東京都のビッグエイトのお客様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト

平日 9-18時 / 土曜日 9-12時 / 日・祝 休み

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東京都のお客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

トヨタ エスティマ 東京都

バックドアをヤフオクで探していたが希望のドアが見当たらなかったため、車検を通すのを断念して不用車買取で検索したところ御社のHPにたどり着いました。買取金額が思った以上によく大変満足しています。


トヨタ シエンタ

今回で4回目の利用になります。最初、廃車は費用がかかってお金にならないと思っていましたが廃車寸前の車をいつも買取ってもらい大変助かります。次回も御社を利用したいと思います。


東京都の廃車買取りについて
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  • 東京都世田谷区でスバル R2を廃車したY・K様

    見積り依頼から引き取りスケジュールの決定まで、
    短い時間で進んだのが良かったです。
    スタッフはどなたも良い対応でした。
    弟から譲り受けたものです。
    夫と私は十年以上車なしの生活でしたが、
    それをきっかけに乗用車を購入しました。
    担当者
    この度は数ある業者のなかから
    当社をご利用いただきありがとうございます。
    愛着あるお車を引き取らせていただき、
    大変うれしく思います。
    お引き取りいたしましたお車のエンジンは、
    東南アジアや中南米で再利用されることが決まりました。
    遥か海外の地でまだまだ活躍してくれることでしょう!
    中々ある事ではありませんが、
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 東京都大田区でメルセデス・ベンツ ミディアムクラス 300TEを廃車したN・M様

    対応が早く安心でした。
    廃車のことは何もわからいので、
    もう少し廃車の流れの説明が欲しかった。
    若い時から欲しかった車でしたが、
    時代の流れから無念にも廃車にしました。
    担当者

    アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

    今回、引き取らせていただきましたお車は
    既に車検が切れてから8年以上経過しておりました。
    そのため、「解体のみ」のご案内にてお引取りさせていただきました。
    お手元にお返しいたしましたナンバープレートは
    ご自身で保管・破棄をお願いいたします。
    これから先、陸運局で抹消手続きを行う予定であれば、
    ナンバープレートも返納となりますが
    既にお車は解体となり実存しない状態となりますので、
    自動車税の請求が既に止まっている状態ならば
    破棄していただいて問題ないと存じます。

    車検証の所有者様が法人名義となっておりますので、
    陸運局で抹消手続きを行うためには
    会社の印鑑証明書などが必要となってまいります。
    もし、これから抹消手続きをお考えの場合は
    陸運局に行く前に、必要書類の確認をなさってからお出かけください。

    この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。

  • 東京都大田区でフォード トーラスワゴンを廃車したO・S様


    引き取りに来てくれた伊澤さんも丁寧でとても良い感じでした。
    初めて購入した最初の車でした。
    自分の人生のほぼ半分を一緒に過ごした愛車でした。
    この車を通じて色々な事や色々な人との出会いが出来ました。
    お世話になりましてありがとうございました。
    担当者

    アンケートにお答え頂き、ありがとうございました。

    まだまだ至らない点も多い事と思いますが、
    今後もお客様に安心してご利用頂けるように
    誠実な対応を心がけてまいります。

    今回お引き取りさせて頂きましたお車は、
    大切にリサイクルさせて頂きます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
    ご利用有難うございました。

  • 東京都あきる野市でトヨタ ウィンダムを廃車したI・Y様

    HPを見て、会社の様子がわかるような気がしました。
    スタッフの皆さんの顔が出されており、
    そして、会社の客に対する方針などが分かりやすく、
    信頼できると判断しました。
    誠実な会社だと思い、他の類似業者を調べることなく、決めました。
    メール等の親切なレスポンスのスピーディさは、
    とても有難かったです。誠実さを感じました。
    結果として実際その通りでした。有難うございました。
    メールや電話など対応はとても良く、改善点は思い当たりません。
    ウインダムは憧れの車であり、
    ゲットした時は、念願が叶い、喜びました。
    期待通りの性能と乗り心地で満足でした。
    家族での遠出ドライブも何度なく行いました。
    想い出深い車でした。
    引渡しの際、
    御社運搬車の荷台にウインダムが乗せられた時は、何か寂しさを感じました。
    担当者

    私どもの都合で、お車引取りの
    時間変更のお願いにも快く応じていただき
    誠にありがとうございました。

    今まで大切に乗ってこられたお車は解体となりましたが
    再利用できる部品達はリサイクルさせていただきます。
    私どもの対応にもご満足いただけましたようで、
    安心と共に、大変嬉しく思っております。
    これからも安心してお任せいただけるよう
    スタッフ一同精進してまいります。
    この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。

