埼玉県のビッグエイトのお客様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
フリーダイヤル 0120-396-813

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埼玉県のお客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

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  • 埼玉県和光市でトヨタ カローラワゴンを廃車したかべっち様

    一度だけ確認のため電話をしましたが、
    それ以降はすべてメールで対応していただきました。
    わかりやすく、なんの問題もありませんでした。
    日曜日に持ち込みでお願いしました。
    正直に書きますと・・対応される方が電話中で少しだけ待たされました。
    日曜日で人が少なかったようなので、待たされた事は全く気になりませんでしたが
    少し怖そうな人だなと(失礼)思いました。
    しかし、電話が終わるとやさしい笑顔でとても判りやすく説明、対応していただきました。
    実は娘とふたりで行ったのですが、帰り途中「いい人だったね」と言っていました。
    ドライバーさんにも、短い時間でしたが話をしながら駅まで送っていただきました。
    大満足です。
    平井大橋からのイラストを参考に行きました。
    蔵前橋通りを右折してから京葉道路までの距離が結構あって
    イラスト地図のイメージよりも時間がかかりました。
    約17年、思っていたよりも長~く乗る事になりました。
    娘がうまれてすぐに買い替えた、娘と同い年の車です。
    さすがに不具合が多くなって乗換を決断しましたが、
    可能ならばもっと長く乗っていたい車でした。
    廃車を決めてからは、残念な思いもあり、ラジオも音楽もかけずに、
    車の音を聞きながら運転したりしました。
    今回、とても満足しております。
    廃車を、単純に車を廃棄する事と考えていない御社の気持ちを感じました。 
    アンケートなどしていただく事で、よりいっそう大好きな車だったんだなと実感できました。
    次の車もそこそこ長く乗るつもりですし、乗換時に廃車になるかどうかもわかりませんが
    もし機会があれば、またお願いしたいと思っています。
    ありがとうございました。
    担当者

    ビッグエイトの成田でございます。
    アンケートにご協力いただきありがとうございます。

    ご来店時にお待ち頂いたことを私も覚えております。
    電話の受け答えに真剣になりすぎ、
    お見苦しい姿をお見せして申し訳ございませんでした。

    17年間所有されていたカローラワゴンのエンジン・ミッション等は
    リサイクルパーツとして世界中に輸出されて行きました。
    再利用できない部分などは自社工場で解体をして素材として
    リサイクル処理をいたしました。

    カローラワゴンの姿はございませんがリサイクル部品として、
    世界の各地で活躍してくれることになるでしょう。

    お客様に安心してご利用いただけるようサービスの向上を
    続けていきます。
    またいつか廃車の機会がございましたら、ビッグエイトをお願いします。

    当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

  • 埼玉県富士見市で三菱 RVRを廃車したE・K様

    9月末のギリギリの廃車の申し込みでしたのに、
    ご親切に対応していただきましてありがとうございました。
    新車を購入した際、廃車に費用がかかると言われ、
    せめて0円で引き取っていただけるところがないか、
    ネット検索したところビッグエイトさんが見つかりお願いいたしました。
    \お願いした決め手は、HPで廃車までの手続きが分かりやすかったこと、
    ネット上ですぐにおおよその見積もりが取れたこと、
    社員の方が掲載され顔が見えて安心できたこと、
    買取が出来る理由がHPで分かることです。
    まさか自分のこの古い車に値段が付くとは思ってもみなかったのでとても驚きました。
    メールのやり取りも、迅速、丁寧でお任せして大丈夫だと感じました。
    ールの質問にも分かりやすくお答えいただき、
    また担当の方がお休みの場合でも
    ほかの方が対応してくださったのでよかったです。
    引取りの日には、私は仕事で立ち会えなく、
    父が代理で立ち会ったのですが、
    父母も「とても感じが良い方が来てくださったよ」と言っておりました。
    結婚した当初から20年来乗り回している車です。
    本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。
    担当者

    お世話になります。
    ビッグエイトの成田でございます。

    アンケートのご返信ありがとうございます。
    月末の手続きで処理ができ、私たちこそ喜んでおります。
    お客様が必要書類のご準備を事前にしていただいた事や、
    お立会いには、ご家族の方にもご協力いただき無事に車両引取が
    完了することができました。

    長年、大切にされてきたRVRは自社工場でリサイクル処理をして、
    エンジンミッション等は東南アジアに再生部品として旅立って行きました。

    お褒めのお言葉を励みに廃車されるお客様のパートナーになれるよう、
    これからもお客様とのコミニュケーションを大切にし、安心してご利用い
    ただけるお店をめざしてまいります。

