東京都のお客様の声
「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの？」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。
トヨタ エスティマ 東京都バックドアをヤフオクで探していたが希望のドアが見当たらなかったため、車検を通すのを断念して不用車買取で検索したところ御社のHPにたどり着いました。買取金額が思った以上によく大変満足しています。
トヨタ シエンタ今回で４回目の利用になります。最初、廃車は費用がかかってお金にならないと思っていましたが廃車寸前の車をいつも買取ってもらい大変助かります。次回も御社を利用したいと思います。
東京都の廃車買取りについて
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東京都江東区でトヨタ エスティマハイブリッドを廃車したＳ・Ｏ様
→（良い点）ホームページがすぐヒットしたのと、
内容が誠実な印象がありました。
見積もり等、返事もすばやくきびきびしていました。
必要書類などの情報も、事前に知らせてくれていたので、
スムーズに引き渡しができました。
引き取りは、約束の日時に、きちんと対応してくれました。
中古で購入したのではあったのですが、憧れの車でした。
事前車検を通った中古車を購入し、自分で登録しました。
あまり、長距離は載らないので、１０年（３万キロ）は使う予定でした。
しかし、私の出張が多く、車に長期間乗らないので、
初めに、補助バッテリーが上がってしまいました。
その後、自分でETCを取り付けたため、人工知能にアースしてしまい、
インジケーターに異常をきたしました。
その後、配線を外し、時間をおいて、キーを入れてみたところ、
インジケーター異常は消えましたが、
今度は、メインのバッテリーが上がっていました。
メインのバッテリー交換代が高いことが予想されたのと、
現状は屋外の駐車なので、痛みが早いことが予想され、
残念ながら、今回は手放しました。
この車にはせめて、
屋根付き車庫を用意しておきたかったと後悔しています。
アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お客様により分かりやすいホームページの作成、
親切なご案内ができる様
心掛けて行きたいと思います。次回また廃車の機会がございましたら、よろしくお願い致します。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 -
東京都港区でメルセデス・ベンツ ＣＬＫクラス ＣＬＫ２００を廃車したマンション管理会社の駐車場担当氏様
見積もりの提案（ご説明）や、
現場での対応は大変親切で、
依頼して良かったと、思いました。
マンション管理会社として「不要物」となった車輛なので、
思い入れはりませんが、
九段の駐車場の廃車車輛は、
契約者が死亡した後のことでしたので、
供養ができたものかと、思いました。
今後も「違法車輛」等の「撤去」でご協力頂きましたら幸甚です
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、
ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、
従業員一同努力を致します。＞見積もりの提案（ご説明）や、現場での対応は大変親切で、
＞依頼して良かったと、思いました。
↓
嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、
少しでもお客様が安心できるよう、
喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。＞マンション管理会社として「不要物」となった車輛なので、
＞思い入れはりませんが、
＞九段の駐車場の廃車車輛は、契約者が死亡した後のことでしたので、
＞供養ができたものかと、思いました。
＞今後も「違法車輛」等の「撤去」でご協力頂きましたら幸甚です。
↓
また廃車の機会がございましたら、ぜ
ひ当社をよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。ご利用ありがとうございました。
-
東京都足立区でトヨタ カルディナを廃車したＫ・Ｈ様
保険期間が残っていたり年度途中であれば、
自賠責や税金還付があることをほとんどの一般人は知らないでしょう。
車買い取り会社はどこもそれをアナウンスする会社はありません。
雑誌やメディアに取り上げてもらえばもっと集まると思います。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、
ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、
従業員一同努力を致します。＞保険期間が残っていたり年度途中であれば、
＞自賠責や税金還付があることをほとんどの一般人は知らないでしょう。
＞車買い取り会社はどこもそれをアナウンスする会社はありません。
＞雑誌やメディアに取り上げてもらえばもっと集まると思います。
↓
今後、様々な手法を使用し、
上記の内容をアナウンスできるよう変えていきたいと思います。
アドバイスありがとうございます。また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。 -
東京都青梅市でトヨタ ソアラを廃車した田中 好庸様
メールの対応は何も問題は有りませんでした。
電話に出た方が、『ビッグエイト』ではなく、
多分『大八商会』と言われたのでしょう、ちょっと戸惑いました。
子供たちが小学生・幼稚園生の頃に購入し、
家族旅行・スキー・家内の実家（岩手）への帰省などの、
思い出がつまった（息子が免許取り立てで助手席をへこませたことも含め）、
また今までで一番気に入った車なので手放すのがつらかったです。
しかし先日、中古車として利用する旨の手紙を戴き、喜んでおります。
車の引き取りにくださった社員さんの感じが良かったので、
安心してお任せできました。ありがとうございました。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞メールの対応は何も問題は有りませんでした。
＞電話に出た方が、『ビッグエイト』ではなく、
＞多分『大八商会』と言われたのでしょう、ちょっと戸惑いました。
↓
電話に出る人により「ビッグエイト」や
「ビッグエイト大八商会」など様々なので、
今後、統一するよう心がけます。＞子供たちが小学生・幼稚園生の頃に購入し、
＞家族旅行・スキー・家内の実家（岩手）への帰省などの、
＞思い出がつまった（息子が免許取り立てで助手席をへこませたことも含め）、
＞また今までで一番気に入った車なので手放すのがつらかったです。
＞しかし先日、中古車として利用する旨の手紙を戴き、喜んでおります。
＞車の引き取りにくださった社員さんの感じが良かったので、安心してお任せできました。
＞ありがとうございました。
↓
大切なお車を引き取らせていただきありがとうございました。
まだまだ至らない点はございますが、
お客様に安心して頂けるようご案内をしていきたいと思います。また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都国立市でフォルクスワーゲン ボーラを廃車したＯ・Ｙ様
私の車BORA は2001年3月に新車で購入し、
私が定年を迎えた2009年9月まで楽しい通勤の時間を過ごしてきました。
車は一日の仕事が終わり、車に戻ると自分を取り戻す空間であり、
家に戻るまでの45分間が家庭人への頭の切替えに必要な時間でした。
毎日早朝に野猿街道からタマニュータウン道路を抜け、
トンネルをくぐって県境を越えていましたが、
晩秋の通勤路は朝の陽の中に
イチョウや桜、もみじ、楓などの街路樹で鮮やかに彩られます。