  • 東京都大田区でトヨタ ファンカーゴを廃車したF・T様

    車を御社に行く途中で大雨が降っており、
    場所が分からなくなってしまい、
    貴社の近くまで行きましたが分かりませんでした。、
    再三と電話にて道順をお聞きしました。
    電話に応対した貴社の社員様から丁寧に教えて頂き
    無事に到着致しました。
    この電話の対応が良く、
    貴社で廃車することを任せ良かったと思いました。
    東京方面から貴社に行くのに、
    地図を見ながら行くのですが、
    大きな道路から曲がる道の手前に
    何か大きな目印になる看板が必要と思います。
    インターネットで御社の広告が頻繁に出ておりましたので、
    ここしか無いと思い他社は見ておりませんでした。
    この車は、子供3人がお金を集めて中古車を購入した車です。
    この車はフランスのパリで見かけて好きになりました。
    当地の花屋さんが大きな花を乗っけて走っているのを見て、
    購入したい思いがありました。
    それを子供が知ってて車をプレゼントして下さいました。
    でも子供たちも独立してさびしい思いですが、
    やむなく手離すことになりました。
    私も高年齢で、小さな軽自動車の中古車でも購入して、
    妻の買い物に付き合って行こうと思います。
    あと2~3年ぐらい乗れる中古の格安な軽自動車を購入して
    余生を楽しみしたいと考えております。
    貴社では中古車の取り扱いが無いとのことで、残念に思っております。
    手ごろな安い軽自動車あれば購入したいと思っておりました。
    提案ですが、
    出来れば格安の中古車販売の取り扱いもご検討をお願い思します。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございます。

    東京方面よりお越しのお客様には、
    道順がわかりずらくご迷惑をおかけし
    誠に申し訳ございません。
    目印になる看板等の設置、
    お客様のご意見として代表に報告させていただきます。

    この度は、大切に乗られ
    数々の思い出を刻んだお車を引取らせていただき
    ありがとうございました。
    お車は解体となりましたが、
    使える部品たちは大切に再利用させていただきます。
    中古車販売については、
    長年乗ったお車の廃車が多いため
    再利用は難しい部分でもあります。

    なかなか無いことですが、
    また機会がございましたら
    廃車のご依頼をいただければ幸いに存じます。
    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

  • 東京都国分寺市でニッサン ウイングロードを廃車したK・Y様

    過去40年余り、十数年に一度程度行ってきた廃車は、
    新車購入時に引取り値引きのサービスとして、
    ディーラへの丸投げ廃車でした。
    今回、2台(マツダ、日産)保有中の1台(日産)を廃車することとなったため、
    ディーラの引取りサービスに頼りにくいので、
    自分で廃車をすべくWeb検索を行いました。
    先ずは廃車に関する基礎知識を得るため「廃車」等のキーワードで検索し、
    ビッグエイト、かんたん車査定ガイド等のホ-ム頁から種々の知識を得て、
    その後にネットでの見積りを試みました。
    ネットでの見積り依頼の際に、
    該当車の年式を2009年製と当初誤入力してしまったため、
    送信後数時間内に6~8社から電話連絡等があり、
    無料出張査定する等の旨がありました。
    最初の電話で年式の入力ミスに気づき、
    該当車の年式を2001年製と再送信したり、
    電話にて訂正した結果、
    年式が古いので無料出張査定は行えない旨を受けました。
    最初から価格提示していただいたビッグエイトにも、
    メールにて年式訂正を通知しましたが、
    買取価格は変わらないとの回答メールを即受けました。
    その後、マツダ、日産のディーラにもサービスとしての廃車買取の見積もりを依頼しましたが、
    現物を見る必要がある言われました。
    複数社と電話やメールを交わした結果、
    中古車としての活用性の低い旧年式車では買取価格が無く、
    逆に出費すら必要との感触を得ました。
    一方、ビッグエイトは、最初から廃車としての価格設定がなされているためか、
    年式ミスによる変動が無いものと推定しました。
    さらに、廃車手続きに関する手順、費用内訳、
    さらには動画による説明、道順の写真など、
    きめ細かなWeb情報を提示されているので、
    ビッグエイトへの信頼性が高まり、
    利用することとなりました。
    地図は分りやすいのですが、
    高速利用と国道利用のどちらにするかが直前まで決らない場合には、
    両方の地図が1ページのpdfになっていれば、
    印刷紙の節約となると思われました。
    私は、A4一頁に両図を貼り付けて使いましたので、
    この切り貼りの手間が省ければ良いと感じました。
    今回、別件の用事が都心であったので、
    家内同伴で伺いましたが、廃車の手続き中に、入口を出入りする職員の方々が
    皆「いらっしゃいませ。」と一言掛けて行くのを見/聞きして、
    社員教育がきちっとされていると感じたと言っており、私も同感でした。
    また、駅までは社長の車で気さくな会話をしつつお送り頂き快適でした。
    今回検討した数社のWeb情報の中では、ビッグエイトのHPは極めて充実しており、
    ページ作りに腐心されている事が感じられました。
    ビッグエイトでの廃車については理解できましたが、
    中古買取をしているか否かが不明であり、
    買取価格をどのように考慮しているのか分かりませんでした。
    廃車手続き後の関連書類のメール送信も速やかに行っていただき、
    さらには、一時抹消書類の添付資料で
    自動車リサイクルシステにて廃車状況を知る手順を説明いただいたので、
    該当車の処分を安心してお任せできていることが時系列で分り、
    安心感が深まりました。
    個人での廃車手続きは、一生涯でめったにすることではありませんが、
    今回始めての経験で好印象を受けました。
    従って、将来、残りの一台を廃車する際にも再度利用したり、
    知人等にもこの経験を伝えたいと思います。
    担当者 アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    大変貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございます!
    当社は解体業者なので、
    中古車屋さんとは利益の出し方がちょっと違います。
    再利用できる部品(エンジン、足まわり等)に関しましては
    最大限にリサイクルさせて頂き
    それ以外は鉄として再利用させて頂いております。
    地図の件につきましては
    次回ホームページ更新の際に
    お客様からのご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
    確かに廃車のみというケースは少ないと思います。
    お客様に気持よくお車を預けて頂ける様、今後共
    努力して参りたいと思います。
    この度は数ある中から当社をお選び頂き、
    誠にありがとうございました。
  • 東京都品川区でトヨタ ラウムを廃車したA・S様