    またいつか廃車の機会がございましたら、ビッグエイトをお願いします。

    当社のご利用ありがとうございました。

  • 埼玉県三郷市でトヨタ ファンカーゴを廃車したH・T様

    HPが、写真付で スタッフの顔が見れて信頼できるかなと思った
    メールも、引き取りもよかったです!。
    なんとなく廃車って大変じゃ・・・と、
    今まで無料引き取りしてもらっていましたが、
    しつこい営業メールもないし 全然簡単で びっくりでした!
    HPで、顔や会社の雰囲気がわかるのは、
    そちらだけだったのでいいと思います!。
    見積も、他社より少し高かったです(*^^*)。
    見積メールも、他社よりわかりやすかったです。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    当社の接客にも、お値段にもご満足いただけたようで幸いです!
    声の伝わらないホームページでも
    信頼をいただけると嬉しいですね。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 埼玉県戸田市でニッサン エルグランドを廃車した高倉 正規様

    メールでのやり取りをさせて頂きましたが、
    返答が早く、内容も分かりやすくて非常に助かりました。
    メールではこちらからの質問に丁寧に答えて頂きました。
    ドライバーさんも当日こちらの不手際があったにも関わらず、
    嫌な顔をせず終始笑顔で対応して頂き、とても好印象でした。
    ホームページTOPに色々な情報がありすぎて
    逆に読みづらい印象を受けました。
    最低限の情報を掲載して、
    あとはメニュー一覧等からユーザーの目的のページや
    御社セールスポイント記載のページへ遷移できるようにしたらいいかなと思います。
    旅行が趣味の一つで、友達を載せて色々な場所に旅行やドライブに行きました。
    旅行の後は「お疲れ様。またよろしくね。」と
    声かけながら洗車や掃除をしたのも良い想い出です。
    今回は期間が短かったにも関わらず
    迅速に丁寧にご対応頂き本当にありがとうございました。
    3年間お世話になったエルグランドが、
    今後も何かしらの形で活躍してくれることを祈っています。
    担当者

    アンケートにおご協力いただきありがとうございます。
    ビッグエイト(大八商会)の柴田でございます。

    ホームページについて
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    早速社内で話し合い、検討させていただきます。

    お客様とのやり取りにつきましては、
    メールやお電話でのやり取りが多く、
    お待たせしない様、なるべく迅速に、また、
    わかりやすくご説明するよう心掛けております。
    今後も迅速でわかりやすい対応を目指し、
    努力してまいります。

    お友達やお仲間との旅行やドライブ、車での遠出は楽しい思い出ですね。
    お引取り致しましたエルグランドは、
    エンジン足回りが東南アジアで再利用されることになりました。
    まだまだ楽しい思い出作りに活躍してくれそうです。

    廃車は中々あることではありませんが、
    またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

    ご利用いただき誠にありがとうございました。

  • 埼玉県狭山市でトヨタ クラウンマジェスタを廃車したI・Y様

    検索サイトを使って探したら一番にヒットしたので。
    また、明朗な商売をしてそうな印象があり
    愛車を安心して預けられると思ったから。
    質問も迅速丁寧に答えて頂き安心して取引ができました。
    なにより現地に到着してからの仕事が早い事に驚きました。
    あそこまでパーツを外している車を一般人から買う事はないと思いますが、
    全てがオリジナルで宝の山だったので・・・。
    それでも嫌な顔一つしなかった事が好印象です。
    もう少し高くても・・・。とは思いましたが
    あの状態で引き取ってくれて助かりました。
    ナビがあれば行けますが、やはり少し分かり辛い立地でした。
    こういったアフターのケアもとってもいいと思います。
    12年前に中古で名古屋から水没車を買ってきて
    一つ一つ直して今までに至りました。
    この車のお陰で車に詳しくなり自分でメンテナンスが出来るようになった
    自動車学校の教材的な車です。
    現在ではマジェスタの中では全国でも結構有名なマニアです(笑)
    5月に後ろ側から暴走車に突っ込まれてかなりの損傷してお別れする事になりましたが、
    きれいな姿に直してから旅立させられた事にとても満足しています。
    一生で忘れる事のできない車です。
    純正マニア1号マジェスタの最後?、よろしくお願い致します。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    ビッグエイト(大八商会)の柴田でございます。

    先日はお車を引き取らせていただきありがとうございました。
    手を掛けられて大切にしてこられたお車だったのですね。
    そんな大切なお車を弊社で引き取らせていただき、
    大切にリサイクルしなければと身の引き締まる思いです。

    お買取りのお値段や弊社までの道など、
    貴重なご意見ありがとうございました。
    社内にて検討させていただきたいと思います。

    お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
    全てのお客様にご満足いただける様、
    迅速、丁寧、安心をモットーに頑張っております。
    今後もこの気持ちを忘れることなく、お客様の為、
    頑張ってまいりたいと思います。

