ビッグエイトのお客様の声

①１．値段が安かったから。　２．ＨＰが親切だったから。　３．電話での対応が良かったから。　４．場所が近かったから。
５．知り合いの紹介で。　６色んな部品をリサイクルしてくれそうだから。

②・非常に分かりやすく親切で、ユーザーの立場に立った説明で助かりました。

③駅まで送っていただいた方の、「車を手放すときはさびしいものですね」とのお言葉に、とても客側の気持ちにたっていただけているようでうれしかったです。

④とても満足しています。

⑤・ 今までの解体屋さんのイメージがかなり変わりました。
・ タイヤやホイール、内装、外装パーツなど一般ごみとして廃棄出来ない物も、有料でもかまいませんので積極的に処分していただけると助かります。我が家もかなり困っているので・・・今後も是非機会があれば、よろしくお願いいたします。

①中古車ディーラーをしている方からのご紹介。場所の便もよかった。

②おもしろいし、親切誠意ある対応が期待できるものでした。みなさんのプロフィールも、親近感を持たせられてよいですね。

③メールでの問い合わせに対する返答が長くびっくりしました。じっくり読む時間があったのでよく内容が理解できましたが、
返答のメールがHTMLなのを好まない方もいるかと思います。事前に選択できるとよいかもしれません。
HTMLの場合は、せっかくなので、もっと色を使う、画像を入れる（サイズの小さいものなら）等してもよいかもしれません。

④満足している。

⑤勉強になりました。対応も気持ちのよいものだったので、またこういう機会があったならばお願いしたいと思いますし、友人等にも紹介したいと思います。追記です。作業着の刺繍が「ビックエイト」なのがちょっと気になりました（笑）

①値段が安く、HPが親切で、電話での対応が良かったから。

②かなり詳しく掛かれていて非常に参考になりました。
一つ欲を言えば文章が長すぎるという事です。文章の代わりに写真/挿絵で説明されれば、より分かりやすいのでは…と思います。
③メール、電話の対応、実際に面と向かっての対応全て好感が持てました。良かったです。

④満足です。

⑤糧になる文章でもないと思いますが…今回の廃車料金は非常に安く、助かりました。
これほど安いのであれば車を維持する考え方も変わりそうです。たとえば、新車を長く大切に乗るのでなく、廃車直前の車をいろいろ乗り、乗り換えの度に廃車でしてお世話になるのも…また、帰り道に持ち込まれた車を廃車に持ち込んだ別の客に転売するとか…
なんて商売は成り立たないのかなぁと素人ながら考えました。

①メールでの対応が迅速で丁寧でとても良かった。他にも何件か当たってみたけど、御社に決めて正解でした。
②とても良く出来ていると思う。　廃車業者のイメージとは全く違って、信頼感を抱かせる内容になっている。
③思っていたとおり、とても良かった。事務所の感じもアットホームでよかったし。
④満足している。

①ＨＰを見て是非お願いしようと思いました。真摯でリサイクルにきちんと取り組んでいこうと言う姿勢を感じる事ができたから。

③メールなどの説明が懇切丁寧で信用できました。

・廃車手続はどのように行うのか、全く知らなかったのですが、わかりやすく細部にわたる説明でとてもよく理解できました。

私は環境問題の勉強をしているので、自動車リサイクルの事もわかっていたものの、
実際の現場サイドではどのようになっているのか、流れが実感できました。

また苦情を受ける仕事をしているので、「リサイクル業者が不法投棄や転売、廃車するといいながら手続がしていない。」と言った 相談を受けることもあります。
そういった点から、果たして実際に自動車の廃車手続はきちんと行われるのか心配でもありました。

でもＨＰ上で、そういった心配を消し去ってくれるほど、丁寧な説明をしておられる貴社の姿勢をすばらしいと思いました。
営業外の日曜日の約束の時間に大幅に遅れたものの、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
またここでもわからないことを丁寧に教えていただいて、ありがたかったです。ＨＰにも接客態度にも人の良さが表れていると思いました。

