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電話対応、メール対応、集計業務等の事務作業が中心となります。
単調ですが、正確さを要求される業務もあります。
１日中、パソコンや電話を使った業務をしても苦にならない方が向いています。
週末や月末の忙しい時は、他のスタッフと協力し合うことが必要です。
人付き合いが苦手な方、マイペースで仕事したい方には向いていません。
＜電話対応＞
お客さまの車の価格がいくらなのか、廃車すると税金がいくら戻ってくるのか等を、
早見表等を使って説明していただきます。
中古車の査定とは異なり、1台1台の車の見積りはそれほど難しくありません。
営業ノルマや、強引な営業トークは求めていません。
お客様の立場に立って「笑顔で、明るく、分かりやすく、丁寧に」が、
基本的なスタンスです。
＜メール対応＞
メールで廃車依頼があった場合に、見積り金額等を返信します。
「インターネットを見る、メールのやり取りをする、キーボードで文字入力をする」といった 基本操作が出来れば問題ありません。
エクセル・ワードでの簡単な操作が出来ればなお良いです。
＜廃車するために来客されたお客様への対応＞
お客様1人につき10分程度の接客となります。
手続きが終了後最寄の駅までお客様をお送りします。
小さい会社ではありますが、業務は多岐に渡ります。
段階を追って仕事の幅を広げていただきます。
社内の決め事は出来る限りスタッフの意見を聞いています。
新人・古参・正社員・アルバイトの区別はしませんので、積極的に意見してください。
【給与、祝日、昇給等の待遇について】
＜雇用形態＞
正社員・アルバイト（正社員登用制度有り）
＜勤務地＞
東京都江戸川区谷河内2-14-11(本社)
都営新宿線 篠崎駅から徒歩7分
＜勤務時間＞
平日(月〜土) 8:50〜18：30 日曜・祝日 9：00〜16：00
※土曜・日曜・祝日に勤務できる方を希望します。
・週休２日制。平日の水・木曜日が休日です。（応相談）
＜休暇＞
夏期休暇：３日間 （応相談）
年末年始：12月31日から1月3日 （応相談）
＜給与＞
正社員：２２万円〜 アルバイト：時給１１００円〜です。
前職での経験・スキル・試用期間での勤務内容を考慮して決定します。
＜昇給・賞与＞
昇給は年1回、12月に1000円〜5000円の範囲で行います。
賞与は年2回(7・12月)です。1回につき5万円以上を支給していきます。
会社の業績や本人の実績に応じて賞与も増額していきます。
＜残業＞
特に３月末は２時間前後の残業があります。
通常の月は１時間前後残業していただく場合があります。
残業代は当社の規定に則って支給します。
＜通勤手当＞
電車・バス通勤の場合は月額1万円を上限に交通費を支給します。
車通勤の場合は駐車場を用意しますが、交通費の支給はありません。
(当社ならではの特典がございますので、面接時にご確認ください。)
＜試用期間＞
試用期間を3ヶ月設けます。その間は時給1100円です。
試用期間中も通勤手当、残業代を支給します。
＜加入保険等＞
雇用保険、労災、社会保険、厚生年金、退職金共済に加入
＜その他＞
スタッフ１人１人が、自分たちの業務だけでなく、会社の全体像を把握し、
やりがいを持って仕事をしていただきたいと考えています。
そのために、当社では会社の売り上げ、経費（人件費、広告費等）、営業利益等はすべて公開し、スタッフ一人一人のがんばりがどのような形で会社の業績に反映されているのかがわかるよう工夫を重ねています。
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