東京都のビッグエイトのお客様の声

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
事故もなく、よく走ってくれました。
最後の日は、お礼のお神酒をかけて貴社に届けました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
初めてなのでいくつかの業者を当たったのですが、対応が機械的で不親切、中には人を焦らせるような詭弁を持って対応するところもありました。
貴社のＨＰを開きましたら、知りたいことが分かりやすく記載してありましたので連絡をとりましたところ、分からないことを何度聞いても丁寧に教えてくれましたので貴社にお願いすることにしました。

貴社でよかったと感じてます。最後は、電車賃と駅まで送っていただき感謝でした。

ＰＳ：
持ち込みで行きましたので一服したかったので、
お茶よりもコーヒーがあればよかったーーーかな。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
場所は遠かったのですが、とても大切に乗ってきた車だったので、家の近くで流れ作業のように手放す事が嫌でした。ＨＰを拝見させて頂いて、ビビッときました。
すぐにご連絡をし、その際に対応して下さった方がとても感じが良く、こちらにしようと決めました。ＨＰの中のコメントに感動しました

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
電話での対応も手続きの際もとても感じが良かったです。
伺う際に何度も道に迷ってしまいました。

迷ってしまった位置からずっとご親切に道案内して下さって、本当に本当に助かりました。
道案内して頂いていなければ、到着出来なかったと思います。

最後に愛車と一緒に携帯で写真を撮って下さいました。写真大切にしています。
部品が東南アジアへ行くと教えて頂いて、とても嬉しかったです。
私は東南アジアが好きなので、愛車の部品がそこで活躍してると思うと嬉しくなります。

また、前回の車検の前に大手の中古車屋さんで見積もりをして頂いた事がありますが、自動車税等の払い戻しは出来ないとの事でした。

ビックエイト様で払い戻して頂けると伺って驚きました。
１３年も乗っていたのに現金を受け取る事が出来るなんて想像しておりませんでした。感激です。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
もう１３年くらい乗っておりました。とても乗り心地が良く、遠出もたくさんしました。
叔父を訪ねて秋田まで行ったり、スノーボードをする為に新潟・群馬・長野・山梨に出かけたり、海外旅行の度に成田空港まで乗っていったり・・・

とっても楽しい思い出ばかりです。あの車には本当にお世話になりました♪
お礼が遅くなってしまいまして申し訳ございません。

車を引き取って頂く際に、営業時間を２時間も過ぎてしまったのにずっとお待ち頂いて…
さらにスゴイ遠い位置に居たのに道案内までもして頂いて、本当に感謝しております。
とても助かりました。どうも有難うございました。

＜ビッグエイトについてのご意見をお聞かせください＞
サイドミラーやフェンダー等の中古部品の販売を手掛けて頂けると良いと思います。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
他社と比較しても、対応が最も良いため即決しました。
また、相模原在住の親戚にも紹介して廃車させて頂きました。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
平成4年式の車で長く乗ったこともあり、人生の節目節目で重要な人を乗せた車でした。
来年以降にマークⅡクオリスを廃車する予定であり、再度お世話になることと思います。

＜他社さんと比較して＞
これまでほとんど個人売買で車を売り買いしてましたので、検残の車両を廃車する際にお金が戻る事は分かってました。
なので買い取り屋さんは信用してませんでした。

案の定、大手買い取りチェーンでは「値段は付けれません、本当は廃車代いただくのですが特別に無料で引き取ります」というものでした。

しかも、査定士の資格がある人間が見ているのではなく、車を預けて後日査定士が査定、重大な欠陥があれば差額をいただく、とまで言ってました。ある意味サギですよね。

御社がHPで大々的に「自賠責と重量税の残りは返却します」と謳われている事が彼らには脅威になるんじゃないでしょうか。
これからも大々的に宣伝して頑張ってください！

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
実はあまり思い入れがあった車ではないんです。
ただ、中古車保証でエアサス４本など相当の部品を交換していたので、もったいないなぁとは思っていました。

