神奈川県のビッグエイトのお客様の声

ホームページからは、御社の仕事に対する誠実さや、
お客の立場を考えて対応しようという姿勢が感じられて御社を選びました。
メールでの対応も、素早く誠実さを感じました。
来店時のみなさんの愛想の良い挨拶は、
初めて来店した自分にとっては安心材料となりました。
手続きの対応は、とても事務的で愛車を手放す作業にしては寂しいものでした。
税金など金銭に関することがきちんと明記してあり、
信頼してお預け出来るお店と判断出来ます。
5年落ちの中古車を購入して10年と半年乗りました。思い返せば、
購入して手元に来た時の喜んだ気持が蘇ります。
新しい車に気持ちが移ってしまったことに罪悪感さえ覚えました。
御社に引き渡す直前に、購入した中古車店に立ち寄り、
ＤＭのストップのお願いと洗車をしてもらいました。
10年も乗ってくれて有難うということでしょうか、
店長も出てきて総出で洗車をしてくれました。
せめて、リサイクルで別の車の中で活躍してゆくことを願っています。
廃車の手続きを行うお店ということで、
来店には不安もありましたが、清潔感いっぱい、明朗会計で安心しました。

正確な情報は文字でなければ伝わらないケースもあると思いますが
イラストや漫画等でイメージを作る事も必要かもしれません。
子供の誕生日に購入し、遠乗りした際、子供をゆっくり寝かせられたり、
引っ越しで荷物を運ぶ時など活躍してくれた車でした。
今までの車にない感情があり廃車を決めてから、なかなか手続きが進みませんでした。
成長した子供とみんなで車をバックに写真をとり、気持ちの整理をつけました。

E-maileのレスポンスが早い点、

廃車委託費が安い点（ガリバーは9,800円）

ビッグエイトさんへ

返事が遅くなりました。
車体価格が少し安いかなとは思いましたが、
迅速で的確な対応をして頂き助かりました。
いずれにしても今回はそちらにお頼みして良かったと思っています。
有難うございました。

インターネットで各社の対応状況を比較して決めた。
貴社ホームページの内容は分りやすかった。

更に廃車のスケジュールを分り易く3回に分けてメールしてくれたことで

信頼性を感じた。

当日対応してくれた担当者は、

事務手続きがテキパキしており、気持ちよく、

安心感を感じる対応であった。
カーナビなしで鎌倉市から車を届けに行ったが、

案内地図も見易く迷うことなく貴社に着く事ができた。

今回廃車した車には、

まだ使える中古部品が多く有ると思うので是非活用して頂きたい。

駅まで車で送ってもらいましたが、その対応は満足でした。

車検切れの車両でもWEB上で対応できた。

 

電話をもらった時間と約束の時間が異なり、なおかつ、渋滞で遅れた。

 

車検切れでも対応できた。

 

息子の中学受験と娘の幼稚園受験のタイミングで購入した。

 

時間以外の担当者の対応はとても良かった。

ネットアクセスでの検索から、御社の誠実な記述を読んで、決めました。

複数のページに一部重複する記述が見られ、読む側が読み集める必要があるように感じるところがありました。
重複していると、すべてのページを読んで読み落としがないか自らチェックする必要があると感じてしまうものです。
すると、読み終えるのにじかんがかかってしまいます。
一覧表にして、そのページへのリンクを他のページから飛ばすなどして集約すると良いと思いました。

故人となっている父親の愛車でした。

先程の丁寧でハキハキとした電話でのご対応、大変ありがとうございました。
今後の御社の益々のご発展をお祈りします。

ホームページに掲載されているスタッフの方々の写真がアットホームな
感じをうけたのが一番の理由です。他の会社は、事務的な感じですし、
どういうふうに運営されているのかも疑わしいところばかりで、不安でした。
また、メールで問い合わせたときに、すぐに対応していただけたし、
無理もきいていただきました。また、電話をしたときも、とっても 元気がよくて、言葉遣いも丁寧で、感じがよかったです。
きっと社長さんの教育がいいのだなぁ、会社の雰囲気がいいんだなぁ、と 思いました。ですので、ビッグエイトさんを利用させていただきました。

