スバルの車を廃車したビッグエイトのお客様の声

お世話になっております。
ビッグエイトの大野でございます。
アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございます。

お客様のお車お引取りに際しまして、ご満足の行ける対応が
出来て大変うれしく思います。

また、地図に関しての大変貴重なご意見感謝申し上げます。

今後の改善対策の課題として、取り組んでまいりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

またご縁がありました時には、よろしくお願いいたします。

この度はビッグエイトをお選びいただきましてありがとうございました。

アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ビッグエイトの成田でございます。

お褒めのお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
レガシィワゴンは自社工場でリサイクルパーツとして
処理をし、解体をさせて頂きました。
主要部品のエンジンミッションについては
再生部品として有効利用をさせて頂きます。

これからもお客様に安心してご利用いただけるよう
サービスの向上を続けていきますので、
またいつか廃車の機会がございましたら、
ビッグエイトをよろしくお願い致します。

ご利用いただきありがとうございました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
ビッグエイト（大八商会）の柴田でございます。

先日はお車を引き取らせていただき、
誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、
安心してご利用いただけるように、
迅速で丁寧な対応を心掛けていまいりたいと思います。

中々あることではありませんが、
また廃車の機会がございましたら、
ぜひ、弊社をよろしくお願い致します。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
ビッグエイト（大八商会）の柴田でございます。

先日はお持込いただきありがとうございました。
駅まで徒歩でお帰りになる方のための地図の作成、
早速検討させていただきたいと思います。
貴重なアドバイスをいただきありがとうございます。

ＭＴ車がお好きで乗られていたんですね。
最近ではＭＴ車は中々見かけなくなり寂しい限りです。
ＭＴ車には独特の良さがあるので、
無くならないで欲しいと思います。

今後もお客様目線のサービスを心掛け、
より良い対応ができる様、努力してまいります。
中々ある機会ではありませんが、
廃車の際には次回もぜひ、当社をよろしくお願い致します。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
ビッグエイト（大八商会）の柴田でございます。

お引取り作業の際にはご協力いただき、
誠にありがとうございました。

まだまだ至らない点はございますが、
お客様に安心してご利用いただけるよう、
今後も努力してまいりたいと思います。
また廃車の機会がございましたら、
弊社をぜひよろしくお願いいたします。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
ご提案いただきました一括査定サイト・
マスコットキャラ（人形等）配布等につきましては、
代表に報告のうえ、検討させていただきたく存じます。

また、「安心感が沸く」ＨＰとのお言葉をいただき
大変嬉しく恐縮しております。
金額提示につきましては、
当社が解体業者となりますため
鉄の相場等、毎日の変動があるため、
詳細なご案内が出来なくご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今まで大切にお乗りいただいたお車、
スバル インプレッサは解体となりましたが、
再利用出来る部品たちは大切に利用させていただきます。

なかなか無いとは存じますが、
お車廃車の機会がございましたら
どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当社をご利用いただき
誠にありがとうございました。

アンケートにご協力頂きありがとうございます。

17年間事故等なく乗られたんですね！
とても優秀なお車だと思います。

愛着いっぱいのお車を当社に預けて頂き、大変光栄です。
大切にリサイクルさせて頂きます。

一人でも多くのお客様に信頼を頂き、ご利用して頂ける様
今後共、努力して参りたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。
大切なお車を引取らせていただき
誠にありがとうございました。

＞当初のメールのやり取りで自分で抹消の手続きを行っても
＞重量税、自賠責保険は引き取りの際
＞現金で買い取ってもらえると誤解していました
　　　　　↓
お客様より、ご指摘いただいた部分に関して　
ご案内文章に付け加え、誤解の無いよう工夫させていただきます。
ご意見ありがとうございます。

まだまだ至らない点はございますが、
お客様に安心して頂けるようご案内をしていきたいと思います。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
大事に乗られていたお車のパーツは
ひとつでも多くリサイクルさせていただきます。
エンジンやミッションなどは東南アジアの国へ旅立っていきました。
これからも異国の地でパーツとして活躍することになるでしょう！

事務所入り口の件、ご指摘ありがとうございます。
はじめてご来店いただくお客様に、
わかりやすい看板などを設置する予定です。
お客様目線の対応を心掛けていきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
長年乗り続けた愛着あるお車を、
引き受けさせていただき光栄に思います。
エンジンやミッションなどは東南アジアの国へ旅立っていきました。
これからも異国の地でパーツとして活躍することになるでしょう。