特に南大沢から多摩境に至る道路は
白壁にオレンジ屋根の住居群や大屋根のチャペルなどが森の中に浮かび、
イチョウが道路を黄色く彩り、広葉樹が住宅群オレンジ色に染めてます。
大げさですがドイツのロマンティック街道のような景観であり、
その中をひた走るのはとても爽快でした。
休暇を利用して、学生時代に妻と夜汽車で旅行した奥入瀬を
妻とBORA で再び旅行したことがあります。
晩秋の紅葉と冷気を感じ、
かつてとは別の多くの思い出とともに帰宅しました。
また毎年お盆に、那須の義父や妻の兄弟のもとに妻とBORAと里帰りです。
初めは同行していた子供たちは今はお留守番が多くなってきました。
そして昨年、娘が遠方に嫁ぎました。
記念に伊豆半島一周の旅、もちろんBORAも一緒でした。
そのBORAも昨年あたりから弱音を吐くようになりました。
初めに、触媒マフラー交換、ヘッドライト交換、
そして今年になってバッテリーを含め、
高圧系の交換、サーモスタット・ウオーターポンプ交換を実施しましたが、
さらにATミッションの交換、
エンジンオーバーホールの必要性がディーラーから宣告されました。
人間でいうところの癌の末期症状で、
あちらこちらに転移し始めており、安楽死させる決断をいたしました。
12年間14万㎞、ご苦労様でした。
ドイツから我が家のメンバーとして来ていただきましたが、もう十分です。
ご苦労様でした。多くの思い出とともに安らかにお休みください。他社からはいろいろな雑言で大分脅かされました。
御社の紳士的な扱いに大変感謝しています。
お世話になりました。
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
思い出の沢山詰まった愛車を担当させていただき、
大変嬉しく思います。
お車は部品として、海外で再活躍することが決まりました。
海外に行かれることがあったら もしかしたらＢＯＲＡの部品と
会う事もあるかもしれませんね。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
-
東京都品川区でＢＭＷ ３シリーズ ３１８を廃車したＩ・Ｓ様
比較的わかりやすく、また試算できるのも良かったです。
メールでの連絡も適宜いただきました。
引取りでしたが、丁寧な対応で助かりました。
特に大きな改善はないですね。
BMWにも勤務した経験もあり、このモデルは２台目でした。
１台目の318iツーリングでの反省点を生かして
このモデルはレザーシートなど装備もアップし、
約9年乗りましたので愛着は一番ありました。
ここ数年の多発したトラブルがなければまだまだ乗ったと思う車でした。
廃車という経験は初めてでしたが、
ビッグエイトさんはほかの人にも紹介できる良い会社ですね。
なんとなくアットホームなイメージを持てました。
廃車なのでそう何度もご縁が無いでしょうが、
ますますのご繁栄をお祈りしております！
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞比較的わかりやすく、また試算できるのも良かったです。
＞引取りでしたが、丁寧な対応で助かりました。特に大きな改善はないですね。
＞廃車という経験は初めてでしたが、ビッグエイトさんはほかの人にも紹介できる良い会社ですね。
＞なんとなくアットホームなイメージを持てました。
＞廃車なのでそう何度もご縁が無いでしょうが、ますますのご繁栄をお祈りしております！
↓
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、
少しでもお客様が安心できるよう、
喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。＞BMWにも勤務した経験もあり、このモデルは２台目でした。
＞１台目の318iツーリングでの反省点を生かして
＞このモデルはレザーシートなど装備もアップし、
＞約9年乗りましたので愛着は一番ありました。
＞ここ数年の多発したトラブルがなければまだまだ乗ったと思う車でした。
↓
お車自体は解体となりますが、使える部品達に関しては、
海外で活躍することになりました。
思い出のある大切なお車ですので、
責任を持ってリサイクルさせていただきます。
お車をお引き取りさせていただきありがとうございました。また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。 -
東京都国分寺市で三菱 ディアマンテワゴンを廃車したＹ・Ｙ様
メールも実際の応対も大変安心できるものでした。
何せ、廃車手続きと言うものは初めてな事なものですから不安が多かったですし、
そもそも御社のような業態があることも知りませんでしたので、
不安度はかなり高かったのです。
しかし、実際にお世話になって見て知り合いにも薦めたいとさえ思いました。
担当していただいた方に篠崎の駅まで車で送っていただきましたが、
車内での雑談も通りいっぺんのものではなく、
愛情を込めて21年間乗り続けた愛車を最後に処分していただくのに、
とても良い会社を選ぶことが出来て大変満足でした。
あの安心感を与えられる応対は素晴しい事だと思いました。
前述の通り、御社のような業態があることを知りませんでしたので、
もっとアピールすべきだと思います。
ただ、何故あのような仕事で利益が生まれるのかが分からず、
その辺がどうも不安をかき立てるのだと思います。
下手をすれば、”ちょっとアブナイ関係だったりしないかなー…”
とも思ったりするものですから。
スミマセン、はっきり言い過ぎましたが(^_^;)
あの車は初めて自分のお金で購入した車で、
息子が生まれるのとほぼ同じ時期に乗り始め、
21年の歳月を愛情を込めて大事に大事に乗り続けて来ました。
うちにはもう一台小型車があり、
そのせいもあって距離は年数の割には走っていませんでしたが、
これまでに同じ車種・同じ色の車に一度もお目にかかったことがありませんでしたので、
一層愛おしさは倍増しました。
しかし、21年の歳月は重くのしかかり、
内張りのウレタンは劣化しボロボロとなり、
燃費の悪さも相まって廃車の決断をせざるを得ませんでした。
御社から頂戴したお知らせにあった、
リサイクルセンターの情報から廃車手続きが完了したことを知りましたが、
やはり悲しさは禁じ得ませんでした。
ただ、最後の最後で御社にてお世話になったことが締めくくりとして
大変良かったと思っております。
本当にありがとうございました！
この度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います！安井様のように1台で21年乗られる事は中々出来ない事だと思います。
とても素晴らしい事でお車も幸せだったでしょうね！
大切にリサイクルさせて頂きます。
廃車というのは頻繁にある事ではありませんが、
もし次回同じ様な機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。 -
東京都新宿区でニッサン ステージアを廃車した飯田 豊様
ネットで調べたところ、
一番具体的で金額も概算の見積が出てきたため、
ディーラーで引き取ってもらうより条件が良かった。
今回は持ち込んだが、保険、往復に要する時間、手間などを考えると
車検が残っているケースの引き取り料金はもう少し安くても良いのではないか?
あるいはどこか都心とかの駐車場などで引き取ってもらうと助かると思いました。
ディーラーとの比較になるが、
ディーラーではなぜか自賠責の保険の割り戻しがない。
これは結構決め手になった。
色々ありますが、10年ですから、
家族のイベント(例:息子の大学入学、娘の就職、
結婚、孫の誕生、会社では展示会などのイベント)大活躍でした。
この度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。＞車検が残っているケースの引き取り料金はもう少し安くても良いのではないか?