    またの機会がございましたら、
    ぜひ、よろしくお願い致します。
    ご利用いただきありがとうございました。

  • 埼玉県川口市で三菱 ギャランを廃車した岸本 一郎様

    前回の対応が良くリピートしました。
    スタッフ対応は良かったです。
    ホームページも判りやすく問題なし。
    古い車でしたが、16万㎞まで大きな故障も無く良い車でした。
    クーラーさえ故障しなければ未だ廃車にしなかったかも知れません。
    塗装は経年劣化で剥げも多々ありましたが本当に良い車でした。
    担当者

    アンケートへのご協力ありがとうございます。
    ビッグエイトの成田でございます。

    再度ご利用という事で、再びご縁がありまして嬉しく思います。
    素晴らしいお褒めのお言葉に改めて感謝いたします。

    ギャランのエンジンミッションはリサイクルパーツとして、
    再利用されることが決定し東南アジアへと旅立って行きました。

    今後とも、ビッグエイトをよろしくお願い申し上げます。
    この度はご利用いただきありがとうございました。

  • 埼玉県川越市でダイハツ ブーンを廃車したK・M様

    廃車してくれる業者をどう探していいのか...
    そもそも廃車してくれる業者があるのかさえ分からなかった時に
    御社のHPを見つけ、とても分かりやすく見ていて安心出来る
    「この業者さんなら最後まで丁寧に愛車を廃車してくれそう」と思い
    御社のお世話になることに決めました。
    メールの見積や相談から電話の対応、
    引き取りに来ていただいたドライバーさんも
    すごく感じのいい対応をしていただきました。
    ナビやオーディオを外す事はしていただけても
    付けていただくことが出来ないのは残念だと思いました。
    大切な友達とのライブの行き帰り、
    DVDやCDをかけてみんなで歌ったり想い出に浸ったり深い話をしたり...
    自分が辛い時には周りを気にせず大声出して泣いたり歌ったりして発散したり
    (家では出来ないから)...
    十数年、私の安らぎの場として支えてくれた愛車です(T∀T)
    最後に両親を新潟旅行に連れて行けたのが1番の想い出になりました。
    長距離頑張ってくれました(T0T)
    愛車を私の代わりに最後まで丁寧に廃車してあげて下さいm(_ _)m
    見積から最後まで丁寧にかつご親切に対応していただき感謝しております。
    ありがとうございました。
    利用することに不安を感じている方も少なくないのでは・・・とも思っています。
    私もそう思います。
    私の様に廃車をしなければいけなくなった時に
    どうしていいのか分からない方はいらっしゃると思います。
    実際に職場や友人に「廃車しなきゃいけないけどどうしたらいいんだろう...」と話したとき、
    みんな「廃車してくれる業者ってあるのかな...いくらかかるんだろうね...
    無料で引き取るとかよくGSとかで書いてあったりするけど怪しいよね。
    外国に不正に輸出されたりとかしてそう...」と分からない人ばかりでした。
    担当者

    アンケートのご協力ありがとうございます。
    ビッグエイトの成田でございます。

    この度は多数ある廃車買取業者の中から
    弊社をご支持いただき、ご依頼を頂き誠にありがとうございます。

    ご相談頂いたナビ・オーディオの取り付けの件で
    作業をお断りさせて頂き、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
    ご希望に添えす、大変、申し訳ございませんでした。
    当社のオプションサビースの課題として検討致します。

    沢山の思い出が詰まった愛車ブーンは
    自社工場でリサイクルエンジンなどはさせていただき
    パーツとして異国(アジア)の地へ旅立つ予定でおります。

    今年は猛暑の予報通り暑い日々が続いておりますが、
    熱中症などにお気を付け下さい。

    これからもお客さまにご満足いただけるサービスの向上に
    努めてまいりますので、今後ともなお一層のご愛顧のほど、
    よろしくお願い申し上げます。

  • 埼玉県和光市でニッサン シーマを廃車したY・M様

    スタッフの対応はとっても良かったです
    特にドライバーの方が親切丁寧でした。
    息子が初めて買った車でしたので
    中々踏ん切りがつかなかったようです。
    担当者

    ビッグエイト(大八商会)の柴田でございます。
    先日はお車を引き取らせていただきありがとうございました。
    また、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴し、ドライバーもとても喜んでおりました。
    今後も気を引き締めて業務に当たり、
    お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

    息子様が初めて買ったお車だったのですね。
    廃車にするのに中々踏ん切りがつかない、
    お気持ちがよくわかります。
    初めて買った車だとなおさらです。
    たくさんの想い出や思い入れなどもございますよね。

