廃車、廃車手続き、事故車買取ならビックエイト大八商会へ

前年以前の「お客様の声」はこちら

２００８年　２００７年　２００６年　２００５年　２００４年

〜〜〜〜〜２００９年〜〜〜〜〜

●11047　6/13入庫　ソアラ　横浜市在住　Ｉ・Ｈさん

以前にもお願いしたことがあります。

ソアラは２台目（両方３０系）ですが、いつ乗ってもいいです。
ほんとはまだ乗り続けたかったのですが、
修理費用で中古が買えそうなので泣く泣く手放すことにしました。
⇒２度目のご利用ありがとうございます！私の３０系のソアラは一時愛用していました。（小宮山）
　　

●11008　6/6入庫　ＢＭＷ　川崎市在住　Ｆ・Ｔさん

自分で廃車をお願いするのは初めてのことでしたので、
どのような手続きを行えば良いのか知識がありませんでした。
そんな中、税金が戻って来ることや、廃車の仕組み、
具体的な手続きの方法を判りやすく紹介していたのがビッグエイトさんでした。
部品の取外しも対応しているのはポイント高いと思います。
いかにもデザイナーに作らせた、というような、
ある種の敷居の高さのようなものを感じさせない（もちろん良い意味で）、
見る者に誠意をもって訴えかけている感じが出ているHPは信頼感たっぷりでした。
経験のない立場にとって、 愛着のある車を廃車するという微妙なメンタル面のカバーも含め、
かゆいところに手が届く、といった感じでしょうか。

細かく面倒な依頼に、親切、柔軟に対応して頂いたスタッフの皆さんに感謝している次第です！

何年も憧れ続けてやっと手に入れました。
周りからはボロだの何だの言われましたが、自分にとっては最高の車でした。
家族が増えても乗り続け、墓場まで持っていくつもりでしたが、泣く泣く手放すことに。
専門店での買取の話もありましたが、
もう他の誰かに乗ってもらいたくなくて永久抹消をお願いすることにしました。
豪華で快適な新しい車が入替わるように納車されましたが、正直、未だ複雑です。
外してもらったエンジンヘッドカバー、宝物です。
機会がございましたらまたよろしくお願い致します。
（部品取外しの面倒な依頼は無いと思いますので、是非！）
ありがとうございました！！
⇒今回は、多くの部品の取り外しをご依頼いただきありがとうございます。
大きな部品が多かったので初めて赤帽さんを使用してみたり・・・と、
手探りでしたが、ご満足いただけたようで安心しております。
またのご利用、お待ちしております。（高戸）
　

●10991　6/4入庫　ボンゴフレンディ　戸田市在住　Ｈ・Ｙさん

問い合わせの返答を細かく書いてくれていた

手続きがスムーズに済み良かったです。
お世話になりました。
⇒少し詳しくご説明しているため、逆に分かりづらいこともあるかもしれません。
　詳しく・分かりやすくを心がけています。（小宮山）
　

●10965　5/31入庫　サンバートライ　足立区在住　Ｍ・Ｈさん

見積書がわかりやすく、ていねいだったので、安心できた。

子どもの成長とともに17年。
北海道への里帰りや仕事で九州にも行った愛車。
妻のアッシー君にもなった時期があった。
不平不満を一言も語らず、ひたすら寄り添ってくれた。

愛車がビッグエイトさんに渡されてからどういう運命を辿ったのか、
気になるところです。さようなら、愛車クン
⇒一旦、鉄やアルミといった原材料に戻り、再び建築素材や自動車の材料として活躍することになりますよ。（小宮山）

●10949　5/30入庫　ヴィヴィオ　武蔵野市在住　Ｉ・Ｋさん

早くて丁寧な対応でした。

他社では一円にもならなかったので貴社を見つけて良かったです。

遅ればせながら、最後まできちんとした対応ありがとうございました。
誠実な者が必ずしも報われないことが多い中、
貴社のような　＜まっとう＞　な会社が伸びて行くことを願っています。
⇒ご利用いただきありがとうございます。誠実な対応はこれからも忘れないようにしたいです。（小宮山）
　　

●10927　5/28入庫　レガシィ　品川区在住　Ｋ・Ｈさん

メールの対応の早さは、今のネット時代に即した、とても良い対応だと思います
またメールの内容も詳しく、はじめての人間でも対応のしかたが分かったので良いのではないかと思います

保管場所の関係上 やむなく手放す事になった車なのでまだまだ乗れる車だったと思います
部品がどこかで再利用されていれば良い事だと思います

日本も車を使い捨てではなく 海外のようにもう少し古い車を
部品交換して大事に長く乗るようになってくるといいと思います。
⇒文化の違いもあるかと思います。アメリカでは一般のユーザーさんが普通にエンジンを載せ換えていたり、
　２０年以上前の車を自分で直したりしています。
　人件費の高い日本では修理代よりも中古車を買った方が割安なケースが多々ありますので。。。
　その分、日本で廃車になった車の部品が、海外の車が長く乗れる役に立っていると考えるようにしています。（小宮山）
　

●10919　5/27入庫　ＨＲ−Ｖ　山梨県北杜市在住　Ｍ・Ｔさん

下取り、買い取りという手段しか思いつかなかったところ、
御社のWebサイトに辿り着き、廃車という選択肢があるってことが解った。
素人では敷居が高いと思っていた廃車手続きの方法が非常に解り易く解説され、
しかも簡単に出来るってことが解ったので、依頼する気持ちになった。

現状のWebサイトでも、十分解り易いとは思うが、 文章が多いため読み進むのにちょっと気合いが要ります。
文字嫌いの人にはちょっと手強いかも。
もう少しビジュアル的な解り易さを出すよう工夫すればさらに良いのではないでしょうか。 （必要書類をイラストにするとか）
スタッフさんの対応については迅速丁寧でとても良いと思います。

正直、不具合がなければまだまだ乗り続けたかったくらい、愛着のある車でした。
結構マイナーな車ではありましたが、 バランスのとれた使い勝手の非常にいい車で、（ホンダさんが出してくれないので）
コレに代わる車はちょっと無いなと思っていたのですが、 さすがに10年乗るといろいろ問題もあり、
丁度手頃な代替え車も見つかったので後ろ髪引かれつつ廃車にすることにしました。

あえて希望を言うなら、 作業完了時にでも確認にTELをしていただけたらさらに安心感がましたかなと思います。
しかし、それでも十分満足なご対応でした。
なかなか廃車するって機会はないですが、 また機会があればよろしくお願いいたします。
⇒貴重なご意見ありがとうございます。ビジュアル面での変更を近いうちに行ないたいと思います。
　ご自身で抹消手続きを行なう場合、当社では基本的にはメールでお知らせしていますが、
　ご要望があればお電話でも対応させていただきます。（小宮山）

●10902　5/25入庫　シビックフェリオ　品川区在住　Ｋさん

本当に値段が安いと思います。

忘れ物を取りにいきたい旨を伝えたら、 既に持ち込んでいた車の解体を3日間待ってくれた上、
帰りに駅まで送って行ってくれた対応に感謝しております。

電話対応がもっと明るかったら良かったと思います。

初めての所有車ですし、日本全国色んな所を旅で巡りました。
たまに宿代わりをつとめてくれたこともあります。 周りの色んな人間に宣伝しときますね。
⇒メールありがとうございます。電話対応の件、注意しますね。。。（小宮山）

