メルセデス・ベンツの車を廃車したビッグエイトのお客様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
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メルセデス・ベンツの車を廃車したお客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

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  • 神奈川県横浜市でメルセデス・ベンツ Vクラス V230を廃車した長野 雄二様

    買い取り価格が高かったことと、
    担当者のメールのやり取りが丁寧だった。
    現地での説明や対応も好感が持てた。
    事前のメールのやり取りは 丁寧。
    当日の行く前に電話したが、とても不愛想。
    ただ、現地での対応は非常に丁寧で、
    駅までの送りも丁寧だった。
    それだけに電話がもったいない。
    他社よりも高く引き取ってくれたし、やり取りの対応も良かった。
    帰りの電車賃も出るなら、事前に告知すれば更にいいと思う。
    Vクラスが日本に上陸してすぐに購入し、
    大事に17年も乗ったのでとても愛着があります。
    引っ越しがなければ、もっと乗っていたと思います。
    現地で見てもらった時、
    スタッフの方が大事に乗っていらっしゃいましたね、と言ってくれたので嬉しかった。
    電話対応さえ直していただければ、知人にも紹介したい。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    ビッグエイトの成田でございます。

    お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ござ
    いませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    私自身、深く反省をしております。
    今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え常にお客様の
    立場での電話対応を心がけてまいります。

    今後このようなことのないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦下
    さいますようお願い申し上げます。

    17年乗り続けた、愛着あるVクラスのパーツ類はひとつでも多くリサイクル
    させていただきます。エンジンやミッションなどは東南アジア付近の国へ
    旅立っていきました。

    またいつか廃車の機会がございましたらビッグエイトでの廃車をご検討頂き
    ますよう、お願い申し上げます。
    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

  • 山形県東根市でメルセデス・ベンツ Eクラス E320を廃車したO・Y様

    利用した理由は見積もりが計算されるのが良かった。
    スタッフの対応等、知識も有りとてもよい
    他社と比較してみて
    今は他社もそうなのかもしれないがまとめて税金を戻してくれる。
    震災で修理を直ぐしてもらえなくなり
    代車として購入したので記憶に残る一台になった。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    税金(重量税、自賠責)の還付金立替等、
    出来るだけお客様に手間なく廃車して
    頂ける様、努めさせて頂いております。
    一人でも多くのお客様により良いサービスを行える様
    今後共、努力して参ります。

    この度は数ある廃車業者の中から当社をご利用頂き、
    誠にありがとうございました。

  • 千葉県長生郡でメルセデス・ベンツ Eクラス E420を廃車したM・K様

    電話でも親身に日時等の相談に乗って頂き、
    引取も時間通り来て頂けました。
    安心しておまかせ出来ました。
    解体後のパーツ返送や別途買取の査定をして頂けたら尚嬉しいと思います
    新車では、簡単には買えないベンツEクラスで、憧れでした。
    価格がこなれてきた際に購入した車で、
    嬉しくて家族で広島や福島と遠出も沢山しました。
    まだまだ綺麗で勿体無いのですが、車検や修理代が重なり手放す事にしました。
    わざわざ東京くらありがとうございます、解体証明書の送付をお願いします。
    担当者

    アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

    お客様のご協力もあり、スムーズにお車の引取りを終えることが出来、
    スタッフ一同安堵しております。

    「解体報告書」は、昨日(4/15)に郵送手配をさせていただきましたので
    お手元に届くまで、今しばらくお待ちくださいませ。

    この度は、ご家族とともに思い出を刻んだお車の引取りをさせていただき、
    誠にありがとうございました。

    なかなか無いとは存じますが、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都杉並区でメルセデス・ベンツ Eクラス E430を廃車したW・Y様

    ビッグエイトを利用した理由は、
    対応が良かったからです。
    スピーディーな受け答えよいです。
    担当者


    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    車両の方は解体となりましたが、
    エンジン等は最大限に
    リサイクルさせて頂きます。(まだまだ部品は活躍致します)

    リピートも頂き、大変光栄に思います。
    またの機会がございましたら、
    ぜひ、よろしくお願い致します。

    この度は誠にありがとうございました。

  • 神奈川県横浜市でメルセデス・ベンツ Cクラス C240を廃車した様

    対応等は非常に良かったです。
    旅行に行ったり海に行ったり
    仕事でも常に一緒でしたので
    正直寂しいですね。笑
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    大切な愛車を当社に預けて頂き大変光栄に思います!

