秋田県のビッグエイトのお客様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
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秋田県のお客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

地域で絞り込み
メーカーで絞り込み
車名で絞り込み

  • 秋田県潟上市でホンダ ライフを廃車したK・M様

    他業者だと無料引き取りはありますが、
    幾らかでも収入になればと思いお願いしました。
    対応も早くとても良い取り引きをさせていただきました。
    何社か見積もり依頼しましたが、
    無料または、引き取り料金発生します
    メール、郵送のみで少々不安はありましたが
    利用して良かったです。
    軽自動車のわりに燃費が悪かった他は、
    特に問題はありませんでした。
    ありがとうございました。
    機会がありましたらまた、よろしくお願いします。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    お客様に安心してご利用頂ける様、
    今後共努力して行きます。

    またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

  • 秋田県秋田市でニッサン パルサーを廃車したI・M様

    質問に対して、
    後半の質問の答えがなく、逆ギレされたのかと思い、
    怖くてこれ以上質問できませんでした。
    受け渡し日については、こちらの都合で変更したいとも考えたのですが、
    結局怖くて申し出る事ができず、そのままとなりました。
    HPは、過剰とも思えるほど丁寧な内容で、
    全部読み切る気がおきませんでしたが、
    安心感につながっており、
    結局のところネット経由で見積もりをお願いしたのは御社だけでした。
    対応していただいた地元業者さんは大変丁寧親切で、
    こちらの要望にも柔軟に対応していただき、
    心遣いも行き届いていて、とても良かったです。
    大事になさったほうがいいと思います。
    全体としてみますと満足しておりますし、
    知人が同様の状況であれば、間違いなく御社を薦めると思います。
    ただ、それだけに、心の小さい人間で申し訳ないのですが、
    最初のやりとりがひっかかっているというか、
    残念でなりませんでした。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、
    ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    >キャッシュバック分をプラスさせていただき車両買取○円とさせていただきます。
    >また、28日以降になると、
    >車が動かせなくなるので別途料金がかかるということですよね?
    >後半の質問の答えがなく、
    >逆ギレされたのかと思い、怖くてこれ以上質問できませんでした。
         ↓
    メールでの回答につきまして、言葉が足りず大変に申し訳ございませんでした。
    期間限定のキャッシュバックにつきましては、
    2通目以降は含んだ状態で送らせていただきました。
    秋田県では積載車でお伺いしており、車検切れでも問題がなかったため、
    こちらの内容に関しては触れずに回答してしましました。
    全く説明が足りないばかりかご不快な思いをお掛けし、
    誠に申し訳ございませんでした。

    >HPは、過剰とも思えるほど丁寧な内容で、
    >全部読み切る気がおきませんでしたが、
    >安心感につながっており、
    >結局のところネット経由で見積もりをお願いしたのは御社だけでした。
    >対応していただいた地元業者さんは大変丁寧親切で、
    >こちらの要望にも柔軟に対応していただき、
    >心遣いも行き届いていて、とても良かったです。
    >大事になさったほうがいいと思います。
         ↓
    大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
    少しでもお客様が安心できるよう、
    喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。

    >全体としてみますと満足しておりますし、
    >知人が同様の状況であれば、間違いなく御社を薦めると思います。
    >ただ、それだけに、心の小さい人間で申し訳ないのですが、
    >最初のやりとりがひっかかっているというか、残念でなりませんでした。
         ↓
    この度の件では大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことのないよう、
    細心の注意を払って業務にあたらせていただきます。


    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    まだまだ至らない点はございますが、
    お客様に安心して頂けるようご案内をして行きたいと思います。

    大切にお乗り頂いたお車を引取らさせていただき、
    誠にありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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個々のお車に応じて、廃車買取金額、必要書類・税金の還付金額をご案内します。
買取り希望のパーツがあれば備考欄にご記入ください。
※過去に弊社をご利用されたことがある方には特典をご用意していますのでお申し出ください。

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