大阪府のビッグエイトのお客様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
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大阪府のお客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

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  • 大阪府大阪市でホンダ キャパを廃車した大阪市ebi-surf9.6feet様

    素晴らしいしかない。
    どうしたら良いのかわからないのに、詳しく説明して下さいまして、
    手続きも、非常にスムーズに、出来るようにアドバイスして下さいました。
    引取の際は、時間通りに、来て頂きまして感謝の言葉しかありません。
    他社さんは、無料引取のみはして下さいますが。
    抹消登録までして下さり、
    10年以上乗っている、殆ど価値の無い車なのに、
    逆にお金を払って処分して貰うと思っていましたが、
    更にお金が貰えるなんてありえない?素晴らしい!の一言しか、ありません。
    凄くわかり易く、感謝の言葉しかありません。
    嫁と結婚してから、初めて乗った車です。
    沢山の思い出をありがとうと、言いたいです。
    次は、軽自動車に乗りますが、次回も手放す際には、お願い致します。
    リサイクルして下さり、お金を頂けるなんて、素晴らしい発想としか、思えません。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    ビッグエイト(大八商会)の柴田でございます。

    お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    ご結婚されて初めて乗られたお車だったの ですね。
    10年以上大切に乗られ、
    想い出のたくさんあるお車を引き取らせていただきありがとうございます。

    廃車は初めてです、というお客様が多いので、
    疑問や不安を少しでも無くなるようご説明させていただき、
    安心してお任せいただけるよう努力しております。

    また、様々な事情でお急ぎのお客様もいらっしゃいますので、
    日程やお時間のご希望にはなるべくお応えできる様、
    手配させていただいております。

    今後も安心してご利用いただき、
    少しでもお客様に利益の還元をしていけるよう努力してまいります。
    次は軽自動車に乗られるとのこと、
    またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。

    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • 大阪府泉佐野市でダイハツ ミラを廃車したK・Y様

    とにかく早い対応で処理していただいて感謝しています。
    いつまでも、その誠実な取引で頑張って下さい。
    本当に有難うございました。車も喜んでいます。
    お世話になりました。皆様によろしく。
    担当者

    先日はお車を引き取らせていただきありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
    今後も素早い対応と、お客様目線での誠実な対応を心掛け、
    皆さまに安心してご利用いただけるよう努力してまいります。

    廃車は度々あることではございませんが、
    次回廃車の際にも是非、弊社をよろしくお願い致します。
    この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

  • 大阪府大阪市で三菱 ミニカトッポを廃車したT・M様

    広告では査定が甘い印象を受けたけれど
    実際に査定を受けると予想の半額だった。
    他社の査定を調べると御社が一番高かったので
    不満はそういう意味で抑えられたが、対策が必要だろう。
    対応の速さでは一番早かったように思います。
    1000円プラスのサービス嬉しかったですよ。
    対応に関してはそれぞれ人には尺度というものがあり
    千差万別であると思うけれど、概ね良好であったと思います。
    修理をしればまだまだ乗れた車です。
    廃車すれば部品が多く出回る時代ですので
    部品業者にいわせると廃車した車の部品を取り付けて
    外国で売ることも可能であったでしょう。
    そういう意味で廃車とはいっても車は宝の山であることを理解しているので
    自賠責等の費用の戻り以外に多少の部品査定、
    もしくは外国市場への転売などの提案ができるようになればいいと思いますが、
    部品業者にとっては利益マイナスなので廃車事業の意欲減退になるんでしょう。
    鉄の価格、中古部品の価格を考えると・・・
    査定にそうした部分の査定が0であったことは寂しいようにも感じますが、
    業者の方の事業意欲を維持するにはしょうがないことかもしれません。
    皆様の健康とご多幸、 益々のご活躍お祈り申し上げます。
    この度は、廃車ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
    担当者