    数ある中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

  • 東京都大田区でメルセデス・ベンツ ミディアムクラス 300TEを廃車したN・M様

    対応が早く安心でした。
    廃車のことは何もわからいので、
    もう少し廃車の流れの説明が欲しかった。
    若い時から欲しかった車でしたが、
    時代の流れから無念にも廃車にしました。
    担当者

    アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

    今回、引き取らせていただきましたお車は
    既に車検が切れてから8年以上経過しておりました。
    そのため、「解体のみ」のご案内にてお引取りさせていただきました。
    お手元にお返しいたしましたナンバープレートは
    ご自身で保管・破棄をお願いいたします。
    これから先、陸運局で抹消手続きを行う予定であれば、
    ナンバープレートも返納となりますが
    既にお車は解体となり実存しない状態となりますので、
    自動車税の請求が既に止まっている状態ならば
    破棄していただいて問題ないと存じます。

    車検証の所有者様が法人名義となっておりますので、
    陸運局で抹消手続きを行うためには
    会社の印鑑証明書などが必要となってまいります。
    もし、これから抹消手続きをお考えの場合は
    陸運局に行く前に、必要書類の確認をなさってからお出かけください。

    この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。

  • 千葉県市川市でメルセデス・ベンツ Cクラス C200を廃車したY・Y様

    廃車の方法を検索して知りました。
    スタッフ全員の顔写真がでていて、
    TVにも取り上げられているという点で、
    信頼できそうな業者だと思ったので。
    面倒な手続き全て代行してくれる上に、動かなくても引き取りにきて、
    買い取ってくれるということで、即決でした。
    メールや電話のやり取り、引き取り当日も含めて迅速な対応でした。
    お陰様で9月中に廃車できました。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございました。
    お送りいただきました、
    ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、
    従業員一同努力を致します。

    >廃車の方法を検索して知りました。スタッフ全員の顔写真がでていて、
    >TVにも取り上げられているという点で、信頼できそうな業者だと思ったので。
    >面倒な手続き全て代行してくれる上に、動かなくても引き取りにきて、
    >買い取ってくれるということで、即決でした。
    >メールや電話のやり取り、引き取り当日も含めて迅速な対応でした。
    >お陰様で9月中に廃車できました。
         ↓
    大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
    お客様のご自宅付近は道路が狭く、
    地図を見てお話ししたことを思い出しました。
    お車自体は解体となりますが、
    使える部品達に関しては海外で活躍することになりました。
    大切な、思い出のあるお車ですので、
    責任を持ってリサイクルさせていただきます。
    大切なお車を引取らせていただきありがとうございました。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県朝霞市でメルセデス・ベンツ Aクラス A190を廃車した朝霞のやっちゃん様

    対応面はメールでの返答が早く具体的に金額まで分かり助かりました。
    偶然パソコンをいじっていて貴社へたどり着いたのですが
    もっとアピールのやりかたを工夫されるとお客様は増えると思いますよ。
    私も貴社を知り大変助かった内の一人でしたから。
    スタッフの対応等は今のままのスタイルで充分だとおもいます。(不満点なし)
    他社さんと比較すると、とにかくPRですね。
    インターネットに色々な方法で掲載されると
    反応はかなり期待できるのではないでしょうか。
    ユーザー紹介の方にクオカードなどの寸志の提供などもどうでしょう。
    ベンツに初めて乗った車でしたが
    故障も少なくやはり今回もベンツCクラスにしました。
    安全面を重視した車でしたね。
    近くのスタンドでは「下取オール1万円」という、
    うたい文句でユーザーを集客していましたが
    税金の戻りなど一切考慮しないとのやりかたです。
    勿論私の車も1万円の見積もりでした。
    貴社からは個々の精算の明細が打ち出され7万弱の金額を付けて頂き
    本当に感謝いたしております。
    貴社の今後の益々のご発展をお祈りいたすと共に
    今回は本当に有難うございました。
    担当者

