神奈川県のビッグエイトのお客様の声

都営新宿線の篠崎まで送っていただきました。
少し遠いのは承知ですが、ＪＲの駅(小岩など)や他の私鉄駅にも送って頂けると助かると思います。

こっちも遠くから高速道路使ってきているので。 他社でも見積もろうかと思いましたが、迅速で丁寧な対応だったのでお願いしました。

ただし周りからは他社でも見積もって比較しろと言われたのは言うまでもありません。 メールで見積もってもらいましたが、現物を見て再度見積もってもらうことは出来ないのでしょうか？

それで下がってしまうのはご勘弁頂きたいですが、値段が上がるならなおさらです。 初めて買った車。色んな所に行ったし、唯一の財産だった。

ホームページで紹介される訳が無いので書きますが、帰り際に『責任を持ってスクラップします』の様な事をおっしゃっていて少し寂しかったが笑えた。

ていうかリサイクルじゃないんですか？『責任を持ってリサイクルに努めます』等の方がイメージ良くないですか？

auの携帯で以前知ってから、「次にクルマを手放すときは御願いしてみようかな」と思ってました。
中古車買い取り店は高年式の人気車を売るには良いのでしょうが、低年式の不人気車だと、「0円」とか言われる場合も多いので・・・

非常に丁寧・親切なHPだと思います。地図もわかりやすくて良かったです。

強いて言えば、私は神奈川からだったですが、順路の中から神奈川からだったら、どれが良いのかなぁというのがちょっとわからなかったので、（7号線はめったに使わないですし）一言書いてあるとうれしいです。

HPにあるスタッフ紹介と同じ方々がいらっしゃるのが、親近感があって良かったです。
きれいな事務所で安心して御願いできました。

日産の直6エンジン車に載りたくて、ヤフーオークションで購入したクルマでした。
走行距離の関係から、足回りがへたっていたので、足回りを交換して乗ってあげたら良かったなぁ　非常に安心して御願いできました。
もっといろんな人が御社のことを知っていれば良いのになぁと思っています。

廃車手続きについて全く無知だった私でも理解できる、非常に分かりやすい説明で助かりました。

車を引き取って頂くまでメール主体のやり取りをさせて頂きましたが、常に迅速でこちらからの質問に対しても丁寧なご返答を頂けて非常に安心しました。

だた一度だけ電話でお問合せをさせて頂いたのですが、その時の担当者様の声のトーンが低く、メールから想像していたイメージとかけ離れていて少しビックリしました(笑)これに関しては、当方の先入観の問題ですので仕方ありませんが…

車の走行距離が大きく、思っていた以上に高額で引き受けて頂きありがたく思っています。

HPと実際行ってみた印象の差がほとんど無く、私的にはよかった。
場所、道順、受付、見積時間、その後の手続きなど他社には実車を見せて見積して貰ったわけではないので比較は難しいです。

＜車との思い出＞
名古屋に単身赴任していた４年間毎週のように東名や中央高速を往復していたこと。
こちらに帰ってからは山遊びに利用し、高速→国道→林道と走り回ったこと。
林道では荒れた砂利道でこすったり、雪道で尻を振られたりしたこと。
高速道路の追い越し車線でパンク→バーストし、走行車線の車に迷惑をかけながら路側帯に無事に避難出来たこと。

＜最後に＞
リサイクルの仕組みがうまく動き出していると思いました。

廃車は数年に一度はお願いしなければならないので、地元で１万円ほど出して処分をお願いしておりました。
しかもそこの業者さんは、いつも証明書類は催促しないと送ってくれない。

弊社の社長の知り合いに「ガリバー」の人がいるそうで、その人から「お金を出さずにお金をくれる業者さん」がある。との情報を得て、調べて問い合わせをしてみたのですが、そこは「業者専門」でお願いをするには至りませんでした。

そこでインターネットで調べてみたところ、貴社の存在を知り、メールで問い合わせをしましたところ、すぐに返事が返ってき、しかも、廃車に関する資料、なぜ引き取り廃車に逆にお金が支払われるのか、そしてその廃車された部品がどのように再利用されるのか、といったことが細かく記載されており、その内容はわたくしの今回の廃車をお願いすることの不安を払拭するものでした。

