ダイハツの車を廃車したビッグエイトのお客様の声

対応はとても良く、気持ち良く取引できました。
唯一、買取金額が最小額だったのが、期待外れだった。
部品価値も含めた買取金額のアップを希望します。
故障などが多くありましたが、その分愛着がありました。

WEBでの情報発信が多かったので、
後々のトラブルが無さそうだった。
気持ちよく対応していただきました。
トップページにある、廃車でいくら戻ってくるの？の箱に
個人情報を入力する必要が無かったので助かりました。
他社の一括査定等を利用すると、
いらないメールが沢山来るので・・・。
初めて自分でお金を出して買った車でした。
釣りが趣味なのですが、
北は北海道から南は長野の諏訪湖まであちこち走り回りました。
道無き道もたくさん走るので、破損もたくさんありました。
今年の３月にはウォーターポンプやオルタネーターも
新しいものに交換しました。もう１０万キロは走るつもりでした。
しかしながら転職と引っ越しで通勤に車が不要となり、処分する事にしました。

廃車してくれる業者をどう探していいのか...
そもそも廃車してくれる業者があるのかさえ分からなかった時に
御社のHPを見つけ、とても分かりやすく見ていて安心出来る
「この業者さんなら最後まで丁寧に愛車を廃車してくれそう」と思い
御社のお世話になることに決めました。
メールの見積や相談から電話の対応、
引き取りに来ていただいたドライバーさんも
すごく感じのいい対応をしていただきました。
ナビやオーディオを外す事はしていただけても
付けていただくことが出来ないのは残念だと思いました。
大切な友達とのライブの行き帰り、
DVDやCDをかけてみんなで歌ったり想い出に浸ったり深い話をしたり...
自分が辛い時には周りを気にせず大声出して泣いたり歌ったりして発散したり
(家では出来ないから)...
十数年、私の安らぎの場として支えてくれた愛車です(T∀T)
最後に両親を新潟旅行に連れて行けたのが１番の想い出になりました。
長距離頑張ってくれました(T0T)
愛車を私の代わりに最後まで丁寧に廃車してあげて下さいm(_ _)m
見積から最後まで丁寧にかつご親切に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
利用することに不安を感じている方も少なくないのでは・・・とも思っています。
私もそう思います。
私の様に廃車をしなければいけなくなった時に
どうしていいのか分からない方はいらっしゃると思います。
実際に職場や友人に「廃車しなきゃいけないけどどうしたらいいんだろう...」と話したとき、
みんな「廃車してくれる業者ってあるのかな...いくらかかるんだろうね...
無料で引き取るとかよくGSとかで書いてあったりするけど怪しいよね。
外国に不正に輸出されたりとかしてそう...」と分からない人ばかりでした。

とにかく早い対応で処理していただいて感謝しています。
いつまでも、その誠実な取引で頑張って下さい。
本当に有難うございました。車も喜んでいます。
お世話になりました。皆様によろしく。

ホームページの内容及び、メールでの手順説明はすごくわかりやすく安心できました。
電話で問い合わせた時もとても素早く親切にご対応頂きました。
また引き取りに来て頂いた方も丁寧に車をあつかっていただきました。
中古で購入した際、２３万キロ以上走行しており、
ちゃんと走るかどうか心配しましたが、きちんと予定通りに、
しかも長距離旅行にも文句も言わずにつきあってくれました。
おかげで母親孝行ができました。
すごく愛着があり、廃車するのは忍びなかったです。よろしくお願いします。
最初から最後までスムーズに手続きして頂いて、本当にありがとうございました。
機会があればまた利用したいと思います。

