千葉県のビッグエイトのお客様の声

今回のオデッセイで、もう4台目になるでしょうか。
最初のデリカ、ランチャー、マーチ、そして今回のオデッセイと いつも親切・丁寧にご対応いただいており、 私の方から感謝を申し上げたいほどです。

いままで一度も料金を払ったことがないですし、 いつも無料で廃車していただきありがたいと思っています。
今後、再度利用させていただくこともあると思いますので、 その際はよろしくお願いいたします。

リサイクルするパーツなどはどのようにすれば購入できるのでしょうか？
今回購入したイプサムがド・ノーマル車で、 エアロなどのパーツがあれば購入（安く）したいとも思っているのですが・・・。
たとえば、Yahoo auctionなどに出品されているのでしょうか？

あまり長く乗ってはいませんが、今回廃車したオデッセイは、オークションで手に入れたもので、はるばる静岡市まで愛する人と旅行がてら取りに行った思い出があります。

私より彼女の方が気に入り乗っていたのですが、 なにぶん燃費が悪く維持費もかかるため、廃車にしてもらいました。
せめて、もう少し燃費が良ければ乗り続けていたい車でした。

今回手に入れたイプサムも、古い車ですので2年後は廃車かもしれません。 そのときはまた、よろしくお願いいたします。
世の中、不況の風が吹きまくっておりますが頑張ってください。 私も頑張りまっす！

平日の日中に電話で問い合わせすることが難しいためメールでの問い合わせが多かったですが、丁寧に対応頂けました。

HPの注意書きを読んではいたのですが、 カーナビが外付けで持ち込むときは取り外していたため、会社付近は一通が多い上住宅街で似たような道が多くて、ちょっと迷ってしまいました。

他社の中には、 自走可能の車なら自宅まで無料で引き取りに来てくれるところもあったのですが、その後の処理や手続きに関しての説明があまりなかったため、信用できる御社にお願いさせて頂きました。

中古での購入でしたが、 思いがけず長い付き合いとなりました。 長い間お世話様でした。
車に限らずの話ですが、 不要になったものを多少なりともリサイクルしていくという活動は、とてもすばらしいと思います。

できれば、解体せずにクルマのまま輸出できれば良いと思います。

お金があれば新車に買換えたいなと日頃思っていても、12万㌔11年落ち車は日本では廃車するしか術がない、しかし11年も乗ってると思い入れもひとしおです。

ブレーキ・タイヤ・油脂系をメンテナンスすれば、まだ安全に乗れる車です。

何処かの国で元気に走ってくれればいいのですがね～、例えが不適切かもしれませんが、脳死判定された家族をドナーとして臓器移植に提供するようで、悲しいものです。

貴社のHPを拝見して、真面目な姿勢がどこよりも一番伝わりました。
営業を神田昌典などの本でよく勉強されてる事と思います。
駐車場奥の方に見える解体パーツが整然と並べられているのも好感でした。

問い合わせのレスが早く、丁寧、柔軟に対応いただいたこと。 顧客満足度の向上に対して真摯な姿勢がうかがえました。

この度は、終始スムーズかつ丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。

個人売買で、買い叩いた車両でした。 特に大きなトラブルもなくがんばってくれました。
次回の廃車時もお世話になろうと思っていますので その際はまたよろしくお願いいたします。

ＨＰの情報量が豊富で、色々な情報を積極的に開示していこう、という御社の姿勢が感じられましたので、我々一般ユーザーからすると、利用する際の不安感が少なくなり、大変ありがたいと感じました。

①見積もりのメールの内容が丁寧
②電話の対応が丁寧

他社様との比較
①見積もりの回答が早い
②見積もり後の車の持ち込み等の対応が柔軟（予約なしでも可能、等）

年式も古く、価格も安い中古車でしたが、 初めて購入した車でしたので、思い入れがありました。

ＨＰに掲載されている情報が豊富で、あれだけの情報をまとめる作業にはご苦労があったことと思いますが、一般ユーザーからすると大変ありがたいことですので、できれば今後も様々な情報の発信をお願いしたいと思います。

