トヨタの車を廃車したビッグエイトのお客様の声

先日は大変お世話になりました。他社と比べて下取りが良かったです。

とても、親切な対応ありがとうございました。税金の払いもどし等、詳しく記されていた。

仕事で使用していた車なので、感謝の気持ちです。少し遠いですが又、是非　宜しくお願い致します。

正直言って引き取っていただいて、費用がかかるか、査定０を覚悟していました。
大変迅速で、親切ですごくありがたかったです。初めての取引のため、(内心不安があり）何度も電話をしてすみませんでした。

今となっては、取り越し苦労でした。次回（あるかな？）から、信用してすべてお任せできると思います。
義理の妹の車で、免許書返納のため不要となりました。
いろいろと理由があったため少しでも高く査定していただけて、本当にありがたかったです。

HPに必要な情報がキチンと載せれていて、大変良かったし、それで信用出来ると思った。

質問へのメール回答も迅速で、大変良かった。
ただ質問への回答メールで、こちらからのメールを引用した部分で改行などが不整になっていて、見づらかった。直されたほうが良いのでは。

当該自動車を11年前に購入したトヨタのディーラーに尋ねたら、手数料が\6000ということだった。貴社の買取廃車のほうが\12000のトクであった。

もっとも貴社のほうが遠いので、持込むのに高速道路の通行料や帰りの交通費をそこから差し引かなければならないのですが。

自動車歴25年で新車3台に乗り潰しました。
今回のは何の修理もせず、タイヤとバッテリーを替えただけで11年間使いました。自動車も良くなったものです。

それに廃車など自動車のことをしてくださる業者さんも随分キチンとして気持ちよくなったものだと、それにも関心しました。
手続きが済んだら、廃車証明書をなるべく早く郵送して送ってください。よろしくお願いします。

見積もりが大変わかりやすく、対応が実に早いので、即、お任せできると感じてお願いしました。

対応は、引き取りのドライバーさんを含めて実によかったです。
長く乗ってきた愛車を廃車にしようと決めるまで、おそらく悩んで悩んでという方が多いと思います。
しかも愛車の査定が、たとえ覚悟はしていても実際０円と言われると悲しいものです。

しかしながら、ビッグエイトさんだけは査定をつけていただき、法定費用等の戻りもしっかり連絡をいただき、引き取りの際にしっかり決済していただける。
これはもう信用商売以外のなにものでもありませんね。

不動産や車の売買において、相手が素人だと見ると戻るものも戻ってこない、そんな悪質な業者が多いですが、ビッグエイトさんは間違いなく優良な業者さんです。

愛車を手放す側の身になって対応していただいた、そこがすばらしいことだと思います。
他者ではむしろお金を取ろうといった感じの対応が多かったです。

１０年落ちでしたが、前オーナーさんが大事にされており、私が引き受けてからも８年間、丈夫で長持ちしてくれました。
スキーや関西へのドライブでは、年式を感じさせないパワーで私たちを楽しませてくれました。

電装部品が多くなって、昔のように機関を直しながら長く乗れる車が少なくて、今回もやはり電装系の故障で、もうこれ以上は費用もかけるわけにはいかなくなり、哀しくもお別れとなってしまいましたが、大変気に入っていた車でした。

ぜひリサイクルされても何かの役に立ってくれることと思います。

メールだけで簡単に引き取り日時まで決まり、メールの対応もよく安心できました。

当日も時間を守って頂け、手続きも簡単。

陸運局代行書類郵送も早くて、早くなんとかしたかった＆でもどうしたらいいか分からなかったんですが『あーここまでやってもらえんだ』と考えてる内に終わってしまいました（苦笑）終始しっかり丁寧な対応をありがとうございました！

いまから２０年前にデビューしたときは、とても新車で買えるものでは有りませんでした。
数年後、中古車でランク下のツインターボを購入し、しばらく別の車を何台か乗り継ぎました。

最近、その当時のデジパネが懐かしくなりオークションで見つけたのですが、家庭の事情で維持できなくなってしまいました。
また機会があれば乗りたい１台ですね。急な対応有難うございました。また、駅まで送迎していただき有難うございました。