私は、今まで車屋さんは皆いい加減で、こわい感じがしていました。
昔、勝手にカードに入会させられていて、暗証番号も適当に作られていて、
たぶん自分がポイントがほしかっただけだと思います。もう、いい思いした ことがないので、ビッグエイトさんの対応は本当に安心でしたから、
そんな改善して ほしいところなど見つかりません。
車引き取りに来ていただいた方、会社を出る前にお電話くださり、段取りはいいと
思いますが、私、手順悪くて何回か家の中にハンコとりに行ったりしたんです。
その時、ちょっと嫌な顔されちゃったのが。。。もっと笑顔だと最高でした。

絶対に、今のスタイルを貫いたほうがいいと思いますよ。
他社は、大きい会社のフリをして、コールセンターなんて感じをかもしだしたりして、
やってますけど、今のアットホームな、そしてスタッフの顔を出したHPは一番 お客さんの信用を得ます。

実父が、末期がんで、その時に、故郷の墓参りしてきてくれと言われ、
なんと、川崎から鹿児島・指宿まであのMPVで家族4人で墓参りに行ったことです。
父が亡くなる前に父が子供のころみた指宿の空と海を見れたのは、MPVのおかげです。 いい思い出です。

また何かあればぜひお願いしたいですが、こんなことはあまりありませんからね。
でも私、本当にスタッフの方々の対応がよかったので、
社員にさせていただきたいな、
こんな会社で働きたいな、と思いました。本当です。
MPV処分は、離婚して子供たち2人と新しい出発をするための最初の一歩でした。
最初の一歩をすっきり、気持ちよくスタートさてくださってありがとうございます♪

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
いつまでに行けば、重量税の請求が来ないかがＨＰに記載されていたので、引き渡す前に車の中に忘れ物等を確認する機会が無かったのが気になりました。

あと、一通の捨印の周りが白紙なので、悪いことを考えれば、あとで借用書などどんな書類でも作成できそうに思えました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
いつも車検をお願いしている自動車工場に電話したら、８千円ぐらい必要と言われ、かつ３月の第２週ぐらいまでに持っていかないと月中の処理はできないと言われたので。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
関東に転勤になってから１３年間お世話になりました。
子供もいろいろなところに連れていきました。
川崎からはちょっと遠かったけれど、対応も引き取り額も満足でした。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
当然御社のＨＰ・口コミをみて（会社内容・社員さまの写真等）電話応対も教育がしっかりしているのか好感がもてました。
今回の車は３台目でしたがいろんなところにドライブに行きました。

今回御社にお世話になり良かったと感謝しております。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
自動車としてのリセールを前提として営業している。

買取業者数社にも見積依頼をしましたが、元々不人気車である上に初登録から13年も経っていたので、「実車を確認した上で、最高でも5万円」と云うのが最も良い査定でした。

実車で査定して貰うには時間の余裕が無く、知り合いの解体屋さんに連絡をしようかと思っていた時に、Gmailの上に出てきたビッグエイトさんの広告が目にとまりました。

ホームページを確認し、メールで問い合わせをしたところ、丁寧な返信を頂き、好感を持ちました。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
スタッフに関しては、メールと電話で応対をしてくれた若菜さんの対応がとても良かったですし、帰りに篠崎駅迄送って下さったスタッフ方もとても親切でした。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
中古部品の販売については、現在、システムのリニューアル中とのことでしたが、ホームページで、車種、型式、年式、部品名、部品コード等、色々な条件で検索できる仕組みにして頂けると助かります。

解体屋さんでホームページを開設している所が少ないのか、自動車としてのリセールを前提にした買取業者のページしか見ていませんので、比較しにくいですね。

中古部品販売の情報については、前項に書いた様にして頂けると便利です。更新の手間が掛かるかもしれませんけれど。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
乗っていた期間は2年半だけであり、走った距離も8,000km程でしたが、未知の場所であった千葉県内の各所を走り回り、栃木、群馬、長野への旅にも出掛けました。

個人的な事情を書くのは差し控えますが、非常に感慨深いものがありました。

＜最後に…＞
自動車は、最終的にはスクラップとしてシュレッドされ、金属や樹脂の素材別にリサイクルされて行くのでしょうが、それとても、再生コストが掛かると思います。

素材としてリサイクルされる前に、中古部品としてもう一働きしてくれた方が、環境にはより優しい筈だと思います。
一般の自動車ユーザが自分自身で解体業者の所に持ち込む率は、まだまだ低いだろうと想像しています。
是非、もっと知名度を高めていって頂きたいと思います。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
ホームページの事細かな解りやすい内容も、お電話での対応も大変親しみやすく感じ良かったですよ。