また、ユーザーが利用しやすい雰囲気づくりをしようという御社の姿勢がひしひしと感じられましたので（中にはムリを言う客もいると思いますが・・・）できる限り、今のような姿勢を貫いて、どんどん集客量を増やしていってほしいと思います。

今回で2回目の廃車をお願いしました。

2回とも大変対応が親切でしたもう一台廃車予定の車があります。

一年後ぐらいにまたお世話になります。16年落ちのレガシーです。

貴社に大手を含め3社に見積もりをさせていただいた結果、 車両持込条件では小生の手取りが一番高額。
貴社と自宅を往復で約4時間を費やしましたが、 時間に余裕がある方及び貴社に近い方なら支持されると思います。

自動車解体というイメージからは事務所が小奇麗にされていましたので、安心感が出来ました。
また、帰宅の足が無くなってしまう顧客にとって、 最寄り駅まで送っていただくサービスには満足でした。
また、一時抹消の書類が中2日で到着しました。 クイックな対応に安心しました。

貴社が車両引き取りですと、 某大手の場合は9,800円と条件的には貴社よりは良い条件提示でした。

1年半落ちの中古車で購入しましたが、 安価なため過走行、タイヤは丸坊主、オーディオレス等々自家用車としては落第で手に入れ、自分で整備しながら、車検も当時では少なかったオーナー車検を通して愛車に仕立て上げました。

駐車スペースや維持費に余裕があれば、まだ手元に置いておきたかったほどの中でしたが、已む無く手放しました。乗り心地が悪くなった点が一番問題で、エンジン他走行上は全く快調でした。

部品として有効活用されるとのことで、第二の活躍を愛車に期待します。解体、よろしくお願いします。

車の氣持ちやその所有者の氣持ちを汲んでくれているのがわかるＨＰでした。

事務所に入ってすぐの社員の方の笑顔の対応、コーヒーのサービス、説明をしてくれること、写真撮影、送迎してくれた会長さんのお人柄など、 親切・丁寧でとても安心できました。

また、人生訓のコピーなど場外編のサービスも快くして下ってとても感謝しています。
登録変更や廃車証明のコピーの文書を迅速に送付してくれたので感心しています。

欲を言えば私の時は、 事務所に入って挨拶した時に返答が返ってくるまでに多少の間があったので、すぐさま返ってくれば一層良かったと思います。 ＰＣ画面に向かっていたので不可能だったかもしれませんが・・・。

でも直後の笑顔の対応で不安はかき消されました。

また、到着して車から降りて事務所に入る間に会社の方に見られたのですが、一言(氣持ちの良い)挨拶みたいなものがあれば、そこで既に安心感が醸成されると思います。

北海道在住の頃に購入した車で、 道内の各地の名所にたくさん一緒に行きました。 とてもお世話になった車です。
ＨＰの丁寧さ、親切さや、１対１のコミュニケーションでの丁寧さ・親切さがとても良かったと思います。

努力していらっしゃることが垣間見られました。自分の好きだった車を扱って頂いて感謝しています。
これからも更に発展して頂たいと思っています。

ホームページを見て、従業員紹介の皆さんの顔写真が誠実そうで好感が持てたから決めました。
特にある程度年齢がいった（・・・失礼）女性が載っていたので安心感が増大しました。

廃車するのは初めての経験でしたので不安がありましたが、 ナビ無しで迷子になったら自転車で迎えに来てくださったのには感謝でした。

また事務所の方もみな誠実そうでしたし、 解体にも日数をかけずに実行して頂き、お蔭で重量税が予定どうりの金額で返還される事になりました。有難うございました。

横浜の他業者さんは、すぐにメールで見積もってくれたのですが、 持込でも七千円のマイナスになるところでした。
ところがビックエイトさんでは千円のプラスです。 他の人から見れば僅かな金額でしょうがすごく嬉しかったです。