部品（マフラー、タイヤホイール）はそろそろ引き取りに伺います。

ＨＰの廃車の流れの説明がとても分かりやすかったです。メールでの問い合わせのお返事も早く、とても分かりやすい内容でした。
ビッグエイトさんなら安心しておまかせできると思いました。

他社のＨＰは、分かりにくい上に、まずは見積もりを取らせよう！という感じで信用できるＨＰではなかったので、候補はビッグエイトさんだけでした。

自損で電柱にぶつけたりこすったり。。。かなり家族皆でぼろぼろにしてしまいました。

でも、無事故で１０年以上乗ってこられたのも車のおかげだったのかな。と思っています。
カローラは案外小回りがきく、運転しやすいいい車なんですよ～（皆は馬鹿にしますけど・・・。）

廃車の手続きなんて、まったく分からなかったのですが、ビッグエイトさんのＨＰに出会えて本当によかったです☆

メールでのやりとりも迅速で、質問にも分かりやすく答えて頂き、非常に安心できました。お昼時に車を持ち込みしてしまい、すみませんでした。
おまけに駅まで送って頂いて・・・。どうもありがとうございました。

登録抹消の手続きが完了したとの封書、届きました☆
あっという間に手続きしてくださって、お仕事が速いですね！
知人にもすすめたい会社です。又、何かあったらぜひビッグエイトさんにお願いしたいと思います。

見積もりに対する返答が早かったです。
コルサ1300AX,4MT主に親父の足として使われた車でしたが、たまに借りて遠出をしました。

４MTなので高速が伸びませんでしたが、車体が軽いせいかキビキビ坂道も上ってました。
グリップ力もなくコーナーではタイヤがよく鳴いてました。

今の車は安全性が向上されたため逆につまらなくなってしまった感があります。
距離乗ってないので第二の人生では乗ってもらいたいですね。

ホームページの内容、見積もりの対応等から分かるように、実際、本当に信頼できる会社でした。近隣との関係も良さそうでした。

廃車した後の処理も俊敏です。ここの社員はみな良い仕事をしてました。やはり商売の基本は信頼関係だと改めて思いました。

HPは廃車手続き、費用、期間等分かりやすく書かれています。

他社の車両価格見積もりは０円だったので貴社に廃車手続きをお願いしました。給料貰うようになって初めて買った車でした。

ネット上でいろいろと探していてたどり着きました。　
見積もり依頼をパソコンで簡単に出来た事(住所などの打ち込む必要がなかったから良かった、不安なので)。　
どこかの国へ部品を出している事は知っていましたがある程度の詳細が出ていた事。

税金、リサイクル料がきちんと戻る事が明記されていたので正直不安でしたが対応はよかったです。

事務所は土足厳禁でしたので入りづらかったです。　
対応もよく、希望地まで送っていただいたのも助かりました。

輸出国の更新がされていないみたいですので気になります。

解体屋さんは若い時バイクの部品等でお世話になっていました。　
まさか自分が車のお世話になるとは思ってもいませんでした。　

実際に伺うと確かに解体屋さんだなと思いましたが、説明もしっかりとしてくれて対応も良く、利用させていただいて助かりました。　
車を買う時に下取りで依頼した時はゼロ円の提示でしたのでそれなら部品として利用してもらったほうが良いと思った事と金額を付けてくれた事でビッグエイトさんに決めました。　

これからもみなさん体に気をつけて頑張って下さい。解体屋さんのイメージは普通の人からすれば怖いと思われがちですが頑張って下さい。

本当にHPだけのやり取りでしたが、結構安心していることが出来ました。

リサイクルチケットのようなもの（3枚くらいにキリトリセンがあるペーパー）を車検のときもらっていましたが、あれはどのように扱われるのかな？と思いました。

一番遠くへ行ったのは糸魚川、親不知の辺りでした。
当時は家族5人がいっしょでした。いつの間にか子供が大きくなり、それぞれに運転免許を取得し、子らのためにちょっと古くなったこの車を手放せないでおりました。

夏の田舎帰省時は、ぐずる子供をおんぶして中央高速を運転したこともありました！
ちょっとさびしかったけど、さっぱりしました。ご親切に対応してくださりありがとうございました。

