ニッサンの車を廃車したビッグエイトのお客様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト

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ニッサンの車を廃車したお客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

トヨタ エスティマ 東京都

バックドアをヤフオクで探していたが希望のドアが見当たらなかったため、車検を通すのを断念して不用車買取で検索したところ御社のHPにたどり着いました。買取金額が思った以上によく大変満足しています。


トヨタ シエンタ

今回で4回目の利用になります。最初、廃車は費用がかかってお金にならないと思っていましたが廃車寸前の車をいつも買取ってもらい大変助かります。次回も御社を利用したいと思います。


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  • 千葉県千葉市でニッサン サニーを廃車したK・N様

    10年程前にお世話になった解体屋さんが廃業してしまったので
    インターネットでビッグエイトさんを拝見しました。
    柴田さんにお世話になりました、
    皆さんも、親切、丁寧を絵にかいたような対応で恐縮してしまいました、
    当日は、すぐに手続きが終わり、
    駅まで送っていただき、帰りの電車代まで頂いてしまいました。
    ほんとうにありがとうございます。
    とりあえず解体屋さんというイメージはありません。
    上級の自動車修理会社風です。
    敷地は全面コンクリート張り、とにかく綺麗です。
    一度はご覧になっておいて損はないと思います。
    国産車なので何も問題なく良く働いてくれましたが、
    16年も前の車なのでそろそろ休ませてあげないと可愛そうなので
    ビックエイトさんにお願いしました。
    今後もよろしくお願いいたします。
    ありがとうございます。
    担当者

    先日はお車をお持込いただき、
    誠にありがとうございました。
    書類のご準備等にもご協力いただき、
    おかげでスムーズにお手続きを進めることができました。

    今後もお客様に喜んで、安心してご利用いただけるよう、
    頑張ってまいりたいと思います。
    またの機会がございましたら、
    ぜひ!当社をよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県横須賀市でニッサン ローレルを廃車したK・Yさん様

    お店の方たちの対応は良かったのですが、
    店舗が分かりにくいので、もう少し工夫をされたほうがいいと思います。
    看板、行き先表示を大通りにも出したほうが良いのでは?
    (もし出しておられたら申し訳ありません。私は発見できませんでした)
    他社さんに比べてわかりやすくて良いと思います。
    仕事でお世話になった方が、亡くなる直前に安価で譲ってくれた車でした。
    その方との思い出もあったので、
    自分で御社に持ち込み処分できて、良かったと思います。
    御社に丁寧に対応していただき、良かったと思います。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    >看板、行き先表示を大通りにも出したほうが良いのでは?
    (もし出しておられたら申し訳ありません。私は発見できませんでした。)
         ↓
    看板は現在作成していない状態です。
     大通りから一つ奥に入る場所なので、
    今後道案内等検討していきたいと思います。
    まだまだ至らない点はございますが、
    お客様に安心して頂けるようご案内をして行きたいと思います。

    また廃車の機会がございましたら、ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 茨城県那珂郡でニッサン グロリアを廃車したM・H様

    分かりやすい連絡等で良かったです。
    個人的には特にありません。
    従来通りで良いかと思います。
    近くにリサイクルセンターを探してたところHPを見て初めて利用しました。
    息子が使用していたので、
    そのへんのところは分かりませんが、
    綺麗に乗っていたことくらいですかね・・・
    特にありませんが、お世話になりました。
    ありがとうございました。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    大切にお乗り頂いたお車をお引き取りさせていただきありがとうございました。

    まだまだ至らない点はございますが、
    お客様に安心して頂けるようご案内をして行きたいと思います。
    ありがとうございました。

    また廃車の機会がございましたら、ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県藤沢市でニッサン グロリアを廃車したY・M様

    見積もりフォームに入力、送信してから回答が来るまでに4日かかりました。
    その間「廃車で失敗しない方法」を4回受け取りましたが、
    その都度見積もりが届いたのかと思い、「お知らせ」に毎回がっかりしました。
    タイミングかも知れませんが、「まだ見積もりが届いていない」と送った所、
    数時間後見積もりが届きました。
    印象としては「催促したら届いた」感があります。
    引き取りに来て頂いた方は人の良さがにじみ出た良い方でした。
    「今日はいつもの人が休みで」とか言っていましたが、少々不慣れな感じがしました。
    印象としては「解体屋のおじさんが頼まれて来た」といった感じです。
     引き取りに来た方の印象からは「統制の取れた会社組織」とは少し違った感じがあります。
    (ホームページからはシステマチックにきちんと業務をされている印象を受けたもので・・・・)
    ネームの入ったツナギとか他社に引取りを依頼する場合でも
    統一のジャンパーを羽織るぐらいはあっても良かったかと思います。
    御社を含め、3社にネットで見積もりを依頼しました。(フォームに記入する方式は3社同様です)
    1社は翌日に携帯に電話がかかって来ました。(電話都合もフォームに記入欄がありました)
    もう1社は翌々日にメールで見積もりが届きました。
    御社の対応が一番遅かったです。(見積もりが届いた後は素早い対応をして頂きました。
     ネットで完結する方式を望んでいましたので、私の場合、電話は必須ではありません。
    しかし、電話を受けて悪い気はしませんし、「やる気」を感じます。
    中古で購入して5年。購入時小学生だった娘は高校生になりました。
    娘達との思いでも沢山ありますし、15万km超えの老体に鞭打って、
    8月に家族で東北旅行に行って来ました。
    いつかは震災の被災地へとの思いをこの車で叶え、新しいクルマが来た今でも、
    家族はあのクルマで旅行に行ったねと言っています。
    最終的に御社にお願いした決め手は「価格」でした。
    単なる「お金」ではなく、
    私の車に対する思いに御社が「価値」を付けて頂いたものと思っています。
     有難うございました。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    >見積もりフォームに入力、送信してから回答が来るまでに4日かかりました。
    >その間「廃車で失敗しない方法」を4回受け取りましたが、その都度見積もりが届いたのかと
    >思い、「お知らせ」に毎回がっかりしました。タイミングかも知れませんが、「まだ見積もりが届いていない」
    >と送った所、数時間後見積もりが届きました。印象としては「催促したら届いた」感があります。
    >ただ、「お知らせ」の内容やスタッフさんのメールでの案内については少しも不安を感じない、親切で明瞭なものでした。
        →yahooメールの場合、「廃車で失敗しない方法」は届くのですが、
           当社の見積メールのみが迷惑メールになってしまう現象が起きております。
           現在、yahooメールに関しては違うアドレスからも送信しております。
           今後このような事が起こらないよう改善していきたいと思います。
           ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いません。