新車で買って、１４年間で１４万キロ乗りました。 全然たいした手入れもせず、お使いから、レジャー、引越し、営業車にと、色々と役立ってくれましたが、まったくの故障知らずでした。

最後の走りもまだまだ快適に走れる様子にちょぴりブルーになりましたが、またどこかで他の部品仲間と一緒になって生まれ変わって 第２の車生を楽しく思い切り走ってくれればいいなと思っています。

有難うございました。お世話になりました。 またそのときが来ましたらお願い致します。
会社の場所はしっかりと覚えましたので次に伺うときには迷子にならずに済みそうです。

ビッグ８　スタッフの皆様へ
大変お世話になりました、Ｙでございます。 きめ細かい対応本当に感謝いたします。

家族の一員、特に子供たちに思い出深いノア君が しかっり3Ｒされていくことが良かったねと声をかけてあげたいです。

地球環境のためにも宜しくお願いいたします。 又、車検証コピーも郵送速達頂きました。
スタッフ様のご健勝とご活躍、更なる安全をお祈り申し上げます。

サイトの作り方が丁寧でまるで生き物のような魂を感じたので決めました。
一応、他の会社も調べましたがその必要はないくらい情報が充実していると思います。

手続きの内容や引取り後の流れなど、 全てサイトやメールに書かれていますので事務所での手続きはあっという間に終わりました。また、思っていたよりも事務所がキレイで清潔感がありました。

必要な情報は全てHPに書かれていますしメールの対応も早いです。
事務所で実印を押す際に、書類（委任状など）の説明を口頭で少ししてもらえると もっと安心できると思います。

千葉から高速を使わずにのんびり名古屋までいったり、友人と京都まで紅葉を見に行ったりしました。
高速域では会話が聞こえないくらいうるさいですが、エンジントラブルや電気系統の不具合もありませんでした。

走行距離も45000キロくらいなのでまだまだ現役バリバリですが、最近は全く乗る機会がなくなったのでお別れとなりました。
手続きが終わった今でもたまにHPをのぞいてますよ。これからも活きたサイトを楽しみにしています。

非常に解りやすい内容のＨＰでした。
今までは、車の買い替え時に下取り出来ない年式の車を費用負担で処分していました。

しかし、ビッグエイトさんでは部品として生きる部分も残して費用も掛からずに助かりました。

しかも車検の残り分の費用が戻り、感謝です。
車両の持ち込み時での社員の方々の対応にも感謝です。 今後は知人にも紹介したいと思います。

やはり、自分が乗り回した車ですので一部の部品でも他の車で生きる事が出来れば幸いです。

HPを見てメールをしたところ、 早速とても親切な返信を頂き、廃車をお願いしても安心な会社だなと思いました。
ただ電話をしたときに、少しぶっきらぼうな感じがしました。
電話での応対もメールのような優しい感じが出せたら更によいと思います。

車を持ち込んだ当日は短時間ですばやく書類等の手続きをして下さり、 心配で付いてきた息子も安心したと言っています。
ただ貴社の所在地図をプリントして持って行きましたが、 分かりづらく、息子の車のナビがあったので何とか遠回りせずにいけました。
案内地図をもっと分かり易くした方がよいと思います。

廃車業者には見積もりは依頼していませんが、 今回車を買い換えるに当たって中古車販売会社者二社に廃車を打診したところ、部品を有効に活用などせずに全て廃棄するための総費用として ￥10,000～￥15,000掛かるといわれました。

貴社はたとえ金額は安くても買い取ってくださる上に、 使える部品を再利用されると聞き、とても嬉しく思いました。
再利用できるものも全て廃棄するのはもったいないです。

友達乗せて、女の子乗せて、先輩乗せて、後輩乗せて、 海、山、川、街中どこへでも行きました。
一緒に出かけた県も 東京、大阪、静岡、千葉、埼玉、茨城、和歌山、岐阜、京都、山梨、神奈川と多数。