廃車手続きについて全く無知だった私でも理解できる、非常に分かりやすい説明で助かりました。

車を引き取って頂くまでメール主体のやり取りをさせて頂きましたが、常に迅速でこちらからの質問に対しても丁寧なご返答を頂けて非常に安心しました。

だた一度だけ電話でお問合せをさせて頂いたのですが、その時の担当者様の声のトーンが低く、メールから想像していたイメージとかけ離れていて少しビックリしました(笑)これに関しては、当方の先入観の問題ですので仕方ありませんが…

車の走行距離が大きく、思っていた以上に高額で引き受けて頂きありがたく思っています。

HPと実際行ってみた印象の差がほとんど無く、私的にはよかった。
場所、道順、受付、見積時間、その後の手続きなど他社には実車を見せて見積して貰ったわけではないので比較は難しいです。

＜車との思い出＞
名古屋に単身赴任していた４年間毎週のように東名や中央高速を往復していたこと。
こちらに帰ってからは山遊びに利用し、高速→国道→林道と走り回ったこと。
林道では荒れた砂利道でこすったり、雪道で尻を振られたりしたこと。
高速道路の追い越し車線でパンク→バーストし、走行車線の車に迷惑をかけながら路側帯に無事に避難出来たこと。

＜最後に＞
リサイクルの仕組みがうまく動き出していると思いました。

解体屋さんと言えば汚いツナギを着たおっさんが、最低限の言葉しか発しないというイメージでした。

昔、純正のハンドルを探して解体屋に行くと、３台も積み上げられている車を指差し、「自分で外してね」と十字レンチを渡された記憶があります。別に嫌な思いはしませんでしたが、解体屋ってそんなもんだと思っていました。

つづく・・・

しかし、御社の電話での対応、ホームページの見やすさ、わかりやすさ、特に廃車する場合の税金や自賠責についての説明、その手続きの方法まで細かく解説されていました。

素人にはわからない事だらけの廃車手続きを親切丁寧に記載してくれたのはとてもありがたく、信頼できる業者だと思いました。

実際に行ってみても綺麗でわかりやすい看板、事務所。
親切な対応・・とその辺のコンビニなんかより遥かにレベルの高い接客だと思いました。

生まれて初めて買った新車でした。子供が２歳の時に買って、この車であちこち行きました。
その子供も今年中学生になりました。（離婚して一緒には暮らしていませんが・・）

●●●●という買取業者がありますが、そこは税金関係を素人にはわからないだろう！くらいに誤魔化します。
しかし御社はそんな大手より信頼できる解体屋さんでした。抹消も迅速にして頂き、感謝感謝です。

地図の表示ですが、道幅に比較して目印となる建物等の表示が十分ではないと思います。
自分で廃車手続きをしましたが、必要書類を頂き必要部分の記入をして頂き有難うございました。

ただ自分で記入する部分で“鉛筆書き”する必要がある部分を口頭で言われたのですが、きちんと明記していただければと思います。埼玉の陸運局の記入例では指示がされていました。

入口にもっと大きな看板があっても良いかと思います。手前で車を停めて一寸探しました。

１５年の間に４人の子供の運転練習に使われたので　あちこちに擦り傷や凹みがつきましたが、大きな故障もせずによく走ってもらいました。

車でビッグエイトさんに到着し一切の処理が１０分位で完了したので非常に手際よい仕事ぶりと見ました。
一昨年廃車処理をしましたパジェロもビッグエイトさんに頼めば良かったと思いました。

とても見やすいHPで内容もわかりやすかったです。ただ、「廃車」で検索をかけたとき順位が下の方でなかなか辿り着けませんでした。

大手も含め何社か見積もりを取りましたが、金額的には圧倒的に御社が優れておりました。

５年落ちの中古車を約１０年乗りました。ワンボックスタイプで大人数でも一緒に出掛けられて重宝しており、家族旅行には最適でした。

もう一度車検を通したかったのですがいかんせん燃費が芳しくなく（リッター約５キロ弱）
ここのとこの原油高で満タンにするとおよそ一万円になってしまい手放すことになりました・・・。

今回、初めて廃車手続きをお願いしたのですが　暖かいスタッフの方々ばかりで安心して委託することが出来ました。
周りに廃車を相談された時は、自信を持って御社を紹介できると感じました。