＜最後に…＞
自分で書類を作っていった事もあったからでしょうか、滞在したのは５分くらいでした。
端数切り上げていただき、数百円ですが多くいただきました。これは嬉しかったです。

３月３０日に持って行って即日廃車、翌日にはリサイクルのサイトで確認もできました。
２～３日後には抹消登録証の写しも郵送されてきました。余計な自動車税がかからずありがたかったです。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
廃車という仕事に誇りと情熱を持って取 り組んでいる姿勢が伝わってきました。

当日の試算が手書きと電卓だったのでビックリ。最初、金額も間違えていましたし、ここはちゃんとシステム化できればもっといいでしょうね。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
長男が生れる直前に「子供が生れたらもうクルマなんて買い換えられないだろう」と思って買いました。

その子が大学2年生になりました。さすがに20年目で故障し、残念でした。駅まで送っていただく車の窓か ら最後に見た愛車の姿は忘れません。

筒井康隆の短編小説「お紺昇天」さながらの光景でした。

＜他社さんと比較して＞
他社では手数料一万円程度支払わなくては廃車出来ない状態で、しかも車が古過ぎるという理由で粗末な電話対応が多かったのですが、御社はとても丁寧な電話応対で凄く嬉しく思いました。

自宅から遠く 往復してくると半日仕事になりますが、１３年間故障無く頑張ってくれた愛車を解体して頂くのはビックエイトさんが一番だと強く思い決めました。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
けっして高級な車ではありませんが、サーフィンが趣味で前夜から一般道を走り大洗や伊豆など色々な海に行ったり、とにかくいつでも一緒でした。

１７万キロ台になってからも青森を３往復したり とにかく故障無い良い車で可愛かったです。
駅まで送って頂いたり 親切でとても嬉しい気持ちにさせて頂けるビックエイトさんでした。スタッフの皆様ありがとうございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想＞
ネットでの検索から、ホームページの内容・説明・対応が丁寧で、スムーズにいったと思います。ありがとうございました。

環状８号線の渋滞が無ければ完璧です。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
HPで廃車の手続きがよく分かったことと、メールへの返信で安心できたことが一番の理由です。

今の内容で十分間に合いますが、しいて言えば、道を少し間違えた（京葉と近づいたところと一方通行の関係）くらいです。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
購入後まだ小学生だった3人の子と妻とずいぶん頑張って走り回りました。
京都を夜中に出て、白川郷で朝を迎えるようなドライブでした。夏山の足でした。まだ上高地に車で入れました。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
日曜日に応対していただいただきましたが、丁寧かつフレンドリーで大変満足しています。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想＞
この度はご対応ありがとうございました。
メールでのやりとりから当日の引取りまで親切に対応いただき大変満足しております。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
１点要望なのですが、当日の引取りの際に担当の方が必要項目のチェックリストのようなものをお持ちのようで、それを見ながらチェックしていたところ、免許書のコピーを用意していないということがありました。

それ自体はコピーすればよいだけなので問題ありませんでしたが、こちらが当日何を用意しておけばいいか、という情報は共有した方が良いと思いました。

廃車という手続きはそう何度もするものではないと思いますので、事前に何を準備しておけばよいか、どういう手続きで行われるかという情報は予め伝わっていると安心できると思います。

ホームページやメールでも親切に書いていただいていましたが、個人ごとに手続きの方法は異なりますので（今回の場合は、車検の所有者と実際の使用者が異なる）、今後の参考にしていただければと思います。

＜他社さんと比較して＞
廃車依頼を検索していたところ、他社のHPでは一旦こちらの個人情報を送信後に、見積もりを取る形式でした。

業者の詳細もわからず、手数料もいくらかかるか分からない中不安でしたが、リサイクル等、ほんとに廃車しているのも伝わり、安心できました。

ビッグエイトさんは還付金をその場でもらえ、抹消手続き代行料金も安いと感じました。
ビッグエイトさんを知らなければ、還付金等についても気付かないままだったかも。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想＞
HPは最初、わかりにくいと思いましたが、読めば読むほど詳細に書かれていて、こんなに明らかにしているのはめずらしく、信頼できました。スタッフの写真や似顔絵もいいですね。

