ニッサンの車を廃車したビッグエイトのお客様の声

手続きの流れや料金等も明確で非常にわかりやすいと思います。
またスタッフの対応も親切で良いです。古い車で故障が多く、修理代に相当苦労しました。

しかしながらまだ現役で問題なく動いていましたので廃車は残念な気もします。写真撮影も気軽に応じていただいて有難うございました。

インターネットの検索でいちばん最初に出てきました。

帰りに車で駅まで送ってくださり、助かりました。 京葉道(14号)から曲がるところに、目立つ看板があると、より良いだろうと思いました。

○○○○などの大手と比べました。

２年間しか乗りませんでしたが、 夏休みの北海道ドライブをはじめ、全国を元気に走って家族の思い出を作ってくれました。
良心的なお店で廃車してもらえて、 車も安心してその役割を終えることができ、ほっとしていると思います。

数年前に手掛けたとは思えないほど親切、丁寧、敏速に対応して頂きました、今後友人にも是非紹介したいほどの、企業様と思っています。

ますます進化しながら従業員の皆様頑張ってほしいと思っています。 今回は本当にお世話様でした。

他社さんは、メールの返答が遅い・自分で重量税などの（保険含む）処理をしなければならない、ひどい所は車両の引き取りは有料とか。

結婚して初めて購入し、 妻とその後生まれた子供とキャンプやそのほか一番思い出のある 車でした。

廃車する気になったのは、 まだ２～２年は修理しながら乗れるとは思いましたが 調子の良い内に廃車するのも車のためだと思ったからです。

冒頭にも記載致しましたが、従業員の皆様方は今のご対応を忘れずに。 今後とも頑張ってください、どうしても慣れてくると初心を忘れがちです。

一番高く見積もってくれました。
Webからの査定フォームが正常に動作せず、メールで直接送りました。

一番丁寧なメールが返って来ました。満足です。長年乗ったのでいろんな思い出がありました。
嫁さんと最初に行った旅行でバッテリーがあがって一生懸命押したこと！

まだまだエンジンも好調だったので再利用してもらえると幸いです。

ＨＰが親切で電話での対応も良く、 解体屋さんのイメージが変わりました。

１、メールでの対応が早い。
２、メールもホームページの内容も明確でわかり易いものだった。
３、女性スタッフの対応は私のような素人にはとても安心できました。（美人の方だったので少し緊張しました） 廃車するかでずいぶん考えました。

使用している間は故障もなく改めて日本車の性能の良さに感心しました。
デーラーに頼んだら廃車にお金がかかるところでした、また忘れ物も保管しておいていただきどうもありがとうございました。

廃車に関することをネットで調べていたら　一番最初に偶然開いたHPがビックエイトさんでした。ラッキーでした！

HPはよく出来てると思います。行った時間帯がよくなかったのか？
駐車場がいっぱいでHPの写真の感じと違うので　どこに車おけばいいのか戸惑いましたがスタッフの方が居てくれたので助かりました。

新車で購入して17年・・・28歳から45歳まで（独身の時はよくスキーに行くのに）活躍してくれました。

廃車する当日は子供と一緒に記念写真を撮りました・・・。浦安からだと車で30分弱で着いてしまいましたが、帰りの電車は2回の乗り換えで待ち時間もあり1時間近くかかったような・・・車のありがたみを痛感しました。

利用した当日2名の友人に廃車するならビックエイトお勧めのメールをしました。
私、理容店をやってますのでお客さんにもお勧めしておきます・・・どうも御世話様でした。

９月に10:0の完全な被害者という形で事故に遭い（後ろから追突です…）、事実上廃車という形しか取れなくなりました。
現行ではもう売っていないH7年式・走行11万kmでしたので^^;　保険屋の査定も二足三文（悲）。

それでも私には思い入れのある大切に乗ってきたまだまだ走れる！車でしたので全損・廃車にするにはとても忍びない愛車でした。
悔しさもあり、せめてどうにかできないものかと調べていて御社を知りました。

以前乗っていた２台の車も"寿命"まで乗って廃車にしていたのですが、廃車＝０円もしくは手数料がかかるという認識しかなかったもので正直驚きました@@（だまされてるんじゃないか～　なんて　笑）しかし、HPをくまなく読めば読むほど「ココしか無い！」という気持ちになりました。