廃車になるまで乗った車は初めてで、しかも自分で手続きとなると何をどうすれば良いのか、右も左もわからない状態の私に、親身にお世話してくださり大変感謝しております。

また、機会がございましたらその時はどうぞよろしくお願いいたします。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
自動車税や自賠責の還付金の払い戻しについて、ユーザの側に立って考えてくれている引取システムだったから。

メールでも店頭でも変わらず誠意のある対応をしていただき大変満足しています。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
見積もりをお願いした時点では『本当にココでよかったのか』という不安も正直ありましたが、その後に来る４回のメールで『大八商会さんは本当にお客様視点の会社なんだ』と確信できました。

お忙しいとは思いますが、廃車した車を一緒にチェックする時間（忘れ物や部品取りの要否確認のため）をとっていただければより良かったと思います。あと、お客様駐車場がもう少しだけ広いと有難かったです。

見積もりはしてもらっていませんがHPを比較した限りでは、圧倒的によい出来だと思いました。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
１０年以上前、自分が設計・開発に携わった車なので、車というより全ての部品にとても愛着がありました。

次の車を色違いの同じ車（中古車）にしたのもそれが理由です。
また、結婚してから初めて買った車で、長男の誕生日のナンバーをつけていたので、息子や妻もとても愛着をもってくれていたようです。

当初、息子は別の用事があり店に行けないと言っていたのですが、直前に予定をキャンセルして付き合ってくれました。
次の廃車（だいぶ先になりますが…）もお願いすると思いますので、よろしくお願いします。
最初から最後まで安心してお取引をすることができました、ありがとうございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
初めから丁寧な案内で、尚且つスピーディーな対応で感謝しております。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
とてもご丁寧かつ真摯に皆さんご対応して頂きました。

大変満足です。ありがとうございます。あの対応にて文句など出るのでしょうか？っていう位しっかりしてます。
ありがとうございます。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
ネットでの取引だったので少し心配しましたが、無事に処理ができてほっとしています。
対応には概ね満足していますが　次の２点は改善した方がプラスになると思います。

①引き取り前の連絡（確認）
・前日、前々日に引き取り確認のメールなり電話なりあると安心。

②請求書の表記
・キャンペーンやサービスなどの金額はしっかり表記上で、差し引き合計を記載するといいと思います。
差し引きした数字だけが記載されていると、騙された？　と疑いが生じやすい。
数字をよく確認すれば　間違いないことに気がつきますが、不信感が先に立って双方に良い事は無いと思います。初対面で信頼関係も無い方と短時間に大事な事を確認、捺印するのですから。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
各社で金額のメリット差はほとんどなかったので、対応や、ホームページの印象（内容）の僅かな差で決めた。

リピーターが少ない（というか　そんな業種？）と思うので、僅かなサービス（与える印象）の差が勝負で、厳しい業界と思う。頑張ってほしい。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
ビッグエイトはまったく初めて知った名前ですが、HＰで廃車までの流れや注意点がわかりやすく説明されており、信頼できそうだと思いました。

文句のつけようがありません。手際よく処理していただき、コーヒーをごちそうになり、駅まで送ってもらった上に電車賃までいただいて感激でした。

相模原にも廃車屋さんはあるでしょうが、最初に見たビッグエイトのＨＰの内容が気に入ってお宅に決め、ほかはまったく探しませんでした。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
14年前に定年の退職金で買った車です。ハイパワーの４駆でさしたる故障もなく山道のドライブを楽しみました。

まだまだ走る車ですがエコの時代にガソリンがぶ飲み、排ガスまき散らしの車はそぐわなくなったので、（それに「家計仕分け」もあって＾＾）手放すことにしたものです。

＜最後に…＞
適切な解体、廃車処理で資源・環境保護に寄与する大事な仕事をされている皆さん、今後も頑張ってください。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
ホームページに従業員の写真が掲載されており、「ここまでする会社は、きっとインチキなことはしないだろう」という安心感を持てたことが決め手でした。

電話を受けて、詳細な予定を決める相手となったスタッフの男性の愛想がもう少しやさしければ完璧でした。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
家を建てた時に買って以来使ってきた車で、自分の歴史を見るような想いがあります。

