三菱の車を廃車したビッグエイトのお客様の声

ＨＰの必要書類の記入見本はもっと正確にした方が良い。それを頼りに、必要文書を事前作成して持って行けるから。

ＨＰの内容は、かなり充実していると思う。地図も分かり易かった。
自動車税の還付手続について、具体的にどうなっているのかを説明して貰えていたら、納得度合がもっと上がると思う。

貴社に行く予定時間を知らせてあるので、その時間頃には駐車場への道を空けておいて欲しい。（入れなかった）

最近はＨＰを見てＥメールでやりとりして決めるのが多くなっているので、更に、ＨＰを充実させれば、商売に繋がり易くなると思う。

①個人で廃車してお金が頂けるなんて。今まで可なりの回数を廃車していますが、お金を戴くなんて考えた事有りませんでした。買い換える友人がいたら、紹介をしようと思っています。御社の地図を見て、解かり易いと思ったのですが結局、迷い子になってしまいました。私みたいな年寄りで田舎者でも解かり易い地図が有れば？と思いました。

②下記にも御社が記載していますが、解かり易い標識が有ればと思いました。（お金が掛かりますね。）スタッフの方の対応には、満足しています。特に、迷い子のお迎えには感謝しています。

①君津と新浦安への「孫の送り迎え」数え切れません。

②ゴルフと磯釣り

③各地区の文化ホールへの「カラオケ」出演時の友人との唄に対する会話（大体、私を含めて６人）何回も記載していますが、迷い子へのお迎えには本当に感謝しています。有難う御座いました。

次の代替車の購入先が小岩だったので・・。
とてもご丁寧な対応をいただき気分良く利用させていただきました。
車の引渡し後、本来の送迎先ではないバス停まで送っていただき助かりました。

暑い中、バス停まで歩くつもりでしたが、送っていただいたお陰で１本早いバスにも乗れました。

このような柔軟な対応、素晴らしいと思いますし、本当のサービスの良さだなと思います。
また、一時抹消書類で終わりと思っていたところに、永久抹消の書類まで郵送いただき安心しております。

セカンドカー的な存在で買ったので、自分自身ではそれほど頻繁には乗りませんでしたが、たまに乗ると車高が高いことによる視界のよさと、悪路にも安心して入って行ける走破性が良かったです・・・

遅いのとなかなか止まらないのは辛いものがありましたが、普段はハイパワーな車ばかりに乗っている自分にとっては良い経験？になったかなと。

それほど頻繁に廃車にする機会はありませんが、その機会があれば是非利用させていただこうと思っております。

以前から会社の存在は知ってましたがどういう内容かは知りませんでした。
今回廃車することになりインターネットで検索し「あれ！あそこだ」と即申込みました。

都内では数少ないように思いますので大変助かりました機会があれば友人や知人等に紹介しようと思ってます。

HPはちょっと見ずらいかな？とは思いますが、あれだけの情報を載せるには仕方ないかもしれませんね。
ゆっくりと見ていけば知りたい事はほとんど理解出来ると思います解らなければ電話でもしっかり応答してくれますので助かります。

HPはあれだけの情報が入ってれば言う事なし、確かに事務所はそれなりの感じがしますがその分利用者に還元という方針を貫きそれが伝わってれば問題ないのではと思います。

駅まで送ってもくれて助かりましたし・・そういう相手の立場を考えた仕事を今後も期待します。
この車は２人の息子が免許を取り最初の練習用として中古で購入しました。

案の定ちょこちょことぶつけたりこすったりしましたが、そんなの気になる車で無かったので安心、今では運転もだいぶうまくなりひと安心　練習台として頑張ってもらい感謝です。

自分も含め廻りにそういう人がいたら紹介したいと思ってます　今後も頑張って末永く続けて頂きたいと思います。

買取をしていただき有難うございました。知人で廃車を考えてる者がいれば紹介していきたいと思います。

今回、ディーラー系の中古店で中古車を購入して、今の車（故障あり）の廃車をお願いしたら、重量税等は返金されないとのことでした。今回、御社にて廃車をお願いして重量税等が返金されました。有難うございました。