    他社より非常に解りやすいHPで
    取引の流れや買取価格が明確でした。
    あいみつもとるのも面倒ですし、
    無駄な時間や疑問がなくスムーズなお取引の第一歩となりました。
    非常に気持ちの良いお取引でした。
    駅まで送っていただけるなら
    それも書いといて頂ければよかったのに!
    8年前に18万で買って、
    散々使って2万円で売れました。コスパよすぎ(笑)
    想い出は被災地につめるだけつんで援助物資置いてきた事ですかね。
    円滑に取引が終了しありがたかったです!
    担当者
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    震災時に活躍されたお車だったんですね。
    まだまだ再利用できる部品につきましては
    大切にリサイクルさせて頂きます。
    この度は当社をお選び頂き
    誠にありがとうございました。
  • 東京都港区でニッサン ステージアを廃車したH・N様

    以前にも依頼したことがあり、
    今回も依頼して本当に助かりました。
    廃車といえばビッグエイトとなるくらい検索画面で出てきたらいいと思います。
    たとえば“港区 廃車”で検索しても、
    他社のページだったり、大阪の港区の結果だったり、
    なかなかビッグエイトさんのページまでたどり着けません、
    前回最初に検索した時も
    検索結果の複数社の中にビッグエイトさんがありました。
    費用はかかるかもしれませんが
    もっとアピールされてもいいのではないでしょうか?
    前回に続き迅速な対応で助かりました。
    今後も廃車の必要があれば
    まずはビッグエイトさんに問い合わせしたいと思います。
    担当者

    お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    こちらこそ、2度もご利用頂き大変お世話になりました。
    お客様から頂きましたご意見を励みにし、より一層の
    サービスを提供できる様努力して行きたいと思います。

    この度は当社をご利用頂き、
    又、大変励みになるコメントをありがとうございました。

  • 東京都文京区でマツダ カペラカーゴを廃車したgara K2様


    社長の
    「…古くなった車の部品を再利用したり、
    壊れた車を直して、 中古車としてリサイクルするのが好きです。」が、
    決め手でした。
    電話・メールの対応は、明確で良かったと思います。
    京葉道路で来て、一之江から思ったより近かったため、
    一瞬 (チョット)迷ったのは‥
    手前の道と、コンクリート工場への入口でした。
    全体には‥スタッフの写真が多く、
    他社との差別化が出来て、親近感があります。
    わかり易い簡潔な内容でしたが、
    [ビッグエイト紹介]の ページで、
    [アクセス・地図]をもう少し上位にする方がより良いと思います。
    最後部2人座席が後ろ向きの7人乗りワゴン、
    お気に入りだっ たし、まだまだ走れるので、
    少し可哀想だった気がします。
    新車から 21年以上の長い付き合いでした!
    望むことは‥
    出来る限りの部品を生かして、
    有効再利用欲しい‥あとはよろしくお願いします。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    ブログ見させて頂きました。
    21年間という長い月日を一緒に過ごしてきた愛車とのお別れは
    とても寂しい気持ちになったと思います。
    K2様のおっしゃる通り、
    できる限りのリサイクルをさせて頂きますので
    ご安心下さい!

    アクセス(地図)の件に付きましては
    貴重なご意見を頂きあがとうございます。
    ホームページ更新の際に参考にさせて頂きます。

    この度は数ある中から当社をお選び頂き、
    誠にありがとうございました。

  • 東京都杉並区でホンダ ステップワゴンを廃車したK・M様

    あくまで個人的な感覚ですが、
    他所の業者のホームページに比べて、
    ド素人にもとっつきっやすい印象を受けました。
    見積もりを依頼する以前の段階で参考として、
    これまで自分と同じ車の買い取り価格がどれほどだったか判る様に
    メーカー、年式や車名など選択できるフォームがあって、
    買い取った価格とその車の画像など見れれば
    より良いかなと思いました(かなり手間がかかるかもしれませんが)。
    今年の2月に父親が亡くなったのですが、
    以前は実家に帰省する度に
    両親や孫(自分の兄の子供)など大勢乗せて良く ドライブに行きました。
    友人か ら譲ってもらった車でしたので、
    もちろん車種などを決めて買ったわけではなく、
    人が大勢乗れる車だったのはたまたまなのですが、
    家族の思い出を作る事に大変役立ってくれたと思います。
    父親が 後ろの座席に孫と共に座って屋内の駐車場に入った際に、
    窓が濃い色のスモークのガラス越しに外を見て「こんなに暗 かったらあぶねえな」とつぶやき、
    車内で笑ったりと何でもない事を思い出します。
    これま で自分で買った車以上に思い入れの強い車となりました。
    ちなみ に前オーナーである友人に
    車を御社に持ち込んだ時の画像と共に
    この車の最期を伝えると「お前に乗ってもらって良かっ た」と言っていました。
    自分が乗ったのは約14万キロ過ぎからで、
    元々シェルのカードを持っていて近所にスタンドがあったので、
    その後の走行距離の8割ほどは
    なるべく混ぜないようにシェルのハイオクを入れていました。
    洗浄力を売 りにしているので
    同じ位の走行距離のエンジンに比べて中身の汚れがどうなのか気になります。
    また、エン ジンオイルは長くとも4000キロ程で交換しておりました。
    車検証と共に記録簿も持って帰ってきましたが、
    ラジエーターのアッパータンクは交換。
    パワステ周りは一度(ディーラー曰く)ほぼOHに近い修理をしています。
    二度目のタイ ミングベルトは交換していません。
    履いていたホイールはアコードのユーロR純正の物です。
    一つでも役立てる物は役立てて頂ければと思います。
    最後の車で のお出かけは、お台場旧車天国という旧車のイベントでしたが、
    参加車輌より遥かに新しい車を廃車する事に若干罪悪感 を感じました。
    お手数ですが概略で良いので、
    車がどうなったかを教えて頂ければ有り難いです
    (スクラップで電炉行きになった 海外に行った  部品がバラ売りになった等)。
    担当者