＜最後に…＞
見も知らずの人や会社と経済的な取引をする素人としては、どうしてもだまされるのではないかという心配をしてしまいます。
今回、誠意を感じられる対応を頂いたことが、一番有難かった点です。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
ネットで車の処分をしてくれる所を探していた。
とても分かりやすいHPで、安心して見積もりの依頼が出来た。

現状でも非常に分かりやすい。

おそらく東京近郊では御社が一番親切で丁寧だと思います。

＜最後に…＞
そう度々お世話になる事もないとは思いますが、今回お付き合い出来て本当に良かったと感じております。
友人にも安心して紹介出来ます。ありがとうございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
これまで乗り継いだ車両を処分する際は地元の解体業者さんに依頼していましたが、還付金やその他の内容について全く説明が無いばかりか諸手続の結果についてもあいまいで非常に不満がありました。

今回は自走でビッグエイトさんに車を持ち込みました。
ビッグエイトさんの業務内容はとても誠実で、ユーザーの立場を守る姿勢に大変好感しました。

例えば車両の買取り価格、重量税の還付手続、自賠責残額の返金等の手続を簡潔に説明してその場で決済してくれました。

またその後の手続の状況などもメールや書類で逐次連絡していただきましたので、とても安心して、さらに特典として帰宅時の鉄道交通費を支給してくれました。

こうした誠意ある対応と業務内容は極めて画期的ではないかと思いました。
これからも沢山のユーザーの方々に喜ばれるクリエイティブな新しいサービスとしてより良く発展してほしいと思います。

ホームページの内容もとてもわかりやすいもので、マスコットの「８（エイトくん？）」キャラクターもとても可愛いですが、
この子の名前を募集したり、全体的にもう少しオシャレでファッショナブルなページにすると検索の順位が上がるかもしれませんね。

車両を持ち込むユーザーのために地図の精度を上げたり、「google」にリンクしたり、「スカイツリー」から何キロとか、こんな風に見えます等々の関連付けをすることも一考に値すると思います。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞

7年ほど前に三重県に出向いて購入しました。
とても性能の良い車で3000ccの割には燃費がずば抜けて良く、独特のルックスが気に入っていました。
最近はあまり乗る機会がなく、車体にキズがついたりしたことから今回、残念ながら処分することにしました。長い間ありがとうね！

スタッフの皆さん、駅まで送って下さった会長さん、これからもお元気にがんばってください。
では、ごきげんよう、さようなら。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
ＨＰが他社より光っています。内容が解かり易く説得力がありますね。あと正直なところに惹かれました。
店舗までの地図も見易いです。

高戸さんに担当して頂きましたが、親切丁寧迅速に処理してもらいました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
ビックエイトさんのＨＰはすごいですね。とにかく廃車に対する知識の一切をここで知りました。
還付金があるなんて知らなかった。他社のＨＰでは触れてないところが多いです。

他社の最高値は約４千円くらいでしたね。でも大半がタダでの引き取りか、処理料として１万円支払うという感じでした。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
１７年前、家内と結婚した時に中古で６０万円で購入しました。まだ若かったので６０万円は大変高価な買い物でした。
その後子供２人が生まれたり、家を購入したり、色々な所にも行きました。
家内が毎日のように乗っていたのですが、運転がヘタなので外装はボコボコ！
１２万３千Km １７年間 大した故障もなく淡々と走り続けてくれました。（近所ではボロ車で有名でした。）

買取に持っていく時も、多少オイル漏れはあるもののエンジンは快調そのもので、苦楽を共にしてきた仲間を捨ててしまうのは、大変心苦しく悲しい気持ちになりました。心からお礼を言いたいです。

＜最後に…＞
帰りの電車賃を頂けたのは非常にありがたいです。また最寄の駅まで送迎して頂いてありがとうございました。
（社長のお父上殿に送って頂きました。車内での会話が面白かったです）

大半の人は「廃車にはお金がかかる」と思っている方が多くいます。もっとビックエイトの知名度が上がれば、お互いに利益につながる事なので是非頑張って頂きたいです。友人・知人にも紹介したいと思います。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
サイトで内訳や内容がオープンになっていたのと、どんな方がやっていらっしゃるのかが分かったので、まず連絡してみようと思いました。