    >引き取りに来て頂いた方は人の良さがにじみ出た良い方でした。
    >「今日はいつもの人が休みで」とか言っていましたが、少々不慣れな感じがしました。
    >印象としては「解体屋のおじさんが頼まれて来た」といった感じです。
    >引き取りに来た方の印象からは「統制の取れた会社組織」とは少し違った感じがあります。
    >(ホームページからはシステマチックにきちんと業務をされている印象を受けたもので・・・・)
    >ネームの入ったツナギとか他社に引取りを依頼する場合でも統一のジャンパーを羽織るぐらいは
    >あっても良かったかと思います。
        →事務所と作業場スタッフには制服がありますが、
           お引き取りに伺うスタッフの制服は現在用意していない状態でした。
           今後検討していきたいと思います。
          
    また廃車の機会がございましたら、ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都大田区でニッサン シルビアを廃車した児玉 健太郎様

    大切に乗っていた車なのに、
    不動車というだけで中古車査定で値段が付かず
    どうしようか悩んでいたところSNSサイトのバナーで御社を見つけました。
    夜遅くだったため、電話ではなくオーダーフォームにて手続きをしましたが
    次の日にメールが届いて対応の早さにビックリしました。
    不動車のため、引き取りをお願いしたのですが
    予定通りの時刻に来ていただいて助かりました。
    スタッフさんがテキパキと作業をすすめて頂いて、
    到着から10分程度で終わりました。
    初めて手に入れたマイカーということもあり、とても愛着がありました。
    学生時代から7年間乗っていて、地元宮崎で使用していたのですが
    仕事の都合で東京に転勤になり、わざわざ陸路で東京に持ってきたぐらいです。
    あと、品川ナンバーにしたかったっていうのもありました(笑)
    事故をしたこともありました。
    運転の楽しさを覚えて調子に乗って起こした事故です。
    修理代でバイトに明け暮れる日々。今ではなつかしい思い出です。
    今回のエンジンブローがなければまだまだ乗っていたかった。。
    東京にきてからはしっかりとしたメンテをする暇もなく、
    車の調子がよくないことはわかってたんですが。。。
    言葉にすると語りつくせないくらい楽しい思い出をくれた車です。
    担当者

    この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    大事に乗られていたお車のパーツはひとつでも多く
    リサイクルさせていただきます。

    >大切に乗っていた車なのに、不動車というだけで中古車査定で値段が付かずどうしようか悩んでいたところ
    >SNSサイトのバナーで御社を見つけました。
    >夜遅くだったため、電話ではなくオーダーフォームにて手続きをしましたが次の日にメールが届いて対応の早さにビックリしました。
    →お客様に喜んで頂き、スタッフも喜んでおります。

    >不動車のため、引き取りをお願いしたのですが予定通りの時刻に来ていただいて助かりました。
    >スタッフさんがテキパキと作業をすすめて頂いて、到着から10分程度で終わりました。
    →児玉様の的確な車両情報・駐車場の状況があってスムーズに作業ができました。
    →こちらこそありがとうございます。

    >初めて手に入れたマイカーということもあり、とても愛着がありました。
    >学生時代から7年間乗っていて、地元宮崎で使用していたのですが
    >仕事の都合で東京に転勤になり、わざわざ陸路で東京に持ってきたぐらいです。
    >あと、品川ナンバーにしたかったっていうのもありました(笑)
    →宮崎から東京はかなりの長距離ですね。頑張りが車への愛着が伝わってきます。


    >東京にきてからはしっかりとしたメンテをする暇もなく、車の調子がよくないことはわかってたんですが。。。
    >言葉にすると語りつくせないくらい楽しい思い出をくれた車です。
    →車両本体は解体しリサイクルされましたがエンジンやミッションなどは東南アジアの国へ旅立っていきました。
    →南の異国でエンジンが活躍することとなります。 

    これからもわかりやすく、お客様目線の対応を
    心掛けていきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都大田区でニッサン マーチを廃車した鹿島伸博様

