千葉県のビッグエイトのお客様の声

車の入れ替えで「0円なら処分しますよ」と言われ色々調べていたら、払い込み済の重量税、自賠責保険、自動車税の未経過分が還って来るとビッグ．エイトさんに教えていただき今回廃車の手続をしていただきました。対応が早くて安心しておまかせ出来ました。

今回の新車も長く乗るつもりなので、また10数年後にお世話になるかもしれません。その時にはまたよろしくお願いします。出来たら1万円でもいいので（確かに古くてボロイのですが…)査定があったら気分的に嬉しかったのだけど…。まあ、査定が無いのだからしょうがないですね。

・ホームページへの意見: 素人ではなかなかわからないことや、知らないと損をすることなどを、ＨＰでわかりやすく説明してくれていて、とても親切だと思いました。

・他社にも見積もりしてもらったが、 こちらが一番親切でした☆
車を引き取りに来ていただく際、積載までの過程を考えずにお願いしてしまい、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。にもかかわらず、嫌な顔ひとつせず手際よく積んでいただき、本当に助かりました。値が付かないような車も高価で買い取っていただき、感謝いたします。またなにかありましたらよろしくお願いいたします。

小宮山様こんにちは。お世話になっております。
わざわざのご連絡ありがとうございます。昨日、エンブレムが届きました。思いがけない品物をお送り頂き、とても喜んでおります。家族一同で感激致しました。長年家族でお世話になったセフィーロの記念に、大切に残しておきます。エンジンとミッションもまた何処かで第二の人生を送れるとの事、ホットしました。

先日お話しましたように、セフィーロは１６年間にとても修理費の掛かった車でした。ただ、エンジンオイル、同フィルタ－はキチンと定期交換してきました。そのせいかはともかく、エンジンそのものの調子は今でも良く、まだまだ充分お役にたてるかなと思います。ただ、タイミングベルトは８７，０００ｋｍで交換しましたのでそろそろ交換時期です。ミッションは、６７，０００ｋｍで故障し、リビルト品と交換しました。廃車をお願いしたものの、いささか気落ちしていたのですが、また何処かで活躍してくれていると思うと、心が弾む思いです。

小宮山さんの、ご対応には、最初の電話の時から、丁寧なおやさしいお人柄がを感じておりました。セフィーロも小宮山さんのような方にお任せ出来て、本当に良かったと、思います。エンブレムとこのメール、暖かい心のこもったプレゼントをありがとうございました。長年お世話になった、セフィーロが最後に私達家族に小宮山さんとの出会いという、素晴らしい贈り物をくれました。
文末になりますが、　暖かいお人柄と、素晴らしいH．O．で、ますますのご活躍をお祈りしております。

また、何かの機会にお会いしましょう。お元気で。

廃車専門でない他社にも見積もり依頼しましたが、費用が高かったり（2万円ほど）、取引を断られたりしましたので御社の存在が有難かったです。

初めての廃車だったので不安でしたが、親切丁寧にメールのやり取りしていただき、とてもスムーズに取引することができました。古い車ですが愛着があったので、リサイクルしてくれるのは嬉しいです。どうもありがとうございました。

今回の自分がそうでしたが、持ち帰りたいパーツがあるが、自分でははずせない。または自走に際には必須なので当地でしかはずせない。といったニーズです。今までにはない個人ユーザーならではのかゆいところです。

このニーズをうまくかなえてあげるメニューを全面に掲げる（広告コピー）と反響があると思います。ただし、取り外す作業をして頂いた方とユーザーとの温度差はあります。つまりユーザーとしては取り外すパーツやアクセサリーは大事に扱って欲しいのですが、作業スタッフ単なる部品感覚なので、いかに早く簡単に取り外すかということであり、はずした後の保管も含め雑という感がありました。

取り外し中についたキズや汚れ、取り外し後についたキズや汚れは残念ながら私自身が御社で経験した事です。おそらく一般ユーザーは　取り外し作業料金を払うのであればそれ相応（解体作業ではなく）の作業を平然と意識しているハズですから。

最後に: 上記の案をサンプルにするとこんな感じです。
アルミホイール、マフラー、エアロ、サスペンションなど外装品の取り外しいたします。（別途作業ご相談）
当社では個人オーナー様向けにアフターパーツの取り外し作業をご相談頂けます。
ばら売りしたい、次車に取り付けたい、などのニーズにお応えしています。お気軽にご相談下さい。

HPやメールを拝見して、ここなら愛車の最後をお任せできる・・という安心感がありました。他社見積もりも同じ額だったが、メールやHPから伝わってくる信頼感や、情報の丁寧さを比べて、貴社を選びました。
マスコット犬ごんちゃんの名前を失念してしまって、目の前にいるのに名前を呼んであげられなかったのが一つだけ心残り(;_;)