    アンケートへのご協力ありがとうございます。

    お客様が廃車について、わかりやすくをモットーに,
    ご案内・ご説明をさせて頂いております。

    中西様の熱いメッセージを広告担当責任者にも伝え、
    より多くの方にビッグエイトを知っていただけるよう頑張ってまいります。

    今後も、お客様のご要望にお答えできるよう
    スタッフ一同、努力してまいります。
    また機会がございましたらよろしくお願いします。

  • 東京都葛飾区でメルセデス・ベンツ 190クラス 190E2.5を廃車したH・S様

    HPが大変わかりやすい。
    中古で手に入れた当初は修理修理で大変でしたが
    その後は良いパフォーマンスを発揮して
    ロングドライブでは快適でした。
    不動車でも大変親切で良い応対でした。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    また次回もご利用いただけるよう、
    スタッフ一同 更なるサービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 東京都新宿区でメルセデス・ベンツ Eクラス E320を廃車したS・K様

    お世話になりました。
    もらい手がなく、御社でお引き取りいただき助かりました。
    車に取り残したモノもあったなぁと思いつつ、
    まぁしょうがないですね。
    そろそろペチャンコになったころかな。
    少し前に自動車税還付も受けました。
    最初に電話で話した人はやや乱暴な感じがしたけど、
    ズバリ引き取り額をきめてくれたし、
    この業界のノリとしてはわかる気がしました。
    その後現場で永光さんと話して安心感を得た。
    彼はそもそも柔らかい対応ができる人なんでしょうね。
    サービス業の奇妙な慇懃無礼感はイヤだけど、
    永光さんみたいな話しっぷりで、
    大事なとこははっきり提案ができるスタッフ対応があれば、
    皆さん驚くと思います。
     できれば、部品売りの拠点になってくれたらいいなあとは考えました。
    委託、ってことになりますかね。
    面倒なんでしょうが、仲間に500Eの行き先を検討する人がいて、
    部品買いしたい人も世の中多いか、と。
    僕の320Eも、そういう可能性があればと少し考えました。
    中学を卒業する娘が生まれる数ヶ月前から乗っていて、胸がキュンとしますね。
    だから壊してしまわず、誰かに安価で引き取って生きながらえてほしかった。
    ガスケット不良を直して自分であと15万キロくらい乗ろうかと思ったけど、
    より長く乗れる作りである、シングルカムの92年の300Eに乗り換えたのです。
    まだ2万キロ弱というシロモノなので、75歳まで乗れば23年。
    初年度登録から45年となりましょうか。
    あの時代のベンツに限られる話かもですが、
    痛んでないボディを生かし、中古エンジンを載せ替える業者もいる。
    そういうところに御社から流すとかもできるといいですね。
    仕事が煩雑になりますかね……。
    古い車へのイジメ税制、くそくらえ。
    すぐにダメになる車を作って儲けるトヨタ、くたばれ。
    道具を長く大事に使う美意識が、資本主義の中で捨て去られるのは悲しい。
    その意味で、御社の仕事には価値があると思います。
    ロシアほか、ボロボロまで車を使う世界情勢を伝えることも、
    本業の傍ら、続けていただきたい。
    廃車でお金をもらえる……という現段階から、
    車はリサイクルするもんだ!と旗を振るくらいの業界再編を目指してほしいです。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    数ある業者の中から当社をお選び頂き、又、
    お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
    大切にリサイクルさせて頂きます。

    また次回機会がございましたら、
    ぜひ、よろしくお願い致します。
    この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。

  • 東京都港区でメルセデス・ベンツ CLKクラス CLK200を廃車したマンション管理会社の駐車場担当氏様

    見積もりの提案(ご説明)や、
    現場での対応は大変親切で、
    依頼して良かったと、思いました。
    マンション管理会社として「不要物」となった車輛なので、
    思い入れはりませんが、
    九段の駐車場の廃車車輛は、
    契約者が死亡した後のことでしたので、
    供養ができたものかと、思いました。
    今後も「違法車輛」等の「撤去」でご協力頂きましたら幸甚です
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、
    ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、
    従業員一同努力を致します。

    >見積もりの提案(ご説明)や、現場での対応は大変親切で、
    >依頼して良かったと、思いました。
         ↓
    嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
    まだまだ至らない点がございますが、
    少しでもお客様が安心できるよう、
    喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。