④・リサイクル料金のみの料金でしたので、言う事なしです。

リサイクル料金は国で決められた額ですので、これに関してはどうする事もできません。
かえってこの料金を取られないほうが問題だと思います。

⑤・私の荒い運転でボロボロになってしまった自動車ですが、８年乗っていたことになります。
ほとんど手間も世話もしなかったのに故障もなく、我が家のためによく働いてくれました。

その最後を貴社のような良心的なところにおまかせできてよかったと思います。
情熱を持って取り組んでいる姿勢を、いろいろな面で感じる事ができました。
貴社のような会社に今後も是非がんばっていただきたいです。

①此方のメールに迅速・親切に対応してくれたのでビッグエイトを利用しました。
③スタッフの対応も良く、大変、助かりました。ありがとうございました。

⑤暖かみがあって良いと思います。

もっと充実させてください 初めて買ってイロイロな思い出が詰まった車でしたが、リサイクルして第二の人生を歩んでもらえたら嬉しいと思いお願いしました。手続きも簡単で良かったですよ！

メールでのご回答も迅速で非常に分かりやすく、廃車に関する不安もなくなりました。
車を引き取りにきていただいた方も親切でよかったです。

迅速な対応にとても満足しています。なにより千葉からの運搬代も含めて廃車費用がほぼ無料だったことが助かりました。
近くの業者に持っていったら最低3万円は掛かりますので・・・。ありがとうございました。

この度は、廃車処理対応でお世話になりました。今まで５台ほど車を乗換えましたが、廃車処理は初めての経験でした。
何も分からないので、インターネットで検索し５社ほどチェックしましたが、御社のHPが、こちらが知りたいことが、
懇切丁寧に書かれていたので好感がもてました。

また持込みができ、土曜日も営業しているとのことで、見積り後最終的に御社にお願いすることになりました。

この車は、福島県に４年間単身赴任したとき常磐道をよく走ってくれた車で愛着もあり、
当日持込の日は、廃車と分かっていてもワックスをかけ家を出ました。

そして部品として第２の人生(車生)に役立って欲しいと願いました。
持込んだ日も、１０分足らずで手続きも済み、公的な届けも全てお願いできました。

スタッフの対応もよく、また廃車する機会が発生した場合は、
お願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。

インターネットやタウンページで情報収集して、一番、条件が合ったため利用しました。
他のHPと比較すると、アットホームな感じを受けました。

見積もり依頼で、住所などの個人情報の入力項目が無いところが魅力でした。
スタッフの対応も良く、価格にも満足しています。

インターネットやタウンページで情報収集して、一番、条件が合ったため利用しました。
他のHPと比較すると、アットホームな感じを受けました。

見積もり依頼で、住所などの個人情報の入力項目が無いところが魅力でした。
スタッフの対応も良く、価格にも満足しています。

HPのユニークさと、丁寧な説明が好感触（犬好きに悪い奴はいない）。メイル対応が迅速かつ丁寧でした。

スタッフの対応は文句のつけようがありません。とても良かったです。廃車の料金についても満足しています。
オーディオを買いとってもらえたのは嬉しかったです。

今、女性ドライバーが当たり前の時代です。
でも、やはり車のことになると、私のようにあまり詳しくない人も多いと思います。

そして車を泣く泣く処分しないといけない時に、中古車屋さんを探すのも一苦労します（敷居は高くないんですけどね、何か難しいこと言われそうで）。
ですから、わかりやすい内容、料金設定をしている業者には安心してお願い出来ます。 

