ホンダの車を廃車したビッグエイトのお客様の声

本当に値段が安いと思います。

忘れ物を取りにいきたい旨を伝えたら、 既に持ち込んでいた車の解体を3日間待ってくれた上、帰りに駅まで送って行ってくれた対応に感謝しております。

電話対応がもっと明るかったら良かったと思います。
初めての所有車ですし、日本全国色んな所を旅で巡りました。

たまに宿代わりをつとめてくれたこともあります。 周りの色んな人間に宣伝しときますね。

車の氣持ちやその所有者の氣持ちを汲んでくれているのがわかるＨＰでした。

事務所に入ってすぐの社員の方の笑顔の対応、コーヒーのサービス、説明をしてくれること、写真撮影、送迎してくれた会長さんのお人柄など、 親切・丁寧でとても安心できました。

また、人生訓のコピーなど場外編のサービスも快くして下ってとても感謝しています。
登録変更や廃車証明のコピーの文書を迅速に送付してくれたので感心しています。

欲を言えば私の時は、 事務所に入って挨拶した時に返答が返ってくるまでに多少の間があったので、すぐさま返ってくれば一層良かったと思います。 ＰＣ画面に向かっていたので不可能だったかもしれませんが・・・。

でも直後の笑顔の対応で不安はかき消されました。

また、到着して車から降りて事務所に入る間に会社の方に見られたのですが、一言(氣持ちの良い)挨拶みたいなものがあれば、そこで既に安心感が醸成されると思います。

北海道在住の頃に購入した車で、 道内の各地の名所にたくさん一緒に行きました。 とてもお世話になった車です。
ＨＰの丁寧さ、親切さや、１対１のコミュニケーションでの丁寧さ・親切さがとても良かったと思います。

努力していらっしゃることが垣間見られました。自分の好きだった車を扱って頂いて感謝しています。
これからも更に発展して頂たいと思っています。

今回、購入後１３年経過したオデッセイを永久抹消登録の廃車処理をお願いしましたが、ビックエイトさんの誠実なＨＰを見ていると、確実に処理してくれると感じました。

政府が検討している新車購入補助制度を利用する予定なのですが、管轄陸運局の関係で譲渡により名義変更となる事に不安を感じました。

新車購入補助制度の申請をする際に本人がスクラップにするつもりではなく中古車として売却したんじゃないかと、言いがかりを付けられそうで不安です。

出来れば、車の引渡しの際に頂いた『車輌引取り証明書及び領収書』の連絡事項の欄に「永久抹消登録の依頼を受け付けました」というような文章が入っていると安心できる感じました。

その際、左側の備考欄に印刷されている「中古車として利用・・・」関連の項目に取り消し線が引いてあると更に安心できると考えます。

担当の方には、心配を排除するためには陸運局に行って自分で廃車処理を行うのが一番確実ですよとアドバイスをいただきましたが、時間的な制約で無理でした。

子供が小学校の低学年の頃から１３年乗り続け、北海道に行ったり、色々な所にキャンプに行ったりと家族の成長と思い出が一杯詰まったお気に入りのオデッセイでした。

もう少し乗るつもりで、タイミングベルトを交換したり、外観・内装も綺麗に手入れしてきました。
解体処理をお願いしましたが、部品として再利用していただけたら幸いです。

非常に解りやすい内容のＨＰでした。
今までは、車の買い替え時に下取り出来ない年式の車を費用負担で処分していました。

しかし、ビッグエイトさんでは部品として生きる部分も残して費用も掛からずに助かりました。

しかも車検の残り分の費用が戻り、感謝です。
車両の持ち込み時での社員の方々の対応にも感謝です。 今後は知人にも紹介したいと思います。

やはり、自分が乗り回した車ですので一部の部品でも他の車で生きる事が出来れば幸いです。

友達乗せて、女の子乗せて、先輩乗せて、後輩乗せて、 海、山、川、街中どこへでも行きました。
一緒に出かけた県も 東京、大阪、静岡、千葉、埼玉、茨城、和歌山、岐阜、京都、山梨、神奈川と多数。

嬉しい時、悲しい時、女の子に振られた時、 気分が憂鬱な時、昇給した時、車はいつも傍らにいてくれました。
思い起こせば中古車屋の前で一目ぼれ。 １０年落ちなのに新古車達に混ざって堂々と、それでいて色っぽく、繊細なデザイン。