●10900　5/25入庫　アウディＡ６　山梨県甲府市在住　Ｈ・Ｍさん

今回は予期せぬ故障で廃車せざるを得なかったのですが、
いざ実車を牽引される姿を見たとき、涙がとまらなくなった。。。（自分でも予期せぬことだったが）
後で写真を撮っておけばよかったと後悔した。
引き取り時にデジカメで写真をとっていただき、後日メールで配信していただけるとありがたい。
⇒残念ながらお車を引き取らせていただいて、即日解体してしまったため、お写真を御残しできませんでした。
　申し訳ありません。（小宮山）
　

●10886　5/24入庫　ＧＴＯ　横浜市在住　Ｙ・Ｔさん

他社では戻ってくる税金の話など一切されませんでした。
御社はとても良心的な対応でした

13年乗り続けていたこともあり、
手放す時は若干の後悔も残りました。
出来ることなら次のオーナーに出会って欲しいと思います
おかげさまで次の車の購入がスムーズに出来ました。
ありがとうございました
⇒エンジン・足回り等はタイで再び活躍することになりました。（小宮山）
　

●10868　5/23入庫　マーチ　千葉県佐倉市在住　Ｋ・Ｓさん

一時抹消のコピーが、『速達』で届いて驚きました！
御社なら、友達にも(自信を持って)薦められます。
⇒喜んでいただけて嬉しいです。（小宮山）
　

●10866　5/23入庫　プレーリーＪＯＹ　千葉県市川市在住　Ｔ・Ｔさん

今回で2回目の廃車をお願いしました。
2回とも大変対応が親切でした

もう一台廃車予定の車があります　
一年後ぐらいにまたお世話になります　
16年落ちのレガシーです。
⇒何度もご利用いただきありがとうございます。またのご来店をお待ちしております！！（小宮山）

●10852　5/21入庫　ＲＶＲ　栃木県在住　Ｉ・Ｋさん

お世話になりました。引き取り頂いて大変助かりました　
ビックエイトさんに引き取りお願いする前に 何社か尋ねまいしたが、引き取り料金が必要だったり、断られたりでした　
最後まで迅速な対応をして頂き有難うございました.
機会がありましたらまたお願いしたいと思っております

よろしければお教えください。
昨年、富士登山をして来ましたが年式が古く出発前は、
初めての長距離ドライブで心配でしたが
東北道、首都高速、東名高速、と快適な走りをしてくれ最高な思い出となりました。
残念ですが古年式で燃費が悪く物価高騰の折から手放した次第です。

機会がありましたらまたお世話になりたいと思っております。
有難うございました。
⇒私も昨年富士登山をしました。東京からですと込んでいなければ２時間くらいで５合目まで到着しました。
　高速代が安くなってもガソリンはそのままですからね。（小宮山）
　

●10840　5/18入庫　マーチ　山梨県甲府市在住　Ｍ・Ｈさん

他社は廃車手数料が9000円くらいでした
車体の買取もありませんでした
即行でビックエイトさんに決めました　
連絡が遅くなりましたけど・・・
引取りに来ていただいた方も感じの良い方でした
⇒山梨県の廃車は岡自動車さんと提携しています。ここの責任者さんとは、私がこの業界に入って間もない頃からの付き合いです。
　以前は建築関係の営業をされており、その時の経験も生かしつつ会社を切り盛りされています。（小宮山）
　

●10832　5/17入庫　カムリ　印西市在住　Ｍ・Ｔさん

貴社に大手を含め3社に見積もりをさせていただいた結果、 車両持込条件では小生の手取りが一番高額。
貴社と自宅を往復で約4時間を費やしましたが、 時間に余裕がある方及び貴社に近い方なら支持されると思います。

自動車解体というイメージからは事務所が小奇麗にされていましたので、安心感が出来ました。
また、帰宅の足が無くなってしまう顧客にとって、 最寄り駅まで送っていただくサービスには満足でした。
また、一時抹消の書類が中2日で到着しました。 クイックな対応に安心しました。

貴社が車両引き取りですと、 某大手の場合は9,800円と条件的には貴社よりは良い条件提示でした。

1年半落ちの中古車で購入しましたが、 安価なため過走行、タイヤは丸坊主、オーディオレス等々自家用車としては落第で手に入れ、
自分で整備しながら、車検も当時では少なかったオーナー車検を通して愛車に仕立て上げました。
駐車スペースや維持費に余裕があれば、まだ手元に置いておきたかったほどの中でしたが、
已む無く手放しました。, 乗り心地が悪くなった点が一番問題で、エンジン他走行上は全く快調でした。
部品として有効活用されるとのことで、第二の活躍を愛車に期待します。解体、よろしくお願いします。
→遠方よりお越しいただきありがとうございます。支店を開いて遠方のお客様にも対応できるよう営業努力していきたいと思います。
　エンジン・足回り等を中心にリサイクルさせていただきます。（小宮山）
　

●10829　5/16入庫　コロナプレミオ　栃木県宇都宮市在住　Ｍ・Ｙさん

料金システムが分かりやすかったから。

メールに対するレスポンスもよく、
質問事項に的確に回答してもらえてよかった。
廃車に関する説明資料が充実していて、非常に信頼が持てた。
⇒ご利用いただきありがとうございます。より分かりやすい説明を心がけていきたいと思います。（小宮山）
　

●10817　5/14入庫　アウディ８０　栃木県下野市在住　Ｋ・Ｋさん

ビックエイトさんは、電話でしかお話していませんが、とても丁寧で、気持ちよかったです。

栃木パーツさんは、予想通り、事務所も明るく、スタッフの笑顔の自己紹介・・とても丁寧な対応。
本当に会社の皆様のアットホームで、明るい雰囲気が伝わってきました。
廃車までの段取り（名義変更して一次抹消？その後永久抹消？）が素人なのでわかりませんでした。
その大まかな段取りを廃車持込時にしていただけたら尚よかったです。
私も聞けばよかったんですがすみません。
（自動車税の問題などもあったので後から色々聞いてすみませんでした。）

経営理念も含め、貴社一本で考えていましたので、他は見ていません。

1993年から乗っていたAudi 修復不能になり、廃車・・
その矢先にネットで見つけた全く同じ年式、同じ色、同じタイプのAudi・・
ネットで中古ということで不安がありましたが、何とか元をとってくれました。
大袈裟ですが初代の生まれ変わりとすら思っていました。,栃木パーツさんにも、ビッグエイトさんにもメールもしくはお会いして話しましたが、
皆様の活動はとても素晴らしいことだと思います。
企業ですから、利益がなくては成り立たない。
でも、同じ利益をもらうなら、文字通り「世のため、人のため」になれれば、最高ですね。
それが実践できている数少ない会社だと思います。
これからも頑張ってください。 応援しています。
→栃木県の廃車は佐野市の栃木パーツさんと提携しています。ここの社長さんはバイタリティーがあり、
　周りの雰囲気を明るくしてくれる方です。私も何度かお邪魔しましたが、従業員さんも感じの良い方が多いです。
　「大まかな段取りの件」改善します。これからもどうぞよろしくお願いします。（小宮山）
　　