廃車と言えば車をゴミの如く(捨てる)と言う感覚の人が多いです。
ですから、廃車は少なくとも自分が利用した物である。
物は言わないけれど、その役目を終わった時には責任を持って
葬る(?)処分するのが大事に乗った車への愛情と感謝だ、、、
と少し情に訴えたら面白いかも、、、また、
無残に放置して、捨てられて居る車の写真も使って
情に問いかけるのも面白いかも。
ナンバーを付けて居ない放置車両の写真を上手に使えば良い。
みんな凄く丁寧です、、、
販売する人よりも丁寧かと思います。
以前、、、古い時代には廃車は高額の費用を請求された。
私も６万以上の費用が掛かった時もあり、
廃車=トラウマでしたが今回でスッキリです。
但し、今回メールで見積り頂いた(私は負担金があると思っていましたが)
逆に御社からの返金があり、、、それは見積り以上の物でしたが
見積りの段階で少し違いがあったようです。
相見積なんて無いだろうけれど、
他社と競合?が有った場合にはどうなんでしょうか?
地図は解かりにくいです。
持ち込みで行きましたが、御社まで到着せず、、、
引き取りを依頼した経緯です(汗
勤務の関係で出社が御前４時となり、急に通勤の車が必要に、、、
さりとて、新車買う金も無い、、、１５年前の格安の軽自動車を・・・・
車両価格１万八千円、車検付きです。
そして６ケ月、、ちょうど真冬の寒い暗い道を
一度のトラブルも無く私を朝、晩運んでくれた。
次を買うお金は出来たけど、
とても再販出来る彼(車のこと)では無し
頑張ってまだまだ１２０キロ出してもシミーも無い。
悩んだ×２、、、
そして自分の手で確実に処理したいと考えて
御社のリサイクルお願いしましたが、引き取りの朝に
勤務先まで主人に送って貰って車が戻る後ろを見て
あのケツ、好きだったんだょな～と少しシンミリ♪

今後もガンバレ!

クルマ引取りの流れが分りやすかった。
不満疑問を感ずること一切なし。
7年前に他社さんで引き取り経験ありますが
信頼度でビッグエイトさんに軍配！
８０半ばで亡くなった父のクルマでした。
セドリックやスカイライン等の比較的大きなクルマに乗っていましたが　
７０半ば初めて軽に乗り換えました
大きなクルマの取り回しに不安を感じたためでした。
父の老いをクルマで感じさせられました。
父亡き後も処分するのが忍びなく、
その後７年以上家族の街乗り用に重宝しました。
大きな故障もなく１８年も走った軽に敬意を表します。
まだまだ先になりますが、
いつかまたお世話になります。

ホームページの内容などは
わかり易かったです。
近くに車両を持ち込める
モータープールがあれば便利です。（当方横浜）
他社さんと比較して
ビックエイトさんのホームページが一番わかり易かったです。
中古で名古屋で買った車両でした。
半日かけ自分で自宅の横浜まで回送したので思い出がある車両でした。
オイル交換、タイヤ交換、パンク修理、
ドライブシャフトブーツが劣化したときには分割ブーツですが自分で交換しました。
そのため色々と勉強も出来た車両でした。
これからもがんばってください。
安心してお取引できました。

返信が早く内容も解りやすかったので
お任せすることに決めました。
当日、免許のコピーの事をすっかり忘れていたのですが
その場で対応していただき助かりました。
免許取って、まだ自分の車を買う前に練習の為に貸してもらいました。
まだ新車だったのによく貸してくれたなと思いますが…
また、京葉線が止まる度に亡き父に送迎してもらった車でした
思った以上にあちこち傷んでましたが、
自分の車よりも思い入れがある車でした。
リサイクルよろしくお願いします。

ホームページを見て何社か見積もりを送っていただきました。
見積もり金額は他の会社の方が良かったところもありましたが、
メールの内容が他より詳しくまた印象が良かったことと
任せられる安心感を感じましたので、
ビックエイトさんにお願いしました。
スタッフの対応は問題を感じませんでした。
親切に対応していただいたと感じています。
こちらとしては廃車するつもりでお願いしているのですが、
今思えば。廃車するにいたった経緯などを
簡単に聞けたらどうだろうかと思います。
車は長年乗車している「愛車」でもあると思うので、
思い入れがあるものを廃車にすることは複雑です。
状況次第でしょうが、廃車以外の方法を提示できるとしたら、
それはそれで違ったビジネス展開になるのでは?　と思いました。
他社さんと比較して親切に思えました。
私の妻の今は亡き父から譲り受けた車でした。
譲っていただいた当時は5万キロ位で、名古屋までもらいに行きました。
乗って帰ってくるとき、古い車でしたので、
タイヤは劣化していたのでしょう、
首都高に入る手前で右前のタイヤがバーストしました。
初めての経験で驚きましたが、
それがこの車と出会った日に起こったことでとても印象に残っています。
その後は妻や子供たちといろんなところに出かけました。
仕事でも使っていましたので、本当に思い出がありました。
今回の廃車は今年の6月に接触事故を起こしたのが原因で、
エンジンに異音があり脩理代を工面するか、
新しい車にするか、廃車にするかを迷っていました。
しばらく乗らないまま放置していましたが結局廃車にしました。
妻はとても残念がっていましたが、納得してくれました。
それでも割り切れない思いはあったようなので、
今度改めて謝ろうと思います。
ありがとうございました。