個性的なロングノーズにおにぎりテールランプ。日本一素敵なスポーツクーぺです。
その日のうちに商談中の札をかけてもらい、 一週間後にはお金を全額用意して会いに行きました。

…本当に沢山の思い出…。大きな故障は一つも無くアクセルを踏めば 当時世界最高と言われたＨ22エンジンの心地良い加速。
今まで乗ったどの車よりもすばらしい車でした。

廃車に行く道中、あと２,３分でビックエイトに着くという最後の最後に、 アルパインのＣＤプレーヤーが止まってしまいました。
まるで最後の別れを静かに迎えたいと言っているかの様に…。

店ですべての手続きが終わり、駅まで送ってくれる車に乗り込んだ時、後ろの方に目をやると車が笑って「さよなら」と言ってる様に聞こえました。

走りだす送迎車の中では数々の思い出をかみしめながら、泣き出すのをこらえてました。
ありがとうプレリュード。車検付き中古車情報を下さい。

他社よりも対応が断然良かったです。
ＨＰがわかりやすく、見て信頼感を覚えました。

廃車手続きをしたのが今回初めてでしたので不安でしたが、 見積もりにも丁寧に対応していただき、不安感も消えました。
本当にありがとうございました。 機会がありましたらまたよろしくお願いします。

自宅からの距離はあったが、色々な事（ＨＰやメール対応など）が親切だったので。

初めての廃車の場合、誰もが仕組みや内容がわからず不安だと思うので、細かな事がわかりやすく対応がよければ、それにこした事はないと思うので。

手続きはあっという間の短い時間ではあったが、対応の良さは感じた。（別に電話などの対応が悪いとかそういう事では全くなく）
直接伺った時に対応の良さを感じた。最後に愛車との写真も撮ってくださり、ありがとう。

免許を取り立ての頃から十数年、苦楽を共にし、生活の一部となっていたので、本当は廃車にしたくはなかった・・。
取り立ての頃に付けたものなど、最後はキズだらけでボロボロだったが、それも含めてものすごく愛着があった。

免許のない頃に比べ驚くほど行動範囲が広がり、世界観も変わり、色々な事を教えてくれた車だった。思い出は一言では書ききれない・・。

今まで本当にありがとうという気持ちでいっぱい。

あっけないほどの短い時間での別れで、気持ちの整理がつかなかったし、愛着がありすぎた分、当分悲しい気分にさいなまれそうだが、同じような想いでやむなく愛車を手放すオーナーさんも多いと思うし、そういうオーナーさん達の気持ちを十分理解した上で、ビッグエイトさんにはこれからも、わかりやすく丁寧に、心のこもった親切な対応を心がけて欲しいと思います。

ちなみに私の車の今後に何か進展があるようでしたら、その行く末を教えて頂けたらありがたいです。

他社のHPと比べると丁寧な作りでしたし廃車業界というものをまったく知らなかったので今回のことで少し勉強させて頂きました。何より任せて安心なのはビッグエイトさんかなという気にさせられたことです。

スタッフも丁寧な対応でしたし、最寄りの駅まで送迎して頂きありがとうございました。
他の同業者さんにも見積もりして頂きましたが、御社が一番丁寧な対応でしたし、他社は無料で引き取る程度の対応でした。

中古で購入し9年で16万キロ乗りました。会社の通勤に使用していましたのでほぼ毎日乗っていました。
さすがにかなりへたって来ていましたので今回買い替えることに。大きなトラブルもなく、家族共々一番お世話になった車です。

二人の子供が３歳，５歳の時に購入した車で、成長を親と共に見守ってくれました。
下の子が成人式を迎えるまで良く動いてくれました。家族皆で「お疲れ様　ありがとう。」と言ってお別れしました。

小宮山社長に親切丁寧に対応していただきました。あリがとうございました。
知り合いにも自信を持って紹介できる会社だと思います。

地図を印刷して行きましたが、JOMOを曲がるところで間違えました。
あそこがちょっと分かりづらかったですね。

無理だとは思いますが、無料で引き取りにきてくれれば言うこと無しです。

８年乗りましたので、本当に色々な思い出があります。本当にありがとうございました！
今度購入する中古車屋の査定では0円で引取り、買取専門店の自信満々の査定で1万5千円。