●10813　5/13入庫　シビックフェリオ　茂原市在住　Ｎ・Ｍさん

車の氣持ちやその所有者の氣持ちを汲んでくれているのがわかるＨＰでした。

事務所に入ってすぐの社員の方の笑顔の対応、コーヒーのサービス、
説明をしてくれること、写真撮影、送迎してくれた会長さんのお人柄など、 親切・丁寧でとても安心できました。
また、人生訓のコピーなど場外編のサービスも快くして下ってとても感謝しています。
登録変更や廃車証明のコピーの文書を迅速に送付してくれたので感心しています。

欲を言えば私の時は、 事務所に入って挨拶した時に返答が返ってくるまでに多少の間があったので、
すぐさま返ってくれば一層良かったと思います。
ＰＣ画面に向かっていたので不可能だったかもしれませんが・・・。
でも直後の笑顔の対応で不安はかき消されました。

また、到着して車から降りて事務所に入る間に会社の方に見られたのですが、
一言(氣持ちの良い)挨拶みたいなものがあれば、 そこで既に安心感が醸成されると思います。

北海道在住の頃に購入した車で、 道内の各地の名所にたくさん一緒に行きました。
とてもお世話になった車です。
ＨＰの丁寧さ、親切さや、１対１のコミュニケーションでの丁寧さ・親切さがとても良かったと思います。
努力していらっしゃることが垣間見られました。
自分の好きだった車を扱って頂いて感謝しています。
これからも更に発展して頂たいと思っています。
→メールありがとうございます。
＞事務所に入って挨拶した時に返答が返ってくるまでに多少の間があったので・・・
＞到着して車から降りて事務所に入る間に会社の方に見られたのですが、
＞一言(氣持ちの良い)挨拶みたいなものがあれば・・・
→私も気になっていたのですが、やはりお客様にとっても気になりますよね。
　当社のスタッフの誰もが、来店されたお客様の対応を出来るため、逆にお客様が来店された際「このお客様は誰が対応するの」という部分で、
　全スタッフが無言で意思疎通していいる時間の分、間が空いているようです。気を付けます。（小宮山）
　　　

●10791　5/9入庫　ブルーバード　さいたま市在住　Ｎ・Ｋさん

見積のメールが他社より早かったから。
見積の案内も細かくわかりやすかった。
他社で条件いいところもあったが、精算が2週間かかるところが多い中、
現金で保険等買い取ってくれたから助かりました。

中央高速走行中、ファンベルトが焼ききれ
一般道に下りてから自走できなくJAFに搬送してもらった。
燃料が少なくなりガソリンスタントに向かう途中、
上がり坂道を走行中燃料切れでストップして、
ガソリンスタンドへガソリンを買いに歩いていった

廃車した車の部品が外国で有効利用されるとうれしいです。
→当社までお越しいただくまでに色々とあったようですね。お疲れ様でした。。。（小宮山）
　

●10768　4/30入庫　カリーナ　我孫子市在住　Ｉ・Ｍさん

ホームページを見て、従業員紹介の皆さんの顔写真が誠実そうで好感が持てたから決めました。
特にある程度年齢がいった（・・・失礼）女性が載っていたので安心感が増大しました。

廃車するのは初めての経験でしたので不安がありましたが、
ナビ無しで迷子になったら自転車で迎えに来てくださったのには感謝でした。

また事務所の方もみな誠実そうでしたし、 解体にも日数をかけずに実行して頂き
お蔭で重量税が予定どうりの金額で返還される事になりました。
有難うございました。

横浜の他業者さんは、すぐにメールで見積もってくれたのですが、
持込でも七千円のマイナスになるところでした。
ところがビックエイトさんでは千円のプラスです。
他の人から見れば僅かな金額でしょうがすごく嬉しかったです。

新車で買って、１４年間で１４万キロ乗りました。
全然たいした手入れもせず、お使いから、レジャー、引越し、営業車にと、
色々と役立ってくれましたが、まったくの故障知らずでした。

最後の走りもまだまだ快適に走れる様子にちょぴりブルーになりましたが、
またどこかで他の部品仲間と一緒になって生まれ変わって
第２の車生を楽しく思い切り走ってくれればいいなと思っています。
有難うございました。お世話になりました。
またそのときが来ましたらお願い致します。
会社の場所はしっかりと覚えましたので次に伺うときには迷子にならずに済みそうです。
→遠方よりお越しいただきありがとうございます。廃車のお値段も会社によってまちまちなのですよね。
　これからもより、喜んでいただけるようになりたいと思います。（小宮山）
　　

●10744　4/28入庫　ライトエースノア　柏市在住　Ｙ・Ｊさん

ビッグ８　スタッフの皆様へ
大変お世話になりました、Ｙでございます。
きめ細かい対応本当に感謝いたします。

家族の一員、特に子供たちに思い出深いノア君が
しかっり3Ｒされていくことが良かったねと声をかけてあげたいです。

地球環境のためにも宜しくお願いいたします。
又、車検証コピーも郵送速達頂きました。
スタッフ様のご健勝とご活躍、更なる安全をお祈り申し上げます。
→エンジンやミッション等がタイで活躍することになりました。（小宮山）
　　

●10740　4/28入庫　プリメーラ　八千代市在住　Ｋ・Ｙさん

サイトの作り方が丁寧でまるで生き物のような魂を感じたので決めました。
一応、他の会社も調べましたがその必要はないくらい情報が充実していると思います。

手続きの内容や引取り後の流れなど、 全てサイトやメールに書かれていますので
事務所での手続きはあっという間に終わりました。 また、思っていたよりも事務所がキレイで清潔感がありました。

必要な情報は全てHPに書かれていますしメールの対応も早いです。
事務所で実印を押す際に、 書類（委任状など）の説明を口頭で少ししてもらえると もっと安心できると思います。

千葉から高速を使わずにのんびり名古屋までいったり、 友人と京都まで紅葉を見に行ったりしました。
高速域では会話が聞こえないくらいうるさいですが、 エンジントラブルや電気系統の不具合もありませんでした。

走行距離も45000キロくらいなのでまだまだ現役バリバリですが、 最近は全く乗る機会がなくなったのでお別れとなりました。
手続きが終わった今でもたまにHPをのぞいてますよ。 これからも活きたサイトを楽しみにしています。
→「サイトの作り方が丁寧でまるで生き物のような魂を感じたので・・・」
　　ありがとうございます！！　確かに魂を込めています！！（笑）

　「事務所で実印を押す際に、 書類（委任状など）の説明を口頭で少ししてもらえると・・・」
　対応するスタッフ全員に徹底させますね。

　エンジン・ミッション等は海外でまだまだ活躍することになりますよ。（小宮山）
　

●10725　4/26入庫　コルサ　西東京市在住　Ｓ・Ｈさん

（自動車税の関係で）月末まで時間が限られていたのに受け入れてくれたので利用しました。
（他社では15日までに持ち込んで欲しいと言われたり、
20日を過ぎて最終週末の持込を問い合わせたら一杯と言われたりした）

税金も自賠責もその場で買い取ってくれました。
（他社ではどちらかが『後日払い戻し』のところが多かった）

現地でもお話ししましたが、 京葉道路を都内から向かう時のルートがHPではわかりづらい。
Uターンができずに先まで行ってしまいました。

今HPを見返せば『環七から』という地図に説明されていることがわかるけれど、
どの地図を見ればいいのか、すべての地図をクリックしなくてはいけないのは不親切だし、
土地勘がない者がどの地図を開くべきかは瞬時にはわかりません。
好みもあると思いますが、地図は実際の形のまま矢印などを追加している方が見やすいです。