早めに決定すると1000円プラスになるということなので、すぐ決めました。
返送メールを印刷し、その金額と画面に照らし合わせて説明をしてもらえると
さらにわかりやすいと思います。
自分の場合、税金返還分と交通費が支給されて
増額していることがわからなかったので、
決済したコンピュータ画面を見てもすぐには理解できていませんでした。
近所のおいしいラーメン屋など、グルメマップのようなものがあれば、
廃車兼最後の旅行ということで足を運ぶ客が増えるかもしれません。
僕は、最後に少しでも遠出をしようと思っていたので近所で廃車にしませんでした。
お世話になり、ありがとうございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
①見積もり依頼をした後の対応が早かったこと
②最初に見積もりメールで買取金額の明示があったこと
③見積もりの連絡以降の連絡が早かったこと

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
①引き取り日時の打ち合わせメールの際、当方の質問に対する回答がよくわからなかったこと
②引き取りに来ていただけるのが御社なのかあるいは協力会社なのかが最後までよくわからなかったこと

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
土日の畑仕事の際に活躍してくれた車で、なんでも運んでくれました。

＜最後に…＞
特にありませんが、
処分するしかないような車を今回のように自宅にいながら買い取っていただけるというようなサービスは、
一般にまだまだ知られていないと思いますので、
もっとネット以外での認知度を向上するような策が必要に思います。
今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
御社のますますご発展を祈念します。

検索したら上の方にでてきた。
ＨＰもわかりやすかった。
料金もわかりやすかった。
電話もメールも丁寧だった。
改善すればもっと良くなる、意見などは特になし。
すべてにおいて満足してる。
すべてお任せで片付けていただき満足しています。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
①ホームページの内容がとても分かりやすかったので。
②引き取られた後の様子まで確認できることも。
メールでの対応も、引き取り当日の対応も、非常に丁寧だと感じました。
ホームページの内容が、廃車までの流れとか必要書類とか、
知りたいことがすぐに分かったので、そこも貴社にお願いした理由です。

 

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
実は、次の車を購入するまでのつなぎとして安い中古の中から選んだのですが、
小さくて便利なので結局７年乗ってしまいました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
とても良い対応で安心しました。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
竜ヶ崎まで行ってやっと買った車でしたが、自分の不注意でだめにしてしまい残念でした。
またお金を貯めて買いたいと思っています。走らなくなった車でも一部の部品が役に立てるのでしたら大変良いことだと思います。

地図はわかりやすいのですが、環七方面から来て直接右折できない、また千葉方面からだと逆方面の一方通行なので、 道順を示してもらえたらもっと楽だと思います。

買い物や狭い場所へ行く時など、小回りが利くので重宝していました。

一時エアコンが故障し、更に動かなくなってしまい廃車しようとしましたが、父の形見ということで乗るように近所の、 私ら家族の事情を知る車やさんが安く直してくれ、 その後は快調に乗っていおました。

新たに車買うからサービスで引き取って下さい、って言わないと、それがましてや軽トラックですからかなりの出費をしないといけないと思い、それで廃車を躊躇していましたが、まさかお金が戻ってくるとは信じられないです。

対応も理詰め且つ丁寧で安心して任せることが出来ました。
これからは車の処分と新たに車を買うことは別々に考えたいと思います。ありがとうざいました。
またお世話になると思いますので、その節はよろしくお願いします。

車の手続きがＨＰに丁寧に書かれていました。初めての経験でしたが、ＨＰの内容で手続きが理解できました。
ＨＰには、廃車の手続きが丁寧に書かれています。スタッフの方は、丁寧に対応頂きました。

いつもお世話になっているディラーに、以前、廃車のことを相談したら、「うちは苦手です。」と敬遠されました。
インターネットで検索したら、御社のＨＰに丁寧に廃車の手続きが紹介されていました。

妻の軽自動車でしたが、近所のスーパー等に行く時は、結構、便利に使わせて頂きました。
ＨＰの内容に基づき、本日、妻（所有者）が軽自動車検査協会で手続きを行ってきました。

無事、手続きが済みました。任意保険料は、１ヶ月分戻ってきます。
また、現在の等級が、無料で１０年間維持できるそうです。車で、篠崎駅に送って頂き有難うございます。

８月頃に比べると鉄の価格は、１０分の１程度とのことですが、我々は、資源が有限な事を身を持って知ることができました。
米国からのサブプライムに起因する厳しい状況が暫く続きますが、日本のリサイクル技術は世界一です。
ここを乗り切って頂き、顧客視点でがんばって下さい。