その後のメールのやりとりが迅速・適切で、安心できました。（メールの返信タイミングが悪かったり、内容がトンチンカンだったりすると、依頼することはなかったと思います。）また、パーツの取り外しや配送のサービスがあったのも、大きなポイントです。

詳細は忘れてしまいましたが、ページの動きでリンクが無駄にNewWindowが開く形になっていた箇所とブラウザの「戻る」ボタンで戻れない箇所があったように思います。

やっていらっしゃると思いますが、サイトのページ構成図を常に用意されて、ページ追加や変更があった場合にはそれを元に論理的に確認することと、論理的に構成したページが実際に直感的操作でユーザーに提供できているか、を常に確認することが肝要かと思います。

あと、自分で陸運へ行く場合と貴社に依頼した場合と一般論の説明の線引きが、若干混じっているように思われたので、いま一度見直されたら良いかと思います。

メールについては、一度内容を理解してしまうと、自動メールや定型文のところが少し長いかなという印象を受けました。（一般的にはあのくらい必要なのかも知れませんが。）

また、他社のサイトは、トップページだけで「連絡ください。見積します」となっていることも多く、顔が見えないので不安なところが多いです。それに比べると、貴社サイトは制度解説や最新の税額等もあって情報量が豊富で、全然良いと思います。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
言い尽くせない程の思い出があります。車は、「家族」とまでは言いませんが、空間やシーンを共有することが多い、大切で特別な道具だと思います。

年式が経つにつれ故障や修理が増えたりしますが、だからと言って使い捨てのモノとは思いたくありません。
作った人の気持ち・乗ってきた人の気持ち、手に入れたときの高揚感・手放すときの寂しさ・・・

それらを理解して頂ける会社であって欲しいです。アンケートの返信が遅れてすみませんでした。この度はお世話になり、ありがとうございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
廃車する仕組みが分かりやすかったので

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
故障の多い車でよく直してばかりでした。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
廃車にはお金が掛かると思っていました。
もしかした１０万円近くは掛かるのではないかと不安に思っていました。

貴社のＨＰを見ていたら、間違いなく無料で、お金を頂くことが出来ると。
お金を頂くことは考えていたのですが、車引取りの時にお金を頂いたのには、吃驚しました。
実際、あのＨＰは本当だったのだと、そして、本当に引取りに来てくださった方が感じが良かったです。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
車を引き取りに来てくださった方の応対も非常に丁寧で、感じが良かったです。
多分、この会社のオーナーの方もとても感じよく、日頃から社員に丁寧に接していると感じましたし、信頼のできる会社だと思いました。

また、ＨＰで他の会社にもチェックを入れていたのですが、ＨＰの丁寧さに、ここなら大丈夫だと思いました。
何せ、廃車するのは初めての事だったので不安がありました。
もしかしたら、何かしら要求されるのではないかと・・・、ＨＰを読んでいる内に不安を解消させて頂きました。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
昨年１１月に５０万円を越す費用を掛け車検を通しました。

多分、これで２年は大丈夫だろうと家族、愛着のある車でしたが、ミッションに異常があることを１２月に言われ、修理費用に７５万円、その他ブレーキの異常に１８万円、計１００万円近くの修理代が掛かると言われ愕然としました。

その瞬間、ああこの車とはお別れだなぁ～、修理しても走行距離数が３０万キロ近くも走っているので、他に問題があれば又費用が掛かると言うことなので、廃車することに決めました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
メールの対応、事務所での対応もよく、最寄駅まで送迎いただきありがとうございました。
注文があるとすれば事務所までの地図、ルートがもっと分かりやすければありがたいです。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
子供の成長と同時なので、車の思い出と子供の成長がダブります。
引き続き、親切な応対お願いします。機会がありましたら友人等にも紹介したいと思います。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
この度はお世話になりました。ありがとうございます。

まず最初に、貴社の包み隠さない情報公開、レスポンスの早いメール対応、丁寧な接客応対、分かりやすい説明など、すべての面でたいへん感心しました。（職業が経営コンサルタントで、普段、こういう視点で物事をみているだけに余計感心した）

今までに「廃車」の経験はなく、「本当にきちんと車を処理してくれるだろうか？」「古い車なので、追い金が必要になるのでは？」など最初はいろいろ不安を持っていましたが、貴社のＨＰを拝見して、ここだったら安心！と確信を持ち、少し遠方にはなりますが、貴社に処分をお願いしました。