    お客様の色々な思いを感じながら、
    お引き取りさせていただきました大切なお車は、
    責任を持ってリサイクルさせていただきます。

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

  • 埼玉県和光市でスバル レガシィを廃車したK・H様

    利用した理由は、
    色々な廃車引き取り業者の中で、
    一番HPの内容が分かりやすく
    かつセルフローダーの大きさや、
    引き取り場所のOK,NGが明確だったから。
    スタッフ対応等は全然、問題無いです。
    引き取り日も時間通りだし、安心して積み込み作業を見てられました。
    凄く丁寧過ぎて驚いてます。 
    過去、ディーラーカーショップに勤務してたので
    廃車、事故車引き取りを知ってますが
    その時と比べものにならないぐらい丁寧。
    引き取りがセルフローダーでも傾斜のみでなく
    フラットタイプなので車高が低くても安心。
    ここら辺は指定しないと積み込みで難儀するので
    今回は引き取りをスムーズにと思い車高上げときました。
    想い出は初めて購入した1台目の車両ということでしょうか。
    解体処理が早くて驚いてます。
    逆に、あんな部品取り車を引き取って頂き感謝してます。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
    ビッグエイト(大八商会)の柴田でございます。

    お引取り作業の際にはご協力いただき、
    誠にありがとうございました。

    まだまだ至らない点はございますが、
    お客様に安心してご利用いただけるよう、
    今後も努力してまいりたいと思います。
    また廃車の機会がございましたら、
    弊社をぜひよろしくお願いいたします。
    この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

  • 埼玉県三郷市でトヨタ イプサムを廃車した柏木不動産様

    他社のHPも検討しましたが貴社のHPの内容が大変わかりやすく、
    依頼者側の要点も的確に表示され当方も大変すかりました。
    私どもは初めての経験なので貴社の沢山の助言を頂き感謝致しております。、
    アドバイスを頂きました担当者のメール対応、助言も的確、迅速な処理で早く進みました。
    年度末に放置車と判明致し所有者運転者の所在がつかめず本当に困りました。
    確かTV放映だと思いますが貴社の放置車両の捜索や事件の処理にプロの技を観て
    流石だと感じ入りました。後日、私にまさか、このような事件が降りかかるとは思いませんでした。
    急きょHPを検索し事業内容など吟味し現場責任者の使命感の強さを見ました。
    早速、HPから依頼致しました。貴社の奔走で車の所有者も漸く判明し
    長期の放置で車両の損傷も大きくなり当事者も車両の整備負担費用もありません。
    結局、当事者にお会い致し、車検整備の費用も無い状況なので
    廃車までの委任状を預かりました。
    申し忘れましたが昨日、当店宛に、トヨタ(イプサム)解体証明書を受理致しました。
    担当者には お世話様になりました。有難うございました。貴社のご発展をお祈り致します。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    今回は放置車両の撤去を担当させていただきました。
    弊社では放置車輌の実態について、
    テレビを通じてご紹介させていただいておりますが、
    「今回のケースはテレビにちょうどいいな・・・」などと
    ちょっと失礼なことを考えてしまいました。
    役所に、某施設に電話・・・など、中々ハードな記憶があります。

    普段なら 「またお願いします」と締めくくらせていただきますが、
    放置車両では次の機会や関わりは持ちたくないですよね。

    次回はお客様ご所有のお車の廃車などでお力になれたらと思います。
    この度は当社をご利用いただきありがとうございました。

  • 埼玉県草加市でスバル サンバーを廃車した永山 良一様

    対応もホームページもとても良かったです。
    スタッフ対応等も申し分ないと思います。
    担当者 アンケートにお答えいただきありがとうございます。
    管理のお仕事はその後いかがですか?
    お体が大きく、首を曲げて、送迎の車にお乗りになる様子が、
    印象的でした。(失礼!)
    もしまたご利用の際は小宮山をご指名ください!
  • 埼玉県さいたま市でニッサン プリメーラワゴンを廃車したM・M様

    今回は大変お世話になりまして、
    誠にありがとうございました。
    特に工藤さんからの返信はとても早くびっくりしました。
    担当者 アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
    お客様に安心してご利用頂ける様、今後共努力して参ります。
    中々廃車のみというケースは少ないかと思いますが
    又の機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました。
  • 埼玉県川口市でトヨタ カローラを廃車した石渡 秀一様


    返信の対応が早く助かりました。
    スタッフの対応はとてもよかったです。
    前社長からの退職金代わりにいただいた車なので
    もっともっと乗りたかった。
    よく頑張ってくれた素晴らしい相棒でした。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    大変励みになるご意見を頂き光栄に思います。
    お預かりしたお車は
    大切にリサイクルさせて頂きますのでご安心下さい。

    数ある廃車業者の中から
    当社をお選び頂きありがとうございました。
    又の機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 埼玉県鴻巣市でトヨタ カムリグラシアを廃車したC・S様

    HPで会社の顔が見えており、
    オープンな雰囲気から信頼できる印象を持ったため。
    がかわらないうちに廃車したかったので、
    前日の電話アポで引き渡しができよかった。
    引き渡し後はすぐに任意保険解約しても問題ないことを
    理由とともに説明してほしかった
    (忘れただけかもしれない が)。
    走行距離31万キロ、故障が少なくい車だった。
    はるばる埼玉から出かけたが、
    最後に首都高のドライブができてよかっ た。迷いがふっきれた。
    担当者