嬉しい時、悲しい時、女の子に振られた時、 気分が憂鬱な時、昇給した時、車はいつも傍らにいてくれました。
思い起こせば中古車屋の前で一目ぼれ。 １０年落ちなのに新古車達に混ざって堂々と、それでいて色っぽく、繊細なデザイン。

個性的なロングノーズにおにぎりテールランプ。日本一素敵なスポーツクーぺです。
その日のうちに商談中の札をかけてもらい、 一週間後にはお金を全額用意して会いに行きました。

…本当に沢山の思い出…。大きな故障は一つも無くアクセルを踏めば 当時世界最高と言われたＨ22エンジンの心地良い加速。
今まで乗ったどの車よりもすばらしい車でした。

廃車に行く道中、あと２,３分でビックエイトに着くという最後の最後に、 アルパインのＣＤプレーヤーが止まってしまいました。
まるで最後の別れを静かに迎えたいと言っているかの様に…。

店ですべての手続きが終わり、駅まで送ってくれる車に乗り込んだ時、後ろの方に目をやると車が笑って「さよなら」と言ってる様に聞こえました。

走りだす送迎車の中では数々の思い出をかみしめながら、泣き出すのをこらえてました。
ありがとうプレリュード。車検付き中古車情報を下さい。

メールでの問い合わせに対する返事が、とても丁寧でした。
HPからも、その熱意と丁寧さが伝わっています。 私も小さな事業主のため、共感する部分が多く感じられました。

特に改善点はないと思いますが、 強いて言うならば HPの「文字を大きく」でしょうか？
若い方でも、やはり字は大きい方が見やすいかと。厳密には、他社にも見積もりをお願いしようと思いました。

しかし、名前や住所、電話まで記入必須とあったため、 ためらってしまい、結局見送りました。
見積もりには関係ない事項ではないかと思いますし、 そこのHPは胡散臭い感じが強かったからです。
御社は詳細な解説をして下さっていますし、 顔写真まで掲載してあり安心感があります。

今後は、例えば ＜2月に92年式タウンエースを廃車された、Sさんの例＞
という具合に、金額の明細を例示してはいかがでしょう？ とても参考になると思いますよ。

脱サラして個人事業主となり、 目標のひとつに掲げた「新車購入」を実現させた記念でもあります。
小さな目標ではありますが、達成出来た喜びはひとしおでした。

MT車の仕様が設定された最終モデルでもあり、あちこちで結構 珍しがられたものです。
ご担当は同姓の柴田さん、お世話になりました。

余談ながら、任意保険の解約を連絡したら、受付したのが これまた「柴田」さんでした。単なる偶然にしては、何かを感じますね。
今後、知り合いが廃車をする時には、御社を勧めさせていただきます。 ありがとうございました！

他社よりも対応が断然良かったです。
ＨＰがわかりやすく、見て信頼感を覚えました。

廃車手続きをしたのが今回初めてでしたので不安でしたが、 見積もりにも丁寧に対応していただき、不安感も消えました。
本当にありがとうございました。 機会がありましたらまたよろしくお願いします。

10年間乗っていた父親の軽自動車を引き取ってもらいました。

大型車の荷台に車が乗せられた頃から、子供たちはおじいちゃんの車とのお別れに大騒ぎでしたが、担当の方が「さよなら～」と最後まで何度も手を振ってくれたので、笑顔でお別れが出来ました。

父親に、子供の学校に迎えに行ってもらったり、病院に連れて行ったもらったりしたことがありました。ありがとうございました。

次の車を引き取りに行くのに、 都合がいい場所でした。

見積もりより、少しおまけしてもらえて、非常に安価で処分できて、 送迎してもらえて助かりました。
詳細で分かりやすかったです。他社はアバウトで不安を感じました。

遊びのトランスポーターとして、 活躍してくれました。
機会があればリサイクルパーツで利用したいです。

初めてメールした時の迅速な返信。訪問した時の親切な対応。わざわざ速達で送ってくれた抹消証明書。
どれをとってみてもとても親切なご対応に感謝しています。

タイベル、ｗポンプの交換等を近年したので、まだまだ乗れたのですが寄る年波には勝てず…。

バッテリーのマイナス線（アース線）の不良で夜、突然停止し、JAFに出動要請しましたが、隊員さんに「よく分かりましたね」と言われました。（到着時に多分アース線の不良だと伝えた）はっきり言って、御社は親切すぎます！！ちゃんと商売になっていますか？