また、他県ナンバーのままだったのですが、役所に戸籍の附表をスムーズに取れに行けたのは良かった。

廃車持ち込みまで、すべてメールで済ませることができたのが◎。
高戸さんの対応がよかったです。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
結婚して中古車で購入、大きなトラブルもなく、ほんと、いろいろな所に行きました。
最後は、神戸ナンバーの里帰りとして大阪まで往復してきました。

家族は四人に増え、古く、狭く感じるようになりましたが、エコカー補助金が無ければまだ乗っていたかも。
次、廃車するまで乗ってたら、ビッグエイトさんに頼むと思います。

エコカー補助金はちゃんと、振り込まれました。
詳細登録事項等証明書の記載内容についての質問にもサポートしていただき助かりました。

販売店で申請しましたが、業界内でもあまり詳しい人がいないとのことでした。
使用済み自動車処理状況検索機能画面のプリントアウトも必要と思っていた様子でした。
それも送っていただていたおかげで、スムーズに申請出来ました。

＜他社さんと比較して＞
特に廃車は初めて経験する人が多いので、知らないで損をする人も多いと思いますが、御社のHPで返金される金額が多くびっくりする人もいると思います。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
毎週のように波乗りに出かけましたが、ろくにメンテしていないのに故障もせず走ってくれてました。
まだまだ、十分走れたはずだけど廃車にしてごめん。そしてありがとう。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
googleで検索上位にあったので、すぐ、見つかりました。
ＨＰの充実度は、群を抜いていると思います。

予想以上に自動車の解体通知を早く頂き、びっくりしました。
他社では、1,2週間というところもありましたので、貴社なら迅速に解体できることをもっとアピールしてはいかがでしょうか。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
15年前から、乗り続けてきましたので、何だか苦楽を共に歩んできた家族の一員のような気がします。
ペットロスならぬ、カーロスのような心情です。

＜最後に…＞
長年、乗り続けてきた愛車を手放すのはつらいですが、きちんとリサイクルされ、再び、別の形で、命を与えられならば、うれしい限りです。

15年前、まだ、私が江戸川区に住んでいた頃に、まだ初々しいオデッセイに乗り始め、10年前に引越しのため車と共に同区を離れましたが、再び、廃車の地として、貴社の所在地の江戸川区を選択したと言うのも、何かの縁かもしれません。

どうもありがとうございました。

HPの最初の方に乗ってたし。
遅くまで受付時間があれば助かるね。

知合いに頼んで買った。
私の場合は、転勤で時間が無くて、スピーディーな対応と親切さがいいと思いました。
特に廃車の知識がないので丸投げしても上記の理由で安心感があったのがよかった。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
移転抹消登録が１２／１７にされているのに１２／２１に督促するまで料金を振り込んでこないのは信用できない会社。
忘れたとの言い訳（本当に忘れたのか）は車を引き取ったらもうお客さんのことを考えていない証拠。

きっと担当者は振込み忘れを社長（上役）に報告せず反省もしていないのでは（１２／２６の通り一遍の機械的な「車引き取りお礼メ－ル」ががよく物語っている）

車引取りから支払いまでの社内チェック体制がない。社長さんもう少ししっかり管理したら如何でしょうか。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
当該車を自分で持ち込みましたが、応対は物静かで好感を持ちました。

＜他社さんと比較して＞
ガリバーにメールで問い合わせしたところ、返信メールに「電話を入れます」とありました。
ところが、実際に電話が来たのは御社に決めてから！

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
娘に使わせようと、車体のカラーを選んでから車種を決めた経緯があります。
これまで乗ってきた車の中で最も長く乗っていました。

＜最後に…＞
これまで、ディーラー任せの廃車でしたから、後の事は気になりながらも知る術がありませんでした。
かわいがってきたペットに逝かれた様な気がして‥‥(--;