    この度は当社をご利用いただきありがとうございます。

    貴重なアドバイスありがとうございます。
    廃車買取金額例に関しては上長に伝えたいと思います。

    思い出のたくさん詰まったお車を担当させていただきありがとうございます。
    引取らせていただいたお車のエンジン・足回りはパナマへ行く予定となっております。

    また廃車の機会がございましたら、ぜひ当社をよろしくお願いいたします。

  • 東京都大田区でスバル レガシィワゴンを廃車したJ・M様

    廃車手続きの会社をホームページでいろいろ探しましたが、
    ビックエイトさんのホームページのスタッフのみなさが明るくて
    一番信頼できそうだったので、
    お願いすることにしました。
    実際の窓口の対応も、ホームページの写真と同じように明るくて
    丁寧に説明していただけました。
    手続きまでのメールの案内などもわかりやすく良かったです。
    17年間乗っていたので山ほどあります。
    子供たちが小さいときには、いろいろなところに家族で出かけました。
    その子供たちも今は成人しています。
    単身赴任時代は、
    毎週毎週金曜日の夜に静岡の会社から東京の自宅に東名で戻り、
    日曜日の夜にまたで出かけるという生活をしていました。
    特に事故もなく、故障もなく16万kmもよく走ってくれました。
    いい車でした。
    ディーラーでは廃車手続きに1万円以上かかるといわれたのに対して、
    ビックエイトさんでは逆に15,000円で引き取っていただけました。
    リサイクル事業は、地球環境保護の観点からも大切だと思いますので、
    有効に活用していただけましたら幸いです。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    17年間事故等なく乗られたんですね!
    とても優秀なお車だと思います。

    愛着いっぱいのお車を当社に預けて頂き、大変光栄です。
    大切にリサイクルさせて頂きます。

    一人でも多くのお客様に信頼を頂き、ご利用して頂ける様
    今後共、努力して参りたいと思います。

    この度は誠にありがとうございました。

  • 東京都練馬区でBMW 3シリーズ 323を廃車したH・T様

    HPの廃車に係わる情報がしっかりと掲載されていて、
    内容が分かりやすかったです。
    全ての面で行き届いている会社様と認識しております。
    初めてお願いする者としては、十分でした。
    娘が生まれた年から乗っていたものですから、
    思い出が詰まっている車でした。
    今でも手放した感覚はありません。
    部品がどこかで有意義に使われると伺い、
    また活躍してくれることを願っています。
    担当者

    アンケートにお答えいただきありがとうございます。

    >全ての面で行き届いている会社様と認識しております。
         ↓
    すべての社員の良い点を出来る限り皆で共有化し、
    色々な点でより良い会社になれることを目指しています。
    ご利用いただき、誠にありがとうございました。

  • 東京都練馬区でホンダ オデッセイを廃車したM・Y様

    ホームページに解体方法の動画等がUPされており、
    クリーンなイメージを持った点。
    見積もりが明確で、質問事項にも丁寧に対応いただいた点、
    以上が利用した理由でした。
    他社と比較して、一番明確でわかりやすかったです。
    父が新車で購入し、親子で乗ってきました。
    無理なご相談にも快く対応していただき、ありがとうございました。
    引き続き、廃車の方よろしくお願いいたします。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、
    ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、
    従業員一同努力を致します。
    大切なお車を引取らせていただきありがとうございました。

     

    ホームページの解体動画に関しまして
    数ヶ月前に撮影し、ホームページアップしたばかりです。
    今後もお客様に安心して頂けるよう、
    様々なコンテンツを作成していきたいと思います。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都国分寺市でトヨタ コロナを廃車したH・T様

    ホームページはわかりやすく、
    質問対応も迅速であったので、
    手続きまで特に問題なくスムースに実施できた。
    車を持ち込んだ時も、大変親切に対応頂いた。
    待たせていた同行者までもお茶を頂き、
    気を使っていただいた。
    前々職の社有車を引き取り、
    都合15年ほどの付き合いのある車で、
    思い出は多い。
    一方、所有中ビジネスは大きな進展がなく、
    早く新車に乗れるように、という思いは叶わなかった。
    ここで手放すのはある意味、心機一転でもあり、
    一層思いは強くなる。
    心から、長い間お疲れ様でした。
    ありがとう。と言いたい。
    今回、廃車という業界、
    個人でも簡単に利用できることを初めて知りました。
    古いものを有効に再活用していくことは
    昨今のテーマでもあり、
    とても有意義な仕事と思います。
    より多くの方が利用されると良いと思います。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    思い出いっぱいの愛車を当社に預けて頂き
    大変光栄に思います。
    大切にリサイクルさせて頂きます。
    (まだまだ海外で部品として走り続けますので・・・)