    アンケートのご協力ありがとうございます。
    任意保険について、説明不足になり誠に申し訳ございません。

    大事に乗られていたカムリグラシアは
    ひとつでも多くの部品をリサイクルさせていただきます。

    エンジンミッションはリサイクル部品として、
    東南アジア付近の国に旅立っていきました。

    エンジンは末永く活躍し100万キロを超えることになると思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県朝霞市でホンダ ステップワゴンを廃車したS・S様

    先日は、ありがとうございました。
    改善してほしい点はとくにありませんでした。
    こちらも2度目でしたので。
    親切にわかりやすく配慮いただきました。
    また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    ありがとうございましたm(_ _)m
    担当者


    アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    愛着あるお車は自社で解体した後にエンジン・ミッションは
    リサイクル部品として海外に旅立って行きました。

    2度目のご利用頂き、誠にありがとうございました。
    次回もご利用いただけるように、
    今後もサービスの向上に努めさせていただきます。


    またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県深谷市でトヨタ サイノスを廃車した佐藤 智浩様

    親切に対応していただきました。
    常に役に立った愛車でした。
    使用できる部品は役に立ててほしいと思います。
    どうもありがとうございました。
    担当者


    当社をご利用いただきありがとうございます。
    たくさん思い出のあるお車だったのですね。
    お車のエンジンや足回り等は
    まだまだ海外で活躍することになります。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 埼玉県所沢市でホンダ アコードワゴンを廃車したH・Y様

    メールの返信が早くて安心できました。
    電話と違いリアルタイムでの情報のやり取りができない分、
    待っている時間って長く感じられてしまうものなので
    (しかし忙しくて電話する時間がないので)
    メールのやり取りがスムーズにできるのはありがたかったです。
    4回のメルマガも知りたい情報がタイ ムリーに配信されていてよかったです
    (そして回数が事前に予告されているのでしつこくなくて良い!
    延々と送ってくる企業もありますが、
    別にメルマガ登録したわけでないので
    ちょっと勘弁…という気持ちになります)。
    わかりやすいホームページでした。
    廃車の流れやなぜその書類が必要なのか、
    自分で手続きする場合はこんな流れになるなど
    丁寧に解説してくれていて大変参考になりました。
    気にしない人は読み飛ばしてしまうのかもしれませんが、
    愛車を廃車するのに納得のいく処分をしてほしいと考えている
    私のようなものにとっては安心してお願いすることができる、
    良い判断材料となりました。
    社員の方のお顔が拝見できるのもいいですね。
    車両持ち込みでお伺いしたときに、
    あ、HPで見た方だと嬉しくなりました。
    免許を取ってから初めて手に入れた車で、
    ずっと乗り続け、彼氏とのデートから結婚、
    子供たちの保育園の送迎から習い事の送迎まで
    ずっと一緒にすごしてきた車でした
    (旦那より付き合い長いんだから!と叫んで元彼氏、今旦那にいや
    な顔をされたこともありました←笑)。
    この車に乗り続けている間に子供たちも大きくなり、
    家族全員でそろって車に乗ることも少なくなりました。
    私のクルマ生活の大半を一緒にいてくれて
    ありがとうの気持ちで いっぱいです。
    愛車の行き先が気になっていたので、
    東南アジアで部品
    (エンジンかな?走行距離もあまりいってなかったし)が
    再活用されると教えていただき、
    とても嬉しかったです。
    長く活用されるといいなと思います。
    担当者

    アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

    長年大切に乗ってこられたお車を、
    縁あって廃車のお手伝いをさせていただき
    また、ご納得のいくご対応が出来ましたこと大変嬉しく思っております。
    お車は解体となりましたが、
    使える部品たちは大切に再利用させていただきます。
    なかなか無いこととは存じますが、
    機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
    この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。

  • 埼玉県狭山市でスバル インプレッサを廃車した山口 敏行様

    見積りが明瞭であった。 
    (コミコミ提示されると素人には分からない。)
    担当者の顔写真がアップされており、
    安心感が沸く。 
    地図も判り易かった。
    車両価格(オプション含め)に対して、
    なぜこの価格になったのか、
    相場的な提示あれば尚良いと思います。
    (素人ですので、お許しください。)
    括査定サイトとの契約等は、採算的にきびしいですか。
    廃車を考えるような車は、0円か1万円程度です。
    古い傷だらけの車でしたので、
    社内だけはきれいに保とうと小まめに清掃していました。
    最後に御社とご縁があり、
    安心してお任せできたことに感謝しております。
    これからも庶民の味方となり、
    明瞭・誠実なご商売をお願いいたします。
    安心してお任せできたことに感謝しております。
    担当者

    アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
    ご提案いただきました一括査定サイト・
    マスコットキャラ(人形等)配布等につきましては、
    代表に報告のうえ、検討させていただきたく存じます。