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
凄く丁寧で親切な応対に感激しました。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
どうしても欲しかったくるまでしたがすでに生産されていなく、運命的にもらうことができ、私の喜怒哀楽を共にしてきました。本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思いました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
一生に何度も経験すること無い愛車の廃車なので不安も多いです。
・所有権移転して大丈夫？
・車検書が悪用されない
・費用の妥当性は？
・ディーラーの方が安心？
等々の考えがアタマを過ぎります。

私にとって御社とのファーストコンタクトはＨＰだったのですが、決め手は愛着のある愛車を丁寧に扱っていただけることを感じたからです。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
メールでのやり取りだったのですが、担当の高戸さんの対応には満足しております。
個人ユーザーは廃車への不安と愛着で心がいっぱいになっているところを上手くサポートいただけました。

一部些細なことでは駐車場所への車載車の導入が不可能であること(私の場合、グーグルアース等で実際の道幅が写真で可視可能であった)不動車であることが現場ご担当に周知されておらず、車載車まで押してもらった。（５０ｍくらいでよかったです）総合的には満足しております。

3社webで見積もり依頼しました。
御社と同等レベルの他業者が１社あり、もう１社は5千円高く、他1社は内容理解に不満がありました。

高戸さんとのメールに思いを綴っておりますが、愛車というものはその多くがオーナーにとって家族同様です。
この車も私が始めて買ったもの。ディーラーの買い替えの催促に耳も貸さないぐらい気に入って、20年共に暮らした友でした。

思い出が詰まっています。妻と愛犬を乗せての旅行。
急な仕事で深夜走った高速。妻の急病であせって運転した病院までの道。

・・・そして最後の日、用事が済んだ後無事に家の駐車場まで送り届けてくれて動かなくなった君。
これを綴りながらも目に涙が滲みます。

お金があれば全て点検修理し、一緒にまた走れるのにと悔やむ私に妻が「もう休ませてあげれば。このセラちゃん(愛車の名前)もそれを望んでいるわよ。

だからお家まで届けてくれたのよ。最後の仕事として」さよなら、セラ。ありがとう。

社長に・・・
「廃車」というものをこの度初めて経験して思ったことです。

個人レベルの廃車のニーズ(潜在需要含め)の市場規模は分からないのですが、もしマーケットが事業規模に見合うのであればビジネスチャンスはあると思います。

車関係というのは失礼ながら油臭く男臭いとイメージがありますが、女性ドライバーも30%は占めるでしょう。また私のような車フリークではなくともカーオーナーである層が存在します。

そのようなユーザーへの廃車ビジネスの効果的認知促進が実施されればマーケットの創生と拡大及びビジネスとしての競合他社との差別化が可能かと思います。

今回の経験を通じ私が感じたことですが廃車というのは人のラストセレモニー(葬儀)と似ているということです。
効果的認知促進と差別化のポイントがここにあると思います。

いえ難しいことではなく、小宮山社長が御社ＨＰで表現されようとしていることと差異ありませんが。
時間が無く短時間で済ませたいというユーザーもいるでしょうが、家族全員で見送りたいユーザーも存在するでしょう。

そのニーズに合わせた廃車業務というのも一考の価値があるかと、思いました。

以上長々とご無礼しました。小宮山社長に置かれましたは既にお考えの範疇とは存じますが取り急ぎ筆を取らせて(キーボードをたたかせて)いただきました。

心？
等々の考えがアタマを過ぎります。

私にとって御社とのファーストコンタクトはＨＰだったのですが、決め手は愛着のある愛車を丁寧に扱っていただけることを感じたからです。

メールでのやり取りだったのですが、担当の高戸さんの対応には満足しております。
個人ユーザーは廃車への不安と愛着で心がいっぱいになっているところを上手くサポートいただけました。

一部些細なことでは駐車場所への車載車の導入が不可能であること(私の場合、グーグルアース等で実際の道幅が写真で可視可能であった)不動車であることが現場ご担当に周知されておらず、車載車まで押してもらった。（５０ｍくらいでよかったです）総合的には満足しております。