    お客様により分かりやすく、安心してお車を預けて頂ける様
    今後共、努力して行きたいと思います。

    この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

  • 東京都大田区でニッサン グロリアを廃車したM・K様

    変親切なご対応でした。
    御社のような会社があるのを、今回初めて知りました。
    インターネットで検索して。
    今迄は、近寄りがたいイメージがありました。
    販売会社に通称「解体」を下取りに出すのではなく、
    御社のようなルートがあるという話を広めていくことが大切と思います。
    解体車を販売会社に下取りに出すと、
    下取り手数料を取られます。
    このあたりがセールスポイントとなると思います。
    すっきりスマートなご対応でした。
    中古車をバングラデシュなどの人達に牛耳られえるのではなく、
    御社のようなルートご対応は素晴らしいです。
    新車で買って満19年、長いこと乗りました。
    その間、子供が成人になりました。
    ABSランプが点灯して、
    エンジンを切っても電装部品が回り続けて、
    そろそろ寿命かと思いました。
    かつて自動車販売に関わってきたものとして、
    この新しい業態に頑張って頂きたいと思います。
    それと少なからず興味を感じます。
    御社の目の付け所は素晴らしいと思います。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

    >新車で買って満19年、長いこと乗りました。
    >その間、子供が成人になりました。
    >ABSランプが点灯して、
    >エンジンを切っても電装部品が回り続けて、
    >そろそろ寿命かと思いました。
         ↓
    お車自体は解体となりますが、
    使える部品達に関しては、海外で活躍することになりました。
    思い出のある大切なお車ですので、
    責任を持ってリサイクルさせていただきます。
    お車を引取らせていただきありがとうございました。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都杉並区でトヨタ ハリアーを廃車したY・A様

    メールの返信が早く、
    複数回のメールの内容も適切で分かり易かった。
    そのため、安心して利用できると思いました。
    強いてあげるとすると、
    事務所の扉に入口表示があったら良いのではないかと思いました。
    応対には満足しています。
    相当長く乗っていたので色々ありますが、
    後部座席に真っ直ぐ寝ていたこどもが段々身長が伸びてきて
    足を曲げて寝るようになったことが、当然の事ですが思い出です。
    子どもは今年結婚したので成長を見守ってくれたと思っています。
    ありがとうございました。
    担当者

    アンケートにご協力いただき
    誠にありがとうございました。

    >強いてあげるとすると、
    >事務所の扉に入口表示があったら良いのではないかと思いました。
    >応対には満足しています。
         ↓
    事務所の入り口の件、ご指摘ありがとございます。
    お送りいただきました、ご意見を参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、
    従業員一同努力を致します。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都福生市でニッサン マーチを廃車した大竹 敦子様

    親切丁寧で良かった。
    怪しくなくて明朗で良いかと。
    交通費まで頂き有難うございます。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございました。

    >怪しくなくて明朗で良いかと
    >親切丁寧で良かった
         ↓
    ありがとうございます。
    まだまだ至らない点はございますが、
    お客様に安心して頂けるようご案内をしていきたいと思います。

    また廃車の機会がございましたら、
    是非当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都世田谷区でトヨタ マークⅡクオリスを廃車したF・T様


    メールの返信が迅速で安心感が持てた。
    一度も大きな故障も無く頑張ってくれた。
    ありがとうwwwと言いたいです。
    初めて車を廃車にしたのですが、
    スムーズで安心感を持てて良かったです。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

     

    大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。     
    今後も、迅速かつ正確な対応ができるよう
    努力したいと思います。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都多摩市でトヨタ アルテッツァを廃車したN・M様

    当初、インターネットのURLから貴社の存在を知り、
    今回のお願いになりました が
    改善すべき点など特に感じませんでした。 
    頂いた書類、社員の方の対応の良さ、
    車両持込みまでの案内、
    車両引き渡し後の駅までの送迎など大変良い印象を受けました。
    車両を届けるときに近くまで行きました所、
    看板を見つける事ができまして助かりました。 
    ナビで行きましたがオリジナルのナビに戻して行きましたので
    近くではスマートフォンのナビで確認しながら行きましたが看板が効果的でした。
    古い車でしたが、なかなか快適に走る車で、
    ナビやバックカメラ、地デジチューナなどの取り換えもしました。
    キャブの清掃なども行ない、「整備し易い」車でした。
    現在は別の車で毎日走行していますが、
    これも将来次の車に乗り換える際には、
    是非 貴社に処分をお願いしたいと考えていますのでよろしくお願い致します。
    今回、初めての廃車依頼を致しましたが、
    現在の車は14台目になりました。 
    長い間、貴社のような存在を知らず、
    その時々に買取専門会社や解体会社さんや下取りなど様々な処分をしてきましたが、
    今考えると、今後は是非お願いするつもりです。 
    過日、テレビの ニュースな一部だったかも知れませんが
    貴社の社長さんがテレビに映っていました。 
    私が車両を届けに行きました際に、
    丁度昼ごろで、どこに車を置いたら判らなかった際に、
    誘導して頂いて丁寧な対応をして頂いた方が
    貴社の社長とテレビで案内されていましたので判明した次第です。 
    いずれにしましても、誠実かつ適切な対応をして頂きました事を大変感謝しています。 
    今後と も是非益々のご発展をお祈り致します。 
    本当に今回は有難うございました。 
    是非、次の機会にもよろしくお願い致します。
    担当者

