兵庫県のビッグエイトのお客様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
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兵庫県のお客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

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  • 兵庫県神戸市で三菱 シャリオグランディスを廃車した辻 脩様

    ホームページの内容が、貴社の事では無く
    「廃車手続き」を主体に記述されていましたので、非常に分りやすかったです。
    初めてで不安がありましたが、「信頼できるな」と感じました。
    スタッフの対応は非常によかったです。
    ホームページに顔写真と名前があり、TEL、メール時にも安心感がありました。
    金額よりも信頼を一番に考えていましたので、他社への浮気は全くしていません。
    ちょっとはした方が良かったかな・・・・・・?
    持ち込み・引き取りの項で、東京近辺の方には貴社への案内図、
    引き取り料金の有料無料が分り易くされく記載されていますが、
    地方の場合は不十分で問い合わせをしないと分りません。
    全国に及ぶと範囲が広すぎて 該当場所を限定して明示するのはかなり困難であり、
    ホームページでの表現で100%理解させるのは無理がありますが、
    説明・表現の仕方を一考されたらと思います。
    他の業種などで、
    一度問い合わせするとしつこくTEL・メール等で営業攻勢が有る場合があるので、
    客の立場としては直接接触するまでに、
    かなりの部分を知っておきたいものです。
    娘夫婦から引き取ったかなり使い古した中古車でしたが、やはり寿命が来ました。
    ちょうど私の母の初盆でもあり、弔ってやって下さい。
    初めから最後までスムーズに手続き出来ました。有難うございました。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    ビッグエイト(大八商会)の柴田でございます。

    HPでのお客様へのご案内の件、
    早速社内で話し合いを持ち検討してまいりたいと思います。
    HP内で出来る限りご案内が出来るよう工夫していきたいと思います。

    思い出深い大切なお車だったのですね。
    エンジン部分は再利用が可能になりましたので、
    今しばらく弔って差し上げるには早いかもしれません。
    もう少し元気に活躍してくれることと思います。

    今後もお客様に安心して弊社をご利用いただけるよう、
    気を緩めずに努力してまいりたいと思います。
    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

  • 兵庫県西宮市でニッサン プレーリーリバティを廃車したF・Y様

    初めての廃車で、
    どうしていいか分からない中でしたが、
    メールの対応も早く分かりやすく、とても助かりました。
    兎に角良かったです。
    特に、車を取りに来た2名のスタッフの方が
    両方共に、対応がとても良く、安心できました。
    年齢的にも遅くに免許を取り始めての車だったので、
    愛着も凄くありました。
    最初から最後までの対応の良さにとても助かりました。
    ありがとうございました。
    担当者

    アンケートのご協力ありがとうございます。

    引取時に対応させて頂いた提携業者スタッフも、
    素晴らしいお褒めの言葉を頂き喜んでおります。

    これからもお客様が安心して廃車して頂けるように
    スタッフ一同、努力していく所存です。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 兵庫県西宮市でニッサン プレーリーリバティを廃車した様

    担当者

    アンケートのご協力ありがとうございます。

    引取時に対応させて頂いた提携業者スタッフも、
    素晴らしいお褒めの言葉を頂き喜んでおります。

    これからもお客様が安心して廃車して頂けるように
    スタッフ一同、努力していく所存です。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

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