その点ではすばらしい内容と対応だったと考えております。
今回廃車をお願いしたのは、会社の営業用に使用してしたものでした。

ほとんど毎日走るので、ほぼ１８万Ｋｍに近い距離を乗りました。
遠方の現場にも行きますので、家族と過ごす時間よりも長く接していたことになります。

それだけ愛着もありました。大きな事故も故障もなく、エンジンオイルはまめに交換しておりました。
根本的に車は大好きで、後付けでホーンを付けたり、ナビやＥＴＣも自分で付けました。

引き取られる時は、キャリヤカーに乗せられた車を、見えなくなるまで見送っていたのを思い出しました。

インターネットの検索で、メールのやり取りだけでお願いしてしまいました。
その為に一度もそちらの声を聞かず、そちらもこちらの声を聞かず。

メールの内容とホームページの内容だけを信用することに、やや嫌悪感というか、後ろめたさと言うか何かすっきりしないことは事実です。貴社のほうもぜんぜん知らない人からの依頼は逆に不安があるのではないかと。

ただスピード時代の今日この頃、便利になったということで自分自身を納得させております。
ただはっきり言えることは、貴社からのメール内容からはしっかりとした誠意が感じられました。
このたびはいろいろとありがとうございました。またの機会にはぜひ貴社にお願いしたいと考えております。

Webの内容が消費者に対して包み隠さず、正しい情報を伝えており、大変好感がもてました。
また、電話での応対も迅速かつ信頼できるものでした。当日の引き取りも懇切・丁寧で大変よかったです。

なお、5月からリサイクル料金が正しく使われたかWebで追跡確認ができる仕組みを国が導入するとききました。
導入された際にはぜひそちらについてもWebで案内されるとますます御社の信用が高まるのではと思います。

他社はお金がかかる前提でかつ、本来戻ってくるお金の存在にはふれず、尋ねるとそれはかかるコストを回収する原資の一部と言われて、納得しがたいものでした。

明るく開放的な室内にゆったりとした乗り味で家族のお気に入りでした。
百万かけてでも直そうか少し悩んだほどです。コメントが遅くなってすみません。

あと、すみませんが、クルマは廃車されたか、再利用されたか教えていただけませんか？
もしリサイクル料金が戻るのであればなおありがたいです。

とても愛着の有る車でした。廃車を始めて自分で持ち込んでみて、なんだか義務を果たせたと納得できました。
廃車、解体屋って怖いイメージがありましたが、とても親切で次回もお願いしたいと思います。

基本、車は乗り潰すまで乗りますのでその節は宜しくお願い致します。

生意気ですが、お茶サービスがあるとうれしかったです。
他社さんより良心的でした。
リコールが辛かった。
リサイクル活動頑張ってください。

ユーザー車検などで「陸運局」２は時々訪れてはいましたが、「永久抹消手続」は初めてでしたのでHPの解説は大変役に立ちました。
クルマを無駄にせずしかもきちんと戻ってくるお金をしっかり受け取れる「手引き」といえます。

横浜から江戸川まで燃料警告灯を点きっぱなしにしての陸送はかなりスリリングでしたが、親切な応対で「良心的なお店」の感想をもちました。
カーディーラーや自動車販売店の下取り者の扱いは手間いらずですが、顧客本位ではありませんね！

ユーザーも若干の努力で損をせずにすむ事をユーザー車検と同様に経験しました。
事務所へ入るのに靴をぬぐのには少々ビックリでしたが、簡素ながら清潔な事務所で好印象ですよ！

長年のドライブ仲間がトヨタの中古車営業マンで、そろそろ替え時かなと言うときこちらの買えそうな「トヨタ車」を紹介してくれました。

１０年ほど前に亡くなりましたが、元気なら小生と同じ68歳になっているいてまだ元気に遠距離ドライブを楽しめたのにと思い出します。
彼が最後に世話をしてくれたクルマでした。リサイクルされれば人も車も本望でしょう。次回も宜しくお願いします。