    この度は当社お客様アンケートにご協力を頂き、
    誠にありがとうございました。
    御客様が廃車の際にわかりやすくをモットーに、
    ご案内、ご説明をさせて頂いております。

    >車両を届けるときに近くまで行きました所、
    >看板を見つける事ができまして助かりました。 
    >ナビで行きましたがオリジナルのナビに戻して行きましたので
    >近くではスマートフォンのナビで確認しながら行きましたが
    >看板が効果的でした。
         ↓
    この度は数ある廃車業者の中から、
    弊社にお持込み頂き誠にありがとうございます。
    当社は住宅街にございますので、
    わかりずらかったことと思います。
    当社のエイトくん看板が目印になり、
    無事ご到着いただけたこと、喜ばしく思います。

    >古い車でしたが、なかなか快適に走る車で、
    >ナビやバックカメラ、地デジチューナ などの取り換えもしました。
    >キャブの清掃なども行ない、「整備し易い」車でした。
         ↓
    アルテッツアは当社スタッフが解体し、
    エンジンミッションは異国の地に旅立っていきました。
    予定では香港でエンジンパーツとして活躍することになります。

    >今回、初めての廃車依頼を致しましたが、
    >現在の車は14台目になりました。 
    >長い間、貴社のような存在を知らず、
    >その時々に買取専門会社や
    >解体会社さんや下取りなど様々な処分をしてきましたが、
    >今考えると、今後は是非お願いするつもりです。 
    >過日、テレビの ニュースな一部だったかも知れませんが
    >貴社の社長さんがテレビに映っていました。 
    >私が車両を届けに行きました際に、
    >丁度昼ごろで、どこに車を置いたら判らなかった際に、
    >誘導して頂いて丁寧な対応をして頂いた方が
    >貴社の社長とテレビで案内されていましたので判明した次第です。 
    >いずれにしましても、
    >誠実かつ適切な対応をして頂きました事を大変感謝しています。 
    >今後と も是非益々のご発展をお祈り致します。 
    >本当に今回は有難うございました。 
    >是非、次の機会にもよろしくお願い致します。
         ↓
    素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。
    今後も御客様の御要望にもお答えできるよう
    スタッフより一層の一同努力をして参ります。
    解体車両を買取する業者は、
    まだまだあまり社会的には知られていないのが現状です。
    これからも廃車を検討されている多くの方々に
    ビッグエイトを知って頂けるように活動してまいります。
    ご覧頂いた番組は代表の小宮山が放置車両バスターとして
    テレビ取材を受けておりますので、その放送だと思われます。
    ホームページで今回の放送動画を見れるよう準備を進めておりますので、
    お時間がございましたらホームページを見て頂ければ幸いです。
    今後ともご指導賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 東京都新宿区でニッサン ウイングロードを廃車したF・T様

    突然の廃車だったけど、
    しっかり丁寧に対応してくれた。

    ぷらっと気まぐれで、
    一人で一晩下道だけで、
    東京→静岡→名古屋→木曽→松本→甲府→東京と、
    ドライブしたことはいい思い出です。

    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    >ぷらっと気まぐれで、一人で一晩下道だけで
    >東京→静岡→名古屋→木曽→松本→甲府→東京とドライブしたこと
         ↓
    すごいですね!
    私も時間があれば是非、挑戦してみたいと思います。
    大切にリサイクルさせて頂きます。

    今後共お客様に安心してご利用頂ける様、
    親切、丁寧をモットーにサービスに努めて参ります。

    この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

  • 東京都練馬区でスバル サンバーを廃車した吉村 悟様

    最初のビッグエイトさんからのメールの返信で
    御社にお願いすることを決めました。
    その理由は、引き取ってもらう車が今後どんな手順を踏んで、
    幾らで買い取ってもらうか?
    が、すごく分かりやすかった。
    一目瞭然だったからです。
    他社にもネットで、買取・廃車のお願いを出したのですが、
    ひっきりなしにかかってくる電話がうるさくて、
    それだけでうんざりしました。
    その点、ビッグエイトさんは、
    メール1本で依頼主の要望に応えてくれる。
    真摯な対応に感銘しました。
    車の引き取りの際も丁寧に対応して頂きました。
    余談ですが、『ビッグエイトのオーナーになったつもりでどしどしご意見をお寄せください』
    というような姿勢が、良い会社にしていくのでしょうね。
    ビッグエイトさんの最初のメールで決めたので、
    他社は特に見ていません。
    個人的には、他社が電話出でうるさい分、
    ビッグエイトさんの対応に衝撃的でした。
    もちろん!他社より高く買い取って頂きました。
    ビッグエイトさんのHPから受ける印象も良いですね。
    任せたいと思わせてくれます。
    中古車で購入したのですが、私が初めて営業車にした車です。
    マメに掃除もしてあげられませんでしたが、ガンバってくれました。
    車の販売は行われていないのですね。
    もし、販売しているようなら、購入したい会社だと思いました。
    そして、応援したい会社だとも思わせてくれました。
    担当者 ¥この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    営業ナンバーだったため、通常よりはやり取りが多くなってしまいましたが
    無事に手続きが終了、またご満足いただけたようで大変光栄に思います。
    また次回もご利用いただけるよう、
    サービスの維持・工場に努めてまいります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 東京都江東区でホンダ アコードワゴンを廃車したY・K様