    以前webを見ていて、貴社のホームページが目に留まり、
    引き取りやリサイクルのプロセスがとても分かりやすく、
    距離も自宅から比較的近かったので今回お世話になりました。
    最初にメールで問い合わせをした時からとても対応が迅速で、
    予約までスムーズにできました。
    前日まで出掛けていて、出先からの手続きでしたが、
    帰京してすぐに持ち込みとなりました。
    帰省のための長距離ドライブから、近所への買い物までよく走ってくれました。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    >以前webを見ていて、貴社のホームページが目に留まり、引き取りやリサイクルの
    >プロセスがとても分かりやすく、距離も自宅から比較的近かったので今回お世話になりました。
    →ホームページの改善など、今後手をつけていこうと思っております。
    お客様が見やすいホームページを作っていきたいと考えております。

    >最初にメールで問い合わせをした時からとても対応が迅速で、予約までスムーズにできました。
    >前日まで出掛けていて、出先からの手続きでしたが、帰京してすぐに持ち込みとなりました。
    →なるべく早くお客様に正確な情報をと心がけております。
    大切にお乗り頂いたお車をお引き取りさせていただきありがとうございました。

    また廃車の機会がございましたら、ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県さいたま市でニッサン スカイラインを廃車したM・H様

    貴社様を娘がさがしてくれましたが
    皆様の写真や担当が記載されていたので
    安心してお願いする事にした次第です。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    愛着や思い出の詰まったお車をお預かりさせていただき、光栄に思っております。
    廃車の機会はそうあるものではないと思いますが、
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 埼玉県春日部市でニッサン ウイングロードを廃車したF・T様

    この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    最終確認として 一度くらい直接お話しさせていただいた方が
    お客様の安心につながるかも知れませんね。

    引き取り時の近隣の方のエピソードも少し心が安らぎました。
    放置車両を引き取る際は 声をかけられることもあるようですが、
    一般宅での引取りではあまりない心温まるエピソードですね。

    廃車の機会はそうそうあるものではありませんが。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

    担当者 私自身、忙しい時期だったので、
    メールでの問い合わせにすぐ対応していただけたのには大変助かりました。
    ただ、メールのみだったので、
    不安になり引き取っていただく直前に電話で確認してしまいました。
    古い考え方かもしれないけど、やはり相手が見えないというのは不安を伴います。
    自分でネットで探しておきながらこんなこと言うのはへんかもしれませんが、
    やっぱり顔の見えた方が安心するので。。。。
    古い型だったので、見積もりフォームからはできませんでしたが、
    メールでの問い合わせですぐ回答をもらえたので、よかったです。
    ただ、上記でも書きましたが、
    電話でのやり取りがどこかの段階であるともっとよかったかも。
    生まれて初めて購入した車です。夫は運転が嫌いなので、ほとんど私が使ってました。
    子供の送り迎え、買い物、旅行、などなど。子供の成長を陰で力強く支えてくれた同志です。
    思い出はたくさんありますが、引き取りに来ていただいて、
    あっという間に車を運んで行ってしまいました。
    そういうもんなんだな、とちょっとさびしさを感じました。
    でも近所の方が、いきなり我が家の車を知らない人が、
    運搬車に乗せて持っていこうとしたのを、車泥棒か何かと間違えて声をかけていたみたいですが、
    担当の方は、嫌な顔一つせず、「買い取ったんですよ」と答えていたのを見て、
    よく間違われるのでしょうか?大変なご商売だな、と思いました。
    と同時に、近所の方が関心を持って見ていてくれたことがうれしく感じられた一瞬でもありました。
  • 東京都調布市でニッサン セフィーロを廃車したI・T様

    かなり詳細に説明がされており、誠意が感じられる。
    フォローのメールをもらったが、余り必要ではないのでは。
    (変な期待をさせてしまうかも→もっといい条件になるとか)


    オーダ特別買取アップ?1000円は、今ひとつでしょうか。
    (キャンセルしてもOKは、解せない。ストレートに1000円アップでよいのでは)
    持込時、かなり暑かったのですが、
    ポンと出されたペットボトルのお茶が素朴に嬉しかった。
    長年、大事に扱ってきました。後3年乗るつもりで、
    メンテ、修理に手間とお金を掛けてきました。
    廃車前にも、ミラーの修理に3万円かかり、少しつらい思いをしました。
    少々の見栄での、乗り換え、廃車です。
    本当は、東北でも使用していただけたら、嬉しかったのですが。
    仕方ありません。
    お客さん対応机から、事務机が隣接しており、落ち着かない。
    つい立か、なにかあるといいかな。
    カーナビを外すのに、道具を貸して頂き、ありがとうございました。
    さすが、プロの道具は違うと実感しました。コンソールのフタを外す道具です。
    次回のサービス券は、あまり必要ありません。

    担当者

    ご連絡ありがとうございます。
    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    >かなり詳細に説明がされており、誠意が感じられる。
    >フォローのメールをもらったが、余り必要ではないのでは。
    →フォローメールの見直しのご感想ありがとうございます。
    メールの内容など今後の参考とさせて頂きます。

    >お客さん対応机から、事務机が隣接しており、落ち着かない。つい立か、なにかあるといいかな。
    →従業員の人数も増えてきており、受付のスペースがあまり取れていない状態です。
    お客様が落ち着けるよう工夫したいと思います。

    また廃車の機会がございましたら、ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県さいたま市でニッサン マーチを廃車したM・K様