廃車手続きは初めてで、どのようにすればよいかインターネットで調べたところ
御社のHPの内容が親切・丁寧に書かれていたのがビッグエイトをご利用した理由です。

また見積もりもスピーディでしかも思っていたよりかなり安かったので利用しました。
スタッフの対応も親切でよかったです。

手続きが終わり篠崎駅まで送っていただく道中で廃車業務に対する思いを聞かされ、ここにクルマをお願いしてよかったと改めて思いました。

先日はインフィニティの引き取り、有難う御座いました。

値段が安くて、土日も引き取って貰えるということで、ビッグエイトを利用しました。

廃車に関して知識がなかったので、手続き等を自分でやると安くなるとか、
その手続き方法が記載してあったので、わかり易かったです。

その記載がなかったら、廃車の手続き等、全て業者さんに頼んでやってもらったと思います。

なので、安く廃車にする方法が記載してあって当方にとってはとても良かったと思います。

スタッフの対応がとても良かったです。最初のメールでのやりとりから好感がとても持てました。
質問等にも心良く答えて頂きありがたかったです。

また、引き取って頂く際にも逐一連絡を頂けたので（これから行きます、等）親切でした。

廃車の料金も安いと思います。廃車するのに、２万～３万位かかると覚悟してたので・・・
今回、廃車して頂き、本当にありがとうございました。

２年位前から、廃車にしなきゃ、しなきゃと思いつつ今回まで引き伸ばしにしてしまってたのですが、
おかげさまで料金もそんなにかからずに処理する事が出来ました。また、何かありましたら宜しくお願い致します。

廃車リサイクルセンター　ビッグエイト（大八商会）　小宮山様

お世話になっております、高根と申します。この度の廃車手続き及びご対応とても感謝しております。
ありがとうございました。又、ご丁寧にメールまで戴き、恐縮です。

個人的に初めて廃車処理をする関係上、どのような処理対象を行うべきかわからずネットに頼るしかその時は
方法がありませんでした。その時に３社ほど検索にひっかかりＨＰの内容にて判断したのがきっかけとなります。

一部のページでユーモアもあり、廃車手続き初心者にもとてもわかりやすい説明で安心して拝見出来ました。
アットホームなＨＰでとても良いと思います。

高戸さん？だった気がしますが、わかりやすいご説明でした。事前の無料査定メールの返答時点で安心して
お渡し出来るなぁって思いましたね。

今回は無料で引き取りして戴けましたので料金に関してははっきりとお答え出来ませんが、
本来廃車するとなれば高価な額がかかってしまうと思っていましたので無料という所は不思議でしたね。

・・・その他もろもろの事を検討した上で泣く泣く手放しした事です。（まあボロボロの車ですがね（笑））
ただ本心は残しておきたかったと思っています。
ですから廃車手続きがあっという間に終了し、車との別れが来た時、そっけなさがありました。

時間が経つに連れて愛着心も出てきました。結構この状況は辛いですね。
でも大八商会様の方で第二の人生を歩ませて戴けるのでしたら安心です。

知人より「廃車するなら解体工場等へ直接持った方が費用が安い」という予備知識があり、
早速インターネットで調べたところ、自宅から比較的近い貴社のホームページを見ました。

説明内容も明快で即貴社へお願いしようと決断しました。

メールでいくつか問い合わせましたが、反応が非常に迅速と感じました。
廃車の料金についても充分満足のいくものでした。

一般に、廃車という手続きはその方法がよくわからないユーザーが多いと思います。

そのため、もっともユーザーに身近であるディーラーに依頼することが多いのでしょう。

私も今回初めて貴社のお願いしたのですが、手続きにつき全く煩わしいこと無く、こんなに簡単なものかと、
認識を新たにしました。解体工場を持つと言う性格上、立地が郊外にあることはいたしがたないでしょう。

ただし、私自身は車の持ち込みさえすれば、最寄り駅への送迎をしていただけるので特に
不便とは感じませんでした。知人で廃車をしようという人がいたら、是非紹介したいと考えております。

実は、近所の自動車屋さんで廃車は1万8千円と言われました。

とりあえずはＨＰで当たってみようと思い、貴社を知りました。

値段の安さもさることながら、メールの内容もたいへん懇切丁寧で、安心しました。安さ故に不安感もありました。

失礼な言い方ですが、廃車＝産廃＝違法廃棄　と言うイメージがありましたが、
貴社のクイックアクションと対応の良さは、そのようなイメージを吹き飛ばしてくれました。

このような良いお店を瞬時に探し出せるのもITあってのことです。

昔は考えられなかった事で、いい時代になったと思います。
どうか、認知度を上げるためにも頑張ってください。
お世話様になりました。