『オンライン廃車 ビッグエイト』 非対面でのお車の引取りについて

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
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オンライン廃車 非対面でのお車の引取りについて

平素よりビッグエイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、お客様、ご家族様、そして当社の社員の安心・安全を優先した感染予防の取り組みを行っております。その一環として、「お車の査定」「売却時に発生する書類のやり取り」「お車の引き取り」までを非対面のまま行える「オンライン廃車サービス」を開始します。

オンライン廃車の概要

通常、お車の売却に伴う書類の記入や車両の確認を、お客様に店舗までご来店いただく、又はお車を引取に伺ったドライバーが行ないます。
ご希望いただいたお客様には、書類のやり取りは郵送で行ない、実車両の確認、お車の引き取りは全国の提携会社のスタッフが直接お客様のご自宅に伺い非対面で対応いたします。

  1. 当社をご利用いただける際に、「非対面での引取希望」の旨をお知らせください。
  2. ご希望に基づき、お車の鍵の受け渡しのご相談をさせていただきます。
  3. メール(ショートメール含む)、お電話での引取完了のご連絡をもって、引取の証明とさせていただきます。

以下の場合はご希望を承りかねますので、ご了承ください。

  • 電話でのご依頼(ご依頼の記録を残すためです。)
  • その他、引取が困難と当社が判断した場合

上記のお届け方法につきましては、新型コロナウイルス感染拡大に伴う、臨時的な対応となります。本対応を終了させていただく際には、改めてお知らせいたします。
どうぞ引き続き当社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

オンライン廃車の流れ

  1. お客様 ①車両情報送信

    車検証情報、お車の写真等の車両情報をお送りください。

  2. 当 社 ②お見積り

    スタッフが対面で現車を見に伺うことはございません。

  3. お客様 ③ご依頼

    この時点で「非対面での廃車希望」とお伝えください。
    お車の鍵の引渡の打合せ。

  4. 当 社 ④書類発送

    廃車手続きに必要な書類をご郵送します。

  5. お客様 ⑤当社へ書類を返送
  6. 当 社 ⑥お車の引取り

    事前に鍵の受け渡し方法が決まっていれば、非対面でお引取り。

  7. 当 社 ⑦銀行振込

    お客様から書類を返送いただき、お車の引取りが完了してから3営業日以内にご指定の銀行口座へお振込みします。

  8. 当 社 ⑧抹消手続き

    お客様から書類を返送いただき、お車の引取りが完了してから10営業日以内にお手続きします。

  9. お客様 ⑨自動車税の還付金を受け取る

    普通車の場合は抹消手続きが完了した月の翌月以降の自動車税が月割で還付されます。
    軽自動車の場合は自動車税の還付金はございません。
    詳細は還付金の計算方法をご参照ください。

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