    ホームページの内容が良かった。
    メールでの説明も丁寧で分かりやすく助かりました。
    メールでのやり取りだけでしたので少し当日までは心配でした。
    手配を依頼した時点で電話の連絡があればもっと安心できたと思います。
    2年前中古で手に入れたマーチを内外装とも,
    自分で少しづつ手を加えながら乗っていました。
    近いうちに足回りもいじるつもりでしたが,
    残念ながら事故を起こしてしまい廃車の引き取りを依頼しました。
    親切なご対応に感謝致します。
    この度は有難う御座いました。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    >メールでのやり取りだけでしたので少し当日までは心配でした。
    >手配を依頼した時点で電話の連絡があればもっと安心できたと思います。
         ↓
    まだまだ至らない点はございますが、
    お客様に安心して頂けるようご案内をして行きたいと思います。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 千葉県千葉市でニッサン サニーを廃車したS・M様

    このたびの取引では、
    私自身初めてのことだったのですが、
    丁寧で迅速な取引をしていただき、
    お任せして良かったと思っています。
    有難うございます。
    これからも、頑張ってください。
    私自身、初めてで不安だったこともあり、
    大したことのない疑問にも丁寧にお答えいただき、
    安心して取引をさせていただきました。
    特にありません。HPを拝見させて頂いて、
    税金等の還付が戻ってくることを知り、目から鱗でした。
    (いくつか引取ってもらう為、中古車屋さん等に持って行ったのですが、
    査定は0か、引取るのに料金を払って欲しいようなことを言われていましたので・・・)
    会社の車なのですが、使用していた社員が、一番遠方に住んでいることもあり、
    一日の走行距離も長く、ボロイ、汚いと皆に言われながらも、
    故障もほとんどせず、頑張ってくれていました。
    最後位、お世話になったので、
    使用していた社員は、少しは掃除してあげて、
    ビッグエイトさんにお引渡しするものと思っていたら、ほとんど
    何もしてなくて、むしろ、車内にゴミ(?)が残っており、
    ビッグエイトさんに片付けてもらう事となり、
    本当にごめんなさい…と、いう思いで、一杯です。
    感謝致しております。
    社長ともども、廃車にして、これだけの金額が戻ってくることに、驚いております。
    御社の対応にも、丁寧で、安心してお任せすることができました。
    また、ご縁がありましたら、宜しくお願いいたします。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    未使用分の税金が戻ってくることは まだまだ知らない方が多いので
    これから もっと多くの方に制度と当社の認知をいただけるよう
    頑張って行きたいです。
    またのご利用をお待ちしております。
  • 山梨県甲府市でニッサン マーチを廃車したO・A様

    ホームページでは色々と知りたい事が細かく載っていて分かり易かったです。
    ビックエイトさんを選んだ理由は
    引き取り業者が家のすぐ近くで引き取り費用が無料だったからです。
    電話やメールでの対応は分かりやすく問題ありませんでしたが、
    こちらから書類を送った後に無事に届いたか心配だったので
    到着メールが一報あれば良かったです。
    お金がない時に安く譲ってもらった車でしたが,
    年式の割には元気に走ってくれ、今まで頑張ってくれた車です。
    担当者 ご連絡いただきありがとうございます。
    愛着あるお車を引き受けさせていただき光栄に思います。
    親切丁寧をモットーに、次回もご利用いただけるよう
    サービスの向上に努めさせていただきます。
    書類発送の件については今後、
    よりお客様が安心して頂けるように改善していきます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 千葉県市川市でニッサン セフィーロワゴンを廃車したK・T様

    WEBで検索、見積もり(5社程?)を取って
    最終的に残ったのはビックエイトさんだけでした。
    最近WEBでバナーをよく見かけます。
    大変満足していますし、すばらしいと思いました。
    全く問題ないと思います。
    情報量が多く、(特に廃車の行く末となぜ買い取れるのかが判り)大変良いです。
    しかし1点だけ、申しますと
    HPの地図が、当時の私には難しかったです。

    記載範囲が広く、一方通行も判りやすいので迷った時には良い感じですが、
    ・最もスムーズな行き方(ハンドルを切る判断は何?)
    ・スケール/方角/距離が不明瞭(そのハンドルを切るタイミング感はどんな感じ?)
    が私には読み取り辛かったのと、
    カラー主体で白黒印刷しても更に謎は深まりそうに
    思い、使用しませんでした。
    (スミマセン;プリンタが古い白黒しかなく、代用品としてはスマホにシフトしていました)

    今となれば、赤い線が最短ルートを示しており、
    デフォルメ感はそういうことだったのか、とわかりますが
    私は普段、北が上固定でカーナビ使う派で(くるくる回るとヨケイに混乱する性質)
    なぜか当時は赤線に気付かず(笑)各方面からの地図がおなじ絵に見えず
    >東京都、山梨県、栃木県、宮城県、茨城県に営業所があり 
    との情報もあり正直混乱していたのです。

    いつもなら初めての場所に行く場合は、
    添付図の様なシュミレートをして頭に叩き込んで(景色で判断する性質)行くのですが
    (車のカーナビマップは古く、スマホの小さい画面ともっさり通信速度に嫌気がさし
    て、自宅で予習しているのです)
    今回は
    ・各種書類集め(平日が主体になりがち)や廃車日程の把握と仕事の期末スケジュー
    ルに忙殺されていたこと
    ・元市川市民だったので近所の感覚があり、カーナビやスマホを持っていたのでなん
    とかなると思っていた
    というわけで、
    到着直前になってスマホでHPにアクセスしましたが、
    なぜか住所の記載場所たどり着けず、(横にかいてあるじゃんw)
    電話で住所をお聞きし「谷河内」を頼りに行きましたが
    一通が予想以上に多く混乱し、ちょっと迷いました。
    (10分くらいぐるぐる探してしまいました)