    ありがとうございました。
    決め細やかな配慮をしていただき、
    ビッグエイト様にお願いさせていただき本当に良かったと思っております。
    周りに車を手放す人間がいたら
    必ず御社を勧めさせていただきたいと思いました。
    ホームページの内容が充実しており、信頼感がありました。
    テレビにて報道されたという情報も会社の信頼感を増すことに大きく貢献していました。
    スタッフのみなさんの顔写真が公開されている点も良いと思いました。
    また、教えてgooの以下のページの存在も大きいと思います。
    http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8603292.html
    テレビでの紹介例を1つではなく、
    2つか3つ画像にしてトップページに載せると
    さらに信頼感が増すと思いました。

    車に詳しくない我々一般人からすると、
    リサイクルの業者さんというのは少し怖いとか、
    不安だとかというイメージがあります。
    「もしもお願いして面倒なことになったら」などと考えて、
    結局は9800円を支払ってガリバーとかで処分してもらおうという人も多いのではないかと思います。
    私も最初はそのように思ったのですが、
    御社のホームページの信頼感と
    「日本ELVリサイクル機構」の会員でいらっしゃるという客観的な情報を得て、
    お取引させていただきたいと思いました。
    そのような観点から、
    日本ELVリサイクル機構の会員であるという情報をトップページのもっと見えやすいところに、
    機構の簡単な説明と共に記載されてもいいかもしれないと思いました。
    また、会社の建物の写真等も記載するとさらに良いのかもしれないと思いました。
    メールでのやり取りにおいては、
    しっかりとしたテンプレートが作成されているという点に好感が持てました。
    スタッフさんの対応は完璧でした。
    当日はとても気持ちの良い一日を送れました。
     「車 廃車」でgoogleで検索するとトップから4番目にヒットしますが、
    これが1番目にくるとさらに良いと思いました。
    しかし、htmlを拝見いたしますとしっかりSEOをされているようで、
    サイトの改善に関してはもう十分なのかもしれません。
    あとは、ソーシャルネットワークでも宣伝活動も重要かと思いました。
    現在はfacebookだけですが、
    google+1やツイッター、はてなブックマークのボタン等も
    搭載されると良いかもしれません。
    私は学生結婚して当時貧乏だったものですから、
    新婚旅行も車で、産婦人科への通院も車で、
    結婚してからの4,5年間をずっとあの車と共に過ごしました。
    そんな車の一部分がこれからもどこかで生き続けるというのは
    とてもうれしいです。どうぞよろしくお願いします。
    本当に素晴らしい企業さんだと思います。
    これからの更なる事業規模の拡大・成功を祈っております。

    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見ご感想を参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
    SEOに関しては現在、力を入れており、
    今後、facebookなどソーシャルネットワークにも力を入れたいと思います。

    お車自体は解体となりますが、
    使える部品達に関しては、海外で活躍することになりました。
    思い出のあるお車ですので、
    責任を持ってリサイクルさせていただきます。
    大切なお車を引取らせていただきありがとうございました。

    会社の建物の写真やソーシャルネットワークにつきましては
    今後、検討してまいりたいと思います。
    たくさんのアドバイスありがとうございます。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都世田谷区でトヨタ マークⅡクオリスを廃車したF・T様


    メールの返信が迅速で安心感が持てた。
    一度も大きな故障も無く頑張ってくれた。
    ありがとうwwwと言いたいです。
    初めて車を廃車にしたのですが、
    スムーズで安心感を持てて良かったです。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    >メールの返信が迅速で安心感が持てた。
    >初めて車を廃車にしたのですが、
    >スムーズで安心感を持てて良かったです。
         ↓
    大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。     
    今後も、迅速かつ正確な対応ができるよう
    努力したいと思います。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都江戸川区でトヨタ ウィンダムを廃車した早川 佳典様

    電話対応が、ひとつひとつ丁寧に説明してくださり、分かり易くよかった。
    スタッフ対応等は、僕からしたら完璧だと思います。
    今回廃車した車について思い出は特にないんです。笑
    今後も利用しようと思うのでよろしくお願いします。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

    >電話対応が、ひとつひとつ丁寧に説明してくださり、分かり易くよかった。
    >今後も利用しようと思うのでよろしくお願いします。
         ↓
    大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
    まだまだ至らない点がございますが、
    少しでもお客様にご安心いただけるよう、
    精進していきたいと思います。

    >ちなみに、BH5D型のパーツ出てきたら欲しいです!笑
         ↓
    上記のお車に関しましては現在在庫はございませんが、
    稀に入庫がございますので、
    定期的にお問い合わせいただければと思います。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都東村山市でトヨタ ヴォクシーを廃車したY・H様

    わかりやすいHP、
    休日の朝早くにご丁寧な電話対応などとても助かりました。
    今回は急いでいて、他社と比較している時間はありませんでした。

    新車で購入して、11年、30万㎞直前まで頑張ってくれた相棒です。
    一通りのダメージは経験しましたが、エンジンだけはノントラブルでした。
    アクセサリー関係の取付は自分で手を入れていろいろ経験させてくれました。
    最後は倅に引き渡しましたが、不慮の事故で今回の廃車となりました。
    事故の時も、倅のことを守ってくれて、本当に最後までお疲れ様でした。