私のような女性ですと、どうしても車屋さん関係の会社は「怖い」（車や機械への知識が薄いのでだまされそう…というこわさ）があります。

ですが御社は初心者でも理解できる丁寧さとあたたかさがあり、安心してお願いできました。アットホームな雰囲気もとてもいいです！

お客様からの声にも答えて改善されている姿勢も信頼が持てた点です。

車検の残り期間が長かったので、結果思った以上にお金が戻ったこともありがたかったですし、何より"愛車"が何かの形でどこかで役に立つという意味でもとても嬉しく思えました。

そして今回の件で御社のような良心的な会社の存在を知れた事、表には知られていないリサイクルの実態を知れた事が嬉しかったです。

エコ・リサイクルが一般的に言われている世の中…燃費のいい車への乗りかえもしかりですが、走れなくなった車をゴミ扱いしない、それも大切な事ですね。

結果的に私の場合、中古で全く同じ車種に買い替えましたので、次車で使用したいパーツを解体前にあれこれ細かく取って頂きましたが細かい注文にも全て答えてくださりありがたかったです！

メールの返答・電話の対応・引き取り時の対応等すべて満足のいく対応でした。

引き取って頂いたウチの車はどこかで役に立ちましたでしょうか（笑）？看板犬ごんちゃんが気に入った事も御社にお願いした一因でした。

飼っていた犬にあまりにもそっくりだったもので♪くしくも同じく今年の５月に長い寝たきりの看病の後、他界しました。。
これも何かのご縁でしょうかね、、^^

また次回廃車にする際は必ずお願いしようと思います。応援しております！

分かりやすい解説とメール返信の迅速さで決めました。

一番最後にシビアになるのがお金の部分ですので、～の翌日とか～の前日までにという表記を、カレンダー表にして一目瞭然にした方がいいのかなと思ったりしています。

知り合いが中古車買取店にいるので聞いたのですが、引き取りが原則で費用は無料でした。
インターネットがなかったら、中古車買取店かディーラー引取でした。
そういう意味では、個人で産廃業者に持ち込むのも時代の流れなのでしょうか。

半年前に車検を取るときに、最後の二年間乗る予定で車検を取ったのですが、その後のガソリン急騰でギブアップしました。
通勤に使用しなければ、そのまま乗っていたと思うと、後ろ髪を引かれる思いです。

せめてガソリンが１６０円で止まってくれれば・・・インターネットの普及に伴って、自動車の購入と売却・廃車を別々に頼む時期になっているかもしれません。

御社作成の冊子大変参考になり、ビッグエイトさんに廃車をお願いすることにしました。
わかりやすいHP、そして、スタッフの皆さんの迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。

３年半前に格安で購入したオンボロラルゴでしたが、大阪の実家、スキー場、温泉、キャンプと家族でいろんなところに行きました。
今では家族の大切な思い出の１つです。特に娘（４歳）はこのクルマを『ラル号君』と命名し、大変お気に入りの様子でした。

そのため、新しい車が納車され、娘に告げずにあわただしく廃車にしたところ、娘に「『ラル号君』にバイバイ言っていないのに」と泣かれてしまいました。

これからは『モビリオ君』が楽しい思い出作りを手伝ってくれることでしょう。娘が気に入ってくれると良いです。
自宅にある横須賀からは少し離れていますが、ビッグエイトさんにお願いしてよかったと思っています。お勧めできる業者さんです。

昨年父がお世話になりその時の対応が良かったので車を処分？するならここにしようと決めてました。
元々方向音痴でもあるので、１回でちゃんと着かないだろうとは思ってましたがやっぱり迷いました。

環七から１４号に入る行き方の地図を見ながら行ったのですが、１本目の１４号に入るには陸橋を上らないで下を走らなければならなかったのですが、それも少し記載してほしいかったなぁと思いました。
(14号線は２本ありますのでお間違えのなく！のように陸橋では無く、左に入って陸橋下を！等・・・)

まぁ、でもあくまでも私が方向音痴と看板をよく見てないので普通の方は分かるのだと思いますが・・・＾＾；
コーヒーを頂きましたが、コーヒーが飲めない私にコーラをご馳走して下さいました。