    ・・・という状況でして、スマホでもはがき大の紙でも何でもいいから
    簡単明瞭な地図と住所電話番号入り
    があったら良かった、と思いました

    因みに参考までですが
    こんな感じだと都外向けだと思います。
    (環七やR14が丸の右腕と認識してない都外関東人はいっぱいいます)
    http://www.city.edogawa.tokyo.jp/shisetsuguide/bunya/sportsshisetsu/tennis/yagouchitennis/index.html
    http://www.tokyo-park.or.jp/park/format/access025.html
    帰りルート とか
    http://www.shinozaki-bunkaplaza.com/shinozakibp/images/routemap.jpg
    以上です。

    22万キロまでご苦労様でした(-人-)
    まさか20万キロ越えでキャッシュバックまであるとは思っていませんでした。
    しかし、海外でのニーズを知って、
    現在の中古車価格について考えを改めさせられました。

    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    また力のこもった地図をいただき、スタッフ一同びっくりしています。
    出来るだけわかりやすく、煩雑にならないような地図を心掛け
    みんなで見直ししてみようと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 千葉県千葉市でニッサン セフィーロを廃車した杉本三郎様

    ホームページが分かり易かったからです。
    廃車に関しては初めての経験でしたので、
    廃車に必要な事項の説明メール(4回にわたる)は大変良かったです。
    次見積もりのメールの後、
    貴社のメールにて車検証や保険証をみて正確なデータを記入して返信しましたが、
    このデータベースでの再見積もり(ファイナル)のメールが無かったので、
    どうなるのか気になりました。
    結果はオーケーでしたが......。
    他社さんと比較はしませんでした。
    この車を購入した先のディーラーの社長さんに貴社の評価をお聞きしました。
    取引オーケーですよ、の返事を頂きましたのでお願いする事にした次第です。
    今回廃車したセフィーロは5台目で(ニッサン、ニッサン、三菱、トヨタ、ニッサン)
    2台目のニッサンは新車で購入しました。
    しかし、エンジン不調、トラブル多発でしたので
    ニッサン車はもう乗らないと決めていたのです。
    ディーラーさんから「この車は騙されたと思って乗ってください」と言われて購入したのですが、
    燃費以外全ての点で満足出来14年も愛用してしまいました。
    いざとなると別れ難く妻と車の前で、
    引取りにこられた運転手さんにお願いして記念写真を撮って頂き別れを惜しみました。
    安心出来る貴社に引取って頂き良かったと思っています。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    愛着あるお車を引き取らせていただき光栄です。
    最終金額の確認など、細かな修正を加えて
    これからも安心してご利用いただけるよう、
    お客様への誠実な対応を心掛けていきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 千葉県浦安市でニッサン エルグランドを廃車した上根 龍志様

    篠崎駅までの送迎をさせていただきました
    ビッグエイト 成田秀樹と申します。
    温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
    簡単ですがご返答させて頂きます。
    より良いサービスをお客様にご提供できるように、
    これからもサービスの向上に努めていきます。
    今後、多くのお客様にビッグエイトをご利用して頂ければ、
    買取金額を今以上に高くすることが可能になります。
    沢山の思い出があるエルグランドが当て逃げされるというトラブルは大変ショックだったと思います。
    当て逃犯が、捕まったというお話を聞いてすこし安心いたしました。
    走行距離220000kmは入庫する車両のなかでも珍しいです。
    国産車の丈夫さ、優秀さを物語ってい証だと思います。
    大切に乗られていたエルグランドは、
    当社で責任をもってリサイクルさせていただきます。
    送迎時の車中で楽しくエルグランドの思い出で話をされている姿を覚えております。
    今後廃車される際にまた、お会いできれば私も幸いです。
    担当者 質問に対しての返信の速さと事前のやり取りが明確で非常に良かったです。
    特に気になった事はありませんでした。
    他社でも見積もりしましたが細かい内容が明確では無かったです。
    (税金、自賠責の還付等)説明無しで今回は無料でやりますって所もありました。
    子供が生まれ、保育園の送迎が必要になり買いました。
    娘はあの車しか知りません。
    出かけた所はほとんどこの車で行きました。
    保育園の送迎はやりきりましたが、最後は当て逃げで廃車。
    でも不動状態には一度もなりませんでした。
    良い車でした。220000km走破してくれました。
    親切に対応して頂き有難うございました。
    そうそうお世話になることも無いとは思いますがその時はまたおねがいします。
  • 東京都町田市でニッサン ブルーバードを廃車したH・H様

    廃車に関して、素人では何をどうするのか不安がありましたが、
    やるべきこと、準備すべき書類等を詳しく紹介して頂きまして助かりました。
    廃車をお願いしたブルーバードは新車で購入したものです。
    中古なら数年で買い替えることもあったかもしれませんが、
    5年経っても愛着があり、そのまま乗り続けました。
    家族で信州や伊豆方面によく旅行しました。気がつけば17年間乗っています。
    最近、あちこちガタがきている箇所もありましたが、それなりに愛着もありました。
    ここにきて、諸般の事情により、車を維持する余裕がなくなりました。
    この辺が潮時と言うこともあって、泣く泣く手放すことにしました。
    廃車とは、スクラップするイメージがありましたが、
    スタッフの説明では、車体と部品のほとんだが、再利用されるとのとで安心しました。
    あの車が異国で活躍することのありうることで、落ち込んでいた気持も少し明るくなりました。
    2月25日廃車をお願いしましたが、自動車税はどうなるのでしょうか?
    まさか、24年度分の請求が来ることはないですよね。

     

    担当者

    当社をご利用いただきありがとうございます!
    愛着あるお車を引き取らせていただき光栄に思います。
    部品は東南アジア(タイやマレーシア)で再利用が決まりました!
    まだまだ活躍してくれますよ!