ＨＰが親切で電話での対応も良く、 解体屋さんのイメージが変わりました。

１、メールでの対応が早い。
２、メールもホームページの内容も明確でわかり易いものだった。
３、女性スタッフの対応は私のような素人にはとても安心できました。（美人の方だったので少し緊張しました） 廃車するかでずいぶん考えました。

使用している間は故障もなく改めて日本車の性能の良さに感心しました。
デーラーに頼んだら廃車にお金がかかるところでした、また忘れ物も保管しておいていただきどうもありがとうございました。

私の場合、15年・10万キロ超・事故車ということで、最初は処分に数万円の出費を覚悟していました。

車検直後の事故だったので泣きそうでしたが、なんとその車を買い取っていただけて、しかも僅かな手数料で重量税・自賠責保険・自動車税の還付手続きを全部していただき、本当に助かりました。

23ヶ月分の法定費用が戻ってきました。あれっぽっちの手数料で面倒な手続きを全部していただけて、商売あがったりじゃないかと心配なくらいです。本当に有難うございました。

還付金の類を横取りする業者もあるそうですが、こちらでは、３つの法定費用の還付について、自分で手続きする場合と、依頼する場合とについてとても詳しく説明されてあり、還付金は全て本人に受け取ってもらう、と明記したあったので、信頼できると思いました。

必要書類を送ると、本当に残月数分の還付金が全額、すぐに振り込まれてきました。
その素早さには驚きです（書類を持参していればその場で受け取れるのですが、私が準備できず後日郵送しました）。

事務所での手続きも15分くらいで済み、全く無駄がなく、スムーズでした。

それから、ちょっと関係ないかもしれませんが、ここの業者さんは信頼できると思ったポイントは、HPのスタッフ紹介のページです。

社長さんの「車にはあまり関心ない、ただ、使える部分はリサイクルして使いたい」というコメントや、他のスタッフさんの紹介コメントを読んで、嘘をつかない人たちだ、と直感的に思いました。

事務所に行って、社長さんと担当の女性とお二人としかお会いしてませんが、顔面から正直さがあふれてる感じでした・・。
今後自分の周りで廃車が必要な人がいたら、迷わずこちらを紹介します。どうもありがとうございました。

会社の上司２人から受け継いだ車でした。廃車を決意したとき、その２人に告げて謝りましたが、15年、10万キロ超ということでよく頑張ってくれたと思います。私の運転が下手で、傷をたくさんつけてごめんなさい。

まだエンジンなどは元気と思います。部品だけでも、他の車の一部として活躍してください。

廃車に関することをネットで調べていたら　一番最初に偶然開いたHPがビックエイトさんでした。ラッキーでした！

HPはよく出来てると思います。行った時間帯がよくなかったのか？
駐車場がいっぱいでHPの写真の感じと違うので　どこに車おけばいいのか戸惑いましたがスタッフの方が居てくれたので助かりました。

新車で購入して17年・・・28歳から45歳まで（独身の時はよくスキーに行くのに）活躍してくれました。

廃車する当日は子供と一緒に記念写真を撮りました・・・。浦安からだと車で30分弱で着いてしまいましたが、帰りの電車は2回の乗り換えで待ち時間もあり1時間近くかかったような・・・車のありがたみを痛感しました。

利用した当日2名の友人に廃車するならビックエイトお勧めのメールをしました。
私、理容店をやってますのでお客さんにもお勧めしておきます・・・どうも御世話様でした。

他の会社のＨＰも拝見しましたが、一番親切丁寧に書かれてそれが決め手になりました。
実際にお会いしてみてもとても親切に対応していただけました。その節はありがとうございました。