特に大切にしていたわけではありませんが、
1人で決めて購入して以来、まだキレイでよく走っていたので、
引取ってもらえるところがないとわかった時にはさびしい気がしました。

事務所が綺麗じゃないと思ったわけではありません。
清潔になさっていると思いますが、1度に1組しか接客できないスペースのようですから、
待つ人にはそのことがあらかじめわかるようにし、
番号札を持たせるなどして、自分の車内で待っていればような手順を整えたらいかがでしょう。
→ご指摘ありがとうございます。地図の件は早速改善してみます。
　また、番号札は良いアイデアですね。ありがとうございます。（小宮山）
　　

●10671　4/18入庫　オデッセイ　埼玉県鶴ヶ島市在住　芳賀　光春さん

●10656　4/16入庫　トゥデイ　船橋市在住　Ｏ・Ｙさん

ＨＰが親切で場所が近かったから利用しました。

駅まで送っていただき、ありがとうございました。
→ご利用ありがとうございます！（小宮山）
　

●10648　4/15入庫　ＲＡＶ４　　川崎市在住　千葉清市さん

新車から１４年、壊れるまで乗ろうと思いましたが、
最近はアウトドアへいくわけでもなく、主に買い物に使用していました。
そして現在求職中で、少しでもムダな支出を減らそうと思い『廃車』を決めました。

ただ、これまでは常に乗り換えだったので前の車は下取りとしてだしていたので、
廃車の手続きの経験が無く、どこにお願いするか迷っておりました。

駐車場に置いたままの車のワイパーに挟んである「車、買取」のチラシなども検討しましたが、
チェット不安（何か騙されるかもしれない）に感じ、 インターネットで’車、廃車’で中古業者（ガリバー、アップル）などと一緒に
ビッグエイトのホームページを見つけて、「あー、廃車費用はかからないようだ」と解り、 お願いしようと思いました。

車の移動を自分で行なえば１万円かからないとかハッキリしていて信用できました。 このご時世、廃車を検討している人は多いと思います。
他の業者だともしかしたらもっと費用がかかったかもしれません。 だから、非常に助かりました。

もっと宣伝すればお客は増えると思います。
テレビやラジオでゲリラ的に宣伝してみたらどうでしょうか。
きっと需要は多いはずです。

私は自分で納車しました。
神奈川県川崎の読売ランドからで道順はカーナビが壊れていたので
ｇｏｏｇｌｅの乗り換え案内で検索して行きました。
幹線道路からの入り方とかが解りにくかったです。
もう少し看板などがあればいいです。
→ 「もっと宣伝すればお客は増えると思います。」←私もそう思います。今年は思い切って宣伝に力を入れていきたいと思います。（小宮山）
　　

●10638　4/13入庫　レジェンド　在住　Ｉ・Ｋさん

非常に解りやすい内容のＨＰでした。
今までは、車の買い替え時に下取り出来ない年式の車を費用負担で処分していました。

しかし、ビッグエイトさんでは部品として生きる部分も残して費用も掛からずに助かりました。

しかも車検の残り分の費用が戻り、感謝です。
車両の持ち込み時での社員の方々の対応にも感謝です。
今後は知人にも紹介したいと思います。

やはり、自分が乗り回した車ですので一部の部品でも他の車で生きる事が出来れば幸いです。
→エンジン・ミッション等はあと数十万キロは活躍することになりますよ。（小宮山）
　

●10628　4/11入庫　カローラワゴン　横浜市鶴見区在住　Ｓ・Ｄさん

２回目の利用です。

相変わらず懇切丁寧な対応で満足です。
前回の利用もきちんと覚えて頂いており 質の高いサービスを垣間見れました。
いまどき珍しく、心から信頼できるお店だと思います。

アメ車のワゴンを乗っていましたが 残念ながらぶっ壊れてしまい廃車しました。 （当然ビッグエイトにお願いしたわけですが。）

その後つなぎのつもりで１年半、嫌々ながらも（カローラワゴンに）世話になった。
アメ車と比べて腹立つくらい故障がなく、 逆に没個性に映りましたが今となっては愛車でした。
貴店の素晴らしさ、質の高さをこれからも継続して欲しい。 私は車は廃車まで乗り続けたい派なんで、
今後とも世話になると思います。

今後ともよろしく！
→２回目のご利用ありがとうございます！当社を覚えていただけて嬉しいです。
２回目以降の方には特別なサービスをしていますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。（小宮山）
　

●10608　4/4入庫　コロナプレミオ　船橋市在住　高山庄一さん

HPを見てメールをしたところ、 早速とても親切な返信を頂き、廃車をお願いしても安心な会社だなと思いました。
ただ電話をしたときに、少しぶっきらぼうな感じがしました。
電話での応対もメールのような優しい感じが出せたら更によいと思います。

車を持ち込んだ当日は短時間ですばやく書類等の手続きをして下さり、 心配で付いてきた息子も安心したと言っています。
ただ貴社の所在地図をプリントして持って行きましたが、 分かりづらく、息子の車のナビがあったので何とか遠回りせずにいけました。
案内地図をもっと分かり易くした方がよいと思います。

廃車業者には見積もりは依頼していませんが、 今回車を買い換えるに当たって中古車販売会社者二社に廃車を打診したところ、
部品を有効に活用などせずに全て廃棄するための総費用として ￥10,000〜￥15,000掛かるといわれました。

貴社はたとえ金額は安くても買い取ってくださる上に、 使える部品を再利用されると聞き、とても嬉しく思いました。
再利用できるものも全て廃棄するのはもったいないです。
→「少しぶっきらぼうな感じがしました」←当社の担当者が、元々声が太く（体も太い・・・）ので、
　普段から意識ていないとすぐにぶっきらぼうな感じになってしまいます。注意しておきます。（小宮山）
　

●10578　4/2入庫　レガシィ　東京都中野区在住　Ｈ・Ｍさん

中古車の買取で「還付金」という制度を公開し、
私たちユーザーにその内容を公開していることが
私がビックエイト様を利用させていただいた理由です。
多の中古車業者は引き取り料や解体料などで
お金をとられることが当たり前になっているが、
こちらは還付金でユーザー負担を軽減していることに非常に感銘を受けました。
対応に関しては特に不満はありません。

ＨＰに関してはビジュアル面での改善はあっても良いと思います。
ただし、ビジュアル面を向上するあまり サイト自体のレスポンスが悪くなることはすべきでないと思います。

来年3月に結婚が決まっている彼女との交際開始からの2年間の群馬での思い出があります。
可能であれば所持し続けたかったのですが、 東京に転勤になり経済的に厳しかったため手放すこととなりました。
燃費という面ではあまり良い車ではなかったかもしれませんが、 私にとっては非常に思い入れのある車です。
ご丁寧な対応ありがとうございました。 お子さんの成長とともにビックエイト様の成長も心から応援させて頂きます。
→「ＨＰに関してはビジュアル面での改善はあっても良いと思います。」ご指摘ありがとうございます！
　ビジュアル面での改善は今年の課題です。現時点でもレスポンスはある程度取れているため、
　改善して、反応が落ちてしまったらどうしようという不安もあるのですが、
　初めて利用するユーザーさんにとって利用しやすいサイトを意識して作っていきたいと思います。（小宮山）
　