    手続き終了のご案内を27日に郵送しておりますので
    そろそろお手元に届いている頃かと思います。
    来年度の自動車税は請求はきませんのでご安心ください。

  • 神奈川県相模原市でニッサン プレセアを廃車したK・T様

    ビッグエイトさんへ

    返事が遅くなりました。
    車体価格が少し安いかなとは思いましたが、
    迅速で的確な対応をして頂き助かりました。
    いずれにしても今回はそちらにお頼みして良かったと思っています。
    有難うございました。

    担当者 感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
     
    今後当社のサービスをもっと多くの方に知ってもらい、
    引取らせていただく車が多くなれば、
    より高い金額で買取りすることが可能となります。
     
    K・T様に次回ご利用いただく時までに、
    今のサービスの質を落とさず、
    且つ、より高く買取りできるよう努力していきます。
  • 茨城県古河市でニッサン アベニールを廃車したN・T様

    HPやメールで廃車の流れをわかりやすく説明されているので
    安心してやりとりが出来ました。
    見積もり回答がもう少し早ければもっと良いと思います。
    13年乗りました。7台目の車で私としては今までで1番長く乗れた車で、
    冬はスキー場、夏は海へ出かけ雪道や浜辺や高速を快走してました。
    お勤めご苦労様です。ありがとう。
    廃車後の車の情報もわかりやすく親切丁寧でした。
    ありがとうございました。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    別のお車のお見積りもさせていただいているようですね。
    次回もご利用いただけるよう、頑張って参ります!
  • 東京都葛飾区在住でニッサン ステージアを廃車した松本竜司様

    御社のHPは全てが詳細でわかりやすく感動モノです!
    多才なお母様の笑顔とお気遣いに感謝感謝!

    コーヒーごちそうさまでした。娘にまでお気遣い下さりありがとうございました。
    一見怖そうな高戸さん(スタッフ紹介で予備知識はありました(^^;))とのセットは正解かと思います・・
    スミマセン!嫌味とか変な意味じゃないんです~!

    他社は二件聞きましたが、両方とも「引き取り料をもらいたいが、特別無料にします」な感じでした。
    その上税金や保険料の還付説明も一切無し。なのでネットを検索してビッグエイトさんを知った時は『エッ?』でした。

    見積り依頼をすると、迅速な対応の上、値段が付いていて本当にビックリ!ありがとうございました。
    事務所はとてもキレイでスッキリしていますね~。ただ来客スペースだけは靴のままOKの方がありがたいかもしれません・・

    この度お願いした車は思い出だらけのなです。本当によく乗りました!
    かなりくたびれた車かと思いますが、どこかでお役に立てたら嬉しいです。スクラップだけでは可哀想・・

    アンケート記入が遅くなり申し訳ありません!上で色々と勝手書いてすみませんでした(^^;)
    見積りから登録まで全てが迅速で信頼できる会社ですね。
    HPも細かくわかりやいです。特にスタッフ紹介はグ~ッ!

    なんだか皆さんを知っている気になり親しみやすかったです。
    ほんの一時のお付き合いですが人と人って良いですよね。お世話になりました、ありがとうございます。

    担当者

    当社のアンケートにお答えいただきありがとうございます。松本様のお言葉をスタッフ一同励みにしていきたいと思います。
    最近では、マナーの講師をお招きして、挨拶の練習や滑舌(早口言葉)の練習をしました。

    身につくまでには時間がかかるかもしれませんが、次回お会いした際には、より一層レベルを上げた対応を目指しています。
    来客スペースの件、参考にさせていただきます。ありがとうございました。

  • 神奈川県秦野市でニッサン セドリックを廃車したS・S様

    ネットアクセスでの検索から、御社の誠実な記述を読んで、決めました。

    複数のページに一部重複する記述が見られ、読む側が読み集める必要があるように感じるところがありました。
    重複していると、すべてのページを読んで読み落としがないか自らチェックする必要があると感じてしまうものです。
    すると、読み終えるのにじかんがかかってしまいます。
    一覧表にして、そのページへのリンクを他のページから飛ばすなどして集約すると良いと思いました。

    故人となっている父親の愛車でした。

    先程の丁寧でハキハキとした電話でのご対応、大変ありがとうございました。
    今後の御社の益々のご発展をお祈りします。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます!
    ホームページは見直しして、より見やすくしていきたいと思います!
  • 東京都葛飾区でニッサン セレナを廃車したI・K・K、Y様

    特にありませんが、所有者のところが備考欄で見逃してしまって、
    当社ではなくて、 ディーラーでした、よって自動車税の納付書、必要になってしまいました。他の方にも注意してほしいですね。

    わかりやすいと思います。強いていえば、
    色分けしてもらった方が分かりやすいかも しれません。

    マフラーから、異音がしたり、バンパーが落ちたり、廃車にしたかったんですが、無理に走らせてしまいました。
    愛車にごめんなさい、そして、頑張ってくれてありがとう。