暑い日でしたので、冷たいコーラがとても美味しかったです♪有難うございました！
自分で初めて購入した車でしたので、乗った年数は３年半と短いのですが愛着はありました。

乗り潰すつもりで購入しましたが、予想外の出来事があった為、手放す事に・・・
３年半、私の足になってくれて本当に助かりました。

私の車(ローレル)の行き先は、決まったのでしょうか？廃車？リサイクル？
まだまだ乗れる車だったので、どうなってしまったのか気になってます・・

ＢＩＧ８さま、先日は丁寧な対応ありがとうございました。
何をするにもお金を払わなければならない昨今ですが、幸いにもネットでＢＩＧ８を知ることができ私どもにとって最高の取引をさせていただきました。

本当にありがとうございました。

知人等にも是非進めたいと思います。その節はわたし同様の対応をよろしくお願いします。あらためてお礼もうしあげます。

HP、メールでの問い合わせに対する回答の迅速さ、丁寧さ、圧倒的な情報量は他の解体業者を圧倒して寄せ付けませんでした。

99年から9年間程のりました。暑い真夏も寒い真冬も毎週海（サーフィン）まで連れて行ってくれました。
年式の割に大きな故障も少なくATの故障が一回、オイルポンプの故障が1回でした。
（オイルポンプは08年年初に新品交換したのでまだ新しいです）

もうあまり街中で見かけない年式だけに、たまーに見かけると少ししんみりしたりして。
次回もお願いしたいと思います。あ、あと、テラノ号の行く末についても判明したら教えてもらえるとうれしいです。

６月末に廃車して頂いた中年夫婦です。
廃車しようかどうか迷っていた時、インターネットで廃車を取り扱うお店や廃車の知識を調べたりしましたが、どれもいま一つで、良く分からず、不安がとれませんでした。

そんなとき貴店のホームページを見つけ、私たちのようなお客様の立場に立った判り易くきめ細かな説明、店長さんの仕事への信念が詰まったメッセージ、そしてアットホームな皆さんのプロフィールを見て、不安がいっぺんに吹っ飛び、貴店にお任せしようと廃車を決めました。（質問メールにも丁寧な返信を頂きました）

当日の手続きは、ちょうどお昼時になってしまいましたが、これもまた気持ちよく対応頂き、ホームページの印象そのものでとても満足しております。
長い間お世話になった愛車も、ここで生まれ変わるならと、きっと喜んでくれたことでしょう。

貴店の益々のご発展お祈り致します。

都営新宿線の篠崎まで送っていただきました。
少し遠いのは承知ですが、ＪＲの駅(小岩など)や他の私鉄駅にも送って頂けると助かると思います。

こっちも遠くから高速道路使ってきているので。 他社でも見積もろうかと思いましたが、迅速で丁寧な対応だったのでお願いしました。

ただし周りからは他社でも見積もって比較しろと言われたのは言うまでもありません。 メールで見積もってもらいましたが、現物を見て再度見積もってもらうことは出来ないのでしょうか？

それで下がってしまうのはご勘弁頂きたいですが、値段が上がるならなおさらです。 初めて買った車。色んな所に行ったし、唯一の財産だった。

ホームページで紹介される訳が無いので書きますが、帰り際に『責任を持ってスクラップします』の様な事をおっしゃっていて少し寂しかったが笑えた。

ていうかリサイクルじゃないんですか？『責任を持ってリサイクルに努めます』等の方がイメージ良くないですか？

ＨＰの内容は他社に比べて詳しくてわかり易かったと思います　又スタッフの方の対応も良好でした。

駅まで送ってもらい助かりました 他社にも見積もりしてもらい、担当の方から電話がありましたが、積もり依頼ホームに書いてある事をくどくど聞かれたり、処理にスピード感がなく貴社に依頼することにしました。

何台か乗り換えた後の車ですが一番調子が良く結局永く乗ることになりました。　
母親の介護で１０年間あちこちの病院へ連れて行った辛い思い出のある車でした。本日永久抹消書類が届きました。

お世話になりありがとうございました。

他社の場合、買取額がつかず逆にこちらが料金を払うようでした。
また御社の場合、車を持込んだ際に買い取り分でなく、税金分も即金でいただけるなど、素晴らしいサービスです。