    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    大事に乗られていたお車のパーツは
    ひとつでも多くリサイクルさせていただきます。
    走行距離30万キロまで活躍したエンジンやミッションなどは
    東南アジア付近の国へ旅立っていきました。
    これからもわかりやすく、
    お客様目線の対応を心掛けていきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
    よろしくお願いします。
  • 東京都渋谷区でマツダ プレマシーを廃車したT・S様

    先日プレマシーでお世話になりましたT・Sと申します。
    今朝工藤様からお電話をいただきましてありがとうございます。
    私の持ち込んだ車が解体されずに次の方に引き継がれると聞きしました。
    大衆車であり、また10年を越えた車でもありますが
    私にとり良く走ってくれた可愛い車でした。
    また活躍の場をあたえて貰い、プレマシー君も喜んでいると思います。
    出来るだけ高く売ってやって下さい。
    いつか街ですれ違ったらいいなぁ。
    私の気持ちをくんでいただいた
    ビッグエイトの皆様のご配慮が大変うれしく、感謝しております。
    ありがとうございました。
    この事は私の友人達にもいい話として拡散しますね。
    担当者

    ご連絡いただき、誠にありがとうございます。

    強くご要望いただいておりました
    「中古車として」の思いに応えることが出来て
    私どもスタッフ一同も喜んでおります。

    大切にお乗りいただいたお車を、
    高橋様の気持ちを載せて次のお客様へ,
    お渡し出来ることを嬉しく思います。

    この度は、ビッグエイトをご利用いただきありがとうございました。

  • 東京都世田谷区でニッサン リバティを廃車した瀬下 智史様

    <ビッグエイトをご利用いただいた理由>
         ↓
    ホームページにてとても分かりやすかったから!

    とても親切で好感を持てた!
    安心して廃車を任せることができました!
    出先でとても眠くなり一夜をリバティと過ごしたり、
    7人ほどの友達とドライブしたり、
    リバティにはいい思い出をもらいました。

    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせて頂き、
    よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を致します。

    >出先でとても眠くなり一夜をリバティと過ごしたり
    >7人ほどの友達とドライブしたり
    >いい思い出をもらいました
         ↓
    思い出いっぱいのお車を当社で引き取らせていただき、
    誠にありがとうございました。

    中々廃車というのは無いかと思いますが、
    又の機会がございましたら、
    ぜひ、よろしくお願い致します。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都葛飾区でメルセデス・ベンツ 190クラス 190E2.5を廃車したH・S様

    HPが大変わかりやすい。
    中古で手に入れた当初は修理修理で大変でしたが
    その後は良いパフォーマンスを発揮して
    ロングドライブでは快適でした。
    不動車でも大変親切で良い応対でした。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    また次回もご利用いただけるよう、
    スタッフ一同 更なるサービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 東京都でニッサン ブルーバードシルフィを廃車したT・S様

    我が家の車が古い車種なので、
    廃車にはお金が掛かると思っておりましたが、
    ビッグエイトさんに見積を依頼したところ、
    お金を頂ける事に驚き ました。
    素早いご対応を頂きありがとうございました。
    あまりの速さに驚きです。少しせかされぎみでしたが・・・。
    我が家は車の引取を依頼したのですが、
    引取エリアごとや距離などで料金表があると良いのでは?
    それとも引取は一律5000円なのですか?なのであれば、
    引取一 律5000円と謳うと良いのでは?
    廃車した車は、十数年前に母親が乗っていた車を譲り受けたのです。
    ナンバーは、母親の誕生日なんですよ~。
    車を廃車するのに、お金を払うものだと考えておりましたが、
    お金がもらえる事を、今回学びました。
    担当者


    >廃車した車は、十数年前に母親が乗っていた車を譲り受けたのです。
    >ナンバーは、母親の誕生日なんですよ~。
         ↓
    そうだったんですね!! 
    そんな大切な愛車を当社で引き取らせていただき
    大変光栄に思います。

    お客様からのご意見は当社の大切な財産として、
    今後のサービスにつなげて行きたいと思います。

    当社をご利用頂き誠にありがとうございました。

  • 東京都羽村市でトヨタ チェイサーを廃車した羽村 裕文様

    古車としての需要があまりない車を、
    廃車を前提に、部品として見てくれると言う面がうれしかった。
    価格等の内容がかなりハッキリしている点も好ましかった。
    スタッフの対応も明瞭で、時間もかからず良かった。
    中古車買取業者と違って、
    廃車を前提にした車のリサイクル業者というのは一般の認知度が低いと思う。
    こういう車の処分方法もあるのだと言う、
    一般の人への浸透がもっと出来たらと思う。
    ビッグエイトさんを利用して良かったと思っているので、
    知人に紹介しようと思っています。
    近々紹介できると思うので、
    知人にも私同様、満足対応をしてあげてください。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    とても励みになるお言葉を頂き大変光栄に思います!
    より多くの人に廃車のリサイクルという存在を知って頂き
    お客様の愛車を有効的にリサイクルさせて頂ければ
    と、日々思っております。

    ご紹介いただける知人の方にも、
    満足いただける対応をするように致します。
    この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。

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