    アンケートへのご協力ありがとうございます。

    大変貴重なご意見を頂き、今後の参考にさせて頂きます。

    金額も含め出来るだけお客様にご満足して頂ける様、
    きめ細やかなサービスをめざし日々努力をして参ります。

    この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。

  • 大阪府大阪市でマツダ ミレーニアを廃車したT・I様

    HPをみて全員の写真が掲載されていたことで
    親しみと信頼感を持ちました。
    →要望としては、
    必要書類一式をお送りした際に、
    到着と書類不備有無のメールをいただけると幸いでした。
    (書類をチェックして送っていても一抹の不安はどうしても残される)
    質問等へのメール対応は申し分ありません。
    引取り時間にも配慮、こちらが希望した時刻に合わせてただけました。
    努力と活気が感じられます。
    ほとんどの人がそうであるように、
    個人として廃車先を探すケースは少ないように思われます。
    ほとんどの人は買ったところ(ディーラーや中古販売店)に持ち込むのではないでしょうか。
    今回わたしの場合は、
    ディーラーとの場所が離れていたため
    ビッグエイトさんにお願いすることになりましたが、
    大した手間もかからず大変助かりました
    (ビッグエイトさんから指示頂いた書類をディーラーに請求し、
    それをチェックして送り返しただけでした)。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    大変貴重なご意見ありがとうございます!
    思い出いっぱいのお車を当社に預けて頂きました事
    とても光栄に思います。
    大切にリサイクルさせて頂きます。エンジンはまだまだ海外で
    活躍できると思います。

    この度は当社をご利用頂き、
    又、大変貴重なご意見を頂き
    ありがとうございました。

  • 大阪府交野市でトヨタ ビスタを廃車したN・N様

    電話対応、メールでのやり取りも含めて
    非常に丁寧な対応をしていただき満足です。
    対応が早いのが何よりです。
    引き取りに来ていただいたので、
    スタッフにはお会いしておりませんが、
    電話での対応は非常に満足でした。
    ヨタでの引き取りでは¥12,000支払だったのが、
    逆に¥42,000ほど頂けたので大変満足です。
    もっと宣伝すれば良いと思います。
    廃車する人が居れば是非紹介したいと思います。
    廃車したのは母親の車です。
    10年以上乗っていた車で、非常に気に入っておりましたが、
    エンジンがダメになりやむなく廃車でした。
    今はアクアに乗り換えましたが、ビスタの方が良いと言っております。
    金についても素早い対応をしていただき、有難うございました。
    廃車する人が居れば是非とも紹介したいと思います。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    当社のサービスにご満足いただけたようで
    お預かりさせていただいた私もとても嬉しいです。
    次回は何年先かわかりませんが、
    またご利用いただけるよう、
    サービスの維持、向上に努めてまいります。
  • 大阪府東大阪市でトヨタ スターレットを廃車した上田 隆信様

    息子からの譲り受けでした。
    息子にとって初めての車でした、
    赴任先の知多では助かったみたいでした。
    今は、BMWに乗ってます。
    私は、オデッセイです。
    また、利用するかもしれません、その時はよろしく!
    迅速に対応していただいて、ありがとうございました。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございます。

    愛着のあるお車を引取らせていただき
    ありがとうございました。
    お客様にご安心していただける案内をこころがけ、
    これからもスタッフ一同努力してまいります。

    上田様からお預かりしたお車は、
    解体処理~抹消手続きまで、
    滞りなく終了しております。
    今回縁あってご案内出来ましたことを、
    大変嬉しく思っております。
    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 大阪府豊中市でマツダ プレマシーを廃車したI・G様


    廃車は初めての事で不安がありましたが、
    テレビで紹介されたことをHPで見て依頼しました。
    丁寧迅速な対応で満足しています。
    スタッフの対応は全然問題なかったです。
    ネット上でいくつか比較はしましたが
    見積り比較はしていません。
    HPが入りやすかったです。
    大事にキレイに乗ってました。
    15年で2万Kmは乗ったうちに入りませんが…。よく走る車でした。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    大切にお乗り頂いた車をお引き取りさせていただきありがとうございました。

    滞りなくご案内・ご対応が出来ました事は、私どもスタッフ一同にとりましても
    喜ばしいことと感じております。

    まだまだ至らない点はございますが、
    お客様に安心して頂けるようご案内をしていきたいと思っております。

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
    また、機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

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