メール内容が親切、金額に関する部分を明確に記述しているため信頼がおけました。
ＨＰ意見:とても丁寧、親切。
最後に: 故障しすぎ。

ＨＰの内容がとにかくわかりやすくて親切だと思いました。
この会社なら信頼出来ると思ったので、他に見積り依頼をする事は考えませんでした。見積りや引き渡し当日の対応も早くて良かったです。

初めて買った車でした。最近は乗る機会が減っていたけれど、15年のつきあいだったので色々な思い出があります。
友達とのドライブや一人旅が印象に残っています。,

お金を払って引き取ってもらう事になると思い込んでいたので、買い取っていただけただける御社を知ることができて良かったです。
これからパーツとなって、どこかの国で使ってもらえるので、無駄にならずに嬉しいです。ありがとうございました。

ページは少し文字が多いかな、と思いました。最初に「読み始める」までが、ちょっと文字の多さで引いてしまう感があります。でもまあ、必要な人はそれでも読むので、問題ないと言えば問題ないかと。実際、私も読みましたし。

他社は HP で探した段階で面倒臭そうな気配がしましたが、BIG8さんはそんな気配が無かったので依頼しました。特に今、他社より劣っているとは思いません。さくっと引き取ってもらえて、とても助かりました。料金も安くて、大満足です。ありがとうございました。

神奈川に住んでいますが、他社はほとんど値段をつけない中、車体の買取値段をつけてくれたことが決め手となりました。また、税金等ちゃんと手続きしてくれるところが親切ですね。他者だとただ無料ってことだけで何もうたってません。
知っている人が見ると結局費用がかかるっていうイメージが出てしまう中、お金がバックするのは決めてのポイントになるかと思いますよ。

非常に親切なHPの内容かと思います。私も多少なりとも車に詳しい方ですので、一般的ではない意見になるかもしれませんが、何も知らない一般人が見てだとわかり図らいかもしれませんね。一般的にはページの文字は少なく、スクロールさせないのが見やすいコンテンツを作る鉄則です。
個人的には問題ないかと思いますが、一般的にするなら、そういう簡単な見やすいページ構成であればもっと親しみやすいかもしれません。

家族の訪問者（一般者）はめずらしいかも知れませんが、子供に対する対応もよかったですね。他社に訪問したことがないので比較はできませんが、アットホーム的でいい感じだと思います。駅までの見送りにクラウンってのもよいですね。メールのレスポンスもはやかったのも決め手のひとつになるかと思います。

唯一の欠点は、遠いことかな。総合的評価はよかったと思います。おばさんの、こどもにジョアをいただけた事、いいイメージをお持ちました。ありがとうございます。多少の手違いはありましたが、迅速に対応してもらったこともサービス面でよかったと思っています。

手続きの流れがわかりやすかったので、初めてでも安心でした。この度はありがとうございました。もし機会があれば、またよろしくお願いいたします。

・最初は、立地、見積もり額等の面から、自分にとっては他業者さんの方が有利かなと思っておりましたが、ホームページの説明が親切、丁寧で、安心して任せられそうに感じ、とりあえず見積もりを依頼しました。結果的に、他社さんよりも少しよい値段がついて即決心が固まりました。営業時間も本当は17時までなのに18時過ぎまで待っていただき本当に助かりました。事務所もとてもきれいで、自動車解体の油臭さがなくとても好印象でした。

今回お願いした車は、まだ頑張れば乗れる車だったのですが、いろいろなタイミングの問題でお別れとなりました。別れ際に息子が号泣していて胸が苦しくなりましたが、ビッグエイトさんに部品を再利用していただけるなら本望かと感じました。

・折角事務所や入り口がきれいなのだから、コンパクトにつぶした自動車のボディ等が見えないようになっているとより良いのではないかと感じました。息子はあれを見て、今回持ち込んだ車も同じになると感じたらしく、悲しい気分になったようです。現実はどうであれ、外国で、再利用されることを説明したら納得してくれましたけど・・・。

他業者さんと同程度の見積り額がついたら、ビッグエイトさんにお任せする方が安心感があります。HP、対応共に何も申し分ありません。

家内と結婚したばかりのときにお互いの貯金を出し合って買った新古車(当時3000km)です。元からの傷もゼロでは無いし、停止中に他の車にこすられたりもありましたが、10万km以上乗って自分でぶつけたり、こすったりことが一度もなかった思い出の車です。