    また、「安心感が沸く」HPとのお言葉をいただき
    大変嬉しく恐縮しております。
    金額提示につきましては、
    当社が解体業者となりますため
    鉄の相場等、毎日の変動があるため、
    詳細なご案内が出来なくご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    今まで大切にお乗りいただいたお車、
    スバル インプレッサは解体となりましたが、
    再利用出来る部品たちは大切に利用させていただきます。

    なかなか無いとは存じますが、
    お車廃車の機会がございましたら
    どうぞよろしくお願いいたします。

    この度は、当社をご利用いただき
    誠にありがとうございました。

  • 埼玉県鴻巣市でマツダ プレマシーを廃車したS・A様

    神戸から引越してきました。
    その時に買いました。
    妻と子供達を
    今まで無事故で車には大変感謝しています。
    担当者

    数ある廃車業者から当社を選んで頂き、
    誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉をありがとうございます。
    大切にされていたプレマシーは当社で解体し、
    エンジンミッションはリサイクル部品として
    東南アジアで再利用されることになりました。
    また廃車の機会がございましたら
    ぜひ宜しくお願いします。

  • 埼玉県さいたま市でトヨタ ファンカーゴを廃車したO・Y様

    相対的にHPとの差はなく 
    メールも迅速対応で返信内容も温かみのあるものでした。
    最初に電話対応をしてくれた永光さんがとても印象良かったのですが 
    後に対応した成田さんが余りに無愛想なので愕然としました。
    どんなに時代が移ろうとも最終的には話す事が必要です。
    また事務?の女性の方もとても丁寧だったので 
    プラスマイナス0ですね
    平成15年6月に新車で我が家に来てから車にとっては多難でした。
    3ヶ月後に長女が人身事故を起こし幸い相手は軽傷でしたが 
    ボンネットを取り替え新車から僅かで事故車に。
    その半年後長男がブロックで擦りドア2面取り替え。
    その後は名神自動車道を走っている時に小石が当たりフロントガラスにヒビが。。
    しかも高速事故相手はわからず予定変更を余儀なくされました。
    その後も電気系統の不具合で3箇所直し20万近く。
    とどめは昨年秋口に信号待ち中追突されました。
    11年間で走行距離13万キロ。
    日本中を走りましたが追突されてからは
    乗る回数も減り今回廃車に至りました。
    エンジンだけは活かすと言うお話をメールで回答されました。
    状況で変わるのかもしれませんが。
    これって臓器移植みたいですね(笑)
    どこかでどんな形にせよ誰かの役にたち老後を送ってくれたら・・と願います。
    担当者 ご連絡ありがとうございます。
    スタッフにより対応が違うというご指摘ありがとうございます。
    数日前にも同じ内容のアンケートを頂いてしまいました。
    代表に直接お客様のアンケートを伝えたいと思います。
    電話は顔が見えないので、
    声だけでお客様が安心できるよう
    社員教育を強化したいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。
    よろしくお願い致します。
  • 埼玉県越谷市でトヨタ ウィンダムを廃車したY・T様

    初めての廃車で、どこのディーラーでも0円でした。
    ふとネットで見たHPで本当に詳しく説明があり、
    安心して取引ができました。
    質問や、手続きに至るまで当日までに何度も何度も電話しましたが、
    スタッフの方が全員とても親切に教えて頂いたのが決めてとなりました。
    今のままで十分だと思います。
    娘が産まれたと同時に購入し、
    娘の成長と共にたくさんの思い出がありました。
    最後渡す時に、寂しかったです。
    御社の駐車場で写真を撮らせてもらいました。
    またお世話になる機会があればお願いいたします。
    また友人や知人も知らない人多いので広めていきたいと思いました。
    担当者 アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    お車は大切にリサイクルさせて頂きますのでご安心下さい!
    思い出いっぱいの愛車を当社に預けて頂き、
    又、大変励みになるお言葉(アンケート)を頂きました事、
    重ねてお礼申し上げます。
    また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました。
  • 埼玉県川口市でホンダ インテグラを廃車したI・T様

    写真、似顔絵付きのスタッフ紹介で
    安心感が持てて良かったです。
    何回か住所が変更になった人の為に、
    戸籍附票の詳しい説明があると助かります。
    現地に来て頂いたスタッフの対応は良かったです。
    初めての新車購入で、
    15年以上も長く付き合った車だったので
    寂しい気持ちでいっぱいですね…
    リサイクルで使える部品は活用して下さい。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    よりよいホームページを目指し、
    更新を重ねていきたいとおもいます。
    また機会がございましたら
    ぜひよろしくお願いいたします。
  • 埼玉県さいたま市でホンダ シビックフェリオを廃車した様