貴社のＨＰで廃車の流れや仕組みを学び、一般の買取業者の「普通だったら処分代金をもらうところですが、当社だったら特別に、ただで引き取りますよ」といったようなトークが偽りの事実であることも理解できました。

「徹底した顧客視点を貫かれている点が素晴らしく思いました。」
今後ともこのような姿勢を大切にしていただき、業界のイメージを変える存在になっていただきたいと思います。

一般ユーザーの口コミで評判が広がるのが困難な業界だと思いますので、ＨＰのヒット率を上げるなり露出度をあげる工夫をされると良いと思います。

 

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
子供が生まれたのを機に、思い切って無けなしのお金を捻出して買った車。

オンボロながら子供の成長を見守ってくれたこと。（安物だったからゆえ？）オーディオ、エアコン、パワーウィンドウなど、様々な箇所がよく壊れ、その度に手を焼かしてくれましたが、廃車を決めた途端に「運転席のボタンを押してもトランクが自動で開かなくなった」り、「助手席のインダッシュケースが突然閉まらなくなったり」と、何年かぶりに不具合が出てきて、「車も自分の役目が終わることがわかったんだ」「もう頑張らなくてもいいんだ」と感じているのかなと思うと、急に切なくなったことが最後の思い出。妻も全く同じことを口に。。。

貴社のますますのご活躍をお祈りしております。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想＞
情報が満載でよく理解できました。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
サーキットを走ったり、スキーに行くためアイスバーンをドライブしたり、運転するのが楽しい車でした。
政府の補助金施策がなかったら、　後輩に譲り、乗ってもらおうと思ってました。
エンジンは好調なので海外で再生して走り続けてもらいたいです。

＜最後に…＞
これからも、ＨＰ拝見しますので、リサイクルされていくパーツの利用レポートの掲載の充実を希望します。
書類もしっかり郵送してもらいありがとうございます。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
廃車のやり方を探していたら、最初にヒットして、内容を読んだら、自分でするより手間が楽だと思ったから

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想＞
ホームページの地図ではわからなかった。
例：神奈川県から　首都高速利用が便利です。
東京方面へ首都高速環状線から小松川（京葉道路）方面へ　一之江出口を・・・・・

キャッチコピー
廃車するのにお金が掛かると思っていませんか
当社なら、「お車買取」「重量税残・自賠責残キャッッシュバック」。
廃車手続き費用は４０００円

重量税残・自賠責残が戻ってくるとは思ってなかったので

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
２０００の割には燃費のいい乗りやすいセダン（平均は１１ｋｍ／Ｌ弱）親類から程度のいい車を格安で譲り受けたのでしかたなく廃車しました。
古いので洗車もしてませんでしたが（２年に１度くらい）ブレーキなどのオーバーホールは自分でやってましたので心配なく乗っていました。

自動車解体リサイクル業は、以前に長野県の工場を見学したことがあったので知っていましたからホームページの情報で心配はありませんでした。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
ここまで利用する側に立ったホームページは見たことがありません。

私は、自分で出来る手続きは全て自分でやりたいタイプなので、ここまで何をやればよいのか詳しく説明しているサイトを見たとたんここに決めました。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
何一つ押し付けることなく、全て利用者が選択、決定できるシステムなので、自分の責任で納得して取引する事が出来ました。

誠に気持ちのよい対応に感謝しております。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
１０年以上もお世話になった車でエンジンはまだまだ快調だったので残念ではありましたが、買い換えることにしました。長いことありがとう。
本当に誠実、迅速な対応に感謝しておりおります。ありがとうございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
メールで問い合わせてすぐに返事をいただけてとても安心感があった。

内容的には全く問題ありませんが、個人的にはＨＰの色使いを整理するともっと見やすいかなと思います。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
１年弱しか乗ってなかったのですが、クルマ本来の楽しさを教えてもらいました。
そのため昨年はいつもの３倍くらい一年が早く感じました。オープンで走った南房総は気持ち良かった。

結局また新しいロードスター（といっても古いですが・・）を手に入れたので移植しようと思いパーツを外してしまい、なんだか申し訳ない姿での引き渡しだったのですが大丈夫だったでしょうか？

＜最後に…＞
また今回は無理を言って予定を調整していただき本当に助かりました。ありがとうございました。
高戸さんや取りに来ていただいた方の対応もとても親切で感謝しております。本当にありがとうございました。