姉が買った初めての車でした。
また、生まれ育った八王子のナンバーを付けて新天地で活躍し、最後は再び東京に戻った（御社のこと）ことも何かの縁かなと思っています。

涙雨のような大雨の中…。思い出の詰まった愛車を再利用していただき、ありがとうございました。愛車へ…マレーシア？でも活躍してね！

auの携帯で以前知ってから、「次にクルマを手放すときは御願いしてみようかな」と思ってました。
中古車買い取り店は高年式の人気車を売るには良いのでしょうが、低年式の不人気車だと、「0円」とか言われる場合も多いので・・・

非常に丁寧・親切なHPだと思います。地図もわかりやすくて良かったです。

強いて言えば、私は神奈川からだったですが、順路の中から神奈川からだったら、どれが良いのかなぁというのがちょっとわからなかったので、（7号線はめったに使わないですし）一言書いてあるとうれしいです。

HPにあるスタッフ紹介と同じ方々がいらっしゃるのが、親近感があって良かったです。
きれいな事務所で安心して御願いできました。

日産の直6エンジン車に載りたくて、ヤフーオークションで購入したクルマでした。
走行距離の関係から、足回りがへたっていたので、足回りを交換して乗ってあげたら良かったなぁ　非常に安心して御願いできました。
もっといろんな人が御社のことを知っていれば良いのになぁと思っています。

こんにちは今日、オークションで新しい車を落札しました。
現在乗っている車(10年以上落ちのポンコツ)の廃車処分と考えて思案にくれていました。

数あるホームページの中、貴社のホームページに心を奪われました。
垢抜けしたデザインではありませんが、とにかく、すばらしい!!につきます。

美辞麗句より、心のこもった対応こそ、「商い」の原点だと思います。
内容も詳細、親切、丁寧、誠意があふれています。とにかく、至る所に顧客の気持ちを理解されている内容に感銘を受けました。

私も数十年前、田舎の学校を卒業、夜間高校に通っていた時、大手の解体屋さんで楽しく働いき大変お世話になった経験があり、解体、再生、車との別れの気持ちは理解できます。その屑やさんの従業員のメンバーも最高でした。

高校を卒業、成長の予測された中堅の会社でお世話になり、夜間大学まで通学するチャンスを頂き、今では、5000人を超える大手企業になっています。

私も、昨年定年を向かえ、現在も再雇用で自由奔放に国内、海外に飛びまわって楽しく仕事をしています。
今までの人生の原点は解体屋さんのお陰と感謝しております。

スタッフの皆さんの紹介には、思わず笑えました。
社長のお人柄と連携の取れた家族的な明るい職場でしよう。

アジアに行く度に感じていました。とにかく日本製の車の素晴らしさと再利用、益々、資源の再利用は不可欠です。
皆さんのお仕事は時代の最先端の素晴らしいお仕事です。
これからも、がんばってください!!また、お会いできる事を楽しみにしています。

地元で地道に仕事をしている・・・感じが良く出ているHPでス。
電話の対応も比較的良かったし何よりも信用できると思いました。

車の価格は大事な点です。今回２５，０００で引き取りに来る、という業者の方もいました。
ただその方は手続きに関して説明するのがとても面倒そうでした。それでやめました。

古い車で色々金もかかりましたが、本当に良く走ってくれた車でした。乗り心地も良かった。
今後とも地元で地道にご活躍ください。又車を買えるようになったら相談に行きます。

ＨＰがとてもわかりやすく、どの項目も納得できるものでした。

さらに、見積もり依頼に対する処理の速さ内容の確実さに会社の姿勢、誠意が強く感じられ、お願いすることにいたしました。
こちらからのメールには即返信という、ネットにおける基本であり、最高のサービスを提供してくれます。

ＨＰは内容、構成ともにほぼ完璧ではないでしょうか。
あとは、どう、このＨＰにたどり着けるようにするかだと思います。
いったん、たどり着き、内容を見れば、依頼しない人はいないでしょう。

当日、事務所に最初にお伺いした時は、スタッフ全員の無言の視線を集めてしまい、一瞬、違うところに来てしまったのかとびびりましたが、すぐに、柴田さんがシルビアの○○さんですねと対応してくださり、ほっとしました。