●10524　3/29入庫　ローバーミニ　江東区在住　Ｍ・Ａさん

初めての自動車廃車を持ち込みでいたしましたが、 スタッフの丁寧な対応には、満足しています。
一時抹消書類も届きました。
てっきり解体屋さんのイメージって、 もう少し汚いイメージをしていましたが、
事務所もとても奇麗だったので、良かったと思います。
今回は、有難うございます。

他社は、問い合わせの時に、 自賠責等が戻って来る（買い取り）とは言わなくて、
ただ無料で引き取るとしか言わなかった。
大八さんは、抹消手続代行費用を4000円掛かると書いて有りましたが、 自賠責等で結局お金が頂けたのは、非常に嬉しかったです。
欲を言えば、JRの駅迄送ってくれるか JRの駅行き迄のバス亭迄の送迎とバス代を出せばもっと良いと思います。
私は、新宿線の東大島だったので新宿線で助かりましたが、、、、 これからも頑張って下さい。
→「JRの駅行き迄のバス亭迄の送迎とバス代を出せば・・・」そこまでしたら本当に親切な会社になるでしょうね。検討してみます。（小宮山）
　

●10488　3/28入庫　ハイゼット　足立区在住　Ｕ・Ｔさん

地図はわかりやすいのですが、環七方面から来て直接右折できない、
また千葉方面からだと逆方面の一方通行なので、
道順を示してもらえたらもっと楽だと思います。

買い物や狭い場所へ行く時など、小回りが利くので重宝していました。
一時エアコンが故障し、更に動かなくなってしまい廃車しようとしましたが、
父の形見ということで乗るように近所の、 私ら家族の事情を知る車やさんが安く直してくれ、 その後は快調に乗っていおました。

新たに車買うからサービスで引き取って下さい、って言わないと、
それがましてや軽トラックですからかなりの出費をしないといけないと思い、
それで廃車を躊躇していましたが、まさかお金が戻ってくるとは信じられないです。

対応も理詰め且つ丁寧で安心して任せることが出来ました。
これからは車の処分と新たに車を買うことは別々に考えたいと思います。
ありがとうざいました。
またお世話になると思いますので、その節はよろしくお願いします。
→当社をご利用いただきありがとうございます。
　「これからは車の処分と新たに車を買うことは別々に考えたいと思います。 」
　↑車のユーザーさんが、皆このように考えていただくことを当社の目標にしています。（小宮山）
　

●10485　3/28入庫　アベニール　横浜市泉区在住　Ｉさん

乗換の為、買取業者をまわりましたが、 どこも相手にしてもらえませんでした。
ネットを見てた際、偶然　貴社のＨＰを見つけ、期待せずメールしてみました。
隠しごとなく情報を出し、客側の立場を良く理解された対応を頂きましたことでお願いすることにしました。

ＨＰは情報が多いせいか？ごちゃごちゃしている気がします。 （行くまでちょっと不安でした）
ＰＤＦのように分けているのは良かったです。
メール対応も早くわかりやすかったです。
電話でもメール担当外の方が出られましたが、 名乗るとすぐ確認、状況を把握、対応頂いたので安心しました。
（ちょっと、ぶっきらぼうでしたが・・・。お互い様でした。すみません）

買取業者しか行っておらず比較にならないかもしれませんが、
私が来社した際もそうでしたが次々と来客があった為、
来客スペースをもう少し確保または分けてはどうでしょう？

私生活から仕事までほぼ毎日乗りました。
アベニールの納車の際、
その前に乗っていた車との比較から「長く乗れるかな？」と不安だった事を思い出します。
そんなこんなで12年、ほぼノントラブルで走り続けてくれて感謝しています。
ドキドキしながらお邪魔しましたが、ものの５分で終わってしまい拍子抜けしてしまいました。
しかし、それは事前のメールやＨＰ上での情報がしっかりしていたからと思います。
ある意味、拍子抜けしたお陰でアベニールともすんなり（悲しむひまなく？）お別れできたようにも思います。
そうそうありませんが、またお願いする事がありましたらお願いいたします。
ありがとうございました。（あっ、抹消コピー届きました）
→３月２８日は１年の中で最も来店される方が多い日で、バタバタしてすみませんでした。
　次回お越しいただける際はよりスムーズな対応ができるよう工夫してみます。（小宮山）
　

●10412　3/23　入庫　サニー　東京都江東区在住　Ａ・Ｋさん

場所が近かったからと、値段が安かったから、電話での対応が良かったから利用しました。
→ご利用ありがとうございます。（小宮山）
　

●10355　3/18入庫　インプレッサ　八王子市在住　Ｍ・Ｓさん

リサイクル料を払い済みの車の場合で、
リサイクル料が戻るケースと戻らないケース？がよくわからないまま終わりました。

事務所の応対ですが実際に対応する方の以前の段階で、
事務所にいる方の対応で印象が大体決まってしまいますので、 工夫が必要ではないかと感じました。

自動車税、自賠責、重量税、と還付されるお金が結構な金額になることに驚きました。
ほとんどの業者さんが懐にいれてしまうようですが、
本来自分が納めた税金であり、そのような慣行には疑問を感じていましたところ御社を見つけました。
内訳が明示され回答が迅速だったところがよかったです。
私は車を持ち込みましたがいろいろ思い出のある車との最後のドライブになり、
さほど面倒には感じませんでした。
これからもユーザーの味方でいていただきたいと思います。
→ご意見ありがとうございます。より良い雰囲気づくりをしていきたいと思います。（小宮山）
　

●10351　3/17入庫　ＶＷパサート　東久留米市在住　Ｉ・Ｋさん

連絡の際のメールのやり取りが不安材料です。
グーグルを使用されるのであれば、統一した方がよいかと思います。

最後に:
子供が退院するので、それにあわせて購入し、旅行した事,以外は特に（車との思いでは）ございません。
→ご利用ありがとうございます。当社をご利用されるにあたっての不安材料は出来る限り払拭していきます！！（小宮山）
　

●10230　2/28入庫　アトレー　東京都江戸川区在住　Ｈ・Ｔさん

知り合いの方が違うところで廃車の手続きをしたみたいですが…
１６年経ってる車なのに見積もりをとったところ諸費用を引いて8000円も戻ってきたそうです。
軽自動車は安いんですね。

今年の1月にバッテリーを交換したばかりだったので、
廃車するのであれば交換しなければよかったと後悔しています↓↓
→軽自動車は車検時の税金が安い分、戻ってくる税金も少ないですよね。
　バッテリーは商品の性質上、新品でも買取ができず、申し訳ありません。（小宮山）
　

●10224　2/27入庫　ラルゴ　東京都江戸川区在住　Ｅ・Ｋさん

手続きの流れや料金等も明確で非常にわかりやすいと思います。
またスタッフの対応も親切で良いです。

古い車で故障が多く、修理代に相当苦労しました。
しかしながらまだ現役で問題なく動いていましたので廃車は残念な気もします。

写真撮影も気軽に応じていただいて有難うございました。
→当社をご利用いただきありがとうございます。
　このお仕事をしていて、「この車を廃車するのはもったいな」という車は良くあります。
　当社の規模が拡大して、修理・整備の専門スタッフを抱えられるようになったら、
　古いけど、安くていい車をたくさんご紹介できるかもしれません。（小宮山）
　