ご丁寧にご対応いただきまして誠にありがとうございます。ビッグエイトのWebページが大変魅力であり、それに引っかかってしまいました。

廃車手続を自分でもやってみたいという気持ちでありながら、やってみたら、貴重な体験となり、大変満足しています。本日は、お忙しい中、郵送物を送りいただきまして、ありがとうございました。

また機会あって再度お出会うことになりましたら、台湾演奏旅行のお話を是非聞かせてください。犬のごンちゃんが、家に飼っていたポッチとよく似ていまして可愛い髭付顔を見ながら、思わず笑ってしまいました。では、ビッグエイトの皆様にお礼を申し上げたく、よろしくお願い致します。

最後まで親切に対応してくれてありがとうございました。ビッグエイトさんはインターネットの検索で発見して発注させていただきました。
事故車なのでどこに出しても引取りで、しかも２万～くらい出さないと引き取ってもらえない状況でしたが、１万円で買い取っていただき助かりました。
引取りのときの対応は親切で丁寧でよかったです。みんなもそうだと思いますが、たくさんの思い出の詰まった車ですから引取りのときの対応は大切だと思います。
これからもがんばってください。ありがとうございました。

先日カローラの廃車手続きでお世話になりましたＦです。昨日永久抹消登録手続きが終了しました。
廃車は手続きが面倒で費用も掛かると思っていたのですが、御社のホームページを知ってお世話になることで、廃車の手続きがわかりやく、しかも簡単に終えることができて大変満足しています。
機会があればまたおねがいしたいと思っています。御社のさらなる繁栄をお祈りします。

先日は有難うございました。素人の私に親切にいろいろ教えていただき感激しました。
また自分でナビを取り外したのですが、外し忘れた小さな部品もとても丁寧に梱包し送っていただき、これまた感激いたしました。
ビックエイトさんにお願いして良かったです。これからも頑張って下さい。何年後になるかわかりませんが次回もお願いしたいです。有難うございました。

ホームページに廃車についての詳細の記載があり、安心して任せられると感じました。

今回お願いした際には道幅の関係で積載車が入れず、牽引で車を移動してから積載作業をして頂きました。（結果として引き取りに来て頂いた方にお手数をお掛けしてしまいました・・・）
積載車が入れる・入れないに関しては、やはり素人の判断が難しいので、この辺の確認方法等、検討頂いた方が良いかと思います。（今回は本当に恐縮してしまいました・・・・）

大げさに言うと廃車処理を「引き取り解体業」でなく「サービス業」としている所が非常に新鮮でした。
これは御社の他社に無い付加価値だと思います。今後も「サービス業」としての発展をお祈りしています。

一般的に分かりにくい「廃車」について、詳細説明がされているため他社より安心感がありました。（御社ホームページを見た後で他社のホームページを見ていると怪しい業者もあるような気がします。）

以前カローラⅡの廃車をお願いして印象が良かったので。犬には吠えられませんでしたよ。

以前カローラⅡの廃車をお願いしたのは平成15年の5月です。まだビッグエイトのホームページも無い時です。
ネットで「廃車　安　江戸川区」と索引したところ（商工会のページだったと思いますが）「大八商会」の文字が眼に入りました。

仕事の関係で河内近辺の道が明るかったので、すぐにメールで問い合わせ、数日後に車を持っていきました。
一番印象に残っているのは、社長のお母さんに駅まで送っていただいたことです。

今回はホームページに社長のお母さんが手話をなさる、ということも知りました。結局、会社は「人」という気がします。

世話になり、有難うございました。　
近所の中古車販売店で５万円の見積もりを受け、廃車だけだから止むを得ないのかと思っていたところ、ネットで大八商会さんのＨＰに目が止まり、誠実で親身な様子が画面から伝わり、スタッフの人物紹介もアットホームで心地良く、とにかく自分の目で確かめようと、丁寧な地図に従って行くと楽に着けました。　

「事務所で靴を脱ぐ」と書かれてありましたが、あれは「どうぞおくつろぎ下さい」のしゃれ？とおもいきや本当でしたネ！でも解りやすくテキパキした対応は、見事でした。　建物の古さは我慢しますので・・・

これ以上望んだら申し訳ないくらい、丁寧に吟味された内容で、更にスタッフの対応が、さりげないのに優しくて本当に感心しました。もっと宣伝をして、一人でも多くこの恩恵？を得られれば良いのにと思います。勿論自分の周りの人には、良かった事を自慢しますが・・・

適正価格できちんとした営業をされている大八商会さんの、ますますのご発展を、祈り、応援しております。ただ当分の間は車の買い替えはありません。残念ですが。

・事務所の外に「廃車受付」など、看板があればわかり易い。

・オーディオ取り外しについての詳細な記述がHPなく、PDFファイルにはある。
無料と料金が発生する場合の違いについて、HPで記述が欲しい。ホンダ車は取り外しに時間がかかるので料金がいるとか・・・

