千葉県のビッグエイトのお客様の声

①個人で廃車してお金が頂けるなんて。今まで可なりの回数を廃車していますが、お金を戴くなんて考えた事有りませんでした。買い換える友人がいたら、紹介をしようと思っています。御社の地図を見て、解かり易いと思ったのですが結局、迷い子になってしまいました。私みたいな年寄りで田舎者でも解かり易い地図が有れば？と思いました。

②下記にも御社が記載していますが、解かり易い標識が有ればと思いました。（お金が掛かりますね。）スタッフの方の対応には、満足しています。特に、迷い子のお迎えには感謝しています。

①君津と新浦安への「孫の送り迎え」数え切れません。

②ゴルフと磯釣り

③各地区の文化ホールへの「カラオケ」出演時の友人との唄に対する会話（大体、私を含めて６人）何回も記載していますが、迷い子へのお迎えには本当に感謝しています。有難う御座いました。

他社の場合、買取額がつかず逆にこちらが料金を払うようでした。
また御社の場合、車を持込んだ際に買い取り分でなく、税金分も即金でいただけるなど、素晴らしいサービスです。

姉が買った初めての車でした。
また、生まれ育った八王子のナンバーを付けて新天地で活躍し、最後は再び東京に戻った（御社のこと）ことも何かの縁かなと思っています。

涙雨のような大雨の中…。思い出の詰まった愛車を再利用していただき、ありがとうございました。愛車へ…マレーシア？でも活躍してね！

HPは廃車手続き、費用、期間等分かりやすく書かれています。

他社の車両価格見積もりは０円だったので貴社に廃車手続きをお願いしました。給料貰うようになって初めて買った車でした。

こんにちは今日、オークションで新しい車を落札しました。
現在乗っている車(10年以上落ちのポンコツ)の廃車処分と考えて思案にくれていました。

数あるホームページの中、貴社のホームページに心を奪われました。
垢抜けしたデザインではありませんが、とにかく、すばらしい!!につきます。

美辞麗句より、心のこもった対応こそ、「商い」の原点だと思います。
内容も詳細、親切、丁寧、誠意があふれています。とにかく、至る所に顧客の気持ちを理解されている内容に感銘を受けました。

私も数十年前、田舎の学校を卒業、夜間高校に通っていた時、大手の解体屋さんで楽しく働いき大変お世話になった経験があり、解体、再生、車との別れの気持ちは理解できます。その屑やさんの従業員のメンバーも最高でした。

高校を卒業、成長の予測された中堅の会社でお世話になり、夜間大学まで通学するチャンスを頂き、今では、5000人を超える大手企業になっています。

私も、昨年定年を向かえ、現在も再雇用で自由奔放に国内、海外に飛びまわって楽しく仕事をしています。
今までの人生の原点は解体屋さんのお陰と感謝しております。

スタッフの皆さんの紹介には、思わず笑えました。
社長のお人柄と連携の取れた家族的な明るい職場でしよう。

アジアに行く度に感じていました。とにかく日本製の車の素晴らしさと再利用、益々、資源の再利用は不可欠です。
皆さんのお仕事は時代の最先端の素晴らしいお仕事です。
これからも、がんばってください!!また、お会いできる事を楽しみにしています。

ネット上でいろいろと探していてたどり着きました。　
見積もり依頼をパソコンで簡単に出来た事(住所などの打ち込む必要がなかったから良かった、不安なので)。　
どこかの国へ部品を出している事は知っていましたがある程度の詳細が出ていた事。

税金、リサイクル料がきちんと戻る事が明記されていたので正直不安でしたが対応はよかったです。

事務所は土足厳禁でしたので入りづらかったです。　
対応もよく、希望地まで送っていただいたのも助かりました。

輸出国の更新がされていないみたいですので気になります。

解体屋さんは若い時バイクの部品等でお世話になっていました。　
まさか自分が車のお世話になるとは思ってもいませんでした。　

実際に伺うと確かに解体屋さんだなと思いましたが、説明もしっかりとしてくれて対応も良く、利用させていただいて助かりました。　
車を買う時に下取りで依頼した時はゼロ円の提示でしたのでそれなら部品として利用してもらったほうが良いと思った事と金額を付けてくれた事でビッグエイトさんに決めました。　