手続きはほんとに１０分もかからず終了。すぐに駅まで女性の方にお送りいただきました。
タバコを吸う間も無いくらい（事務所は禁煙でしょうが）スピーディーなお取引でした。

送りの車の後部座席に乗り込んだとき、間髪入れずに前席を前にスライドしていただき、快適でした。（私は足が長い？）このような気配りは、なかなかできるものではありません。

ＨＰはいろいろ見ましたが、他社では一切見積もりをとる気がおきませんでした。
事務所ですが、お客がはいるエリアだけでも土足ＯＫだと便利。（私だけかもしれません。）靴下に穴があいてないか心配になりました。（とてもくだらないと思いますがーー）

最後に:子供が、２年限定で、地方で使用していたので、私自身は、思い入れはありませんが、２年間、無事故で役にたってくれました。

手続き終了の書類は速達ではなく、普通郵便で良いと思います。

迅速な処理という御社のポリシーでしょうが、他で十分に伝わりますし、経費も処理件数からしたら、年間十万円単位で違ってくると思います。（余計なおせわかも）　

車を持ち込んだ次の日に届いたのでびっくりしました、しかも速達で。廃車候補車が１台待機しています。その際には、また、よろしくお願いいたします。

色んな所に見積もりを出したのですが、一番早くかつ丁寧な対応のメールを返してくれたのが、御社でした。　
あと車を持って行った時に、どこに置いたら良いか戸惑ってしまったから、ちゃんと置く場所が確保されていた方がいいと思います。

ここでは、廃車ではなくリサイクルなんだなと言うことと。
廃車＝お金が掛かるというイメージが変わりました。あと、どこかで、自分の車の一部がまだ頑張っていると思うと少し嬉しくなります。

廃車は数年に一度はお願いしなければならないので、地元で１万円ほど出して処分をお願いしておりました。
しかもそこの業者さんは、いつも証明書類は催促しないと送ってくれない。

弊社の社長の知り合いに「ガリバー」の人がいるそうで、その人から「お金を出さずにお金をくれる業者さん」がある。との情報を得て、調べて問い合わせをしてみたのですが、そこは「業者専門」でお願いをするには至りませんでした。

そこでインターネットで調べてみたところ、貴社の存在を知り、メールで問い合わせをしましたところ、すぐに返事が返ってき、しかも、廃車に関する資料、なぜ引き取り廃車に逆にお金が支払われるのか、そしてその廃車された部品がどのように再利用されるのか、といったことが細かく記載されており、その内容はわたくしの今回の廃車をお願いすることの不安を払拭するものでした。

その点ではすばらしい内容と対応だったと考えております。
今回廃車をお願いしたのは、会社の営業用に使用してしたものでした。

ほとんど毎日走るので、ほぼ１８万Ｋｍに近い距離を乗りました。
遠方の現場にも行きますので、家族と過ごす時間よりも長く接していたことになります。

それだけ愛着もありました。大きな事故も故障もなく、エンジンオイルはまめに交換しておりました。
根本的に車は大好きで、後付けでホーンを付けたり、ナビやＥＴＣも自分で付けました。

引き取られる時は、キャリヤカーに乗せられた車を、見えなくなるまで見送っていたのを思い出しました。

インターネットの検索で、メールのやり取りだけでお願いしてしまいました。
その為に一度もそちらの声を聞かず、そちらもこちらの声を聞かず。

メールの内容とホームページの内容だけを信用することに、やや嫌悪感というか、後ろめたさと言うか何かすっきりしないことは事実です。貴社のほうもぜんぜん知らない人からの依頼は逆に不安があるのではないかと。

ただスピード時代の今日この頃、便利になったということで自分自身を納得させております。
ただはっきり言えることは、貴社からのメール内容からはしっかりとした誠意が感じられました。
このたびはいろいろとありがとうございました。またの機会にはぜひ貴社にお願いしたいと考えております。

メールにおける「見積回答」や「メールでのやり取り」がとても迅速かつ丁寧で、それがより以上の信頼感や安心感になりました。

これからもお忙しい中で常に実践していくことはたいへんなことだと思いますが、頑張って続けられることが御社のさらなる発展につながるのではと思いました。ぜひ、頑張ってください。