    >マンション管理会社として「不要物」となった車輛なので、
    >思い入れはりませんが、
    >九段の駐車場の廃車車輛は、契約者が死亡した後のことでしたので、
    >供養ができたものかと、思いました。
    >今後も「違法車輛」等の「撤去」でご協力頂きましたら幸甚です。
          ↓
    また廃車の機会がございましたら、ぜ
    ひ当社をよろしくお願いいたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    ご利用ありがとうございました。

  • 神奈川県鎌倉市でメルセデス・ベンツ 190クラス 190E2.6を廃車したO・T様

    こんにちは、先日はお世話になりました。
    指定場所に若干の不安がありましたが、
    全く問題なくスムーズに進めていただきました。
    HP上で詳細な金額が把握できたので安心してお願いできました。
    この部分を改善すればもっと良くなる等、特別ありませんが、
    オーディオ等の装備品は見積もりに反映されなかったため
    一言あってもいいかもしれません。
    HPはほぼ金額が把握できるので非常にいいと思います。
    ここまで載せているところは無いと思います、
    一括見積もりというのについ送ってしまったのですが、
    怖いぐらい電話がかかってきてひどい目にあいました・・・
    中古で購入したものの12万km乗って21万km、
    余裕があればもっと乗っていたかったですね。
    いろいろ調べて御社にお願いして本当に良かったと思っています。
    友人にも自信を持って勧めることができますね。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。
    大切なお車を引取らさせていただきありがとうございました。

    >HP上で詳細な金額が把握できたので安心してお願いできました。
    >HPはほぼ金額が把握できるので非常にいいと思います。
    >ここまで載せているところは無いと思います。
    >いろいろ調べて御社にお願いして本当に良かったと思っています。
    >友人にも自信を持って勧めることができますね。
         ↓
    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    まだまだ至らない点がございますが、
    少しでもお客様が安心できるよう、
    喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。

    >特別ありませんが、オーディオ等の装備品は見積もりに反映されなかったため
    >一言あってもいいかもしれません。
         ↓
    今後もう少しメールやホームページなどで説明を追加したいと思います。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都西東京市でメルセデス・ベンツ 190クラス 190E2.6を廃車した新海俊一様


    先日は190Eの廃車でお世話になり、ありがとうございました。
    西東京から東東京まで、東京を下道で縦断したため、
    到着が遅れ、お昼休み近くにうかがいまして申し訳ありませんでした
    ご依頼のアンケート、喜んで協力させていただきます。
    私はホームページを拝見して、メールのみでの事前打ち合わせでしたが、
    必要な書類の内訳や詳細な買い取り金額の見積提示など、
    不安を感じることなく当日の車両持ち込みに至りました。
    買い取り専門店の多くは、
    フォームに車種や年式の他に電話や住所などの個人情報を記入して送信すると、
    すぐに電話やメールで見積のアポ取りを要求してきます。
    こちらは相場が知りたいだけなのに面倒な話になります。
    にも関わらず、見積を依頼しても低年式車であるため、
    結局は買い取り価格の提示がほとんどゼロというケースを過去に経験しました。
    あらかじめHP上で最低買い取り価格が確認でき、
    安心してコンタクトを取れる貴社はとても信頼できましたので、
    あれこれ他店を検討せずに、はじめから貴社に決めていました。
    HPを拝見する限り、解体前提の事故車買い取り
    的なイメージを強く感じるのですが、他に中古車と
    して新たなオーナーの手に渡る買い取り的な扱いも
    あるようですね。これらについて、もう少し丁寧な
    説明があればと思います。
    私は当日、スタッフの方から
    「貴重な車ではありませんか?いいんですか?」と言われて、
    大事にしてきた車ですので、正直なところ嬉しかったです。
    勿論、お任せするわけですので譲渡後の扱いに口出しする立場ではございませんが、
    低年式車ながら、ワンオーナーで購入してから純正色での全剥離・全塗装をはじめ、
    エアコン、ラジエター、ヘッドガスケット、コンピュータ、エアフロ、足回りなど、
    かなり手を入れて乗り続けてきた車でもあり、
    心情的には「誰か好きな人に乗ってもらえれば…」という部分もありました。
    その点で、事故歴がある不動車と同じように部品取り車して扱われる他に、中
    古車としての扱いがあるのでしたら、
    そちらについてもご案内いただければ嬉しかったです。(不満でなく希望です。)
    HPの案内図は近くまで到達するととてもよく分かり役に立ちました。
    今回はナビを外した後でしたのでiPhoneの地図アプリと印刷して
    持参した貴社の案内図だけで迷わず事務所まで行かれました。
    業者さんの間で使われている車の価格査定資料が
    あると思いますが、所有車の買い取り価格相場や販売
    価格相場を簡単に調べられる機能がHPにあるといいと
    思います。たぶん、門外不出(?)のデータでしょう
    から難しいとは思いますが。
    解体部品や解体車を「中古部品」として販売いただけるサービスがあれば利用したいと思います。
    これまでも、低年式車でなかなか新品パーツが高価あるいは稀少で手に入らず、
    中古部品も活用して車を維持してきました。
    HP上に、限られた台数・車種でも部品取り車の情報が掲載されているといいですね。
    私は昨年度末まで15年間、東京を離れて新潟県の
    長岡市に住んでいましたが、その間に中越地震や中越
    沖地震を経験しました。個人的には家屋の損壊などの
    被害はありませんでしたが、周囲の多くの方々が被害
    を被っていました。
    今回手放した車は、震災前に注文していて、
    2004年の地震発生から1ヶ月後の12月に納車されました。
    仕事柄、様々な被災地の視察や調査、被災者支援に取り組みましたが、
    この車とは、納車直後から、そんな活動をともにしました。
    雪が多い地域でしたが、スタッドレスを履かせると、
    雪道や凍結路も十分に走れます。
    スポーツライン仕様という特別なモデルのため、
    有名な専門店に1年がかりで探して貰って手に入れましたが、
    以前に乗っていた標準仕様車とは違うスポーティな走りに感激しました。
    また、90年代前半の年式で、コストダウン以前のベンツですので、
    車両の造りがしっかりしています。
    この手の世代のベンツは、近年のハイブリッド化のあおりもあって、
    生息数が少なくなっているので、もう再び手にすることはできないでしょう。
    私がこの20年で所有した12台の車の中でも2番目に長く所有してきた、
    心に残る1台です。
    このたびは、大変お世話になりました。
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    友人・知人にも紹介したいと思います。
    貴社のますますのご繁栄をお祈りしております。
    担当者 詳細なアンケートをお送りいただきありがとうございます。
    社員一同、しっかりと読ませていただきました。
     