    携帯電話を車中に忘れてしまい、ご面倒かけてしまいました、
    またの機会ありましたら、宜しくお願いします。
    担当者 当社をご利用いただきありがとうございます。
    所有者欄は結構見落とされますね。。。
    ホームページでも注意を促しているのですが、自分の名義だと思い込んでいる方が多いようです。
    もっと効果的な方法を考えてみたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 茨城県水戸市でニッサン グロリアを廃車したY・S様

    返信が非常に早く安心できました。見積内容も判り易く良かったです。

    引き取り予定時間前に事前連絡もいただき誠実対応に努めている姿勢は良かったです。

    20年22万km走行して故障も殆ど無かった良い当たり車でした。
    その分反動で故障不動となり、修理費用がかさみそうで泣く泣く廃車となりました。

    引き取りにこられた方にはリサイクルできそうな部分は再利用しますとの言葉もいただき諦めがつきました。
    良いリサイクル会社で最後を見送ってもらい良かったと思っています。

    解体屋さんは無愛想で相場もその日気分次第といったイメージが強かったですが、
    ユーザにきちんと説明してリサイクルをしていく貴社姿勢は非常に良かったです。
    今回は大変お世話になりました。今後も期待いたします。
    担当者

    当社のご利用ありがとうございます!レスポンスのスピードや内容など、
    お客様にご理解いただくと同時に安心してご利用いただけることを念頭に対応を心掛けております。
    走行20万キロ以上と頑張ってくれたお車ですが、エンジンや外装の一部などはタイやマレーシアで再利用が決定いたしました!
    まだまだ現役で頑張ってくれますよ!

  • 東京都台東区でニッサン プリメーラを廃車したI・Y様

    一度目の電話留守番電話、掛け直しのメッセージだが連絡なし。
    翌日再度電話。ちょっと残念!それからは合格です。気持ちのよいご対応でした。
    そつなくスピーディー、プロの仕事でした。

    今まで下取りしてもらったり、解体屋さんに持ち込んだりしたが返金されたことがない。
    私の不勉強でした。御社は良心的です。

    縁あり10年落ちのこの車1年半前に入手、しばらくは乗るつもりでしたが不注意でポールに接触
      左側扉2枚損傷、板金塗装の修理代と次期車検代を考え、悩んだ末止む無く手放すことにしました。
    元々好きな車種でした。初代の新車では随分楽しませてもらいました。
    これは三代目に当たり、最終モデルでした。
    キビキビとした走りは若いころを思い出させてくれました。とても残念です。
      こんどは御社の手を借り形を変えて、どなたかのお役に立ってくれることでしょう。
    御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
    担当者 当社のご利用ありがとうございます。
    わざわざ留守電に入れていただいているのにレスポンスが遅くなってはまずいですね。
    直ぐに改善いたします!
    まだまだ税金が還ってくる事を知らないユーザーさんが多い中、
    その事実をもっと多くの方に知っていただけるよう頑張ります。
    お車はパーツとなり、タイやマレーシア等に旅立っていきます。
    まだまだ活躍してくれますよ!
  • 宮城県宮城郡七ヶ浜町でニッサン セレナを廃車した後藤和重様

    今回メールでやり取りさせていただきましたが、不安を感じさせないタイムリーな情報提供、加えて、
     質問に対して的確な回答、と安心してプロセスを進めることができました。十分満足できる対応でした。問題ございません。
    ひとつ、気になったのは、ホームページの階層が深いように感じました。
     簡単に目的の事案を探し出せるような工夫が必要かな?と感じた次第。
     HPの記述は、丁寧でわかりやすくなっていると感じました。息子が小学生の折、少年野球チームに参加しておりました。
     試合のつど、このクルマで送迎ししていました。
     負けた試合の帰り、息子の悔し涙がしみついた愛車です...初めて、インタネットでクルマの取引をさせていただきました。
     最初は、不安もありましたが、いまでは、友人に勧めるほどに信頼しております。
    これからのご発展をお祈りいたします。このたびは大変お世話になりました。
     未曾有の大震災により、愛車を処分せざるを得ませんでした。
    ところが、地元業者がなかなか手配できない中、御社の存在をインターネットで伺いまして、申し込んだ次第でした。
    おかげさまで、無事に手続きを済ませることができ、大変感謝しております。

    先日は、お車引き取らせていただき誠にありがとうございました。思い出が沢山詰まった大切なお車だったのですね。
    当社も、沢山のお問合せを受けており、しっかりと対応出来ているか、心配でしたが、嬉しいお言葉を頂き、安心いたしました。
    また廃車の機会がありましたら、次はお客様のタイミングで廃車頂けたらと思います。ありがとうございました。
  • 千葉県佐倉市在住でニッサン ブルーバードを廃車したT・K様

    <ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください>
    重量税などの紛らわしい手続き書類や内容なども、残数月で綺麗に整理されて理解しやすかったから。

    若い男性が対応していただきましたが、丁寧に礼儀正しくされていたと存じます。


    <今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか?>
    もう2年乗るつもりで車検も通したが ハイブリッド車に乗ることとなりお世話になりました。
    あまりお金のない苦しい時代に買った中古車でしたが良い車でした。必要な産業です。頑張ってください。

    担当者 お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。至らない点ばかりで失礼いたしました。もっと丁寧に対応できるように勉強をしていきたいと思います。
    長年お乗り頂いたお車をお持込みして頂きありがとうございました。
  • 東京都八王子市在住でニッサン マーチを廃車したM・T様

