ビッグエイトのお客様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
フリーダイヤル 0120-396-813

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お客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

トヨタ エスティマ 東京都

バックドアをヤフオクで探していたが希望のドアが見当たらなかったため、車検を通すのを断念して不用車買取で検索したところ御社のHPにたどり着いました。買取金額が思った以上によく大変満足しています。


トヨタ シエンタ

今回で4回目の利用になります。最初、廃車は費用がかかってお金にならないと思っていましたが廃車寸前の車をいつも買取ってもらい大変助かります。次回も御社を利用したいと思います。


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  • 東京都葛飾区でルノー ラグナを廃車した加藤 俊治様

    ホームページの職員の方の笑顔がよかったですね。
    電話&メールでの対応も大変親切でわかりやすかったです。
    他社のホームページより良いと思います。
    今のままで問題ないと思います。
    そうですね。思い出ではないのですが、
    修理メンテナンスなどやはり色々な面で、
    国産車に戻りました。(部品が国内にな いとか)
    担当者

    アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

    年度末の混みあう陸運局での一時抹消手続き、お疲れ様でした。
    お引取りさせていただきましたお車は、解体作業を終えて先日
    解体証明書発送の手続きをとらせていただきました。
    お手元に届いたらご確認くださいませ。

    一時抹消証明書+解体証明書に記載されている
    解体報告日と移動報告番号にて、
    陸運局で永久抹消手続きを行うことが可能となります。

    この度は、数ある業者のなかより
    当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

    なかなか無いとは存じますが、またの機会がございましたら
    よろしくお願いいたします。

  • 東京都葛飾区でルノー ラグナを廃車した加藤 俊治様

    ホームページの職員の方の笑顔がよかったですね。
    電話&メールでの対応も大変親切でわかりやすかったです。
    他社のホームページより良いと思います。
    改善点など・・・、今のままで問題ないと思います。
    思い出ではないのですが、
    修理メンテナンスなどやはり色々な面で、
    国産車に戻りました。(部品が国内にないとか)
    担当者

    アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

    年度末の混みあう陸運局での一時抹消手続き、お疲れ様でした。
    お引取りさせていただきましたお車は、
    解体作業を終えて
    先日解体証明書発送の手続きをとらせていただきました。
    お手元に届いたらご確認くださいませ。
    一時抹消証明書+解体証明書に記載されている
    解体報告日と移動報告番号にて、
    陸運局で永久抹消手続きを行うことが可能となります。

    この度は、
    数ある業者のなかより当社をお選びいただき、
    誠にありがとうございました。

    なかなか無いとは存じますが、
    また廃車の機会がございましたら
    是非、よろしくお願いいたします。

  • 埼玉県草加市でスバル サンバーを廃車した永山 良一様

    対応もホームページもとても良かったです。
    スタッフ対応等も申し分ないと思います。
    担当者 アンケートにお答えいただきありがとうございます。
    管理のお仕事はその後いかがですか?
    お体が大きく、首を曲げて、送迎の車にお乗りになる様子が、
    印象的でした。(失礼!)
    もしまたご利用の際は小宮山をご指名ください!
  • 東京都江戸川区でマツダ デミオを廃車したU・Y様

    至れり尽くせりですわかりやすくていいと思います。
    一貫して気持ちよく対応いただいたと思います。
    燃費が悪い以外は特に不満なく長い間お世話になった車です。
    初めてのマツダ車でしたがデミオからマツダファンになりました。
    当初の連絡より今日まで一貫してお世話になりありがとうございました。
    送っていただきました書類から御社名義になったことを知り嬉しく思いました。
    まだまだ働く場があったんだと思うとデミオが愛犬だった?ような気持ちになり
    なぜかホッとしてしまいました。  
    御社の仕事に対する姿勢を垣間見させていただき、
    いわゆる御社のような業界のイメージがまったく変わりました。
    父が94年式のスカイラインに乗ってまして
    20万キロを超えてますが未だ現役でかわいがってます。
    もし廃車するときは御社に連れていきますのでよろしくお願いします。
    担当者