愛着のある車でした。何か残したいと思い、ハンドルをはずして頂き、持ち帰ることができました。
多分、他社では対応頂けなかった対応だと思います。
例外的に対応いただいたのかもしれませんが、廃車する人にとっては非常に有難く思いました。

免許を取得して初めての車でしたので、非常に愛着がありました。
免許を取得して間もないころだったので、ドキドキしながら運転して、自動車の運転を覚えさせてくれたのも今回、廃車した車でした。

１０年以上前のことですが、今回廃車にした車が納車されてきた日のワクワクした気持ちを思い出すと同時に、お別れになってしまうと言う気持ちで最後は胸があつくなってしまいました。

ハンドルを頂けて、非常に感謝しております。
非常に愛着のあった車でしたので、どこに、どのようにリサイクルされたか教えていただけないでしょうか？
お手数ですが、よろしくお願いします。

生意気ですが、お茶サービスがあるとうれしかったです。
他社さんより良心的でした。
リコールが辛かった。
リサイクル活動頑張ってください。

非常に親切、丁寧、正直で安心してお任せできる会社と思ったからお願いしました。
お任せして、良かったと思っております。やはり、古くなった車とはいっても、私にとっては大事な車でしたので。

次回もお願いをしたいと考えています。ヤフーオオクションでなく自社でのリサイクルパーツの販売、宣伝等あれば利用させて頂きたいと思います。

事務所で缶コーヒーをいただいたのが何気に嬉しかった。手続き時にETCの取り外し及び郵送をお願いしてあってのですが、まだ届いてないようです。「急ぎませんので」と伝えてあったので遅くなる分には構わないのですが、少し不安になったものですから。

HPの内容はとても親切に作られていて、細かいところまで見る側が知りたいところが網羅されていて、”かゆいところに手が届く”という表現がぴったりの出来具合でした。会社の方たちの一人ひとりの顔写真と、プロフィールは初めての利用者にとても安心感を与えます。

電話の問い合わせにも丁寧に教えていただき、それも利用を決定させる大きな原因になりました。家の場合は廃車-抹消登録が月をまたいだ場合、自動車税にひびくので持ち込みの日にちについてご相談しました。
一時抹消登録を先にすれば先を急がなくてもいいと教えていただいたのですが、このことをHPに載せてはいかがでしょうか。私の見落としだったらごめんなさい。車の持込の際の必要品（一時抹消を自分でやった場合の）も併せて記載していただけると同じような状況の方の強い味方になると思いました。

娘の知人がディーラーで、一度引き取ってくれるか又はいくらかでも買い取ってもらえるものか聞いてもらいました。買取が無理なら廃車を0円で受けてくださるというビッグ8さんで廃車にするつもりと伝えました。その方の返事は「ビッグ8さんに頼むのが一番いい方法です。」というものでした。

HPで受けた印象と全く変わらなかったのでびっくりしたくらいです。一緒に行った娘曰く「ほんと、いい人たちだったねえ。ナンバープレートもビニール袋にちゃんといれてくれたし。事務所もきれいで。あの犬は可愛かったねえ。」・・・

日ごろ結構冷静で辛口批判をしてもべたぼめということをしない娘なので、ビッグ8さんを見つけた私も鼻高々でした。
5月に入って急に決めた廃車でした。13年目の税金の値上げと車検が重なり加えて1ヶ月に数度しか乗らなくなり、高い駐車場代金ももったいなかったことがありました。ビッグ8さんは我が家からは少し遠い場所でしたが、以前鹿骨の園芸農家にお花を買いに何回か行ったことがあり多少はご縁のある場所だったことも、親切なHPの好印象に加え親しみを感じた一因でした。

ビッグ8さんにお願いできたことは本当に幸いでした。またの機会は我が家にはもうこないと思いますが、他の方にそういう話があったときにはぜひお勧めしたいと思います。ますますのご繁栄をお祈りいたします。

ご丁寧にご対応いただきまして誠にありがとうございます。ビッグエイトのWebページが大変魅力であり、それに引っかかってしまいました。

廃車手続を自分でもやってみたいという気持ちでありながら、やってみたら、貴重な体験となり、大変満足しています。本日は、お忙しい中、郵送物を送りいただきまして、ありがとうございました。