自分で再利用できそうなパーツは既に取り外してからの引き渡しでしたが、そのほかにも、使える部品があったら、世界のどこかで再利用されることを祈っております。よろしくお願いします。

今回、色々と税金やシステムについて勉強になりました。帰りは、駅まで送っていただいてありがとうございました。缶コーヒーもご馳走様でした。

入庫のタイミングや備品取り外して翌週引き取りなど色々柔軟に対応して頂けてとても助かりました。

綺麗な生け花や明るい感じの事務所を構えてらっしゃるのでソコも写真で紹介されると解体屋初心者はもっと不安が少なくなりそうとの事です（一緒に言った彼女の談です）

ＨＰの地図の通りに行けばスムーズだったのだろうなぁと思いますが、実際は曲がる道を見逃してしいグルっとまわってきたので交差点や曲がり角の写真等がもっとあれば迷子が減るかと思います。

他社では手続代が高く、車の代金と相殺して０円と言うところもありました。また御社より少し高い金額を提示して頂いた会社もありましたが、時間等の融通があまり効きにくかったです。

身の回りで廃車の相談を受けたときは御社を薦めようと思います。

始めて買った車だったので最後に色々な角度から写真を撮ろうと思っていたのに忘れてしまい少し残念です(^^ゞ
なのでデジカメなら郵送料もかからないので入庫された方とお車の写真撮影→データをメールとかサービスはいかがでしょうか？

自走できない車の廃車は今回がはじめてで途方にくれていました。廃車にする前に修理したらどうなのかがわかるとまた選択肢が増えてよいかもしれません。
特に女が車の管理をしているとなかなか相談しづらいので（以前車検のときに高い見積もりを出され半分の価格ですんだことがありました）WEB上で相談できると良いと思います。

事務所は直接来る人はきにするかもしれませんが、遠方のものは気になりません。それよりWEBだけが頼りの綱なのでいらした方が純朴そうな方で安心しました。当日の電話の応対は大事ですね、カンジがよかったです。

廃車するとき家族を火葬場に見送った記憶がよみがえってしまったくらい悲しかったです。でもリサイクルしてくれることを信じてます。そうすることによって何かの役に立っていると思うと慰められますので。WEB上でもそのことを強調するとよいかもしれませんよ。

手続き等で不明な点があり、何度か電話にて問い合わせもさせて頂きましたが、非常に親切に教えて頂き、初めての廃車手続きもスムーズに行う事ができました。ありがとうございました。

廃車にはお金が掛かると思っていたのに、なんと買い取ってくれたのでお願いしました。

こちらのホームページを見ていて、自分でも廃車の届けができるかなと思い、自分で陸運局に行き無事に廃車完了しました！

最後に：車検証をそちらに忘れて帰ってしまいご迷惑をお掛けしました、敏速に対応していただき大変に感謝しております。
横浜からの持ち込みでしたが最後のドライブを楽しめました、初めてのマイカーとの別れでしたがエンジン等がリサイクルされるとの事でよかったです。ありがとうございました！

廃車手続きを自分でやったのは初めてでしたが、HPとEメイルに従ってやったら本当にスムーズに、短時間で済んでビックリしています。特に付け加えることは思いつきません。益々のご発展をお祈りします。

見積担当の柴田さん、車引取担当の林さん、お二人とも親切丁寧な対応で、安心してお任せできました。数社見積を取りましたが、他社さんでの見積もりは15,000円～25,000円が相場で、ビッグエイトさんが最安値でした。

また、私の見積担当は柴田さんでしたが、電話での対応も丁寧かつ的確で安心してお取引できました。他社さんでは曖昧な回答をされる担当者もいましたので、ビッグエイトはとても良心的だと感じました。

見積もりのHPで、都道府県を記入する欄はありますが、住所、TELを書く欄はございません。見積が気に入った場合、顧客が即依頼できるように住所・TELの欄を追加したらいかがでしょうか？