（ウチより高いところは絶対にない！と言っていた）が、ビッグエイトさんで引き取ってもらったら５万円以上のお金が手元に戻った！本当に良かったです。感謝です！

買取価格に明確なランクがあり、値引きや値上げ交渉が不要だったため利用しました。
ＨＰは見やすく、わからない事もリンクするようになっていて親切な感じ。

見積もりの計算ミスがあったので、何度か電話をする結果。計算はしっかりして下さい。
保険の買取価格を合計ではなく、○○円Ｘヶ月とう表記にして欲しかった。

会社の看板があったかどうか覚えていない。電柱に広告でもあればもっとわかりやすいかもしれない。

事務所の中や置き場も綺麗に整頓出来ていて、会社の雰囲気が良かったので依頼をした。
対応してくれた人も、シンプルな感じで安心感を持った。（凄く愛想の良い人は苦手なので）

初めて買って15年間所有しました。
車庫でお休みしている時間が長かったですが、走ると元気な車でした。燃費も馬力もそこそこで、使いかっての良い車でした。

車の有効活用に努めて下さい。

HPは本当に親切ですね。
もし私の住まいが遠方でも、貴社に愛車の処分を託していたと思います。
御社の営業活動が一般ドライバーにもっともっと浸透することを願っております。

オーナー夫人の送迎サービスは非常にありがたかったです。
車業界と特に関係のない一般ユーザーの意見ですが、愛車との最後の別離の瞬間をポラロイドで撮影するサービスなんていかがでしょうか？

スタッフの方々もご多忙でしょうが、喜ぶユーザーは多いかもしれません。

スタッフの方の対応について一切の不満はありませんが、HPから感じ取るテンションの高さとは多少の差があるかもしれませんね…。（決して不満ではありません。）

高校時代に一目惚れし、７年前に中古で購入した初めてのマイカーでした。

単純に言って、不人気車で、割りと稀少なグレードでしたので、変わり者扱いされながらもそれがある種の快感となって最後の最後まで（今でも）国産車クーペのマイ・フェイバリットでした。アホみたいにデカイATの２速変速ショックや、FFなのにエンジン縦置きというアウディもかくや、というナンセンスなレイアウトが可愛く思えるほど大好きでした。

想いを吐露する機会を下さってありがとうございました。

車を受け取りに来てくださった、スタッフの方の、対応がとてもよかった。
気持ちよく、お願いできた。大きなトラックで車を運んでもらえたのも、信用できると思った。

付き合っている時から、二人で歩いて探した車で、旅行に大阪や仙台といろんなところに、行った。パーツいろいろ、やくだててください。

ネットでの返信も早く、電話での対応も大変良かった。特別改善点は感じられません。

見積もりの内容が大変明瞭で理解しやすかったです。
また、リサイクル法の資料も送ってもらい、安心して任せられた。

子供が初めて購入した普通車だった。
我が家は小規模な運送会社を営んでいますが、２ｔ車位のトラックも扱っていますか？
また、新たに手放す車両があれば連絡しますのでよろしくです。

休日である日曜日にご対応頂きありがとうございました。時間の行き違いがありましたが御社スタッフのおかあさまのご対応がすばらしかったです。

電話応対に関しては私も電話対応の仕事をしているので、御社スタッフさんのご対応ですと私の上司なら呼び出してお説教です・・・

電話にて完結でのお仕事ではないのでフォローはいくらでもきくのでしょうが、おかあさまのご対応がすばらしかったからこそ、電話でのファーストコンタクトも大切にしていただけたらと思います。

年子育児を支えてくれた戦友です。仕事柄どうしても保育園のお迎えが最後になってしまいました。
車に乗ると子供達が我慢していたものが爆発して「さみしかった」「おなかすいた」と泣き出して、自分もふがいなく泣きながら運転してました。

でも保育園で覚えたお歌を歌ってくれたりと楽しい時間もたくさん過ごせた車です。
たとえネジ一本でもいいのでリサイクルして頂けたらと心から願っております。
翌日にはお振込みも頂き迅速なご対応ありがとうございます。またご縁がありましたときは宜しくお願い致します。