●10220　2/27入庫　ＭＳ−９　埼玉県ふじみ野市在住　Ｔ・Ｔさん

各種費用（重量税・自賠責の還付金）をその場で立替清算してくれるところは他に見当たりませんでした。

スペースの問題がありますが、 来客用駐車スペース、入口あたりの美観に配慮した方が
客が入りやすいと思います。 また舗装は不可欠かと思います。

出張引取を謳い文句にしている業者に見積してもらいました。
結果的には御社の方が条件が良かったのですが、 今後出張サービズをさらに充実、低価格を目指されてはいかがでしょうか。

以前から好きな車で、５年落ちの中古で購入、その後１１年乗りました。
子供たちが幼稚園〜小学校時代でしたので、 狭いトランクに詰め込んでキャンプに行ったり非常に思い出が詰まった車です。
そちらに持っていく時もまだ走るし、本当に廃車にしてよいのかと考えてしまい、とても悲しい思いをしました。
家族も前日最後に乗ったそうです。
出来れば海外ででも使ってもらえればと思っておりましたが、 解体するとのことで寂しい限りです。,
これからのご発展をお祈り申し上げます。
⇒メールありがとうございます。駐車場の舗装の件、お金をためてなるべく早く、実行したいと思います。
　お車のエンジン・ミッションはこれからもタイで活躍する予定です。（小宮山）
　

●10206　2/25入庫　プレリュード　柏市在住　米津裕介さん

友達乗せて、女の子乗せて、先輩乗せて、後輩乗せて、 海、山、川、街中どこへでも行きました。
一緒に出かけた県も 東京、大阪、静岡、千葉、埼玉、茨城、和歌山、岐阜、京都、山梨、神奈川と多数。
嬉しい時、悲しい時、女の子に振られた時、 気分が憂鬱な時、昇給した時、車はいつも傍らにいてくれました。
思い起こせば中古車屋の前で一目ぼれ。
１０年落ちなのに新古車達に混ざって堂々と、それでいて色っぽく、繊細なデザイン。

個性的なロングノーズにおにぎりテールランプ。日本一素敵なスポーツクーぺです。

その日のうちに商談中の札をかけてもらい、 一週間後にはお金を全額用意して会いに行きました。

…本当に沢山の思い出…。

大きな故障は一つも無くアクセルを踏めば 当時世界最高と言われたＨ22エンジンの心地良い加速。

今まで乗ったどの車よりもすばらしい車でした。

廃車に行く道中、あと２,３分でビックエイトに着くという最後の最後に、 アルパインのＣＤプレーヤーが止まってしまいました。

まるで最後の別れを静かに迎えたいと言っているかの様に…。

店ですべての手続きが終わり、駅まで送ってくれる車に乗り込んだ時、
後ろの方に目をやると車が笑って「さよなら」と言ってる様に聞こえました。

走りだす送迎車の中では数々の思い出をかみしめながら、泣き出すのをこらえてました。

ありがとうプレリュード。車検付き中古車情報を下さい
→素敵なメッセージをありがとうございます。
　読んでる私も少しウルッときました。

お車のエンジン・ミッション、フロント周り、ライト・ドア等の外装部品等、
ほとんどの部品がタイで再び活躍することになりました。（小宮山）
　

●10192　2/24入庫　タウンエース　習志野市在住　柴田 直宏さん

メールでの問い合わせに対する返事が、とても丁寧でした。
HPからも、その熱意と丁寧さが伝わっています。 私も小さな事業主のため、共感する部分が多く感じられました。

特に改善点はないと思いますが、 強いて言うならば HPの「文字を大きく」でしょうか？
若い方でも、やはり字は大きい方が見やすいかと。

厳密には、他社にも見積もりをお願いしようと思いました。
しかし、名前や住所、電話まで記入必須とあったため、 ためらってしまい、結局見送りました。
見積もりには関係ない事項ではないかと思いますし、 そこのHPは胡散臭い感じが強かったからです。
御社は詳細な解説をして下さっていますし、 顔写真まで掲載してあり安心感があります。
今後は、例えば ＜2月に92年式タウンエースを廃車された、Sさんの例＞
という具合に、金額の明細を例示してはいかがでしょう？ とても参考になると思いますよ。

脱サラして個人事業主となり、 目標のひとつに掲げた「新車購入」を実現させた記念でもあります。
小さな目標ではありますが、達成出来た喜びはひとしおでした。
MT車の仕様が設定された最終モデルでもあり、あちこちで結構 珍しがられたものです。
ご担当は同姓の柴田さん、お世話になりました。
余談ながら、任意保険の解約を連絡したら、受付したのが これまた「柴田」さんでした。
単なる偶然にしては、何かを感じますね。
今後、知り合いが廃車をする時には、御社を勧めさせていただきます。 ありがとうございました！
⇒当社をご利用いただきありがとうございます。HPではお客様に安心感を持っていただけるよう、
　　見積の段階では敢えて電話番号等の入力をしなくても済むようにしています。
　　また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　　今後HPを修正する際の参考とさせていただきます！（小宮山）
　　

●10162　2/22入庫　インプレッサ　葛飾区在住　Ｈ・Ｋさん

ＨＰにて廃車とはどういうことなのか、 その後、車がどうなるのかが詳細に記載されていてとても信頼出来ると思ったから。
また、明細をしっかりと提示していただけたので、 納得して廃車をお願いすることが出来ました。
B TO Cにおける、WIN-WINのビジネスが成立していると思えます。

ＨＰなど必要なことはしっかりとしているし、 その他、廃車後の状況なども判り十分だと思います。
大手企業と比較すれば見づらい事もあるかもしれませんが、
現状でも特に不明なこともありませんでしたし、ＷＥＢ作成にコストをかけるメリットもないと思います。
また、事務所は思っていたよりとてもキレイでした。（笑）

買取屋さんでは低年式車は買い取ってもらえないことが良く判りました。
（結局廃車屋さんに回るだけなので、中間コストのため余計な費用が発生してしまうのですね。）

個人で独立するにあたり、必要に迫られて購入した車でした。
独立後約３年、７年半落ち４万８千キロで購入した車はその後３年弱で６万キロ以上走行しました。

私のところに来たため、今までの倍以上走行することになった車は幸せだったのか、
それとも不幸だったのか・・・, ３〜４年前にＮＯＸ規制のため、１７年の愛車を手放しました。

そのときには買取屋さんにゼロ円（実質：リサイクル料金）で引き取ってもらったのですが、
もし、そのときにビックエイトさんを知っていたらと残念です。
ちなみにその愛車は初期型の日産テラノ、ディーゼルターボのマニュアル車でした。
きっと中東あたりで活躍しているのかなぁ・・・なんて思っています。
⇒メールありがとうございます。ＷＥＢ制作の件、実は、お金をかけてリニューアルするかどうか迷っています？？
　テラノは３〜４年前でしたら、当社で２万円以上で買取りしていましたよ。（ちょっともったいなかったですね。。。）
　テラノのエンジンは海外で人気がありますので、まだどこかで活躍していると思いますよ。（高戸）
　