＞あるいはどこか都心とかの駐車場などで引き取ってもらうと助かると思いました。
↓
貴重なご意見ありがとうございます。
お引取りに関しては現状行っておりますが
特に都心部のお引取りには色々な障害がございまして・・・
（駐禁、道が狭い～等）
料金も含め検討させて頂きたいと思います。中々ある事ではありませんが、
次回廃車する機会がございましたら是非当社でお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。 -
東京都練馬区でトヨタ ライトエースを廃車したＫ・Ｏ様
10年間サラリーマンをしながら、
この車を買い、am1:00から6:00まで牛乳配達をともにやりました。
5万キロから廃車の時には20万キロガンバつて走ってくれたおかげで、
仕事もやり遂げました。
ほとんど、新品部品は使わず、リサイクリタイヤ、
ライト ドアー などモノの大切さを教えてくれた気がします。
どなたかに、まだ使える部品を再生出来ればと思います。
俺の車お疲れさま。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞10年間サラリーマンをしながら、この車を買い、
＞am1:00から6:00まで牛乳配達をともにやりました。
＞5万キロから廃車の時には20万キロガンバって走ってくれたおかげで、
＞仕事もやり遂げました。
＞ほとんど、新品部品は使わず、リサイクリタイヤ、ライト
＞ドアー などモノの大切さを教えてくれた気がします。
＞どなたかに、まだ使える部品を再生出来ればと思います。
＞俺の車お疲れさま。
↓
お車自体は解体となりますが、
使える部品達に関しては、海外で活躍することになりました。
思い出のあるお車ですので、責任を持ってリサイクルさせていただきます。
大切なお車をお引き取りさせていただきありがとうございました。また廃車の機会がございましたら、ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都江戸川区でオペル ヴィータを廃車したＡ・Ａ様
先日は大変お世話になりました。
無事廃車が完了しホッとしているところです。
HPでは廃車手続きの流れがよくわかりました。
また、うちは、引越しを２度行なっていたものの、
陸運局に引越し手続きを行なっ ていなかったため、
廃車に際して、必要書類が通常より多く必要であることと、
用意すべき書類を電話で親切にご教示いただき、大変助かりました。
高額買取の広告（HPを）に魅力を感じてしまいそうになるが、
実は廃車手続きで大事なのは、
リサイクル・陸運局等の手続きをしっかりと完了してく れるという信頼感が大切であることに、
御社のHPで気がつきました。そういう観点から、
御社のHPは、Q&Aを用意してあったり、職員の 顔写真を掲載してあったりして、
ユーザーが不安にならないような工夫をされており、ひいては、
きちんと仕事をされていることをモットーとされていることが分かり、
安心して廃車手続きのお願いをできました。
また、一之江駅までお送りしてもらったのは大変助かりました。
愛車を手放すのはどうしても心が痛みます。
そのため、「すぐにスクラップにするので、車内に何か忘れ物はないですか？」と聞かれたときは悲しかったです。
スクランプされるのはわかってはいるのですが、
車をお渡しする際のやりとりでスタッフから「スクラッ プ」等の心を痛めるような言葉にどうじても敏感になっているので、
なるべく避けていただけると、よりおだやかに愛車と別れられる ような気がします。
他社さんと比較してわかりやすいHPだと思います。
今回の車は妻が独身時代に購入し、結婚前から今まで我々二人をあちこちに連れていってくれた車です。
真夏の炎天下の中央道で空 調が故障し、
脱水症になりかけたり、出先でオートマレバーが壊れて、
Dレンジに入らず焦ったことなど、たくさんのトラブル修理を経験し、大変な思いもしましたが、
手間がかかった分、愛着が高まったような気がします。
エンジンも元気だし、調子も極めて良い状態でしたので、
手放す決心をするのに数ヶ月時間をかけました。
新車に乗り換えであれば、ここまで心を痛めることはなかったと おもいますが、
今回のように単なる廃車で、ものを大事にする気持を思い出せてよかったと思います。
利益、経営の観点からはずれ大変恐縮ですが、
CSRの観点から申し上げますと、原油も鉱物資源も無い日本では、
リサイクル は、地味かもしれませんがとても大事な仕事だと思います。
きちんと調べたことは無いですが、
日本のリサクル技術は世界有数と思っ ています（他はドイツくらいでしょうか）。
これからもよろしくお願いいたします。
この度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。＞「すぐにスクラップにするので、車内に何か忘れ物はないですか？」
＞と聞かれたときは悲しかったですお客様のお気持ちも考えず、
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、お客様のお気持ちになって考えるよう心掛けてまいります。浅野様の思い出が詰まったお車を当社に預けて頂けて、
とても光栄に思います。
大切にリサイクルさせて頂きます。中々ある事ではございませんが、
次回同じ様な機会がございましたら
またお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。 -
東京都港区でフォルクスワーゲン パサートを廃車したＫ・Ｍ様
HP詳しい情報が記載されており、分かりやすかったです。
メールでの連絡もまめに頂いたので安心できました。
当日来ていただいた方も気持ちが良い対応でした。
無料、無料とあおって結局、 トータルコストが高い場合が多いが、
ビッグエイトさんはかかるべきコスト、その他が明朗だったのは良い点。
従業員さんの素敵な笑顔のHPサイトとメールでの連絡がマメにあったこと。
その場で現金で支払ってもらえたこと。
対応も良かったです。
グーグルの関連づけ広告が少しうざく感じたが、
コレは悪いところを一生懸命探して記入してます。
でもこれが無かったら縁がなかったわけだし。
その後は不満は無かったので今のままで良いのではないのでしょうか。
廃車は頻繁にあることではないですが、
次回もお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞HP詳しい情報が記載されており、分かりやすかったです。
＞メールでの連絡もまめに頂いたので安心できました。
＞当日来ていただいた方も気持ちが良い対応でした。
＞従業員さんの素敵な笑顔のHPサイトとメールでの連絡がマメにあったこと。
＞対応も良かったです。
＞グーグルの関連づけ広告が少しうざく感じたが、
＞コレは悪いところを一生懸命探して記入してます。
＞でもこれが無かったら縁がなかったわけだし。
↓
嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。まだまだ至らない点がございますが、
少しでもお客様が安心できるよう、
喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。
廃車は頻繁にあることではないですが、
次回もぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都中央区でスバル レガシィワゴンを廃車したＮ・Ｈ様
ホームページにてわかりやすく説明していただきました。
スタッフの方の対応もよかったです。
会社で使用していた車を個人で使用しましたので愛着がありました。
初めての廃車作業でしたが、
本当にスタッフの方々の親切な説明で問題なく処理していただき、
本当にありがとうございました。