会社の方にいただいた車だったのですが、休みのたびに房総へ一人でドライブ。

休日を彼女よりも長くすごした相棒でした（苦笑）
このたびはお取引ありがとうございました。

また機会があればこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

HPに必要な情報がキチンと載せれていて、大変良かったし、それで信用出来ると思った。

質問へのメール回答も迅速で、大変良かった。
ただ質問への回答メールで、こちらからのメールを引用した部分で改行などが不整になっていて、見づらかった。直されたほうが良いのでは。

当該自動車を11年前に購入したトヨタのディーラーに尋ねたら、手数料が\6000ということだった。貴社の買取廃車のほうが\12000のトクであった。

もっとも貴社のほうが遠いので、持込むのに高速道路の通行料や帰りの交通費をそこから差し引かなければならないのですが。

自動車歴25年で新車3台に乗り潰しました。
今回のは何の修理もせず、タイヤとバッテリーを替えただけで11年間使いました。自動車も良くなったものです。

それに廃車など自動車のことをしてくださる業者さんも随分キチンとして気持ちよくなったものだと、それにも関心しました。
手続きが済んだら、廃車証明書をなるべく早く郵送して送ってください。よろしくお願いします。

地図は随分わかりやすかったです。これ以上ないくらい十分な内容ではないかと思います。

今回のお取引にはとても満足しています。事務所は非常に整然としていて、むしろびっくりしました。

ヤフオクで買った車ですが、古い割にはよく走ってくれました。一番遠くまででかけたのは、福井までです。

エアコンのガスが抜けてしまうのが残念なところでした。
ワゴンRを廃車にして、今度は低年式の中古軽ワンボックスを買いました。
エアコンもよく利いてます。荷物の輸送に役立てる予定です。

車検とりたてですが、あともう1～2回くらいは十分車検通して乗れそうです。
このクルマも乗りつぶす予定で、その際にはまた貴社に廃車をお願いしたいと思います。

メールだけで簡単に引き取り日時まで決まり、メールの対応もよく安心できました。

当日も時間を守って頂け、手続きも簡単。

陸運局代行書類郵送も早くて、早くなんとかしたかった＆でもどうしたらいいか分からなかったんですが『あーここまでやってもらえんだ』と考えてる内に終わってしまいました（苦笑）終始しっかり丁寧な対応をありがとうございました！

HPは本当に親切ですね。
もし私の住まいが遠方でも、貴社に愛車の処分を託していたと思います。
御社の営業活動が一般ドライバーにもっともっと浸透することを願っております。

オーナー夫人の送迎サービスは非常にありがたかったです。
車業界と特に関係のない一般ユーザーの意見ですが、愛車との最後の別離の瞬間をポラロイドで撮影するサービスなんていかがでしょうか？

スタッフの方々もご多忙でしょうが、喜ぶユーザーは多いかもしれません。

スタッフの方の対応について一切の不満はありませんが、HPから感じ取るテンションの高さとは多少の差があるかもしれませんね…。（決して不満ではありません。）

高校時代に一目惚れし、７年前に中古で購入した初めてのマイカーでした。

単純に言って、不人気車で、割りと稀少なグレードでしたので、変わり者扱いされながらもそれがある種の快感となって最後の最後まで（今でも）国産車クーペのマイ・フェイバリットでした。アホみたいにデカイATの２速変速ショックや、FFなのにエンジン縦置きというアウディもかくや、というナンセンスなレイアウトが可愛く思えるほど大好きでした。

想いを吐露する機会を下さってありがとうございました。

いまから２０年前にデビューしたときは、とても新車で買えるものでは有りませんでした。
数年後、中古車でランク下のツインターボを購入し、しばらく別の車を何台か乗り継ぎました。

最近、その当時のデジパネが懐かしくなりオークションで見つけたのですが、家庭の事情で維持できなくなってしまいました。
また機会があれば乗りたい１台ですね。急な対応有難うございました。また、駅まで送迎していただき有難うございました。

部品（マフラー、タイヤホイール）はそろそろ引き取りに伺います。