写真を撮っていただきましてありがとうございました。ばっちり綺麗に撮れてました！

中古車買取業者から査定ゼロで無料引取りしますと言われ、税金の還付を質問したところ、戻らないとのこと、貴社のHPで廃車手続きの仕組みがよく分かり、納得して依頼することができました。
実際の手続きもあっという間で終了。長年親しんだ車を納得できる形で廃車できたことに満足しています。

大変　お世話になりました。ETCの取り外しまでやって頂き、本当にありがとうございました。確かに受取りました。

どうやって廃車にすればいいか全く分からなかったのですが、細かく説明頂き、納得の上でお任せする事が出来ました。
古い車ですが、愛着が有りましたので、つぶしてしまうのが可哀想だと思ってましたが、ただペチャンコにされるだけでなく、使える部品をどこかで再利用して頂けるとの事で、気が楽になりました。

返信メールの内容が親切でした。　
廃車手続きの流れもよく説明があり安心感あり　悪い点はありません・・・本日お願いしました保険解約必要書類が速達で届きました。
お電話での対応がとても感じがよく、尚迅速で大変にお世話になりました。

車好きの亡父からの車でしたので乗りつぶしてでの廃車でした。無駄なく丁寧に解体をしていただいたことと思います。
古い車でしたが後ろ髪引かれる思いで出した車なので、大事に扱っていただいたことにお礼申し上げます。

お願いしましたハンドルもきれいなまま届きました。まだ手放して数日なのに懐かしく感じております。ありがとうございました。
事務所のワンコちゃんは、我が家の愛犬と仲良くご挨拶をしていました。かわいい看板犬ですね。

知り合いのディラー任せでもよかったのだが　不透明だったし、自分で持って行こうとしても、　近くには個人相手の所は探せなかった
前回（1年前）ネットで検索してHPで知識を得て利用し、その時の印象がよかったので今回も利用させて頂きました。

HPを全部見てるわけではないので　すでにあったら申し訳ないんですが探してるパーツとかの依頼ページとかあったらいいですね
例えば　○○の車に合うアルミ付きのタイヤありますか？みたいな依頼ができるページです

良心的な　また個人に分かり易い会社です。

廃車等ではそんなに利用する機会は少ないでしょうがリサイクルパーツ等欲しいものがあったら利用したい（購入）と思っています。

①・HPをみました。
・ＨＰが親切だったから。
・場所が近かったから。その他：廃車時の還付金の情報をもらえたから。（知らない人は多いのではないでしょうか？）

②・HPもみやすいし、所在地もわかりやすい。メール返信のレスポンスもマジ早いです！！怪しい感じがないのが良い。

③・良かったです。祝日で営業日ではないのに受付をして頂いた事に本当に感謝しています。

④・満足しています。販売店での廃車も考えたのですが、「廃車は３万～４万です。」というだけで詳しい事は一切教えてくれません。それを考えると御社での料金は妥当なものと思います。むしろ安いのでは？？

⑤・廃車は余計なお金を取られる！と言うイメージを持っていた私にとってはまさに救世主でした。本当に感謝しています。廃車は廃車専門店でやるものですね。今回は本当にありがとうございました。※マスターキーを持ち帰ってしまいご迷惑をおかけいたしました！すいません。

①税金などの返還で、買い取りよりもお得だったから。また、ＨＰが詳しく信頼できそうだったから。
②よかったです。
③よかったです。
④満足
⑤うちの車をよろしくお願いします。

①・ＨＰが親切だったから。
・Ｅメールでの見積もり依頼
・休日のレッカー引取り
・廃車手続きの完全委託

②・各種の費用や還付金の説明を漏れなく詳しくいただいて、大変助かりました。
・平日は仕事を休めず電話を取る余裕も無い為、メールでとても詳しく説明をいただいて、レッカー引取りをお願いするところまでメールの交換だけで進むことができたのは大変助かりました。
・今日になって初めて、「こんな車はビッグエイトへ」を拝見しました（笑）買取店に出せるかどうか迷いそうな微妙なところで、比較できる具体的事例など挙げてＨＰの上の方にリンクを貼っていただければアピールになるのではと思います。（自分の車は迷うべくもありませんでしたが）

③・良かったです。

④・満足しています。廃車料金はゼロですからこれ以上はとても。車検証と違う場所に住んでいるので、手続き関係をすべてお願いすることができて助かりました。

⑤・年末でお忙しい時期でしょうが、大変速いご対応をいただきありがとうございました。実印の必要な書類を後日郵送とさせていただいたことも助かりました。

①値段ももちろんですが、前回（数年前）もお世話になり、その時の対応の良さが印象に残っていたため、今回もお願いすることにしました。わざわざ駅までお送りいただき、ありがとうございました。