この度はアンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
インターネットでご依頼頂くお客様に関しては、
みなさん不安に思われる方が多いと思うので、
できるだけ不安を取り除いて頂ける様なホームページ作り、
メール返信等を心掛けております。
内藤様からアドバイス頂きました、
部品再利用の実例等もホームページで紹介して行きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
又、廃車の機会がございましたら、是非よろしくお願い申し上げます。 -
東京都中野区でトヨタ カムリを廃車した前 好光様
先日、無事、全手続き終わりました。
ありがとうございました。
他のサイトと比較しても、親切さや誠意が伝わるサイトです。
安心感を当初から感じました。
福島まで車を引き取りに来ていただきました。
地元の提携会社さんのようですが、前日までで構わないので、
引き取り時刻が見えたら多少早めにでもご連絡いただけると助かります。
章が少し多いかな？図解、イラストなどを工夫すればもっと親密さが増すかも知れません。
そちらは日々廃車のお仕事をされていると思いますが、こちらは一般的には滅多にないこと。
冠婚葬祭のようなものです。でも今のままでも十分かとも思いますよ。
15年前に他界した父が最後に購入した中古車です。
その後、母が大切に乗っていました。
26万キロも走りました（笑）。流石、トヨタ車という感じです。
今回の廃車には、それなりに抵抗する気持ちもあったようですが、
妹と私が、年齢も年齢だし、もう少し条件のいい車に買い替えを勧めました。
新しいクルマは、私たちで購入してあげました。
たいそう喜んでくれています。
大型のトレーラーがクルマを持っていくとき、
あっという間に作業が終り、母は別れを惜しむ時間もなく残念そうでしたが、
また一つ、大好きだった父が、遠いところへ行ってしまったような気分でした。
母には世界のどこかで、またそれぞれのパーツが役に立つらしいよ、と話すと随分と感慨深げでした。
やはりクルマは、生活や人生のパートナー、
御社の仕事は、単にクルマの廃車をしているんではなく、
人それぞれの思い出を心の中にきちんと綴じこんでいく、
そんなことをサポートしているような気がしました。
またいつか、「廃車」をする機会があるときは、
間違いなく御社を指名させてもらいます。
がんばってください！
ありがとうございました。
「ビックエイト」って「大八」だったんですね、面白い。
「廃車」ってなんか言葉の響きが良くないから
何か新しい言葉を作ったほうがいいかも知れないですね。
アンケートにご協力頂きありがとうございました。
お父様、お母様の思い出いっぱいのお車だったんですね！
大切にリサイクルさせて頂きます。
又、ご指摘頂いた部分に関しましても改善し、
より分かり易いホームページ作りを心がけて行きたいと思います。この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
-
東京都目黒区でＢＭＷ ３シリーズ ３２５を廃車したＳ・Ｋ様
貴社に決めた理由は３点あります。
・見積もり回答が早く、内容もわかり易かった。
・もう１社よりも、家から近い。
・友人が、貴社のことを知っていた。親切でわかりやすく、問題ないと思います。
「解体屋」にイメージしていた
「不親切、ぶっきらぼう」見事に払拭してます。
とてもよかったです。
当初は、他社の提示額が1,000円高かったのですが
早期持込予約で貴社が2,000円上乗せしてくれたので、それは解決。
よそは、回答が遅かったのと自走で持ち込むのに、
自宅から遠かったので躊躇しました。
結局は、ほぼ悩まずに貴社に決めた次第です。
結婚してから買った１０年落ちの中古で、
それをさらに１０年も乗り続けたクルマでした。
BMWが好きで、独身のころは M3やアルピナなど４台乗り継ぎましたが
どのクルマも３年づつくらいしか乗りませんでした。
でも今回は妻が免許取立てで、練習用に安く、
ぶつけても（そんなに）痛くない
格安のオークション購入の１０年落ち車で、
できる部分は自分で整備して手を掛けて、
結局１０年と７万Km＋を共にすごしました。
エアコンのガス抜け、オイル漏れなど、
徐々に手がかかる（＝お金がかかる）様になり
できれば大々的に直して乗り続けたい気持ちもありました。
優れた設計とかブランドイメージ、デザインなどいろいろありますが
なんといっても普通のセダンでありながら、
ステアリングなど操作の感触や、
エンジンのスムースさなど、運転して楽しいクルマでした。
貴社へ置いて帰るとき、
見捨てて置き去りにするようで後ろめたく感じました。
愛着があって分かれ難いクルマでしたが、
廃車でごみになるのではなく、
リサイクルでまた生まれ変わるのだと、そう思いたいです。エンジンそのものは、１４万Km近いですが、すごい快調でした。
パワー、スムースさ、まったく落ちていません。
ビルシュタインのショックは実使用７万Kmくらい、
オーバーホールしたらまだまだ使えます。
あと、エアマスセンサー去年交換したばかりでまだ新品同様のはず。
他、ATなどできるだけ色々な部分をリビルドなどして活用してください。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞親切でわかりやすく、問題ないと思います。
＞「解体屋」にイメージしていた
＞「不親切、ぶっきらぼう」見事に払拭してます。とてもよかったです。
＞貴社に決めた理由は３点あります。ｘ
＞・見積もり回答が早く、内容もわかり易かった。
＞・もう１社よりも、家から近い。
＞・友人が、貴社のことを知っていた。
↓
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
至らない点がございますが、少しでもお客様が安心できるよう、
喜んで頂けるよう頑張りたいと思います。
＞格安のオークション購入の１０年落ち車で、
＞できる部分は自分で整備して手を掛けて、
＞結局１０年と７万Km＋を共にすごしました。
＞貴社へ置いて帰るとき、
＞見捨てて置き去りにするようで後ろめたく感じました。
＞愛着があって分かれ難いクルマでしたが、
＞廃車でごみになるのではなく、
＞リサイクルでまた生まれ変わるのだと、そう思いたいです。
↓
お車自体は解体となりますが、
使える部品達に関しては、再利用させて頂きます。
思い出のある大切なお車ですので、
責任を持ってリサイクルさせていただきます。
大切なお車をお引き取りさせていただきありがとうございました。
また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都国立市でトヨタ エスティマを廃車したＴ・Ｈ様
このたびは、廃車引き取りをありがとうございました。
もっと乗ろうと思っていましたが、
親の車をもらったためやむなく廃車にしました。
でも、ビックエイトさんに引き取って頂いたのでよかったです。
色々と丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。
一時抹消の書類も届きました。丁寧な連絡を頂いたので安心でしたし、
アクセスマップも助かりました。
積もりフォームの入力事項が少なく感じ、
これだけで査定できるのかなと思ってしまいました。
ＨＰもわかりやすく、スタッフの顔写真も入っていて、好感が持てました。
初代エスティマの最高級グレードＧで、ダブルウイッシュボーン、
４ＷＤ、ルーフ付、イメージカラーのワインレッドです。
新車購入ではありませんが、
苦労して禁煙車を探し当てて購入したものです。
とても乗り心地がよく、気に入っていました。
色々とご丁寧にありがとうございました。
また次回も機会がありましたら、利用します。
御社のますますのご発展を祈っております。