    現在、中古車買取り店で行なわれている‘一括見積り’は、
    私も経験がありますが、ユーザーの立場を無視した非常に煩わしいものですね。
     
    少子高齢化や景気等で自動車の保有台数も年々減少していくなかで、
    お店の売上を確保しなくてはならないのは、とても厳しいものがあります。
    これは当社とて例外ではありません。
    しかし、一般ユーザーさんの信頼を失うような商売の仕方は
    絶対に避けていきたいですね。
     
    状態が良く「廃車するのはもったいない」車もございます。
    今までは整備担当者がいなかったため、それらの車も泣く泣く解体していました。
    今後は当社で整備体制を整え、そういった車を中古車として、
    自信を持って販売していきます。
    今年の6~7月頃にはHPでもご案内する予定です。
    新海様の思いをしっかり受け止めてリサイクルしていきます。
    今後ともどうぞよろしくお願いします。
  • 神奈川県横浜市でメルセデス・ベンツ Cクラス C220を廃車した澤野哲平様

    先日はお世話になりました。
    自分は車が好きでいろいろな車に乗ってきましたが、
    廃車は初めての事でした。今回は非常に丁寧な対応で、
    今まで接してきた沢山のディーラーのどの方よりも大変感じが良かったです。
    また、一時登録抹消の手続きも早く安心しました。
    今回は大変お世話になりました。
    掲載は実名でも可能です。
    担当者

    ご連絡ありがとうございます。

    >自分は車が好きで、いろいろな車に乗ってきましたが、廃車は初めての事でした。
    >今回は非常に丁寧な対応で、今まで接してきた沢山のディーラーのどの方よりも大変感じが良かったです。
    >また、一時登録抹消の手続きも早く安心しました。今回は大変お世話になりました。
         ↓
    大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
    まだまだ至らない点がございますが、少しでもお客様が安心できるよう、
    喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。

    お車自体は解体となりますが、
    使える部品達に関しては海外で活躍することになりました。
    大切な思い出のあるお車ですので、
    責任を持ってリサイクルさせていただきます。
    大切なお車をお引き取りさせていただきありがとうございました。