●10142　2/20入庫　プレセア　大阪府泉南市在住　Ｅ・Ｋさん

引取り時の対応は非常に迅速・親切で感動しました。

よろしければお教えください。
Ｈ４年大阪で中古車購入し、 当初は毎週の様に和歌山近郊、四国、広島等々 ドライブし楽しんだ記憶があります。
特に　家族で大阪〜栃木迄帰省した際は、 ナンバープレートが「和泉」の為珍しがられた事、
色がブルーメタリックも含め非常に目立ち 多少恥ずかしかった事も良い思いでです。

友人にも是非、ビックエイトを紹介しておきます。
⇒当社をご利用いただきありがとうございます。都内に引っ越しされて車が不要になり、廃車されるケースが多くあります。
　「帯広」「沖縄」「富士山」等ほぼ全国のナンバーを扱っています。（柴田）
　

●10136　2/19　アウディ９０　山梨県甲府市在住　Ｉ・Ｔさん

何と言っても、通常の買取では値段が付かない車でも、重量税の残分などを買い取ってもらえて
しかも、陸運での手続きも全てお任せできるところが良かったです。

とても親切に対応していただき感謝しております。

他社では値段が付かず、 最悪は引き取り料を頂く場合があるとの回答でした。

私が初めて購入した車がアウディ８０のジーガーと言う限定車（全国千台限定の本革仕様）で、
購入した翌年にこのアウディ９０クアトロ２０Ｖが発表になり、 当時ヤナセのショールームに見に行き、欲しくなりましたが、
アウディ８０もローンで買っており、手に入れるには＋２００万必要と言う事で諦めました。
しかし、いつかは乗りたい車として、ずっと考えていました。

６年前、ヤフーのオークションで落札し、色々な箇所が故障しましたが、 その都度ディーラーで修理し、今まで乗ってきました。
時には、国内に部品がなく、本国発注した事も何度かありました。
修理が可能な限り乗りたいと思っていましたが、 今回、クラッチが壊れ、ディーラーに修理をお願いしましたが、
本国にも部品がなく、修理不可となりました。

とりあえず、交換できる部品の交換と調整を施し、何とか乗れる状態になりましたが、
遠出はできず、いつ故障してもおかしくない状態になり、手放す事を決めました。
今回は良いお取引をさせていただいたので、 周りの知人が廃車を検討している場合は、ビッグ８さんをお勧めしたいと思います。
⇒山梨でのご利用ありがとうございます。手のかかる車ほど、愛着も強くなるという話を聞いたことがあります。
　大切にリサイクルさせていただきます。（小宮山）
　

●10129　2/18入庫　ロゴ　船橋市在住　Ｕ・Ｋさん

他社よりも対応が断然良かったです。
ＨＰがわかりやすく、見て信頼感を覚えました。

廃車手続きをしたのが今回初めてでしたので不安でしたが、 見積もりにも丁寧に対応していただき、不安感も消えました。
本当にありがとうございました。 機会がありましたらまたよろしくお願いします。
⇒ありがとうございます。更に読みやすいホームページにしようと、イラストなどを加えながら
修正をしています。次回ご利用の際はもっと見やすくしていきたいと思います。（高戸）
　　

●10092　2/11入庫　ラルゴ　東京都北区在住　宮田　隆さん

インターネットの検索でいちばん最初に出てきました。

帰りに車で駅まで送ってくださり、助かりました。 京葉道(14号)から曲がるところに、
目立つ看板があると、より良いだろうと思いました。

○○○○などの大手と比べました。

２年間しか乗りませんでしたが、 夏休みの北海道ドライブをはじめ、
全国を元気に走って家族の思い出を作ってくれました。
良心的なお店で廃車してもらえて、 車も安心してその役割を終えることができ、ほっとしていると思います。
⇒看板はあるといいですよね…地図も含めてもう少し改良できないか頑張ってみます！（高戸）
　大手さんと比較して当社をご利用いただけたというのはこちらも励みになります（小宮山）
　　

●10090　2/11入庫　アバロン　埼玉県川口市在住　Ｋ・Ｋさん

ＨＰがとても親切丁寧で信頼できたので、 他社と比較するまでもなく決めてしまいました(≧∇≦)

家族と喧嘩した時によく車で寝泊りしたこともあったけど、 妻と出会ってからは日々のデートでの長距離送迎、
結婚後は妻や子供を乗せて実家通いや買い物、旅行等と、大活躍してくれました‥ 苦楽を共にしたなぁ(´∀｀;),

廃車手続きの為、車に乗って御社に伺ってからは、
手際の良い速やかな対応であっという間に手続きが終わってしまいましたw(*゜o゜*)w
用意していた書類に不備がなかった為だったからなのでしょうが、
それもこれも、準備する書類について事前に電話で問い合わせた時に、
分かりやすく親切に説明していただいたお陰です♪
帰りも駅まで送っていただきまして、ありがとうございましたｍ(＿ ＿)ｍ
⇒当社をご利用いただきありがとうございます。
　初めて廃車される方が多いので、電話の場合、平均でも２０分以上時間をかけてお客様にご説明しています。
　手続きの方法や当社の買取価格に納得していただき、安心して利用していただけるよう心がけています。（小宮山）
　

●10083　2/10入庫　プレセア　　埼玉県狭山市在住　Ｋ・Ｔさん

数年前に手掛けたとは思えないほど親切、丁寧、敏速に対応して頂きました、
今後友人にも是非紹介したいほどの、企業様と思っています。
ますます進化しながら従業員の皆様頑張ってほしいと思っています。 今回は本当にお世話様でした。

他社さんは、メールの返答が遅い・自分で重量税などの（保険含む）処理をしなければならない、
ひどい所は車両の引き取りは有料とか。

結婚して初めて購入し、 妻とその後生まれた子供とキャンプやそのほか一番思い出のある 車でした。
廃車する気になったのは、 まだ２〜２年は修理しながら乗れるとは思いましたが
調子の良い内に廃車するのも車のためだと思ったからです。
冒頭にも記載致しましたが、従業員の皆様方は今のご対応を忘れずに。 今後とも頑張ってください、
どうしても慣れてくると初心を忘れがちです。
⇒思い出の詰まったお車をお預けいただきありがとうございます！
いつまでも変わらぬ対応を続けられるように頑張りたいと思います。（高戸）
　　

●10000　1/29入庫　ウィンダム　中野区在住　Ｎ・Ｋさん

他社では、大概買取りが￥０でした。まあ、古いので・・・。
持ち込みなら、￥５０００というところもありました。 確か、埼玉の業者さんだったと思いますが。
でも、手数料が還付金の３割というところで解せない感じがして・・・ 定額のビッグエイトさんにしました。
金額、大変良心的だと思います。

都内に住みながら、藤沢の中古車屋で購入したため、度々通いました。 親身なサービスだったので・・・。
何件かまわって、そこで一目惚れで購入しました。 憧れの、本革シートが嬉しかったですね。
駅までの送迎は、非常に良かったと思います。 何気ない配慮、おばさまの陽気な感じ。快く、帰路に着きました。
私も、公演などをやる立場の人間なので「お客様」に対する心配りが気になる方なので、気持ちよく感じました。
また、機会があればビッグエイトさんを是非使わせて頂きます。快いサービスをいつまでも続けて行って下さい！！
⇒記念すべき１００００台目のお客様となりました！ご利用ありがとうございます。
手数料が還付金の３割の業者さんというのも凄いですね……還付がなかったらどうするんでしょうか？
心配りは未だに試行錯誤しながら業務している感じです。正解は見えませんが楽しいですね。
これからも、「また利用したい」と思っていただけるように励んでまいります。（高戸）
　