3社webで見積もり依頼しました。
御社と同等レベルの他業者が１社あり、もう１社は5千円高く、他1社は内容理解に不満がありました。

高戸さんとのメールに思いを綴っておりますが、愛車というものはその多くがオーナーにとって家族同様です。
この車も私が始めて買ったもの。ディーラーの買い替えの催促に耳も貸さないぐらい気に入って、20年共に暮らした友でした。

思い出が詰まっています。妻と愛犬を乗せての旅行。
急な仕事で深夜走った高速。妻の急病であせって運転した病院までの道。

・・・そして最後の日、用事が済んだ後無事に家の駐車場まで送り届けてくれて動かなくなった君。
これを綴りながらも目に涙が滲みます。

お金があれば全て点検修理し、一緒にまた走れるのにと悔やむ私に妻が「もう休ませてあげれば。このセラちゃん(愛車の名前)もそれを望んでいるわよ。

だからお家まで届けてくれたのよ。最後の仕事として」さよなら、セラ。ありがとう。

社長に・・・
「廃車」というものをこの度初めて経験して思ったことです。

個人レベルの廃車のニーズ(潜在需要含め)の市場規模は分からないのですが、もしマーケットが事業規模に見合うのであればビジネスチャンスはあると思います。

車関係というのは失礼ながら油臭く男臭いとイメージがありますが、女性ドライバーも30%は占めるでしょう。また私のような車フリークではなくともカーオーナーである層が存在します。

そのようなユーザーへの廃車ビジネスの効果的認知促進が実施されればマーケットの創生と拡大及びビジネスとしての競合他社との差別化が可能かと思います。

今回の経験を通じ私が感じたことですが廃車というのは人のラストセレモニー(葬儀)と似ているということです。
効果的認知促進と差別化のポイントがここにあると思います。

いえ難しいことではなく、小宮山社長が御社ＨＰで表現されようとしていることと差異ありませんが。
時間が無く短時間で済ませたいというユーザーもいるでしょうが、家族全員で見送りたいユーザーも存在するでしょう。

そのニーズに合わせた廃車業務というのも一考の価値があるかと、思いました。

以上長々とご無礼しました。小宮山社長に置かれましたは既にお考えの範疇とは存じますが取り急ぎ筆を取らせて(キーボードをたたかせて)いただきました。

ネットで他のサイトと比較等しましたがビックエイトが一番印象が良かった。
ＨＰも見やすく現地までの地図も優れていました　 特にありません。

地域により車リサイクル業の優位性があるのでしょうか（もう３０年位前ですが錦糸町のあたりに中古パーツ専門店が幾つもあった気がします。）

今回私の居住近くには貴社同条件は無かったので（調査不足かもしれませんが）
運送費がもう少し安くなると貴社を選択する人が増加するのでは・・

ちなみにディーラーでは買い替えには積極的ですが引き取りになると費用が・・・・
子供の成長と共に海水浴、キャンプなどへ行き沢山思い出があります。

１ＢＯＸだったので子供を寝かし夜の内に移動など出来大変助かりました。
説明も丁寧で、対応も良く廃車された通知も確り届き　ありがとうございます。

他の会社では廃車手続き無料・引き取り無料（地域限定）・でも戻り無し。
私の同じように廃車検討されている方はビッグエイトさんへ連絡してみる価値あり！

廃車手続きを販売店に依頼する積もりでしたが、自分でも可能かどうか？インターネットで検索してみました。

ビッグエイトさんのホームページがヒットし、内容を拝見させて戴いたところ、懇切丁寧に解説してあり、自分でも出来そうとの結論に達しました。

しかし、信頼出来るか？との不安がありましたが、地元で、現社長の親父さんの時代から仕事をしている事を知り、納得してお任せすることにしました。

更に、電話での問合せにも親切にお答え戴き、一層安心しました。

上にも触れましたが、地元での長い経験、実績をホームページの一項に明確に加えては如何。
事務所の雰囲気、応対等非常に良かった。　社長のお母さんの対応には頭が下がりました。

13年間、我が家の家族の成長と共にあり、特に晩年は女房の車として活躍し、車の傷もその勲章と運転技術向上の足跡です。
知り合いが廃車の時は、お勧めしたいと思います。