また、持ち帰るのを忘れてしまった「お守り」をお手数をお掛けしたにも関わらず、丁重にご対応頂き感謝しております。
この度は有難う御座いました。

一般人には何かと疎い部分なので、御社ホームページはわかり易く大変参考になった。

私くらいの素人は名義変更・一時抹消・抹消登録手続きにおいて印鑑証明を提出する為、その後悪用等されるのではないかと疑いたくなります。だからその辺の言葉のフォローが重要ではないかと思います。

長年乗って目だった事故もなく体を守ってくれたこの車には感謝の気持ちと、愛着がありました。
だから御社への持込前に感謝とお別れのお神酒をあげた。

手続きが終わり駅までの送りは東西線の最寄まで送ってほしかった。

見積もり依頼のメールの返答も早かったし、電話での確認にも大変丁寧に対応して頂きましたので即決しました。
何よりもＨＰの内容に誠意と親切さが感じられました。とにかく１８年間も乗り続けるとは夢にも思っていませんでした。

完全に無事故、無故障でよく頑張って動いてくれたと思い感謝しています。抹消手続きの書類の返送も直ぐにして頂きました。
全てに渡って迅速丁寧に対応して頂き本当に有難うございました。こんなにお金が戻ってくるとは、正直なところ全く知りませんでした。本当に感謝しております。

気持ちの良い対応でした。

５年ほど前に　中古車やさんで　買った車ですが　当時クレジットが使えなくて困っていたら、車やさんの社長が毎月うちに持ってきてくれればいいよといって保証人もなしで売ってくれた車です。

その当時の感謝の気持ちを忘れないためにもそっちこっち壊れましたが、ずっと乗ってきました。
よりいっそう、がんばって頂きたいと思います。

メールでの見積は敏速で詳しく丁寧にしていただきました。

大手買取業者の一括見積をしましたが、ほとんどゼロか査定に来てくれというないようでしてが、御社はメール見積で金額を出して頂き大変助かりました。

今まで、車の廃車はお金が取られるのが当たり前と思ってましたが、今回利用させて頂いて、私の場合わずかな金額ですがプラスになりました。

ポンコツだからしょうがないとあきらめないで問合せて大正解でした。
支出と収入では大違いですからネー。手続きもスピーディーで信頼できると思いました。またご縁があれば宜しくお願いします。

重量税の返還方法や自動車税、自賠責の戻しに就いても解りやすく親切に書いてあり又登録も迅速に行って頂けるとの事で信頼できると思いました。

登録手続きも直ぐにして頂き証明書も速達で送ってもらって感激です。
担当者の柴田様を初め事務所の皆様もキビキビとしていてすごく気持ちが良かったと帰りの電車で家内と話しました。
私も１０数年前までは日産のディーラーに２４年程勤めていたのでビッグエイトさんへお願いして非常に嬉しくおもいました。

他社は車両引取り料、登録料が掛かります。との話が第一で当方の話を聞いてみるところは殆ど在りませんでした。
本当にありがとうございました。

重量税を立て替えて払ってくれるところが良かった。ＨＰはとても分かりやすく、安心して取引ができると思いました。

車を購入して２ヶ月半、もらい事故で廃車することになってしまいました。
初めて自分で購入した車だつただけに、非常に残念です。せめて部品だけでも活用していただきたいと思います！

見積もりから予約・陸運局での手続きまで、迅速・丁寧な対応をしていただきありがとうございました！
昨年もお世話になりましたが、その時よりも対応が良くなっていました。

メ－ルでのやり取りでしたが、すぐに返事がきて安心して取引ができました。
また、廃車する時はよろしくお願い致します。あまり頻繁に廃車するのは困りますが…（笑）

たまたま検索エンジンの上位だったことと、HP内での取引きの流れについての説明が大変丁寧で判りやすく納付した税金や支払い済みの保険金の一部が還付されることなど、知らなかった情報を積極的に記載していることに誠実さを感じました。

