保証規定

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
フリーダイヤル 0120-396-813

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商品の品質保証について

商品を購入される時の注意

・保証期間、保証内容は部品毎に異なります。内容をよくお確かめの上で商品をご購入下さい。
・お客様が誤って注文された商品についての返品・返金は致しかねますのでご注意下さい。

商品を受け取るときの注意

弊社でも十分な注意を払っておりますが、稀に輸送中に商品が破損するケースがございます。
品物を受け取られた際は、必ず運送屋さんの前で梱包を解き、商品の状態を確認してください。
お送りする商品には保険がかけられています。
万が一破損等があった場合はすぐにご連絡下さい。
商品を受け取った後でのクレームには応じかねますのでご注意下さい。

お送りした商品の保証について

・保証は送り状に記載されている商品発送日からになります。
保証有効期限を一日でも過ぎてしまいますと、保証の対象外になります。
・保証期間内に生じた故障・不具合については代替品を無償でお送りし、代替品の無い場合は全額返金致します。

各部品ごとの保証期間について

【通常の部品】保証期間:商品発送日から10日間
<バンパー・ドア・ライト・ガラス・スイッチ・シート等>
・保証の対象は商品のみになります。作業工賃等に対する保証はございません。

【電装品】保証期間:商品発送日から10日間
<セルモーター・ダイナモ・コンプレッサー・エンジンコンピューター等>
・保証の対象は商品のみになります。作業工賃等に対する保証はございません。
※特記 商品の発送から10日以上・6ヶ月以内に故障した商品に関しましては、
通常価格の3割引にて代替品をお送りさせて頂くか、代替品の無い場合は以下の割合で返金させていただきます。
商品発送日より10日以上・1ヶ月以内…5割返金
商品発送日より1ヶ月以上・3ヶ月以内…3割返金
商品発送日より3ヶ月以上・6ヶ月以内…1割返金

【エンジン】保証期間:商品発送日から80日間
【ミッション】保証期間:商品発送日から20日間
・保証の対象は商品代金に加え、お買い上げいただいた金額を上限に、部品の交換に要した費用を負担させていただきます。
工賃の計算はレパレート6000円×作業指数になります。
※作業指数…日整連標準作業点数。商品の脱着に要した作業点数のみ。
ただし、工賃以外の損害についての保証は出来ません。また、その部品が原因で他の部品に生じた不具合の保証は出来ません。

【オーディオ・ナビ等】
保証期間:商品発送日から7日間
・モニターの軽度のドット抜けは保証対象外とします。

次の項目に対する保証はございませんので、予めご了承下さい。

  • 保証期間終了後に生じた故障。
  • 販売者の了解無く、購買者が商品を修理あるいは処理された場合。
  • 故意、重過失による故障。
  • 整備、調整ミス、点検保守の不実行に起因する故障。
  • 天災(台風・地震・水害)及び火災並びに盗難、事故などに遭遇した場合によって生ずる故障。
  • 異音、振動、操作フィーリング等、お客さまの感覚的な見解によるもの。
  • 商品故障によるレッカー作業、代車(レンタカー含む)、休業補償、消耗品類等の付帯費用の負担。