  • 東京都渋谷区在住でメルセデス・ベンツ 190クラス 190Eを廃車した秋山政則様

    今回、「エコカー減税」の検索で御社のホームページを知りました。

    ホームページは内容が豊富でサンプルや写真等で親しみやすくなっており、廃車関連・エコカー減税関連の仕組みや手続きの方法が理解しやすく役に立ちました。

    これにより、新車の購入・納車、任意保険の車両入替、廃車の予約・持ち込み、エコカー減税の申請をしましたが、それぞれに必要な添付書類を事前に揃えることができました。

    スタッフについては、見積もり、電子メール、電話、持ち込み時、いずれもテキパキと迅速な対応で安心しました。
    さらにエコカー減税の申請に添付する廃車関連の書類も、持ち込み後1週間で速達で届きましたので、作業の早さに驚きました。

    ホームページでは依頼した廃車の追跡ができるのが便利だなと感心しました。
    また、利用者の実績情報もあった方が利用する上で信頼度が増えると思います。

    今回初めて利用させていただき、お世話になりました。

    担当者

    ⇒アンケートにお答えいただきありがとうございます。

    > また、利用者の実績情報もあった方が利用する上で信頼度が増えると思います。

    上記の件、早速、担当者全員とミーティングを行ないました。
    そして、当社のHPを修正し、毎月200台以上の車を扱っていることをトップページ http://www.haisha.info/ の上の部分と、トップページ下の問合せフォームの直前に入れてみました。

    初めての廃車で、当社のご利用に不安を感じる方も多いかと思います。
    そんな方々の不安を少しでも取り除き、気軽にお問い合わせいただけるようその都度HPを修正しています。
    お気づきの点がございましたら、 またご感想を送っていただけるとスタッフ一同とても嬉しいです!
    どうぞよろしくお願いします。

  • 神奈川県相模原市在住でメルセデス・ベンツ 190クラス 190Eを廃車したU・K様

    電話口の応対がとても感じ良かったです。

    店舗前の通りが一方通行だったので、近所をうろうろしてしまいました。
    何かわかりやすい目印の有るルートが掲載されていると良いでしょうか。見積もり内訳が明確でよかったです。
    他社見積もりでは税金、保険の還付の有る無し等が曖昧でした。

    「安価にて中古購入し、下取りは考えずにいじりたおす」ことができました。
    手続きが早くて助かりました。ありがとうございます。

    担当者 お車をお持込みいただきましてありがとうございました。弊社の近辺は一方通行が多いうえ、同じ様な道なので分かりずらいかもしれません。ご意見ありがとうございます。
  • 東京都小金井市在住でメルセデス・ベンツ その他を廃車したK・K様

    走行距離は少ないながら15年間乗り続け、メンテナンスにも結構お金を掛け、今でも快調に乗れている愛車が、単にスクラップにされる事が忍びなく、廃車を躊躇していましたが、御社のHPを見て車が有効利用される事が分り今回廃車を決断しました。

    知りたい情報が殆ど網羅されており、大変良いと思います。見積が明瞭で誠意を感じました。
    他社(大手)は見積が大雑把で、催促の電話が何回もあり誠意が感じられず断りました。

    国産車では考えられない様な故障が何回か有りました。(高速の坂道で、スロットルのリンケージが割れ、全く加速出来なくなった等)
    もっと近く(JR中央線沿線)に、引き取って頂ける所があれば良いと思います。

    担当者 当社をご利用いただきありがとうございます。まだ、解体するには勿体無いと思います。当社でメンテナンスして海外で活躍できるよう手直ししたいと思います。
    中央線沿線にも支店が持てるよう頑張ります!!
  • 千葉県船橋市在住でメルセデス・ベンツ その他を廃車したS・S様

    透明性が在り応対が良く信頼できる。有難う御座いました。

    担当者
  • 東京都在住でメルセデス・ベンツ その他を廃車したW・H様

    対応が的確、迅速。申し分ありません。一つだけ注文!拙宅周辺は道路が狭く大型車は入れません。そのため引き渡しに若干手間取りました。引き取りに来られる前に、電話が1本あれば適当な場所を指定してこちらから車を持って行けたのに。
    担当者 メールありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。これから弊社の引取を依頼されるお客さんへの確認の際に参考にさせていただきます。
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