②見やすいＨＰだと思います。また見積書も早急に送って頂きましたし、なにしろ対応の速さに満足しました。

③良いと思います。皆さん親切に対応してくださいました。

④一度、他の業者さん（クルマの販売店）に頼んだことがありましたが、値段は大差ないように思います。まぁ、こんなモノなんだろうなぁ～と思っています。

⑤お訪ねしたのが早朝ということあってか…事務所に入るまで、人がいるのかいないのかわからなかったのが、不安でした。ただ、私の場合は二度目だったので、それほど不安にはなりませんでしたが、始めて利用される方は最初少し不安に感じるかもしれませんね。事務所はこちら、とかの表示板があるといいかもしれません。

①１．値段が安かったから。　２．ＨＰが親切だったから。３．電話での対応が良かったから。　
②ここほど親切なHPはなかなか無いかと思います。僕は廃車の手続きをするのが今回初めてでしたが、即、理解出来ました。
③親切かつ丁寧だと感じました。ただ、手続きに要する時間が余りにも少なかったので少し不安になりましたが。（笑）
④十分安いと思います。
⑤送迎サービスも本当に助かりました。ブログの方も拝見させていただきました。爆笑しました。一応本当のカメラマンです。
（駆け出しですが）ブログも 含めてHP自体に温かい雰囲気があり、行ってみてその感じが間違っていなかったと感じました。
本当に有難うございました。

①ＨＰが親切でわかりやすく、交通の便がいいところにあったから。
②廃車の説明はわかりやすかったので、参考になりました。でももっとお店をアピールしたら？
③一部は良い、仕事されてるんで多少無愛想な人がいてもしょうがないですね。
④普通、車を持ち込んでいるので、もう少し還元できるところがないかなぁ。
⑤たかがクルマですが、10年以上乗り続けると愛着がわいてきます。廃車の前に写真を撮っておけばと、ちょって後悔しています。事務的になりがちですが、そのあたりの配慮もよろしくお願いします。

①中古車ディーラーをしている方からのご紹介。場所の便もよかった。

②おもしろいし、親切誠意ある対応が期待できるものでした。みなさんのプロフィールも、親近感を持たせられてよいですね。

③メールでの問い合わせに対する返答が長くびっくりしました。じっくり読む時間があったのでよく内容が理解できましたが、
返答のメールがHTMLなのを好まない方もいるかと思います。事前に選択できるとよいかもしれません。
HTMLの場合は、せっかくなので、もっと色を使う、画像を入れる（サイズの小さいものなら）等してもよいかもしれません。

④満足している。

⑤勉強になりました。対応も気持ちのよいものだったので、またこういう機会があったならばお願いしたいと思いますし、友人等にも紹介したいと思います。追記です。作業着の刺繍が「ビックエイト」なのがちょっと気になりました（笑）

メールでのご回答も迅速で非常に分かりやすく、廃車に関する不安もなくなりました。
車を引き取りにきていただいた方も親切でよかったです。

迅速な対応にとても満足しています。なにより千葉からの運搬代も含めて廃車費用がほぼ無料だったことが助かりました。
近くの業者に持っていったら最低3万円は掛かりますので・・・。ありがとうございました。

廃車手続きは初めてで、どのようにすればよいかインターネットで調べたところ
御社のHPの内容が親切・丁寧に書かれていたのがビッグエイトをご利用した理由です。

また見積もりもスピーディでしかも思っていたよりかなり安かったので利用しました。
スタッフの対応も親切でよかったです。

手続きが終わり篠崎駅まで送っていただく道中で廃車業務に対する思いを聞かされ、ここにクルマをお願いしてよかったと改めて思いました。

知人より「廃車するなら解体工場等へ直接持った方が費用が安い」という予備知識があり、
早速インターネットで調べたところ、自宅から比較的近い貴社のホームページを見ました。

説明内容も明快で即貴社へお願いしようと決断しました。

メールでいくつか問い合わせましたが、反応が非常に迅速と感じました。
廃車の料金についても充分満足のいくものでした。

一般に、廃車という手続きはその方法がよくわからないユーザーが多いと思います。

そのため、もっともユーザーに身近であるディーラーに依頼することが多いのでしょう。

私も今回初めて貴社のお願いしたのですが、手続きにつき全く煩わしいこと無く、こんなに簡単なものかと、
認識を新たにしました。解体工場を持つと言う性格上、立地が郊外にあることはいたしがたないでしょう。

ただし、私自身は車の持ち込みさえすれば、最寄り駅への送迎をしていただけるので特に
不便とは感じませんでした。知人で廃車をしようという人がいたら、是非紹介したいと考えております。