友人から譲り受けた平成元年車のカペラ、絶好調のエンジンには未練があったけど車両としては年貢の納め時、部品として貴社に有効利用されれば本望です。

６・の「なるべく」が「ならべく」になっていました(^^ゞ

HPの内容やスタッフさんの対応には、とても満足しました。

細かくて申し訳ありませんが、 車内をスタッフの人立合いのもと確認したほうが、忘れ物等、後のトラブルを防ぐために良いのではないでしょうか。

別にありませんが、強いてあげるなら、 事務所の入口の網戸はもう秋なのでいらないのではないでしょうか？

手続き終了後、駅までお送りいただいたのは、スタッフの方のお母様だと思いますが、とてもお気遣いいただき感謝しています。ありがとうございました。

今回、「エコカー減税」の検索で御社のホームページを知りました。

ホームページは内容が豊富でサンプルや写真等で親しみやすくなっており、廃車関連・エコカー減税関連の仕組みや手続きの方法が理解しやすく役に立ちました。

これにより、新車の購入・納車、任意保険の車両入替、廃車の予約・持ち込み、エコカー減税の申請をしましたが、それぞれに必要な添付書類を事前に揃えることができました。

スタッフについては、見積もり、電子メール、電話、持ち込み時、いずれもテキパキと迅速な対応で安心しました。
さらにエコカー減税の申請に添付する廃車関連の書類も、持ち込み後１週間で速達で届きましたので、作業の早さに驚きました。

ホームページでは依頼した廃車の追跡ができるのが便利だなと感心しました。
また、利用者の実績情報もあった方が利用する上で信頼度が増えると思います。

今回初めて利用させていただき、お世話になりました。

地図がもう少し正確なものを掲載したほうがよいと思います、場所を確認するときに迷ってしまいました。
スタッフの応対は感じがよかったので、解体屋さんというとなんとなく怖い感じを想像していたのですが払しょくされました。

１３年目の車なので家族を乗せて無事故でよく走ってくれたな～と持ち込み前日に思い出がこみ上げてきました。

ホ－ムペ－ジがいろいろと参考になることが詳しく載っていて非常に信頼できました、お客様の愛車だったものを扱わせていただくので真心を込めるという経営者の方の理念に共感できました。

これからはどんどん新車に買い替える時代ではなく、長く乗るユ－ザ－が多くなり廃車にするケ－スが増えるでしょうからビジネスチャンスは広がると思います。

ホ－ムペ－ジが参考になりますので今後もっと充実させていくべきでしょう。
持ち込んだ時の応対も感じがよく、地下鉄の駅まで送るサ－ビスも細やかでいいですね。

車を受け取ってそれっきりというのでなく、このように顧客の意見を聞くというフォロ－の姿勢も後々の信頼感を与えます。
経営理念の初心を常に心がけて貴商会が益々ご発展することを願っています。

丁寧なメールの対応で安心出来ました。

他業者のHPと比較させていただければ、大変判りやすく、努力されているのが伝わりますので充分ではないでしょうか。

更にということでしたら、エコやCO2削減等々に一役買えたり、途上国への協力が幾許か出来ていることが知れればいいなとか、返金の中から少しでも募金が出来るような事とか、、感じました。

10年以上の所有で、子供の成長と一緒でした。
車への愛着は機能や性能だけではない事を今回は感じました。

駅までお送りいただき有難うございました。
機会が有りましたらまた宜しくお願い致します。

googleでhitした中で最初にアクセスしました。
webサイトが充実しており、「ここなら大丈夫だろう」という気分になりました。

環七外回りからのアクセスでしたが、アクセスマップにも注意があったにもかかわらず、手前の14号交差点で陸橋に乗り損ねてしまいました。

問題の陸橋手前の道路構成・写真等があると完璧です。

御社の近傍については、google-street-viewで雰囲気はつかめており、迷うことはなかったのですが、（事前に想定していた）お客様駐車場が満車状態だったので、最後にどこに車を止めたらよいのか、ちょいとばかり悩みました。