    会社の上司に紹介されました。
    丁寧で安心できました。
    免許を取って最初に買った車なので思い出があります。
    15年くらい乗りました。
    廃車はお金がかかるもので、
    お金がもらえるとは思っていませんでした。
    正直、上司の紹介(知っている人からの口コミ)がないと、
    利用は思いつきませんでしたし、
    不安があったと思います。
    担当者
    この度は上司の方からのご紹介にて
    弊社をご利用いただきありがとうございます。
    渋谷様にとりまして、
    安心できるお引取りとなりましたこと何よりでございます。
    これからもスタッフ一同、わかりやすい説明を心掛けてまいります。
    なかなか無いとは思いますが、
    またの機会がございましたら
    ご利用お待ち申し上げております。
  • 埼玉県吉川市でトヨタ イプサムを廃車した佐佐木 賢二様

    返信が早く丁寧で分かりやい。
    初めてなので不安がありましたが、
    丁寧で分かりやすい対応で非常に安心できて、
    信用できると思いました。
    感じがいい方で、コーヒーまで出していただき、
    いわゆる「廃車屋」のイメージとは全然違いました。
    解体工場みたいで男性的でぶっきらぼうな感じを予想していましたが
    明るいし書類も正確できれいですごく感じが良かったです。
    他社は、料金が不明瞭だったし、
    重量税とか誤魔化されそうなイメージがありました。
    子供が小さい頃に購入してみんなでいろいろな場所に出かけました。
    ここ5年ほどは軽を購入してしまいほとんど乗りませんでしたが、
    息子が免許を取って半年ほどで1万キロ以上走ってくれたので、
    罪滅ぼしができた気がします。
    お世話になりありがとうございました。
    本当にいい会社に出会えてよかったです。
    ありがとうございました。
    また、機会があればお世話になるつもりです。
    よろしくお願いします。
    担当者


    アンケートにご協力頂きありがとうございました。

    お客様の思い出がたくさん詰まったお車を
    当社に預けて頂き大変光栄に思います。
    大切にリサイクルさせて頂きます。

    遠方からわざわざお持込み頂き、
    誠にありがとうございました。

  • 埼玉県さいたま市でニッサン ステージアを廃車した石崎 毅志様

    このたびは私の長年の愛車ステージアを引き取っていただき、
    誠にありがとうございました。
    対応が素早かったことと明瞭な料金提示
    (他に買取店3~4店舗と交渉しましたが、対応があまり良くなかった。)
    引き取り当日に見えた方も
    第一印象から実直で信頼できる方だと感じました。
    他社に負けていないと思います。
    スタッフのブログがあるとさらに良いかも…
    12年と2か月、約11万キロメートルと
    どこに旅行に行くにも私たち夫婦の相棒でした。
    奥入瀬、白神山地、青葉城、大内宿、鳴子温泉郷、
    日光、袋田の滝、養老渓谷、鴨川シーワールド、
    輪島、白川郷、小豆島等々… 
    思い出の数々と常にステージアが一緒でした。
    長いこと頑張ってくれてありがとうと言いたいです。
    大変お世話になりました。
    スタッフの方々、くれぐれもお身体をお大事になさってください。
    担当者

    この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき光栄に思います。

    素晴らしい評価を頂き、
    今後もお客様の御要望にもお答えできるよう
    スタッフ一同努力して参ります。

    大事に乗られていたお車のパーツは
    ひとつでも多くリサイクルさせていただきます。
    エンジンやミッションなどは
    中東付近の国へ旅立っていきました。

    これからもわかりやすく、
    お客様目線の対応を心掛けていきたいと思います。

    体調のことまでお気遣いいただきありがとうございます。
    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県三郷市でニッサン キューブを廃車した折笠 諭司様

    ホームページの内容見やすくて、
    親近感のあるホームページです。
    メールでの対応、親切、丁寧で解りやすく、
    廃車までの流れ等も良くわかりました。
    スタッフの対応は大変良かったです。
    現地に行くまでは不安を感じていましたが、
    新車のディーラーとは(ごめんなさい)いえませんが、
    町の中古屋さん以上にテキパキと誘導、
    説明等していただきました。
    長男が免許を取って初めての車でした。
    ぶつけても擦ってもいいや位の練習車のつもりで購入しましたが、
    長男の引っ越し、毎週の試合、練習にとかなり頑張ってくれました。
    車検が近くなり、貧乏アマチュア選手にとってガソリン代等の維持費を考え、
    軽に乗り換えての廃車となりました。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきましたご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、
    従業員一同努力を致します。

    >スタッフの対応は大変良かったです。現地に行くまでは不安を感じていましたが、
    >新車のディーラーとは(ごめんなさい)いえませんが、
    >町の中古屋さん以上にテキパキと誘導、説明等していただきました。
         ↓
    まだまだ至らない点がございますが、
    少しでもお客様が安心できるよう、
    喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。

    お車自体は解体となりますが、
    使える部品達に関しては、
    マレーシアで活躍することになりました。
    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 埼玉県入間市でホンダ オデッセイを廃車したM・H様

    利用させていただいたのは、
    やはりホームページの見やすさでした。
    手続きの流れ、必要書類が一目でわかり、
    接客においてもお客を大事にしてくれそうな感じが伝わりました。
    ほんとにわかりやすく、任せるならこちらと思いました。

    大切なお車にかけたい言葉は??
         ↓
    長い間、大きな事故・トラブルなくありがとう!