また機会あって再度お出会うことになりましたら、台湾演奏旅行のお話を是非聞かせてください。犬のごンちゃんが、家に飼っていたポッチとよく似ていまして可愛い髭付顔を見ながら、思わず笑ってしまいました。では、ビッグエイトの皆様にお礼を申し上げたく、よろしくお願い致します。

今回新たに車を購入。そのため購入業者に査定・引取りお願いしましたが、どの業者も０円或いは逆に廃車代金を請求しますとの回答でした。

特にそれが当たり前に考えていたので、気にしていませんでしたが、何気なくインターネットで廃車に関する検索ページを見ていたら、御社のページを見つけて読んでみました。そうすると、廃車するまでの過程で、還付金の存在やリサイクル料金の件などが非常に詳しく書いてあり、驚きました。

実は１２年前にも同様に９年乗っていた愛車を買い換えた時も、下取りの査定も０円で、車検が残っていたにも拘わらず特に還付金もありませんでした。やはり知らないとこんな風に、いいかげんに扱われてしまうのだなと実感しました。

今回御社を利用させていただくことにより、実にすっきりと愛車の廃車手続きが進みました。大変感謝しております。また、たまたま近くにこんな業者さんがいてラッキーでした。

先日は有難うございました。素人の私に親切にいろいろ教えていただき感激しました。
また自分でナビを取り外したのですが、外し忘れた小さな部品もとても丁寧に梱包し送っていただき、これまた感激いたしました。
ビックエイトさんにお願いして良かったです。これからも頑張って下さい。何年後になるかわかりませんが次回もお願いしたいです。有難うございました。

知り合いのディラー任せでもよかったのだが　不透明だったし、自分で持って行こうとしても、　近くには個人相手の所は探せなかった
前回（1年前）ネットで検索してHPで知識を得て利用し、その時の印象がよかったので今回も利用させて頂きました。

HPを全部見てるわけではないので　すでにあったら申し訳ないんですが探してるパーツとかの依頼ページとかあったらいいですね
例えば　○○の車に合うアルミ付きのタイヤありますか？みたいな依頼ができるページです

良心的な　また個人に分かり易い会社です。

廃車等ではそんなに利用する機会は少ないでしょうがリサイクルパーツ等欲しいものがあったら利用したい（購入）と思っています。

①・ホームページの作りがていねいで、詳細な情報が書かれており、きちんと更新もされているということで安心感がありました。
・また、メールでの見積もりも迅速で、その文面もていねいでした。　・場所が自宅から近かったこともあります。

②・匿名で見積もりできるのが安心で気軽に依頼できました。まだ正式にお願いするかどうかも分からないうちから、見知らぬ会社に個人情報をお伝えするのは不安ですから。
・御社までの、写真入の案内図が分かりやすくて良かったです。ナビを外してしまった後でしたが、迷わず行けました。

③・対応は非常に親切で、帰りは駅まで送っていただき、その間にもいろいろと説明をしていただきましたので非常に良かったです。

④・中古車屋で廃車をすると高額な金額を請求されると思いますので、買い取っていただき、安く済んで助かりました。

⑤・長く乗り続けていろいろな思い出のある愛車を手放すというのは、オーナーにとっては、複雑な思いがありますが、そのあたりの気持ちを汲んで対応してくださったのが、何よりうれしかったです。
今回、たまたまネットで検索して御社を知りましたが、それまではこうした廃車の方法（窓口）があることすら知りませんでした。手続きも面倒なことは全くなかったですし、今後、こうした方法が広く知れ渡ってもっと一般化するといいですね。
今後の、御社のますますの発展をお祈り申し上げます。

⑤暖かみがあって良いと思います。

もっと充実させてください 初めて買ってイロイロな思い出が詰まった車でしたが、リサイクルして第二の人生を歩んでもらえたら嬉しいと思いお願いしました。手続きも簡単で良かったですよ！

ＨＰが親切だったので利用しました。スタッフの対応もよく、価格にも満足しています。