この度はアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります！
今後ともより良いサービスを提供できる様、
努力して参りたいと思います。愛着があり、槌田様の思い出いっぱいのお車ですので、
大切にリサイクルさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。 -
東京都品川区でマツダ ＭＰＶを廃車したＩ・Ｓ様
レスポンスが早く、且つわかりやすかったです。
引取りの時、車を乗せられるトラックでくることを知りませんでしたので、
ガソリンが持つように多めに入れておきましたが、不要でしたね。
ガソリンお高いですからねー
独身の時、仕事用に購入した車が家族が増えていき、
ファミリ使用になりどこへいくにも運転してきたのでとても愛着がありました。
いっぱいぶつけてゴメンね。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見・ご感想を参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。
＞レスポンスが早く、且つわかりやすかったです
↓
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、
お客様に安心していただけるよう精進していきたいと思います。
＞引取りの時、車を乗せられるトラックでくることを知りませんでしたので、
＞ガソリンが持つように多めに入れておきましたが、不要でしたね。
↓
ご説明不足で大変申し訳ございません。
まだまだ至らない点はございますが、
お客様に安心して頂けるようご案内をして行きたいと思います。また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都練馬区でニッサン プレーリーを廃車したＳ・Ｔ様
今回の対応で良かった点、
改善すべき点がありましたら教えてください。
↓
大変良かった。スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください
↓
迅速で大変良かった。子供の早朝クラブ活動の送迎に使っていたので
廃車にすると言ったとき、子供が悲しそうでした。
帰りの電車賃まで払っていただき、ありがたかったです。
知人で廃車にする人に紹介したいです。
スペアタイヤを忘れたと思ったのですが、
探しても無いので車の中に入ってませんでしたか？
無ければもう一度さがします。
この度は、数ある廃車業者の中から、
当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂きお礼申し上げます。お子様との思い出がたくさん詰まっているお車だったんですね！
大切にリサイクルさせて頂きます。＞スペアタイヤを 忘れたと思ったのですが、
＞探しても無いので車の中に入ってませんでしたか？
＞無ければもう一度さがします。
↓
申し訳ございません。
お車の解体が終了しており、
スペアタイヤが入っていたか確認が取れません。
もし見つかりましたら、
いつでもお持ちいただければと思います。。
無料にて処分させて頂きます。次回またの機会がございましたら、
当社をよろしくお願い致します -
東京都品川区でトヨタ セルシオを廃車した戸田真吾様
すごく丁寧なメールの対応でビックリしました！
申し分無しです(^_^)
彼女と長距離旅行をたくさんした車です(^_^)
どこまで運転しても疲れない車でした(^_^)
最高の廃車手続きができました！
ありがとうございました(^_^)
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
長年乗り続けた愛着のあるお車を引き取らせていただき」、
大変光栄に思います。＞彼女と長距離旅行をたくさんした車です(^_^)
＞どこまで運転しても疲れない車でした(^_^)
↓
クルマのつくり自体が良く、静粛性に優れたクルマですね。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
親切丁寧をモットーに、次回もご利用いただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
東京都中野区でオペル ベクトラを廃車したＫ・Ｊ様
１８年間大切にしてきた愛車を手放すに当たり、
たくさんの会社のホームページを見ました。
ビックエイトのホームページは、
お預けした車がどうなるのかが詳しく説明されており、
安心してお任せできる会社だと確信しました。
ホームページは細かい部分まで、愛車を手放す者への心配りが感じられ、
細やかな心配りを感じました。
見積額だけで見るともっと高い額を提示してくれた会社もありましたが、
信頼感と安心感からビックエイトを選ばせて頂きました。
工賃２０００円でハンドルを取り外してもらえることや、
解体修了後に鍵を返してもらえることを
ホームページにわかりやすく掲載されたらよいと思います。
愛惜の情を断ちがたい車の遺品が返してもらえるというのは、
お金には換えがたいポイントです。
他社と比較して改善点は特に思いつきません。
メールや電話での対応も気持ちよいです。
永光さんにお世話になりましたが、温かい人柄が感じられました。
長女が０歳、長男が生まれる前から丸１８年間、
家族の幸せを乗せて２１万キロ以上を走り抜いてくれました。
転勤で５回引っ越しましたが、
いつも一緒でした。故障もありましたが、
部品交換で乗り越え、まだまだ乗るつもりだったのですが、
修理不能の状況になり、泣く泣く手放すことになりました。
世界のどこかで、部品の一部なりとも誰かに使ってもらえればよいのですが・・・
愛車を手放すという辛い経験は余りしたくありませんが、
もし、次にそのような機会があれば、
その時もビックエイトにお願いします。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞ビックエイトのホームページは、
＞お預けした車がどうなるのかが詳しく説明されており、
＞安心してお任せできる会社だと確信しました。
＞ホームページは細かい部分まで、愛車を手放す者への心配りが感じられ、細やかな心配りを感じました。
＞見積額だけで見るともっと高い額を提示してくれた会社もありましたが、
＞信頼感と安心感からビックエイトを選ばせて頂きました。
＞他社と比較して改善点は特に思いつきません。メールや電話での対応も気持ちよいです。
＞永光さんにお世話になりましたが、温かい人柄が感じられました。
↓
大変嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、
少しでもお客様にご安心いただけるよう、
喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。＞工賃２０００円でハンドルを取り外してもらえることや、解体修了後に鍵を返して
＞もらえることをホームページにわかりやすく掲載されたらよいと思います。
＞愛惜の情を断ちがたい車の遺品が返してもらえるというのは、
＞お金には換えがたいポイントです。
↓
今後ホームページを更新する上で、少々お時間がかかるかもしれませんが、
黒川様のアドバイスからパーツの取外ページを作成したいと思います。＞長女が０歳、長男が生まれる前から丸１８年間、家族の幸せを乗せて２１万キロ以上
＞を走り抜いてくれました。転勤で５回引っ越しましたが、いつも一緒でした。
＞故障もありましたが、部品交換で乗り越え、まだまだ乗るつもりだったのですが、
＞修理不能の状況になり、泣く泣く手放すことになりました。
＞世界のどこかで、部品の一部なりとも誰かに使ってもらえればよいのですが・・・
↓
お車自体は解体となりますが、使える部品達に関しては、海外で再利用いたします。