これからもみなさん体に気をつけて頑張って下さい。解体屋さんのイメージは普通の人からすれば怖いと思われがちですが頑張って下さい。

ＨＰがとてもわかりやすく、どの項目も納得できるものでした。

さらに、見積もり依頼に対する処理の速さ内容の確実さに会社の姿勢、誠意が強く感じられ、お願いすることにいたしました。
こちらからのメールには即返信という、ネットにおける基本であり、最高のサービスを提供してくれます。

ＨＰは内容、構成ともにほぼ完璧ではないでしょうか。
あとは、どう、このＨＰにたどり着けるようにするかだと思います。
いったん、たどり着き、内容を見れば、依頼しない人はいないでしょう。

当日、事務所に最初にお伺いした時は、スタッフ全員の無言の視線を集めてしまい、一瞬、違うところに来てしまったのかとびびりましたが、すぐに、柴田さんがシルビアの○○さんですねと対応してくださり、ほっとしました。

手続きはほんとに１０分もかからず終了。すぐに駅まで女性の方にお送りいただきました。
タバコを吸う間も無いくらい（事務所は禁煙でしょうが）スピーディーなお取引でした。

送りの車の後部座席に乗り込んだとき、間髪入れずに前席を前にスライドしていただき、快適でした。（私は足が長い？）このような気配りは、なかなかできるものではありません。

ＨＰはいろいろ見ましたが、他社では一切見積もりをとる気がおきませんでした。
事務所ですが、お客がはいるエリアだけでも土足ＯＫだと便利。（私だけかもしれません。）靴下に穴があいてないか心配になりました。（とてもくだらないと思いますがーー）

最後に:子供が、２年限定で、地方で使用していたので、私自身は、思い入れはありませんが、２年間、無事故で役にたってくれました。

手続き終了の書類は速達ではなく、普通郵便で良いと思います。

迅速な処理という御社のポリシーでしょうが、他で十分に伝わりますし、経費も処理件数からしたら、年間十万円単位で違ってくると思います。（余計なおせわかも）　

車を持ち込んだ次の日に届いたのでびっくりしました、しかも速達で。廃車候補車が１台待機しています。その際には、また、よろしくお願いいたします。

解体屋さんと言えば汚いツナギを着たおっさんが、最低限の言葉しか発しないというイメージでした。

昔、純正のハンドルを探して解体屋に行くと、３台も積み上げられている車を指差し、「自分で外してね」と十字レンチを渡された記憶があります。別に嫌な思いはしませんでしたが、解体屋ってそんなもんだと思っていました。

つづく・・・

しかし、御社の電話での対応、ホームページの見やすさ、わかりやすさ、特に廃車する場合の税金や自賠責についての説明、その手続きの方法まで細かく解説されていました。

素人にはわからない事だらけの廃車手続きを親切丁寧に記載してくれたのはとてもありがたく、信頼できる業者だと思いました。

実際に行ってみても綺麗でわかりやすい看板、事務所。
親切な対応・・とその辺のコンビニなんかより遥かにレベルの高い接客だと思いました。

生まれて初めて買った新車でした。子供が２歳の時に買って、この車であちこち行きました。
その子供も今年中学生になりました。（離婚して一緒には暮らしていませんが・・）

●●●●という買取業者がありますが、そこは税金関係を素人にはわからないだろう！くらいに誤魔化します。
しかし御社はそんな大手より信頼できる解体屋さんでした。抹消も迅速にして頂き、感謝感謝です。

メールにおける「見積回答」や「メールでのやり取り」がとても迅速かつ丁寧で、それがより以上の信頼感や安心感になりました。

これからもお忙しい中で常に実践していくことはたいへんなことだと思いますが、頑張って続けられることが御社のさらなる発展につながるのではと思いました。ぜひ、頑張ってください。

帰りに篠崎駅まで車で送っていただいた時も、とても丁寧な印象を受けました。

昨年の６月にも１台廃車手続き（車検残２ヶ月）を他社でお願いしたのですが、1万円かかった上に戻り金は０円でした。
もっと早く御社を知っていれば・・・。また、機会がありましたらお願いいたします。

一般人には何かと疎い部分なので、御社ホームページはわかり易く大変参考になった。

私くらいの素人は名義変更・一時抹消・抹消登録手続きにおいて印鑑証明を提出する為、その後悪用等されるのではないかと疑いたくなります。だからその辺の言葉のフォローが重要ではないかと思います。