帰りに篠崎駅まで送ってくれるサービスは大歓迎ですが、更なるサービスとして路線図や乗換え乗り継ぎ情報をプリントして希望者に配布してくれるとありがたいです。

普段電車に乗る機会がほとんどないため複数の会社線を乗り継ぐのに毎度苦労します。

極端な話、電車の乗り方が出来ないんです（笑）。
いつもなら路線情報サイトで予習するのですが、今回は事前リサーチなしであわてて出かけたために案の定、ヘタ打ちました・・・

玄関先に軒、庇など雨よけを作った方がよいかと・・・雨振りに靴の置き場で苦労しているんじゃないかと勝手に心配します（笑）
ハイ、大きなお世話です。

15年前子供が増え5人家族になった時、手狭なスポーツ車からフルフラット3列シートのミニバンに乗り換えました。
大型犬も一緒に乗せてスキーやキャンプ、家族旅行や日帰りドライブと大活躍してくれました。

初期型のヘッポコnaviを信用したおかげで凄い峠道を選択し、危うく遭難しかけたことも今となっては笑い話の良い想い出です。

廃車になるような条件の良くない車はお金を払って手続きすることが当たり前なのかと疑問も持たずにいましたが、逆に買い取ってもらえる上に大切な思い出が詰まった愛車に第二の人生を与えてくれる事に感謝しきりです！

我が家は頻繁に車を変える方ではないので、次にお目にかかるのはずっと先になるかもしれませんが、機会があれば又必ずお願いしたいと思っています。

お元気ですか。
昨年、アルデオの廃車の時はお世話になりました。
先日、自動車税の還付を受けましたのでお知らせします。

これで一応完了という事になると思いますので感想をお送りします。
実は私は輸入品にかかる税金（関税）の計算をする仕事をしています。

それで、税金は払い過ぎたら還付され不足の時は修正して不足分を後で支払うという事はよく知っていますので、自動車に関する税金等も同じだろうと考え、新車を購入する際の予備知識にしようとインターネットで調べている際に御社を知るきっかけになりました。

ＨＰの内容が詳しく丁寧に、そして分かり易く記載されていましたので、今回は今乗っている車を新車購入の際の下取り車としないで、ビックエイトさんにお願いしようと思った次第です。

廃車の際にETCの取り外しをお願いしましたが、迅速に、そして丁寧に梱包されて送っていただきとても嬉しかったです。

それから、一時抹消証明書も速達で送っていただき（後日、抹消登録証明書受領済み）、おかげ様で自賠責の掛け金も一月分の返戻金も受けとる事が出来ました。ありがとうございました。

自賠責の返戻金と自動車税の還付金、合計で約一万円位ですが、金額の問題ではなく税金等を返すべき事態が発生した場合、支払った人に返すのが当然だと思います。

そういう点では、今日まで、色々な自動車会社の自動車を乗り継いで来ましたが、下取り車に関する税金等の戻しについて説明があった自動車販売会社はどこもありませんでした。

これまでずっとだまされて来たような気分です。国も政府広報等でもっと国民に知らせるべきだと思います。

でもビックエイトさんが、ＨＰ等で自動車に関する税金等の還付について教えている事を、快く思っていない関係者、業者から嫌がらせや圧力等があるかもしれないので心配です。

缶コーヒをくれたお母様や、皆様ともうお会いする事がないと思うとちょっと寂しい気持ちです。
もしかしたら、今乗っている車を廃車する時、またお願いするかもしれません。その時はよろしくお願いします。

それではお元気で。お世話になりました。
アルデオの吉田より。

メールの質問に敏速に対応していただき大変良かった。小冊子の発行など大変ありがたいです。

新車で購入して１０年で２０万ｋｍ走行しました。スキーをやるため４ＷＤ車にしましたが、冬はスタッドレスタイヤをはき、チェーンを巻いたことが一度も無かった事。とても快適でした。

高戸さんさすがに、数をこなしているだけに、手際がいいですね。お世話になりました。

ユーザー車検などで「陸運局」２は時々訪れてはいましたが、「永久抹消手続」は初めてでしたのでHPの解説は大変役に立ちました。
クルマを無駄にせずしかもきちんと戻ってくるお金をしっかり受け取れる「手引き」といえます。

横浜から江戸川まで燃料警告灯を点きっぱなしにしての陸送はかなりスリリングでしたが、親切な応対で「良心的なお店」の感想をもちました。
カーディーラーや自動車販売店の下取り者の扱いは手間いらずですが、顧客本位ではありませんね！