大切な、思い出のあるお車ですので、責任を持ってリサイクルさせていただきます。
大切なお車をお引き取りさせていただきありがとうございました。＞愛車を手放すという辛い経験は余りしたくありませんが、
＞もし、次にそのような機会があれば、その時もビックエイトにお願いします。
↓
また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都千代田区でニッサン アベニールを廃車した渡辺 富雄様
電話対応に於いて詳細な説明が良かった。
スタッフの対応は皆規律正しく仕事をしていた様子です。
会社の所有品であり愛車というほどの物ではありませんでした
個人使用のは愛車として大切にいつもきれいに手を掛けてますが、、、
自分の愛車を処分する時は是非御世話になりたいものです
通常、車を入替える時は下取りして貰うので、
過去、自分で廃車したことがありませんでした。
今回初めてネットで貴社の様な会社がたくさん有ることを知りました。
初めてでしたので利用することに多少の不安もありました。
今後この様な需要がありましたら知人に紹介したいと思います。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞電話対応に於いて詳細な説明が良かった
＞スタッフの対応は皆規律正しく仕事をしていた様子です
＞自分の愛車を処分する時は是非御世話になりたいものです
＞通常、車を入替える時は下取りして貰うので過去、自分で廃車したことがありませんでした。
＞今回初めてネットで貴社の様な会社がたくさん有ることを知りました。
＞初めてでしたので利用することに多少の不安もありました。
＞今後この様な需要がありましたら知人に紹介したいと思います。
↓
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、少しでもお客様が安心できるよう、
喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。お車自体は解体となりますが、
使える部品達に関しては、海外で活躍することになりました。
大切な、思い出のあるお車ですので、
責任を持ってリサイクルさせていただきます。
大切なお車をお引き取りさせていただきありがとうございました。また廃車の機会がございましたら、ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都東村山市でスバル インプレッサを廃車した五島 太志様
ホームページの内容や、
お電話・メールでの対応で良かった点、
改善すべき点がありましたでしょうか？
↓
特に御座いません。
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。他社さんのＨＰや対応と比較して、
とても親切に回答して頂けた所、
当方のわがままを聞いて頂けたことです。当方のインプレッサは免許を取り、初の愛車でした。
買った当初は十万キロ越え。
タイミングベルトを交換したりラジエターが壊れたり、
色々とお金の掛かる子でした。
しかし作業は殆ど自分でやり、メンテナンス、
修理をするたびに愛着が湧いていきました。
もちろん走りの面も十分楽しさを教えてくれました。
約一年という短い期間でしたが、三万キロ乗った思い出は忘れません。
使える部品は外し、私の二代目の愛車となるインプレッサに移植して意思を引継ぎました。
変えたばかりのリビルドエンジンも自分で降ろし、
最後はビッグエイトさんに引き取ってもらいました。
とても愛着のある車でした。
また何かしらの形で私の車の金属と出会える事を願っています。
当社をご利用いただきありがとうございました。
＞色々とお金の掛かる子でした。
→このように表現されるところからも、五藤様のお車に対する愛情がにじみ出ていますね。当社の本社で、五藤様のインプレッサを見させていただきましたが、
丁寧に部品を外されている様子が伝わってきました。新しいインプレッサでも良い思い出を作ってください！
そして、縁あってまた当社をご利用いただけた際には
思い出の一部でも構いませんので、是非、教えてくてください！ＰＳ
当社のＨＰでは五島様で紹介させてください。
もし、問題がありましたらいつでもすぐに訂正致します。 -
東京都江戸川区でトヨタ アバロンを廃車した松岡良子様
事務所がきれいになっていた。
以前利用したことを話したら、
査定をUPしていただきました。
ありがとうございます。
ナビの取り外しやその後の対応も親切でした。
車屋さんですが、スタッフの方はさわやかな方ばかりです。
女性が事務所に行ってもこわくありません。
亡き兄の形見です。
購入してすぐに闘病に入り
ほとんど乗らずに天国へ行ってしまいました。
日頃の通勤から娘夫婦の大阪帰省まで
たくさん走ってくれました。
なんと大阪から広島へ行き、
そこから四国まで行って帰ってきたと。。
本当にお疲れ様でした。
見た目は篠崎の怪しい？廃車屋さんですが、
親切丁寧な安心できるお店です。
早く中古車も販売してほしいです。
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
お送りいただきました、
ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、
従業員一同努力を致します。＞車屋さんですが、スタッフの方はさわやかな方ばかりです。
＞女性が事務所に行ってもこわくありません。
＞見た目は篠崎の怪しい？廃車屋さんですが、
＞親切丁寧な安心できるお店です。
↓
大変嬉しいお言葉を頂き、
ありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、
少しでもお客様が安心できるよう、
精進していきたいと思います。＞亡き兄の形見です。
＞購入してすぐに闘病に入りほとんど乗らずに
＞天国へ行ってしまいました。
＞日頃の通勤から娘夫婦の大阪帰省までたくさん走ってくれました。
＞なんと大阪から広島へ行き、
＞そこから四国まで行って帰ってきたと。。
＞本当にお疲れ様でした。
↓
お車自体は解体となりますが、
部品達に関しては、海外(東南アジア)で活躍することになりました。
思い出のある大切なお車ですので、
責任を持ってリサイクルさせていただきます。
大切なお車を引き取らせていただき、
誠にありがとうございました。また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都中野区でニッサン プリメーラを廃車した塚本 貴史様
ホームページを拝見させて頂いて問い会わせをさせて頂きました。
初めての事でもあり色々と不安もありました
デイラーではなくお世話になる事に決めたのは
最初にメールでの丁寧な説明を頂き不安な点も
「自分で理解」する事ができたのが大きな要素でした。
また疑問が生じ,直接電話にて問い合わせもさせて頂きましたが
色々と親切に対応して頂いた点も好印象でした。
メールの地図を頼りにお伺いしたのですが
正直環七からの右折地点が良く分からず
陸橋を直進して行き過ぎてしまいました。
もう少し手前からの何点かの左右の大きな目印が
地図にあれば良いのになぁと感じました。
色々と他社さんのHPも拝見しましたが
御社のHPの内容が分かりやすく
興味が持てましたよ。（笑）
この車は独身時代に購入し走行距離73,000Km今年19年目になる
これまで大きな事故もなくとてもお世話になった愛着のある車でした。
最後に現場で車と一緒に撮って頂いた写真が良い思い出になります。
スタッフの皆様,リサイクル処理の方宜しくお願い申し上げます。
工藤さん色々とお世話になりありがとうございました。
アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
お送りいただきました、
ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、
従業員一同努力を致します。＞この車は独身時代に購入し走行距離73,000Km今年19年目になる
＞これまで大きな事故もなくとてもお世話になった愛着のある車でし た。
↓
そうですね、19年も乗って、
しかも大きな事故もなく走ってくれた車だと、
とても愛着が湧くのはよく分かります！
お車自体は解体させて頂きましたが、
部品等はリサイクルさせて頂き、
これからも生き続けますので・・・。
また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都荒川区でスバル フォレスターを廃車したＯ・Ｙ様
他社のようにいきなり電話をかけてくるようなことはなく、
メールでの対応にも親切さを感じた。
他社は大げさ過ぎるので現状で良いと思います。
４台目で初ターボ、４ＷＤで加速感の醍醐味を感じさせてくれた最高の車でした。
迅速かつ丁寧な対応をして下さり有難うございました。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞他社のようにいきなり電話をかけてくるようなことはなく、
＞メールでの対応にも親切さを感じた。
＞他社は大げさ過ぎるので現状で良いと思います。
＞迅速かつ丁寧な対応をして下さり有難うございました。
↓
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、少しでもお客様が安心できるよう、
喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。＞４台目で初ターボ、４ＷＤで加速感の醍醐味を感じさせてくれた最高の車でした。
↓
お車自体は解体となりますが、
使える部品達に関しては、海外で活躍することになりました。
思い出のある大切なお車ですので、
責任を持ってリサイクルさせていただきます。
お車をお引き取らせていただきありがとうございました。また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。 -
東京都西東京市でメルセデス・ベンツ １９０クラス １９０Ｅ２．６を廃車した新海俊一様
先日は190Eの廃車でお世話になり、ありがとうございました。
西東京から東東京まで、東京を下道で縦断したため、
到着が遅れ、お昼休み近くにうかがいまして申し訳ありませんでした
ご依頼のアンケート、喜んで協力させていただきます。
私はホームページを拝見して、メールのみでの事前打ち合わせでしたが、
必要な書類の内訳や詳細な買い取り金額の見積提示など、
不安を感じることなく当日の車両持ち込みに至りました。
買い取り専門店の多くは、
フォームに車種や年式の他に電話や住所などの個人情報を記入して送信すると、
すぐに電話やメールで見積のアポ取りを要求してきます。
こちらは相場が知りたいだけなのに面倒な話になります。
にも関わらず、見積を依頼しても低年式車であるため、
結局は買い取り価格の提示がほとんどゼロというケースを過去に経験しました。
あらかじめHP上で最低買い取り価格が確認でき、
安心してコンタクトを取れる貴社はとても信頼できましたので、
あれこれ他店を検討せずに、はじめから貴社に決めていました。
HPを拝見する限り、解体前提の事故車買い取り
的なイメージを強く感じるのですが、他に中古車と
して新たなオーナーの手に渡る買い取り的な扱いも
あるようですね。これらについて、もう少し丁寧な
説明があればと思います。
私は当日、スタッフの方から
「貴重な車ではありませんか？いいんですか？」と言われて、
大事にしてきた車ですので、正直なところ嬉しかったです。
勿論、お任せするわけですので譲渡後の扱いに口出しする立場ではございませんが、
低年式車ながら、ワンオーナーで購入してから純正色での全剥離・全塗装をはじめ、
エアコン、ラジエター、ヘッドガスケット、コンピュータ、エアフロ、足回りなど、
かなり手を入れて乗り続けてきた車でもあり、
心情的には「誰か好きな人に乗ってもらえれば…」という部分もありました。
その点で、事故歴がある不動車と同じように部品取り車して扱われる他に、中
古車としての扱いがあるのでしたら、
そちらについてもご案内いただければ嬉しかったです。（不満でなく希望です。）
HPの案内図は近くまで到達するととてもよく分かり役に立ちました。
今回はナビを外した後でしたのでiPhoneの地図アプリと印刷して
持参した貴社の案内図だけで迷わず事務所まで行かれました。
業者さんの間で使われている車の価格査定資料が
あると思いますが、所有車の買い取り価格相場や販売
価格相場を簡単に調べられる機能がHPにあるといいと
思います。たぶん、門外不出（？）のデータでしょう
から難しいとは思いますが。
解体部品や解体車を「中古部品」として販売いただけるサービスがあれば利用したいと思います。
これまでも、低年式車でなかなか新品パーツが高価あるいは稀少で手に入らず、
中古部品も活用して車を維持してきました。
HP上に、限られた台数・車種でも部品取り車の情報が掲載されているといいですね。
私は昨年度末まで15年間、東京を離れて新潟県の
長岡市に住んでいましたが、その間に中越地震や中越
沖地震を経験しました。個人的には家屋の損壊などの
被害はありませんでしたが、周囲の多くの方々が被害
を被っていました。
今回手放した車は、震災前に注文していて、
2004年の地震発生から1ヶ月後の12月に納車されました。
仕事柄、様々な被災地の視察や調査、被災者支援に取り組みましたが、
この車とは、納車直後から、そんな活動をともにしました。
雪が多い地域でしたが、スタッドレスを履かせると、
雪道や凍結路も十分に走れます。
スポーツライン仕様という特別なモデルのため、
有名な専門店に1年がかりで探して貰って手に入れましたが、
以前に乗っていた標準仕様車とは違うスポーティな走りに感激しました。
また、90年代前半の年式で、コストダウン以前のベンツですので、
車両の造りがしっかりしています。
この手の世代のベンツは、近年のハイブリッド化のあおりもあって、
生息数が少なくなっているので、もう再び手にすることはできないでしょう。
私がこの20年で所有した12台の車の中でも2番目に長く所有してきた、
心に残る1台です。
このたびは、大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
友人・知人にも紹介したいと思います。
貴社のますますのご繁栄をお祈りしております。
詳細なアンケートをお送りいただきありがとうございます。
社員一同、しっかりと読ませていただきました。
現在、中古車買取り店で行なわれている‘一括見積り’は、
私も経験がありますが、ユーザーの立場を無視した非常に煩わしいものですね。
少子高齢化や景気等で自動車の保有台数も年々減少していくなかで、
お店の売上を確保しなくてはならないのは、とても厳しいものがあります。
これは当社とて例外ではありません。
しかし、一般ユーザーさんの信頼を失うような商売の仕方は
絶対に避けていきたいですね。
状態が良く「廃車するのはもったいない」車もございます。
今までは整備担当者がいなかったため、それらの車も泣く泣く解体していました。
今後は当社で整備体制を整え、そういった車を中古車として、
自信を持って販売していきます。
今年の６～７月頃にはHPでもご案内する予定です。
新海様の思いをしっかり受け止めてリサイクルしていきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
東京都練馬区でニッサン セドリックを廃車した浅野隆征様
ホームページで見てメールからの対応でしたがとても親切でした。
この部分を改善すればもっと良くなる等は、
これと言って無かったです。