長年乗って目だった事故もなく体を守ってくれたこの車には感謝の気持ちと、愛着がありました。
だから御社への持込前に感謝とお別れのお神酒をあげた。

手続きが終わり駅までの送りは東西線の最寄まで送ってほしかった。

当方の車輌は他県ナンバ－で走行距離が多く、使用年数も長かったため、他社のホ－ムペ－ジも見て廃車を検討しておりましたが、貴社のホ－ムペ－ジの内容が一番親切であり、貴社にお願いいたしました。

通勤、旅行で常に車を使用しておりましたので、それなりに愛着があり乗り続けるつもりでしたが、ここ五年間は半年に一回点検、修理と費用がかかるため、廃車を決断しました。

親切に対応していただき有難うございました。

ＨＰは使いやすく、見積もりの回答も親切で信用度も高く好感がもてた。
ディーラーから中古で購入して２年でエンジンが駄目になり廃車となりました。

ディーラーで廃車を依頼したら１５千円の手数料が掛かることを知り、御社に見積もりを依頼しましたら２０千円で引き取り、更に重量税・自動車税の還付まで受けられることを知り大変得をしました。

廃車車両に置き忘れた物もすぐに配送対応いただき感謝しております。

HPはほとんどの必要な情報がわかりやすく記述されていて大変役に立ちました。

またスタッフの対応も大変良く、HPを見ただけでは理解できなかった不明な点を確認した際の電話対応も親切で、手続きに関する不安を解消できました。事後の書類関連も迅速に手続きと報告を送付していただけました。

他社さんは税金や保険のことに関して明確にしてもらえないので、その点ビックエイトさんはこちらのして欲しいことすべてをやっていただけたので満足です。

義父名義でしたが、実際には妻が独身時代から長く乗り続けてきた車でした。

所帯を持ってもセカンドカーとして乗り続けてきましたので少しさびしいです。
これからも廃車となるクルマの活用と廃車手続きに迷っている人の手助けを頑張って下さい。

廃車手続きの必要書類に「リサイクル券」が入ってないので追加した方が良いと思います。
立体駐車場でも停めやすく、小型ながら荷物が沢山積める点で重宝していた。

ただいかんせん燃費が悪く、はずれのタマを引いたような気が・・
経費面できついかも知れないですが、無料送迎については総武線の駅まであるともっと便利かと。

親切なHPに対し、電話での応対は素っ気なかったように思いました。

この度退社された方の使っていた社用車だったので一抹の寂しさもあります。
ETCの取り外しと返送をありがとうございました。

たまたま検索エンジンの上位だったことと、HP内での取引きの流れについての説明が大変丁寧で判りやすく納付した税金や支払い済みの保険金の一部が還付されることなど、知らなかった情報を積極的に記載していることに誠実さを感じました。

帰りに篠崎駅まで送ってくれるサービスは大歓迎ですが、更なるサービスとして路線図や乗換え乗り継ぎ情報をプリントして希望者に配布してくれるとありがたいです。

普段電車に乗る機会がほとんどないため複数の会社線を乗り継ぐのに毎度苦労します。

極端な話、電車の乗り方が出来ないんです（笑）。
いつもなら路線情報サイトで予習するのですが、今回は事前リサーチなしであわてて出かけたために案の定、ヘタ打ちました・・・

玄関先に軒、庇など雨よけを作った方がよいかと・・・雨振りに靴の置き場で苦労しているんじゃないかと勝手に心配します（笑）
ハイ、大きなお世話です。

15年前子供が増え5人家族になった時、手狭なスポーツ車からフルフラット3列シートのミニバンに乗り換えました。
大型犬も一緒に乗せてスキーやキャンプ、家族旅行や日帰りドライブと大活躍してくれました。

初期型のヘッポコnaviを信用したおかげで凄い峠道を選択し、危うく遭難しかけたことも今となっては笑い話の良い想い出です。

廃車になるような条件の良くない車はお金を払って手続きすることが当たり前なのかと疑問も持たずにいましたが、逆に買い取ってもらえる上に大切な思い出が詰まった愛車に第二の人生を与えてくれる事に感謝しきりです！

我が家は頻繁に車を変える方ではないので、次にお目にかかるのはずっと先になるかもしれませんが、機会があれば又必ずお願いしたいと思っています。

一度利用させてもらった際の対応にとても満足しまして、いつもお世話になっております。

京葉道路からの曲がり場所に看板などを付けてもらえると、迷わずに済みそうなので、ご検討ください。

イロイロと内装やエンジンに手を入れたのですが、とてもいじり易いクルマだったし、パーツも豊富で楽しいクルマでした。
さすがに日産の売れ筋車は違いました。
とても愛着のあったクルマなので、リサイクルで生まれ変わらせてあげてくださいませ。