＞御社に到着して、ふと 迷ったのは、
＞事務所はどこ？、でした
＞ここが受付入り口です、
＞のようなはっきりした表示があればいいと思います。
　　　　　↓
ご指摘ありがとうございます。
事務所入り口の案内看板を作成予定です。

親切丁寧をモットーに、次回もご利用いただけるよう
サービスの向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

アンケートにご協力頂きありがとうございます。

＞わかりやすかったと思います
　　　　　↓
嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
少しでもお客様が安心できるよう、
努力していきたいと思います。

また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います！

Ｂ4は見た目、中身共にとても優れた車なので、
私、個人的にもとても大好きな車です。
松下様も手放すのにとても心苦しかたった事と思います。
大切にリサイクルさせて頂きます。

もしまた廃車の機会がございましたら、よろしくお願い致します。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はアンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。

インターネットでご依頼頂くお客様に関しては、
みなさん不安に思われる方が多いと思うので、
できるだけ不安を取り除いて頂ける様なホームページ作り、
メール返信等を心掛けております。
内藤様からアドバイス頂きました、
部品再利用の実例等もホームページで紹介して行きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
又、廃車の機会がございましたら、是非よろしくお願い申し上げます。

当社をご利用いただきありがとうございました。

＞色々とお金の掛かる子でした。
→このように表現されるところからも、五藤様のお車に対する愛情がにじみ出ていますね。

　当社の本社で、五藤様のインプレッサを見させていただきましたが、
　丁寧に部品を外されている様子が伝わってきました。

　新しいインプレッサでも良い思い出を作ってください！
　そして、縁あってまた当社をご利用いただけた際には
　思い出の一部でも構いませんので、是非、教えてくてください！

ＰＳ
　当社のＨＰでは五島様で紹介させてください。
　もし、問題がありましたらいつでもすぐに訂正致します。

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

＞他社のようにいきなり電話をかけてくるようなことはなく、
＞メールでの対応にも親切さを感じた。
＞他社は大げさ過ぎるので現状で良いと思います。
＞迅速かつ丁寧な対応をして下さり有難うございました。
　　↓
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、少しでもお客様が安心できるよう、
喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。

＞４台目で初ターボ、４ＷＤで加速感の醍醐味を感じさせてくれた最高の車でした。
　↓
お車自体は解体となりますが、
使える部品達に関しては、海外で活躍することになりました。
思い出のある大切なお車ですので、
責任を持ってリサイクルさせていただきます。
お車をお引き取らせていただきありがとうございました。

また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
長年乗り続けた、愛着あるお車を引き受けさせていただき光栄に思います。

＞
見積の返事がすごく早かったです。また疑問点が無いぐらい良く出来ている 
ホームページでしたので、他社と比べてすぐに御社に決めました。
　　　　　↓
今後もお客様の目線でＨＰ作成に全力で頑張っていきます。

＞
受付の方や事務所の方の対応はすごく良かったです。
解体屋さんのイメージ変わりました。
　　　　　↓
残念ながら解体屋さんのイメージまだまだ良くないのが現状です。
イメージが変わった！最高の褒め言葉ありがとうございます。

＞
古い車でしたが、遊びや自営業の為、仕事にも大活躍の車でした。
本当は２０００００ｋｍまで 乗りたかったのですが、
母の買った新車が病気で乗れなくなって遊んでしまうので、
経費を抑える為にやむなく自分の車を廃車するに至りました。
ぼろいけど まだまだ　乗ってやりたかった。
　　　　　↓
想い出が詰まったお車は丁寧に解体しリサイクルさせて頂きました。
パーツとして活躍していきます。
レガシィワゴンを見かけた時は想い出してください。　

＞
廃車することはそうそうあることではありませんが、
廃車する知人がいれば、御社を薦めておきます。
大変お世話になりました。
　　　　　↓
親切丁寧をモットーに、次回もご利用いただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。
機会がございましたら知人の方々にもぜひビッグエイトのご紹介をお願いいたします。

アンケートにお答えいただきありがとうございます。
宮原様がお車を大事にされてきたことが伝わってきました。

ちなみに「手前のスクラップ屋さん」とは、当社もお取り引きがございます。
昔、当社が作成した看板を参考に、あの看板を作ったようですので、
似ている印象をお持ちになったのかと思います。

当社をご利用いただきありがとうございました。