HPはほとんどの必要な情報がわかりやすく記述されていて大変役に立ちました。

またスタッフの対応も大変良く、HPを見ただけでは理解できなかった不明な点を確認した際の電話対応も親切で、手続きに関する不安を解消できました。事後の書類関連も迅速に手続きと報告を送付していただけました。

他社さんは税金や保険のことに関して明確にしてもらえないので、その点ビックエイトさんはこちらのして欲しいことすべてをやっていただけたので満足です。

義父名義でしたが、実際には妻が独身時代から長く乗り続けてきた車でした。

所帯を持ってもセカンドカーとして乗り続けてきましたので少しさびしいです。
これからも廃車となるクルマの活用と廃車手続きに迷っている人の手助けを頑張って下さい。

HPをみて決めました。たまたま引越先が近くだったので、他には見積もり等してもらいませんでした。

（手続きの案内について）何を手続きすればよいか具体的に書かれてあり、わかりやすかったと思います。
ただ文字が多いので、絵などを入れて見やすくすれば良いように感じました。

あと１枚の紙に「自分で手続きする方」と「手続きを代行する方向け」の連絡事項が混じっているので、ちょっとわかりにくく感じました。思い切って別の紙にしても良いように感じました。

代行を依頼された方には「代行向けパンフ」のみ渡すみたいに完全に分けてもらったほうがお客様にはわかりやすいのではないでしょうか？代行を依頼した人には「自分で手続きする方」の情報は不要ですし。

別れが寂しくなって、ビッグエイトの前で暗がりの中、写真をたくさん撮りました。
写真を撮ってくれるサービスがあってもいいなってちょっと思いました。,すばらしい会社だと思いますので、このまま頑張ってください。

とても丁寧に対応いただいてうれしかった。米国のハイウェイで看板を見て欲しいと思った車。
日本での発売はそれから半年後だったが、生活が苦しく、結局買えたのは5年後にアコードが次のモデルにチェンジした後。

ディーラーに旧モデルを必死に探してもらってようやく手に入れることができた。今でももっとも美しい車だと思っています。
少子高齢化で、車を手放す人が増えると思います。ご発展を祈ってます。

実際に下取りしてもらえない車は処分に困るし、滅多にないことなので疎いなか、安心してお願いできそうだなぁと。

悪い言い方ならば、実際に複雑な内容をなるべく分かりやすくと言う工夫は感じられますが、全般に文字が多く堅苦しいイメージのＨＰですね。
自分としては今のままでも苦になりませんが、もっとフローチャート図からリンクして内容に進んでいくようなトップページのほうがとっつきやすい気もします。

事務所一角が接客スペースと言うのが自分的には事務所にお邪魔してる感が強く落ち着きませんでした。
全部仕切らずとも、ちょっとしたついたてがあるだけでも感じが違うかもしれないですね。

初めての車だったのと、何回も事故っては直し乗り続けてきたから、仲間のような感じです。
カーナビの取り外しから発送は非常に早く驚きました。そういうきっちりしたお仕事振りは頼もしいの一言です。

普段の生活ではかかわりの少ない業種だから業者さん選びも不安がありましたが、すごく良心的でしたし、我ながら遠方にいいところを見つけたなと思います。今回はありがとうございました。

メールのやり取りで丁寧な対応をしていただいた。廃車費用は１万円以上、重量税の支払いをしてくれるお店はありませんでした。
一方通行が多い場所なので、御社オリジナルの地図に御社の場所がナビゲーションされていればより解かりやすいと思います。

他社にも見積もりしてもらったが、査定額が○○円～○○円という提示で
金額決定は実車を見てからという回答がほとんどでしたが、御社は的確な金額を提示していただいたので信頼がおけます。

結婚前、遠距離恋愛だった妻の家までよくホライゾンで通いました。,お世話になりありがとうございました。
今後も廃車の折には是非御社にお願いしたいと思います。

ＨＰの内容がとにかくわかりやすくて親切だと思いました。
この会社なら信頼出来ると思ったので、他に見積り依頼をする事は考えませんでした。見積りや引き渡し当日の対応も早くて良かったです。

初めて買った車でした。最近は乗る機会が減っていたけれど、15年のつきあいだったので色々な思い出があります。
友達とのドライブや一人旅が印象に残っています。,

お金を払って引き取ってもらう事になると思い込んでいたので、買い取っていただけただける御社を知ることができて良かったです。
これからパーツとなって、どこかの国で使ってもらえるので、無駄にならずに嬉しいです。ありがとうございました。