●9985　1/27入庫　カリーナ　足立区在住　Ｋ・Ｓさん

「無料レポート　廃車のすすめ」　は大変わかりやすく素晴らしいです。

ＨＰに関しては大変素晴らしく良いと思います。
今回私は環七から１４号でそちらに行きましたが、
右折禁止で橋の手前でＵターンしました。
地図情報に注意事項等でその旨記述しておいてくれれば尚、親切だと思いました。

私が最初に購入した車でありました。
車検の時期が来る度に、今度は乗り換えようと思いつつ、約２５年も乗ってしまいました。
一番の遠乗りは、東京〜四国の桂浜迄３泊４日で行ったことですかねー。
又、信号無視した車と交差点でぶつかり、助手席の女房がフロントガラスに頭から突っ込み
頚椎を痛めたこともありました。幸い軽い怪我ですみましたので良かったのですが・・・
自慢は、現○○党の○○代表が若い時にこの車が新車の時に乗ってくれた事です。
２５年も乗っていると愛着があり、廃車すると決めたときは何か悲しい気持ちで一杯でした。
本当に２５年間乗せて頂いて有難う。
そして、さようなら・・・
⇒愛着のあるお車を弊社にご依頼いただきありがとうございます。
長年乗っていると色々な思い出がありますよね。
地図に関してはもう少し見直してみます。（高戸）
　　

●9917　1/15入庫　アコードワゴン　川崎市在住　石塚　賢嗣さん

自宅からの距離はあったが、色々な事（ＨＰやメール対応など）が親切だったので。
初めての廃車の場合、誰もが仕組みや内容がわからず不安だと思うので、細かな事がわかりやすく対応がよければ、それにこした事はないと思うので。

手続きはあっという間の短い時間ではあったが、対応の良さは感じた。（別に電話などの対応が悪いとかそういう事では全くなく）
直接伺った時に対応の良さを感じた。最後に愛車との写真も撮ってくださり、ありがとう。

免許を取り立ての頃から十数年、苦楽を共にし、生活の一部となっていたので、本当は廃車にしたくはなかった・・。
取り立ての頃に付けたものなど、最後はキズだらけでボロボロだったが、それも含めてものすごく愛着があった。
免許のない頃に比べ驚くほど行動範囲が広がり、世界観も変わり、色々な事を教えてくれた車だった。思い出は一言では書ききれない・・。
今まで本当にありがとうという気持ちでいっぱい。

あっけないほどの短い時間での別れで、気持ちの整理がつかなかったし、愛着がありすぎた分、当分悲しい気分にさいなまれそうだが、
同じような想いでやむなく愛車を手放すオーナーさんも多いと思うし、そういうオーナーさん達の気持ちを十分理解した上で、
ビッグエイトさんにはこれからも、わかりやすく丁寧に、心のこもった親切な対応を心がけて欲しいと思います。

ちなみに私の車の今後に何か進展があるようでしたら、その行く末を教えて頂けたらありがたいです。
⇒長い見積り返信になっていますが、「知って欲しい事」「知らないと損してしまう事」が沢山あります。
全てを知っていただいた上で、愛着のあるお車を見送る場所として選んでいただければ幸いです。
エンジンやミッション、足回りなどは東南アジアで再利用させることがきまりました！（高戸）
　

●9906　1/10入庫　シルビア　東京都杉並区在住　Ｓ・Ｔさん

一番高く見積もってくれました。

Webからの査定フォームが正常に動作せず、
メールで直接送りました。

一番丁寧なメールが返って来ました。満足です。

長年乗ったのでいろんな思い出がありました。
嫁さんと最初に行った旅行でバッテリーがあがって一生懸命押したこと！
まだまだエンジンも好調だったので再利用してもらえると幸いです。
⇒フォームでは失礼をいたしました。手直しをしたいと思います。
長い間乗ると色々な事がありますよね…私も今まで乗った車の一台一台エピソードがあります…。（高戸）
　

●9893　1/7入庫　マーク�U　杉並区在住　Ｍ・Ａさん

「買取」等の語句で検索をしたらスポンサーリンクのところに御社が表示され、
ＨＰを見ましたら非常に懇切丁寧に手続きが解説されており、
また、写真付きでエルサルバドルご出張の模様が紹介されており、
自分の車もリサイクルされるという確信を得たため御社に決めました。
リサイクルの現場が写真付きで紹介されているというのはポイントが高いと思います。

見積りの返信も迅速でした。

＜見積りフォームについて＞
見積りフォーム入力途中に、「ＥＮＴＥＲ」キーを間違って押してしまい送信されて
しまったので、出来ましたら「送信してよろしいですか」という警告が１回出ると良いと思いました。

御社のＨＰは内容で他社に勝っていると思います。
ただ、他社も御社のＨＰを見て研究してくると思いますので、
負けずに頑張ってください。
また、「廃車　手続き」などの検索用語で、
Googleなどで他社よりも上位に表示されるように、頑張ってください。

中古で買いましたがそれでも１５年以上乗りましたので色々ありますが、
他人にとってはどうでも良いことばかりですのでここには書かないことにします。,
御社の対応は非常に良かったと思います。
もし、今後も車を廃車にするようなことがありましたら再度お願いしたいと思っています。
有難うございました。
→貴重なご意見をいただきありがとうございます。
「送信してよろしいですか」という警告についてですが、
　当社が利用しているＨＰのサービスでは、その機能がありませんが、
　つけてくれるよう要望してみます。（小宮山）

＞Googleなどで他社よりも上位に表示されるように、頑張ってください
→ありがとうございます。がんばります！！
　　

●9887　1/7入庫　オデッセイ　横浜市在住　Ｍ・Ｓさん

他社のHPと比べると丁寧な作りでしたし廃車業界というものをまったく知らなかったので
今回のことで少し勉強させて頂きました。何より任せて安心なのはビッグエイトさんかなという気にさせられたことです。

スタッフも丁寧な対応でしたし、最寄りの駅まで送迎して頂きありがとうございました。

他の同業者さんにも見積もりして頂きましたが、御社が一番丁寧な対応でしたし、他社は無料で引き取る程度の対応でした。

中古で購入し9年で16万キロ乗りました。
会社の通勤に使用していましたのでほぼ毎日乗っていました。
さすがにかなりへたって来ていましたので今回買い替えることに。
大きなトラブルもなく、家族共々一番お世話になった車です。
→ありがとうございます！
オデッセイクラスの車だと、家族全員であちこち出れるので愛着もより一層湧きますよね…。
次のお車も弊社をご利用いただけるように精進してまいります！（高戸）
　

●9880　1/4入庫　アコードワゴン　埼玉県川口市在住　Ｋ・Ｙさん

二人の子供が３歳，５歳の時に購入した車で、
成長を親と共に見守ってくれました。
下の子が成人式を迎えるまで良く動いてくれました。
家族皆で「お疲れ様　ありがとう。」と言ってお別れしました。

小宮山社長に親切丁寧に対応していただきました。
あリがとうございました。
知り合いにも自信を持って紹介できる会社だと思います。
→当社をご利用いただきありがとうございます。（今年初めて利用していただきました）
　お車に積んでいた自転車で爽やかに帰られていかれたのが印象的でした。
　エンジン・ミッションはタイでもうしばらく活躍する予定です。（小宮山）