御社のwebサイトは、大変良いと思います。

30歳を過ぎて免許を取得して、初めて買った車です。
近場が多かったですが、二人の子供との海への旅行が思い出されます。

想像していたよりも、アットホームというかファミリーな感じを受けました。
手続き後に、地下鉄の駅までお送りいただいたお母さんとも、短い時間でしたが、おしゃべりを楽しみました。

知り合いから、廃車の相談を受けたら、間違いなく、御社を推薦します。御社の益々のご発展を祈念しております。

見積もり時の入力項目も必要最低限でも大丈夫だった点も良かったです。
また問い合わせに対してのレスが早かったこともとても印象が良かったです。

昨今、なにかにつけて、信用できる会社を探すというのは、なかなか難しいものなので、なかなかすんなりと信用できなくなっていた私ですが、ビックエイトさんの場合はＨＰの時点でもかなり印象が良く、さらに見積もり、問い合わせ、…としていくうちに 信頼度が高まっていきました。

ひとつひとつのご対応で誠実さが伝わり、 安心してお願いすることができました。

ＨＰ意見: 地図だけでもわかりやすかったですが、実際に現地へ行って看板があったので さらに不安なく到着することができました。

今のままでもとても丁寧で充分だとは思っておりますが、まだまだ改善しようと思われている心意気に感心いたします。

ほぼ100点と思っていますが あえて意見を言うとすれば、メールのやりとりで一瞬レスがなく、イマイチ取引きしたくないのかな…？ と少し不安になった時があったので、お忙しいとは思いますが、もうひとレス安心させて下さる様なメールがあったら更に良かったなと思いました。

こちらの勝手な都合ではありますが、愛車を処分するというのは少なからず悲しいものなので丁寧にご対応いただけるのは本当に救いになります。

いろいろとご苦労もあるかと存じますが、ぜひこれからも誠実な会社でありつづけていただきたいと願っております。
周りに車の処分に困っている人がいたら、ぜひともこちらを紹介したいと思っていますので…。

車を買い替えようとは思っていたのですが、その日は車を買うつもりはなく、たまたま用事があって出かけた先でふらっと参考までに入ったお店で、なぜか妙に魅かれて即決してその日にすぐに買ってしまった車で、とても縁を感じる車でした。

結婚式の準備にも当日にも活躍してくれましたし、もちろん、いろんなところへ旅行にも行きましたし、自分が病気をしていた時にも助けになってくれましたし両親や祖父母の病院通いなど、大切な人との思い出にも参加してくれていました。

ただただ悲しくなるだろうと思っていた愛車との別れが、親切なご対応で少し和らぎ、救われました。

ETCの取り外しをサービスしていただいたりもして本当に有難く思っています。
ビックエイトさんでお願いして良かったです。本当にありがとうございました。

廃車の手順や必要事項がわかりやすく記載されていて、安心感がありました。
月末の廃車でしたが、 自賠責や自動車税の手続きも迅速に対応していただきよかったです。

もう少し乗り続けたい車でしたが、15万キロも乗ったので満足しています。
また次回も利用したいと思います。

急なお願いも聞いて頂いて本当にありがとうございました。

親切な対応で初めての廃車もあんなにスムーズにできて本当に感謝しています。 もし、また機会がありましたらその際は宜しくお願い致します。

見積書がわかりやすく、ていねいだったので、安心できた。

子どもの成長とともに17年。 北海道への里帰りや仕事で九州にも行った愛車。
妻のアッシー君にもなった時期があった。 不平不満を一言も語らず、ひたすら寄り添ってくれた。

愛車がビッグエイトさんに渡されてからどういう運命を辿ったのか、 気になるところです。さようなら、愛車クン

早くて丁寧な対応でした。他社では一円にもならなかったので貴社を見つけて良かったです。

遅ればせながら、最後まできちんとした対応ありがとうございました。
誠実な者が必ずしも報われないことが多い中、 貴社のような　＜まっとう＞　な会社が伸びて行くことを願っています。