他社さんとは比較しませんでしたが後悔はないです。
置いておいて良くぶつけられたり当て逃げされた事が多い車でしたが
乗っていて楽しかったです。最後は洗車してから持ち込みました。
廃車で車を持って行くことは滅多にありませんが、
今度またありましたらビッグエイトさんに持っていきたいですね。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
大事に乗られていたお車のパーツはひとつでも多く
大切にリサイクルさせていただきます。
エンジンやミッションなどは東南アジアへ旅立っていきました。＞
ホームページで見てメールからの対応でしたがとても親切でした。
↓
これからも親切丁寧をモットーに接客を心掛けて行きます。＞
他社さんとは比較しませんでしたが後悔はないです。
↓
ありがとうございます。
他社さんのサービスに負けないように頑張っていきます。
廃車はビッグエイトで間違いないです！＞
廃車で車を持って行くことは滅多にありませんが今度またありましたらビッグエイトさんに持っていきたいですね。
↓
廃車のご指名ありがとうございます！
まだまだ至らぬところがありますが、
ご期待を添えるようなサービスを続けて行きます。これからもわかりやすく、
お客様目線の対応を心掛けていきたいと思います。今後もビッグエイトを宜しくお願いします。
-
東京都板橋区でフォルクスワーゲン ゴルフを廃車したＭ・Ｋ様
電話も、メールでの問い合わせも対応はとても丁寧で満足しています。
娘の誕生の際に購入した車ですので娘の成長とともに無理してくれた車です。
対応など申し分ないと思っています。
今後もユーザが安心感を持てる対応を続けていただければと思います。
ありがとうございました。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきましたご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞
電話も、メールでの問い合わせも対応はとても丁寧で満足しています。
対応など申し分ないと思っています。
今後もユーザが安心感を持てる対応を続けていただければと思います。
ありがとうございました。
↓
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、
少しでもお客様が安心できるよう、
喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。＞
娘の誕生の際に購入した車ですので娘の成長とともに無理してくれた車です
↓
お車自体は解体となりますが、
使える部品達に関しては、海外で活躍することになりました。
大切な、思い出のあるお車ですので、
責任を持ってリサイクルさせていただきます。
大切なお車を引き取らせていただきありがとうございました。また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。 -
東京都板橋区でニッサン プレセアを廃車した鈴木 高志様
解りやすかった 十分です。
他社さんとは比較していません。
ボロですが エンジン は快調でした。
一部でも地球のどこかで役にたったら？
初めて自分では廃車するにあたり、どうすべきか分かりませんでした。
日産dealerに聞いたら１．５万円
gasolinestandでは無料で引き取ると言われた。
だいぶ前にhomepageを探したが、安心して良いか迷うものでした。
御社はhomepageや対応がキチンといていて、安心できました
お宅を探せて幸いでした。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
大事に乗られていたお車のパーツはひとつでも多く
リサイクルさせていただきます。＞ボロですが エンジン は快調でした 一部でも地球のどこかで役にたったら？
↓
エンジンやミッションなどは東南アジア付近の国へ旅立っていきました。
これからもエンジンは異国の地で活躍してくれることになります！＞日産dealerに聞いたら１．５万円asolinestandでは無料で引き取ると言われた。
＞だいぶ前にhomepageを探したが、安心して良いか迷うものでした。
＞御社は、homepageや対応がキチンといていて、安心できましたお宅を探せて幸いでした
↓
安心して廃車≒ビッグエイトとなるようにスタッフ一同、頑張ってまいります。これからもわかりやすく、
お客様目線の対応を心掛けていきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
東京都豊島区でホンダ インスパイアを廃車したＯ・Ｈ様
廃車にするのは初めてでよくわからなかったのですが、
ホームページをみてくわしく書いてあり、安心しました。
電話も丁寧な応対で、メールでのやりとりも早い対応でよかったです。
長年つきあってきた車なのでよろしくおねがいします。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。＞長年つきあってきた車なのでよろしくおねがいします。
↓
大切にお乗り頂いたお車をお引き取りさせていただきありがとうございました。＞廃車にするのは初めてでよくわからなかったのですが、
＞ホームページをみてくわしく書いてあり、安心しました。
＞電話も丁寧な応対で、メールでのやりとりも早い対応でよかったです。
↓
まだまだ至らない点はございますが、
お客様に安心して頂けるようご案内をして行きたいと思います。また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
東京都町田市でクライスラー ボイジャーを廃車したＨ・Ｍ様
ビッグエイトを知ったきっかけは忘れましたが今年前半と記憶しています。
廃車に関する情報等を何回かメールで頂き参考になりましたので、覚えていました。
３０年近くに亘り何台かの車に乗ってきましたが、
廃車は今回が初めてですので良く判りません。
中古ディーラーに一度見積もらせた事はありますが、
廃車での検討は御社のみです。
中古車としての評価は低いのですが、色々な面でとても乗りやすい車で
廃車をお願いした時も外装など綺麗で車室も土禁でしたので気持ちよく使い、
車としての機能についても全く問題が無かっただけに
自身としても残念に思っています。
一年前まではまだまだ使い続けるつもりで
その時にタイヤもノーマルとスタッドレスの両方を新調しました。
只、日本では車の維持に経費が掛かりすぎます。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
長年乗り続けた、愛着あるお車を引き受けさせていただき光栄に思います。＞中古車としての評価は低いのですが、色々な面でとても乗りやすい車で
＞廃車をお願いした時も外装など綺麗で車室も土禁でしたので気持ちよく使い、
＞車としての機能についても全く問題が無かっただけに 自身としても残念に思っています。
＞一年前まではまだまだ使い続けるつもりでその時にタイヤもノーマルとスタッドレスの両方を新調しました。
＞只、日本では車の維持に経費が掛かりすぎます。→大変きれいなボイジャーだったことを記憶しております。
→車を見れば乗られていたかたの愛着がつたわってくるものですね。
→残念ながら解体となりましたが現場スタッフが丁寧に解体しリサイクルさせて頂きました。
→たしかに車両をメンテする以外の税金が高いですね。減税の対象を受けれる車両がもっと増えていくことを願います。親切丁寧をモットーに、次回もご利用いただけるよう
サービスの向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
完全無料！電話番号ナシ！査定額をチェック
営業時間 平日：9:00〜18:00 土：09:00〜12:00 日祝休み