    担当者 アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き光栄です!
    お客様により分かりやすいホームページ作成、
    安心して大切な愛車を預けて頂ける様な
    接客、対応を心掛けて行きたいと思います。
    お車は大切にリサイクルさせて頂きます。
    この度は当社をご利用頂き、
    誠にありがとうございました。
  • 埼玉県川口市でアウディ A6を廃車したY・K様

    お世話になりました。
    メールや電話のタイミングなど安心できました。
    HPは赤がきつくて目が痛いけど、
    内容は判りやすいと思います。
    車種の選択がなかった(Audi Allroad)
    引き取り先(ディーラー)に事前に挨拶に行ったと聞き、
    真面目な会社であると感じた。
    ディーラーも安心して引き渡しができたと思う。
    愛犬2頭を連れて海や山に出かける現在のライフスタイルや
    使い方で選んだ最高の車で長く乗りたかったが、
    修理費があまりにも高く断腸の思いで廃車にしました。
    馬をかけて長期間保管できるガレージがあれば、
    中古の部品を探してダメ元でも交換したかった。
    最初はちょっと怪しい?かなとも思いましたが、
    とても誠実な会社でした。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    HPについてのご意見は、HP作成担当者にお伝えさせていただきます。
    また、当社に対して「誠実な会社でした」と思っていただけたことが
    私どもにとりましては最高に嬉しいお褒めの言葉です。
    この度は、愛犬とともに思い出を刻んだ
    大切なお車を引取らせていただき、
    誠にありがとうございました。
    まだまだ至らない点はございますが、
    お客様に安心して頂けるよう
    スタッフ一同、これからも努力してまいります。
    また廃車の機会がございましたら、
    よろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

     

     

    貴重なご意見ありがとうございます!

     

    >HPは赤がきつくて目が痛いけど、
    >内容は判りやすいと思います。
         ↓
    私も赤がキツイと思います。。。(ー_ー)!!
    赤は目立つのと、人に行動を起こさせるイメージがあるようなのですが、
    次回のリニューアルの際はもう少し淡い色に変えたいと思います。

     

    >車種の選択がなかった(Audi Allroad)
         ↓
    ご指摘ありがとうございます。
    近日中に追加の段取りをします!

    (社長の小宮山より)

  • 埼玉県鴻巣市でニッサン ウイングロードを廃車したN・T様

    今まで車を買い換えるとき下取りということで業者任せでした。
    この度初めて、廃車を自分ですることになり、
    車の販売店・ネット・知人等からの情報収集の結果、
    ビッグエイトさんに行き着きました。
    『持ち込み』なら迷いなくこちらで決まりなのですが、
    距離がいかにも中途半端で、持ち込みか回送かでかなり迷いましたが、
    試しに見積りフォームにデータを入力して送信したところ、
    回送費用無料という返事で嬉しいサプライズ。
    しかも、江戸川区ではなく栃木の小山市の廃車解体業者さんで、
    なんと一時間半で到着してあっという間に回収していきました。
    ネットのホームページにそのへんのことも記しておいてくれれば、
    不安なく即申し込みましたね。
    ま、何はともあれ、スタッフさんは終始的確で迅速な対応で、
    気持ち良く取引させていただきました。
    大変ありがとうございました。
    ビッグエイトさんにはこれからも頑張っていただきたいと思います。
    担当者

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
    お客様よりご指摘いただきました陸送料金につきましては、
    HP改正の方向で検討させていただきたく存じます。

    長年お乗りいただいたお車の引取りが滞りなく完了し、
    名和様にとりましても気持ちよく手続きが完了いたしましたこと
    何よりでございます。
    これからも、スタッフ一同お客様に安心していただけますよう精進してまいります。
    なかなか無いとは思いますが、
    機会があれば またのご利用お待ちしております。
    アンケートにご回答いただきありがとうございました。

  • 埼玉県新座市でニッサン セフィーロワゴンを廃車したU・Y様


    ご利用理由:環境に優しいと判断したから

    地図・HPは親切でよいと思います。
    会社の地図をもっとわかりやすくしてもらいたかったです。
    他社と比較して良い点は、
    廃車後の最初から終わりまでの状況がわかること。
    十数年私と息子たちが世話になり愛着があります。
    新しい役に立つ何かに生まれ変わってほしいと思います。

    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    より一層お客様に安心してご利用頂ける様、
    日々努力して行きたいと思います。

    この度は、愛着のある大切なお車を
    当社で引き取らせていただき、
    誠にありがとうございました。

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