また、委任書、自認書、譲渡書、等の、定型フォームをHPからダウンロードできるようになるとより便利かと存じます。

廃車手続きをしたいので解体にかかる移動報告番号をお知らせいただければありがたいのですが。

また、・ヤフーに出品している商品５％は大変魅力的ですが申し込みはどうすればよいのですか。

他店では、有料でなければ処分してもれえないのに無料で処分してくれるから。
東京以外の人間には少し迷ってしまうので（私だけかも）、もう少し他のIC（高速）からの情報が欲しかった。
道に迷い喉が乾いているときにコーヒーを頂き助かりました。

色々なサイトを検索しましたが他のページだと詳しいことはお見積もり後にという感じで詳しいことが乗っていなかった。
わからない事などの質問応対がメールだったのですが必ずその日のうちに返信を頂けたので、依頼してから最短の希望日に引き取ってもらえました。すごく早くてびっくりしました。親切に色々教えて頂きましてありがとうございました。
親しみやすくていいＨＰだと思います。スタッフの顔写真など乗っているので安心感があります。
私のミニはじゃじゃ馬で少しの距離しか一緒に走れませんでしたが、パーツを欲しがっている方たくさんいると思います。ミッションは新品に換えたばかりでした・・・
廃車にしなくてもという声が多かったのですが他の方に乗られるのは嫌なのでお願いしました。私のミニをよろしくお願いします。涙

廃車するにあたっていろいろ調べていくうち、正しい手順を踏めば自動車税・自賠責保険・自動車重量税が戻ってくることを知ったので、HPを見て、これらの事がきちんと書いてあるところにしようと考えていました。御社のHPはこれらがきちんと書いてあり、また、自分で抹消手続きをすれば無料になるとのことだったので、ここに決めました。

思っていたよりも対応が迅速で簡単だったことにびっくりしました。
車の解体作業も、数日で終わらせて頂き、また抹消手続きのメールもすぐに届いて、とても良い対応をして頂きました。ありがとうございました。また、税金・保険が戻ってくる上に、本当に無料で廃車できたことに満足しています。

ホームページに掲載されているとても地図がわかりやすく助かりました。あれだけ丁寧な地図でしたら、誰でもたどり着けますね。
ホームページで何件か比較しましたが、比較的容易にいかれる範囲で、最も安かったです。
ありがとうございました。

一度御社で廃車して貰ったから。
一回目は不安でしたが、親切・丁寧に説明して貰い、確実に手続きをして貰ったので。今回は「大八商会」で廃車しようと最初から決めていた。
一之江方面からきたのですが、首都高・小松川線下を千葉方面に向かって進んだのですが、右折できずにまた迷ってしまった。「（>_<）;;」

大変詳しいＨＰだと思いますが、いろいろな箇所を表形式で表現できるともっと見やすいと思う。（例えば、抹消手続きなど・・）
早く神奈川地区にも支店ができるように頑張ってください。また、機会があれば宜しく御願いします。知り合いにも教えてあげたいと思ってます。

ご意見があればご入力ください。
やはりHPの、しつこい程に親切な所(＾з＾)

当日は雨で遠距離にもかかわらず、指定通りの時間帯に来て頂きました。
作業はとても迅速に行われて良かったです。駐車場付近の道幅が狭かったのでUターンをしたりと大変そうでしたが、嫌な顔もされずに対応して頂きました。
「おつりでジュースでも。。。」との申し出もやんわりと断る姿にとても好感が持てました(＾-＾)
屋根に積んでいた脚立の事が作業員の方に伝わっていなかったのが、すこ～し残念でした。

近所の他社さんの見積りは、少しですが買い取りで返金されると言うモノでした。でも、余りにも情報が少なく不安でした。
今回は陸送料金が発生してしまったのですが、それでも信頼出来る所にお願いしたかったので満足してます♪
HPって利用する側からすると、す～ごく大切だと思います。アットホームなカンジが伝わり安心出来ました。

ボロボロのホーミーですが私達夫婦には、と～っても思い出深い車なんです★
リサイクル出来たら嬉しいです。宜しくお願いします。

今度お願いする時は、是非持ち込んでワンコに会いたいです★

①ＨＰが親切だったから。
②特に問題ない
③良い。
④満足している。
⑤当日は忘れ物をしたものをわざわざ会社まで届けていただいて本当に助かりました。
廃車を検討している知り合い等がいましたら、薦めたいと思います。