神奈川に住んでいますが、他社はほとんど値段をつけない中、車体の買取値段をつけてくれたことが決め手となりました。また、税金等ちゃんと手続きしてくれるところが親切ですね。他者だとただ無料ってことだけで何もうたってません。
知っている人が見ると結局費用がかかるっていうイメージが出てしまう中、お金がバックするのは決めてのポイントになるかと思いますよ。

非常に親切なHPの内容かと思います。私も多少なりとも車に詳しい方ですので、一般的ではない意見になるかもしれませんが、何も知らない一般人が見てだとわかり図らいかもしれませんね。一般的にはページの文字は少なく、スクロールさせないのが見やすいコンテンツを作る鉄則です。
個人的には問題ないかと思いますが、一般的にするなら、そういう簡単な見やすいページ構成であればもっと親しみやすいかもしれません。

家族の訪問者（一般者）はめずらしいかも知れませんが、子供に対する対応もよかったですね。他社に訪問したことがないので比較はできませんが、アットホーム的でいい感じだと思います。駅までの見送りにクラウンってのもよいですね。メールのレスポンスもはやかったのも決め手のひとつになるかと思います。

唯一の欠点は、遠いことかな。総合的評価はよかったと思います。おばさんの、こどもにジョアをいただけた事、いいイメージをお持ちました。ありがとうございます。多少の手違いはありましたが、迅速に対応してもらったこともサービス面でよかったと思っています。

ヤフージャパンで検索したら真っ先にヒットしたので。大八商会とビックエイトの会社名が親しみやすく気に入ったので。廃車手続きに関しての詳しい説明が掲載されていてよくわかりました。おかげで事前の不安がまったくありませんでした。根気のいらない方法で楽しく学べるともっとありがたいです。(^_^;)　字より絵を増やして欲しい。

すごく詳しい立派な地図があったんですね。今、知りました。マピオンで自分で見当をつけて行ったんですが、わかりやすい場所だったので助かりました。HPトップの社名や電話、住所などの横に「地図」のリンクを貼って欲しかったです。なんどもアクセスしてるわりにはよく見ていず、行く当日にアクセスするとHP内で捜すのに手間取ってしまうので。

柴田さん、なんどもメールの対応、ありがとうございました。ブラバンのコンサート、必ず行きます。ヾ(^_^)BYE

入庫のタイミングや備品取り外して翌週引き取りなど色々柔軟に対応して頂けてとても助かりました。

綺麗な生け花や明るい感じの事務所を構えてらっしゃるのでソコも写真で紹介されると解体屋初心者はもっと不安が少なくなりそうとの事です（一緒に言った彼女の談です）

ＨＰの地図の通りに行けばスムーズだったのだろうなぁと思いますが、実際は曲がる道を見逃してしいグルっとまわってきたので交差点や曲がり角の写真等がもっとあれば迷子が減るかと思います。

他社では手続代が高く、車の代金と相殺して０円と言うところもありました。また御社より少し高い金額を提示して頂いた会社もありましたが、時間等の融通があまり効きにくかったです。

身の回りで廃車の相談を受けたときは御社を薦めようと思います。

始めて買った車だったので最後に色々な角度から写真を撮ろうと思っていたのに忘れてしまい少し残念です(^^ゞ
なのでデジカメなら郵送料もかからないので入庫された方とお車の写真撮影→データをメールとかサービスはいかがでしょうか？

自走できない車の廃車は今回がはじめてで途方にくれていました。廃車にする前に修理したらどうなのかがわかるとまた選択肢が増えてよいかもしれません。
特に女が車の管理をしているとなかなか相談しづらいので（以前車検のときに高い見積もりを出され半分の価格ですんだことがありました）WEB上で相談できると良いと思います。

事務所は直接来る人はきにするかもしれませんが、遠方のものは気になりません。それよりWEBだけが頼りの綱なのでいらした方が純朴そうな方で安心しました。当日の電話の応対は大事ですね、カンジがよかったです。

廃車するとき家族を火葬場に見送った記憶がよみがえってしまったくらい悲しかったです。でもリサイクルしてくれることを信じてます。そうすることによって何かの役に立っていると思うと慰められますので。WEB上でもそのことを強調するとよいかもしれませんよ。