自身で廃車作業に関わってみたかった(未知の事に積極的に関わりたかった)場所は遠かったですけど、価値ある事だと感じましたとても出来の良いWEBページですね。

それも、外注に出しているのではなく、社員さんがご自身で編集されているとか・・・素敵ですね。

事務所はとても綺麗でした（ｗ
びっくりするくらい綺麗だったので、驚きました。通常の解体屋をイメージして行くと、私と同じくらい驚くことでしょう（ｗ

いろいろトラブルがあったので、自身の手で廃車までこぎつけねば、という使命感がありました。
まず、電装系：オルタが弱っていて発電能力不足＆軸回転が重く、ベルトを変えても直ぐに滑る状態でしたベアリングもヘタっていたのでしょうね・・・。

また、90km/h高速走行時は過充電(１６V超)となり、通常使用で11V～16Vとバッテリには危機的状況でした。
バッテリー交換し、新品状態で美女木－山形まで遠征の際、宇都宮でバッテリダウンしてしまったのを記憶しています。

本当はデ・サルフェータを作成してバッテリに取り付けてあげる予定でした(バッテリサルフェーション除去装置と言うと判り易いかと思います)それが叶えてあげれなくて残念ですが、バイクの方に取り付けることにします。

次に、ボディ剛性が低く、よれるとリアハッチが開いてしまうトラブルがありました。
荷物を積んでいない空の時に、道路の多少の轍でもよれてしまって、いつの間にかリアハッチが開いていた事がありました。

最後に、前オーナが事故したとき(フロントフェンダーが凹んでいる)の衝撃のせいでしょうか、ナビ側のドアとボディの間に隙間があり、洗車機に入れると水がダクダクと進入してきます。
一度ドアを外し、アジャストすればよかったのですが、不精でしませんでした。

あー、あと、電装系のトラブルの延長で、アイドル時電圧が極端に低下し、インパネの照明が殆ど持っていかれたことがありました。

分解調査していないので、何とも言い様がありませんが、電圧低下による電流増加により、一部焼けたか、LEDが過電流で尽きたか・・・と考えていました。

これだけの不具合があったのです。絶対廃車と決めていました。
だから、処理番号を戴けて正直ホッとしています。

ただ、今の車から考えて、これだけ手間を掛けされられた車だからこそ鍛えられましたし、愛着も涌くというものです。
廃車と言っても、パーツ単位で再利用されるという事はとても素晴らしいことだと考えています。
こちらを積極的に使う事は地球環境に配慮したエコの一環だと強く自覚していますので、 まわりの皆にも強く勧めていこうと考えています。

今回、車体を引き取りに来て頂いたのですが、事前準備（運転免許のコピー等）が出来てなかった　＞＜
事前準備必要品のところに気づかず（スルー）でした。事前準備品のところはもっと目立つようにしてもらえたら、自分のようなそそっかしい人でも見落とさないかなと思いました。

自走不可だったので引き取りに来てもらえるところをインターネットで検索したが、引き取りエリア外や引き取り料金が高い（値段は忘れた）
最後に: 彼女の車, もう一台お願いすることになりそうです（；；）

手続き迅速で、親切に対応していただきありがとうございました。とても助かりました！
小回り利く大好きな愛車でした。できればもっと乗ってたかったです。ありがとう！お外にいたお利口なワンコによろしく。

迅速、親切、丁寧な対応ありがとうございました。引き取りの日は、あらかじめ電話をいただき、時間も正確にきていただき助かりました。ユーザーの立場に立った企業姿勢はすばらしいと思います。
他社の場合、メールを入れたのに連絡がなく、電話してみましたところ、私のメールを確認したのに、車に価値がないので返信もしなかったようです。こんな自分本位の業者もいるんですね。

引き取りにきていただいた方も真面目そうな方でした。ポンコツでも私共が世話になった車です、御社に引き取りしたいただき、本当に良かったと思っております。

御社は伸びると思います。ますますご発展いたしますように！

①ＨＰが親切だったから。
②個人的には十分。
③良い。
④満足している。
⑤段取りよく、手続きを進めることができて楽でした。

廃車手続きは初めてで、どのようにすればよいかインターネットで調べたところ
御社のHPの内容が親切・丁寧に書かれていたのがビッグエイトをご利用した理由です。

また見積もりもスピーディでしかも思っていたよりかなり安かったので利用しました。
スタッフの対応も親切でよかったです。

手続きが終わり篠崎駅まで送っていただく道中で廃車業務に対する思いを聞かされ、ここにクルマをお願いしてよかったと改めて思いました。