ユーザーも若干の努力で損をせずにすむ事をユーザー車検と同様に経験しました。
事務所へ入るのに靴をぬぐのには少々ビックリでしたが、簡素ながら清潔な事務所で好印象ですよ！

長年のドライブ仲間がトヨタの中古車営業マンで、そろそろ替え時かなと言うときこちらの買えそうな「トヨタ車」を紹介してくれました。

１０年ほど前に亡くなりましたが、元気なら小生と同じ68歳になっているいてまだ元気に遠距離ドライブを楽しめたのにと思い出します。
彼が最後に世話をしてくれたクルマでした。リサイクルされれば人も車も本望でしょう。次回も宜しくお願いします。

電話の対応は普通ですが、もっと優しくてもよいかもしれません。
HP見ながらビビリながら電話してるので。。

地図修正されたそうですが、一方通行で入り方がよくわからず、土手まで行ってＵターンしてきました。
注意を促すというか、そういうのがあった方がよいかもしれません。

他社HPは非常にわかりずらく、回りくどい気がしたので、結局いくつか見て大八さんにしました。

泥遊び、楽しかった。。
廃車した車からパーツをとっといてもらい、後日引き取りに行きましたが、なにか本人を確認する作業を入れた方がよいとおもいます。

HPの社長さんの顔を見て、１度行ってみたくなりました。
今回は、友人の車を廃車いたしましたのでいただいた廃車手続きマニアルに代理人がやる場合の説明も載っていたらよかったです。
ちなみに、今回、廃車した車はラルゴではなくライトエースです。（＾＾）

お客さん思いのビックエイトはうれしいですね。今回、廃車したライトエースはかなりボロでしたが買い取っていただきよかったです。

リサイクルされると聞くと、ちょっと、地球にやさしい気持ちになりますね。これからも、地球にやさしいエコなビックエイト目指して頑張ってください。

自動車税、重量税、自賠責保険などの還付金の手続方法が親切に記されていた事です。

地元の買取り店ではこの点を一切説明してくれませんでしたし、買取値段も３千円～５千円位で、すでに１４年も経ってしまった車ですが、日頃から手入をして綺麗にしていたので、とても納得出来ませんでした。
実際のところ車の処分に行き詰まっていたので、ネットでビッグエイトさんのＨＰを見つけ試しに見積もりを依頼しました。

こちらでの車買取値段は地元よりも倍以上の値段を提示して頂いたので、ビッグエイトさんに廃車をお願いする事に決めました。
今回、初めて貴社に廃車をお願いしましたが、私にとっても今回が愛車を廃車にする初めての事でした。

ビッグエイトさんに到着するまでは多少の不安はありましたが、訪れた時の印象は、アットホームな感じの解体屋さんだと思いました。
ホームページにも紹介されていましたので、なるほどと納得し安心しました。

お客さんの側に立った良心的な良いホームページだと思います。貴社にお願いしたきっかけは、このＨＰを見たからですから。

１４年間も愛用した車ですから沢山の思い出があります。あの時もこの時もこの車で行ったなと想いだされます。
新車で購入してから一度の故障や事故も無く、とてもラッキーな愛車でした。

ビッグエイトさんへ向かう最後のドライブの道中では、まだまだ行ける車なのに勿体無いと惜しくもなりましたが、解体され部品になっても、また各方面で活躍してくれれば元オーナーとしては嬉しいことです。,

ビッグエイトさんに到着してから手続が終わるのに本当に１０分位でした。
ホームページにもありましたが、小宮山社長さんに近くの篠崎駅まで送って頂きました。

その車は元愛車のカルディナでした。まさか最後の最後で、元愛車で送って頂けるとは思っていなかったので、とても嬉しかったです。
駅のロータリーから静かに走り去る元愛車を見送りながら、何か感無量の心境になりました。ビッグエイトさん中々粋なことをしてくれますね！

愛車を廃車にする事は、長い人生の内でそう何回もある事では無いですが、またその時が来ましたら、こちらにお願いしたいです。
私の周りで車の処分で困っている人がいたら是非ビッグエイトを紹介したいと思います。

今回はお世話様でした。