ＨＰでのあらゆる項目が、とても細かく丁寧に説明されており、とても好感を持てました。
写真や、スタッフの方のコメントを掲載している所もとても好いと思います。

ＨＰの内容を見て、スタッフの方々の熱意が伝わります。
建物を立派にしたり着飾ったりするよりも、大切なものはあると思います。

＜廃車されたお車との思い出＞
マニュアルの安い中古車を探して、色々回りました。
初めての車だったので買ったときは嬉しくて、用も無いのに夜中乗り回したりしました。旅好きなので、日本各地を車で行きました。
今まで知らなかった場所や人に出会ったり経験したのも、この車があったおかげです。どれもとても良い思い出です。

＜最後に何か一言…＞
１１年間乗ってきて、とても愛着のある車ですので、出来るだけ多くの部分が再利用してもらえるととても嬉しいです。
今回引き取っていただいて本当にありがとうございました。

今回、ディーラー系の中古店で中古車を購入して、今の車（故障あり）の廃車をお願いしたら、重量税等は返金されないとのことでした。今回、御社にて廃車をお願いして重量税等が返金されました。有難うございました。

愛着のある車でした。何か残したいと思い、ハンドルをはずして頂き、持ち帰ることができました。
多分、他社では対応頂けなかった対応だと思います。
例外的に対応いただいたのかもしれませんが、廃車する人にとっては非常に有難く思いました。

免許を取得して初めての車でしたので、非常に愛着がありました。
免許を取得して間もないころだったので、ドキドキしながら運転して、自動車の運転を覚えさせてくれたのも今回、廃車した車でした。

１０年以上前のことですが、今回廃車にした車が納車されてきた日のワクワクした気持ちを思い出すと同時に、お別れになってしまうと言う気持ちで最後は胸があつくなってしまいました。

ハンドルを頂けて、非常に感謝しております。
非常に愛着のあった車でしたので、どこに、どのようにリサイクルされたか教えていただけないでしょうか？
お手数ですが、よろしくお願いします。

とても丁寧に対応いただいてうれしかった。米国のハイウェイで看板を見て欲しいと思った車。
日本での発売はそれから半年後だったが、生活が苦しく、結局買えたのは5年後にアコードが次のモデルにチェンジした後。

ディーラーに旧モデルを必死に探してもらってようやく手に入れることができた。今でももっとも美しい車だと思っています。
少子高齢化で、車を手放す人が増えると思います。ご発展を祈ってます。

今回、車体を引き取りに来て頂いたのですが、事前準備（運転免許のコピー等）が出来てなかった　＞＜
事前準備必要品のところに気づかず（スルー）でした。事前準備品のところはもっと目立つようにしてもらえたら、自分のようなそそっかしい人でも見落とさないかなと思いました。

自走不可だったので引き取りに来てもらえるところをインターネットで検索したが、引き取りエリア外や引き取り料金が高い（値段は忘れた）
最後に: 彼女の車, もう一台お願いすることになりそうです（；；）

個人では、車を廃車する機会は沢山あるものではないと思います。私も始めて廃車の手続きする事になったのですが、まず業者さんを探さなければなりません。まず、インタネットで探しました。

そのなかで廃車に関するさまざまな情報を掲載されている貴社を探しあて、ご相談した次第です。見積もりも迅速で、電話応対も親切でしたので貴社に決めた次第です。

大切に使用していた車を、数年前に息子に譲りました。大分使用年数が経ちましたので廃車せざるを得ないと思うと、ちょっと寂しいものがありますね。

貴社にお伺いして、非常に誠実親切に対応していただき気持ちの良いものでした。感謝いたします。

ＨＰが判りやすく仕組みが良く理解できたので依頼しましたが、引き取りに来られたスタッフの人の応対も良く安心して任せる事が出来ました。

実は最初にメールにある０１２０の番号に電話したのですが、応対に出た人が「番号はそうだが家は違う」と言われ不安になってお宅の会社まで見に行きました。

皆さんが忙しく働いておられるのをみてお願いすることにしました。結果には大変満足しています。

透明性が在り応対が良く信頼できる。有難う御座いました。