帰りに篠崎駅まで車で送っていただいた時も、とても丁寧な印象を受けました。

昨年の６月にも１台廃車手続き（車検残２ヶ月）を他社でお願いしたのですが、1万円かかった上に戻り金は０円でした。
もっと早く御社を知っていれば・・・。また、機会がありましたらお願いいたします。

安心感のある「ＨＰとメール」のやり取りで、両方とも解りやすく感心しました。
事務所での対応も穏やかで、トップの教育の良さが感じられました。廃車するというのは、所有者としては不安なのです。

大宮までの帰り道に、なにかホットした気持ちになりました。なるほど看板ははっきり目に入ってきました。
看板にも改善に柔軟な貴社の背景が有ったのですね。これからも頑張ってほしいです。

貴社のＨＰと他社を比較しただけで、ほかから見積もる気持ちがありませんでした。
ただフリーダイアルの応対は、明るく不安を感じさせないことを心がけて下さい。
なにしろ、不安がありながら、電話してくるのだから、応対は大事ですよ。

最後に何か一言…。ノー・プロブレム

近所で探したのですが、どこも手数料が高く各社のＨＰとは大違い・・・で 探し回った末 ビッグエイトを見つけ、ホッと一安心しました。首都高を４５分掛けて到着し 社員の対応に またまた心休まる次第。「親切」の一言に尽きる対応でした。

ＨＰを隅から隅まで読み　伺う前にすっかり納得していました。
社員さんにお会いする前に 対応が目に浮かぶ様でした。到れり尽せりの記事で 安心してお願いすることに決めました。

御社の社員教育のレベルが高いことも 駐車したとたんから理解出来ました。
幹部の方ばかりでなく 全員の意識の高さがよく判り 安心して手続きできました。心から御礼申し上げます。有り難うございました。

丁度１２年半乗りました。　
人生の最終期まで付き合ってくれましたので、喜怒哀楽のすべてが ハンドルにシートに 染み込んでおります。
最後が 親切な御社に引き取られグロリアは最高の人生（車生？）でした。

とにかく 有り難うございました。他の車のためにも 皆様のお心を注いで下さる様お願いします。

一度利用させてもらった際の対応にとても満足しまして、いつもお世話になっております。

京葉道路からの曲がり場所に看板などを付けてもらえると、迷わずに済みそうなので、ご検討ください。

イロイロと内装やエンジンに手を入れたのですが、とてもいじり易いクルマだったし、パーツも豊富で楽しいクルマでした。
さすがに日産の売れ筋車は違いました。
とても愛着のあったクルマなので、リサイクルで生まれ変わらせてあげてくださいませ。

買い換えの際、ディーラーに引き取ってもらわなかったのは、友人から、買いたい車が出るまで貸してほしいと言われたからです。すぐに廃車になるよりは車検が切れるまで乗ってもらった方がいいかなと思い、先日まで預けていました。

ついに廃車の時期が来て、無料で処分してくれるというツテはあったのですが、少しでも換金できないかなと思い、ネットで調べたところ、御社のＨＰにたどりつきました。手続きのことがＰＤＦ等で詳しく書いてありましたので、信用できると思ったのです。

こちらからの質問メールに迅速にお答えいただき、更に安心いたしました。車と持ち込んだ際にも、コーヒーを出してくれて、
駅まで送ってくださり、感激いたしました。

看板などの説明はわかりやすかったのですが、セブンイレブンの交差点で右折したら、御社までは逆戻りしなければならなかったので、周囲の道路が一通であり、１４号から入る個所も記していただけるとよりわかりやすいかなと思いました。

なんせ１７年間も乗っていましたので、愛着はすごくありました。右ドアのパワーウインドウの接触が悪くなり、また両親が後部座席へ乗りにくくなってきたこともあり、ついに買い換えを決意し半年前に新車を購入しました。

引き続きマニュアル車が良かったので車種は限られ、結局1500ccのマツダ車にしましたが、シルビアの加速時の音は大好きでしたし、自分の身体の一部のような車でした。

丁寧に対応していただき、大変感謝しております。廃車にしたい友人がおりましたらぜひ紹介したいと思います。