山形県山形市でフォード フェスティバの廃車を弊社にご依頼されたH・K様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
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山形県山形市でフォード フェスティバを廃車したH・K様

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

地域で絞り込み
メーカーで絞り込み
車名で絞り込み

利用した理由について
・まず対応が早かったこと。
・返信メールの以下の文言が折り返し返信しやすかったこと。
 「初めて廃車する方がほとんどです。
 「こんなこと質問していいのかな?」
 なんて思わないでください。
 どんな些細なことでもお気軽にご相談ください!
 お待ちしております。            」
 以降の対応も全く問題なく人間性が信用できた。
・他社見積金額を開示しやすかったこと。
・交渉の余地があったこと。
・メールのやりとりで信頼性を構築できたこと。

・柴田様は最近には珍しく仕事が早くかつ仕事ができる人でラッキーだったと思います。
 経営者にとって人材はお宝なので大事にしてあげてくださいね。
 きっといい会社なんだろうなと想像しています。今度利用するときはずっと大きくなってそう。
・山形支店はちょっと心配だったのですが何事もなく無事に済んで良かったです。
 対応は可もなく不可もなくの普通でした。
 ↑何かあったわけではなく関西に比べるとのんびりしているので若干懐疑的になっているため。
 よく???と思うことが多いので。
 ゆとり世代も増えてきているのでおそらく確率の問題だと思っています。
・電話は木曜日(引取りの前々日)に着信があって取ったのにすぐ切れて・・・
 知らない番号だったので調べたところ永田プロダクツさんでした。
 ???と思ったけどおそらく間違えたんでしょう。
 金曜日(前日)に再度確認の電話がありほっとしました。

・見積もり依頼メールに確認画面があるといい。
 自信はないのですが一社だけ確認画面がなかった記憶があるのですが間違えていたらすみません。
 他社と一緒に何社も入力していて確認画面で修正していたので
 一回でそのまま送信になってしまって沢山間違いがあって申し訳なかった。
以下は良かった点です。
・HP全般の印象についてはかなりクオリティが高いと思う。
・検索(ウェブ、画像共に)で上位にくること。
・知らない言葉が次々出てくるので貴社HPで調べると理解できたことまるで辞書みたいでした。
・遊びの部分があること。(特に動物関連)

廃車のタイミングが素人にはわからないので教えてくれるといいなと思う。
自分で働いて初めて買った大きな買い物だったので愛着も未練もあります。
北海道と沖縄以外色んな所に行ったので写真にもちょいちょい写ってるので
そのうちアルバムでも作ろうと思っています。まるでペットのような扱いでした。
使い捨ての時代が終わってアジアも物を大事に使う時代に入って来ると思います。
最後まで使うとやっぱり下取りや中古販売を通り過ぎて廃車になるのかな?
きっと自分の国でちゃんと完結処理できることが一番いいのではないかと思っています。
柴田様並びにスタッフの皆様に大変お世話になりました。
アンケート回答いたしましたので微力ながらお力になれれば幸いです。
末筆になりましたが貴社ますますのご発展を祈念いたします。

担当者

この度はアンケートをお送りいただき誠に
ありがとうございます。

色々と貴重なご意見や励ましもいただいており、
本来でしたらすぐにでもお返事すべきでしたが、
なぜか迷惑メールに自動振り分けされており、
お返事が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。

当社のメール対応ではお褒めの言葉をいただき
とても嬉しく思います。以前の当社では、メールの
テンプレートをそのまま返信してしまうこともありました。

今年になって社内での意識改革を行ない、1つ1つの
メールを丁寧に返していくよう改めました。
お客様とはメールでのやり取りが中心でしたが、
そこで当社を信頼していただけたのは、担当した柴田や
他の社員にも励みになります!

HPにつきましてもまだまだ改善すべき余地があると考えています。
お客様のご意見も念頭に次回ご利用いただけるまでに、
より良いHPを作っていく所存です。

ペットのように大事にされていた堀山様のお車をリサイクルすることが
出来て光栄に思います。

当社をご利用いただきありがとうございました。

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車検証で有効期限を確認

車検証がお手元にない場合は『不明』をご選択ください。

車検切れ 不明 令和3年1月2月3月4月5月6月(今月)7月8月9月10月11月12月令和4年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月令和5年1月2月3月4月5月6月

※故障車・事故車の場合は最終確認画面の備考欄にお車の状況を分かる範囲でご入力ください。

自走可能 自走可能(故障車) 自走可能(事故車) 自走不可(故障車) 自走不可(事故車) 自走不可(バッテリー上がり) 自走不可(水没車) 放置車両
陸運の抹消手続き
お車の移動方法
車検証上の所有者

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お客様の条件では以下の還付金が発生します。上記の【廃車予定】や【車検期限】を変更すると還付金額が上下します。
  • 重さアイコン 重量税 0
  • 保険アイコン 自賠責 0?
  • 車アイコン 自動車税 0?

【お名前】【メールアドレス】のご入力で車両本体の買取り価格・廃車手続きに必要な書類等をご案内します。

お名前(必須)
「お名前」の入力は同じ車名()のお客様との混同を避けるためです。「苗字・ひらがな・カタカナ」等でも構いません。
メールアドレス(必須)
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※より正確なお見積りをご希望の場合には、以下に型式(車検証で型式を確認)やお車の状態をご入力ください。

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廃車で受け取れる還付金 4ステップで簡単見積もり

ビッグエイト マスコットキャラクター 「廃車予定月」「メーカー名」「車検の有効期限」「車名」を選択するだけで、
自動車税・重量税・自賠責の還付金(概算)を簡単査定。
  • 1
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  • 3
  • 4
エスティマハイブリッドを廃車した時の還付金(概算)は以下になります。
  • 重さアイコン 重量税
    18,000
  • 保険アイコン 自賠責
    9,500?
  • 車アイコン 自動車税
    50,550?

計算結果サンプル 4つの質問に答えると還付金が計算されます。

上記の還付金額は以下の条件での概算です。
排気量・車両重量・車検有効期限・廃車予定日が異なる場合は再度選択してください。

排気量
車検証で排気量を確認(軽自動車は確認不要)

同じ車名でも排気量が異なる場合があり、その排気量の大小で自動車税の還付金額が異なります。

車両重量
車検証で車両重量を確認(軽自動車は確認不要)

同じ車名でも車両重量が異なり、その車両重量の大小で重量税の還付金額が異なります。

車検有効期限
車検証で車検有効期限を確認する

重量税・自賠責の還付金は『車検有効期限』から『廃車予定日』を引いた残り日数で算定されます。

廃車予定日

廃車日が遅くなりますと、その分還付金が少なくなります。
廃車予定日に応じた還付金額が上の計算結果に表示されます。
廃車予定日が3月~5月の場合自動車税の還付金額は0で表示されます。

お名前・メールアドレス・お車の駐車場所の3項目を入力していただければお見積りします。

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