    <ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください>
    HPに廃車にかかる費用を明確にかいてあり、とても分かりやすかったです。
    また手続きについても、きちんとかいてあり良かったと思います。


    <最後に…>
    自分の初めての車で、良い時期も悪い時期も一緒に過ごした車でした。

    この度は、思い出のあるお車をお引き取りさせていただきありがとうございます。
    大切な時間を共に過ごした思い出を忘れずにして欲しいと思います。HPに関しては、私の上司である事務長が制作しております。

    事務所のエキスパートなので、自分も尊敬しております。お時間があればHPもどんどん見てください。ありがとうございました。

  • 東京都西多摩郡瑞穂町在住でニッサン セドリックを廃車した瀬下幹男様

    <ビッグエイトをご利用いただいた理由>
    3月31日までに登録抹消可能なことが廃車を決定づけた。

    事務的にすべて分っているのは当然ながら黙ゞとPCに打ちこみ結果を素早く提示したのは驚きであった。


    <今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか?>
    緑NOの営業車を担当する者としては数々の苦い経験や喜びがこもる喜怒哀楽の車であった。

    個人的にではあるが晩秋の頃、中部山岳国立公園に属する高山・野麦峠・乗鞍高原・白骨温泉・上高地を2泊3日で巡り、妻・祖母・義姉4人で釜トンネルから先、県道上高地公園線交通規制中なのに営業車でありお咎めも無く終点のバスターミナルへ着き駐車し、河童橋の先へと続く梓川沿いに山道を歩いて個人の観光は、気配り・目配りからは開放され気分は清々しく感じられたは最高であった。

    飛騨の山が見える・・・のセリフが有名な野麦峠では 旧道がちゃんとあり 10分ほど歩いてみたが、当時13・4歳の女子が飛騨から諏訪湖近くまで5~6泊しながら歩き通し過酷な労働についた女工哀史は胸を打つ

    上高地スーパー林道を経て乗鞍高原に至る紅葉の綴れ折り道は圧巻であり2泊とも温泉の恩恵に浸り祖母のご機嫌伺いにはピッタリの家族旅行でありました。

    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。数々の思い出、思い入れのあるお車を担当させていただき大変嬉しく思います。
    長年乗られていると愛着もひと押しですよね。次回もまたご利用いただけるよう頑張ってまいります!
  • 東京都世田谷区在住でニッサン プレーリーを廃車したM・K様

    <ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください>
    HPが大変行き届いていて、ワンストップで情報収集が出来ました。
    利用者の立場をとても理解して頂いている印象を受けました。中古車買い取り業者に問い合わせたが、話にならなかった。


    <今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか?>
    子育ての時、5速ミッションのミニバン風な車をネットで探しやっと見つけた1 台です。燃費か悪い他に、文句のない頑丈ないい車でした。
    しかも、新古車だったので入手時で2年落ち、走行1000㎞、社内は新車のにおいが残っていました。

    図体の割にキビキビ走り、力もあり、何しろ安定 性が抜群で、乗り換える意味がなく15年も乗ってしまいました。
    最近はクソ車ばかりなので無理して乗り換えず正解でした。

    我が家の犬も大好きな車で、乗ったら最後降りません。
    しかしながら、父が他界したため車が2台になってしまい、維持費も大変なので今回お世話に なった次第です。
    今では、廃車する車を間違えたような気がしています。

    テキパキと対応して頂きました。今後のご発展をお祈りいたします。

    担当者 愛着あるお車を引き取らせていただきありがとうございます。
    当社のシステム、お客様の利益を十分にご理解いただいた上で ご利用いただくというのが一番かと思っております。
    確かに14~5年くらい前の車が一番良い気がします。 私も愛車は平成9年車ですから・・・。
    またのご利用の際にもよろしくお願いいたします。
  • 宮城県多賀城市在住でニッサン シルビアを廃車した村上主計様

    <ビッグエイトをご利用いただいた理由>
    まさかの買い取り金額が付いたから。(笑)
    それに、HPも非常に見やすく分かりやすいと思う。


    <今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか?>
    コツコツとパーツを買い、自分で組み上げたので自然災害とはいえ、綺麗な原型を残して廃車になったことが残念です。

    自分が納得するまで、親切丁寧に質問等に答えて頂き ありがとうございました。

    担当者

    当社をご利用いただきありがとうございます。
    あの後、宮城野破砕工場が止まってしまい、現在では宮城県内のお車はお値段を付けさせていただく事は難しい状態になっておりますが、タイミングが良かったですね。

    何件かご紹介もいただいているという一報も受けております。次回は震災ではなく、ご自身のタイミングでの廃車で お力になれると良いですね。

  • 栃木県足利市在住でニッサン シーマを廃車した岩下正利様

    <ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください>
    些細な質問にも丁寧に返事下さって、助かりました。


    <今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか?>
    人生最後のセダンでした。
    これからはFamilyでミニバンで思い出を作って行きます。

    メールでやって見積りさせてもらって、大変分かりやすく、対応も親切でした。

    岩下様の大切なお車をお持込みしていただき誠にありがとうございます。
    たくさんの思い出が詰まったものだと思います。

    これからは、ワゴンタイプのお車なのですね!?セダンと違いいい面もあるかと思います。
    たくさんの思い出を詰めていってほしいと思います。
    また、ご縁がありましたらよろしくお願い致します。

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