    この度は、数ある業者のなかより
    当社をご利用いただきましてありがとうございました。

    思い出深いお車を引取らせていただき、
    手続きのお手伝いが出来ましたことは
    私どもスタッフにとりまして嬉しい限りです。

    なかなか無いこととは存じますが、
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

  • 千葉県浦安市でホンダ ラグレイトを廃車した小原 洋平様

    改善点はほぼ無いとかんじました。
    解体屋さんらしからぬホスピタリティの高さを感じました。
    自宅から近いのもありますが、他社様のHPも見させていただきました。
    頭一つ以上抜けている(レベルが高い)と感じました。
    手続きさせて頂いている際に、
    『最後に愛車と記念写真どうですか?』的なご案内がありましたが、
    千差万別のお客様に対して事細かな気遣いが感じられ感服した次第です。
    (見習わせていただくことのほうが多かったです)
    その気遣いに頭が下がります!!
    篠崎駅まで送ってくださるとのご好意を丁重に遠慮させていただき、
    散歩がてら駅まで歩きましたが、『さばのすけ』さんを発見することができ
    大変有意義でありました。(車ではなかなかみつけられないので)
    担当者

    この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    滞りなく 手続きも終わり、ご満足いただけたようで
    当社と致しましても一安心でございます。
    さばのすけ さんは良く評判を聞きますね。
    近くで活動していると 意外と行かないものなので
    今度私も足を運んでみたいと思います。

    任意保険については 当社にお送りいただければ
    署名捺印してお返しも出来ますのでお気軽にご相談ください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 千葉県旭市でニッサン マーチを廃車したI・S様

    メールや電話対応が早く親切でした。
    こちらが指定した場所に止まれなかったため、
    近くにすぐ場所を見つけていただき助かりました。
    担当者

    アンケートにご協力いただきありがとうございます。

    お車の引取りが滞りなく終わりましたこと、ドライバーより報告がございました。
    スムーズに完了したのは、お客様のご協力があったからこそです。
    ありがとうございました。

    抹消手続きに必要な書類についても、
    不備無い状態でご用意いただけたため、
    3月の抹消手続きに間に合わせることが出来ました。

    この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

  • 東京都江戸川区でダイハツ ミラを廃車したS・G様

    廃車と言えば車をゴミの如く(捨てる)と言う感覚の人が多いです。
    ですから、廃車は少なくとも自分が利用した物である。
    物は言わないけれど、その役目を終わった時には責任を持って
    葬る(?)処分するのが大事に乗った車への愛情と感謝だ、、、
    と少し情に訴えたら面白いかも、、、また、
    無残に放置して、捨てられて居る車の写真も使って
    情に問いかけるのも面白いかも。
    ナンバーを付けて居ない放置車両の写真を上手に使えば良い。
    みんな凄く丁寧です、、、
    販売する人よりも丁寧かと思います。
    以前、、、古い時代には廃車は高額の費用を請求された。
    私も6万以上の費用が掛かった時もあり、
    廃車=トラウマでしたが今回でスッキリです。
    但し、今回メールで見積り頂いた(私は負担金があると思っていましたが)
    逆に御社からの返金があり、、、それは見積り以上の物でしたが
    見積りの段階で少し違いがあったようです。
    相見積なんて無いだろうけれど、
    他社と競合?が有った場合にはどうなんでしょうか?
    地図は解かりにくいです。
    持ち込みで行きましたが、御社まで到着せず、、、
    引き取りを依頼した経緯です(汗
    勤務の関係で出社が御前4時となり、急に通勤の車が必要に、、、
    さりとて、新車買う金も無い、、、15年前の格安の軽自動車を・・・・
    車両価格1万八千円、車検付きです。
    そして6ケ月、、ちょうど真冬の寒い暗い道を
    一度のトラブルも無く私を朝、晩運んでくれた。
    次を買うお金は出来たけど、
    とても再販出来る彼(車のこと)では無し
    頑張ってまだまだ120キロ出してもシミーも無い。
    悩んだ×2、、、
    そして自分の手で確実に処理したいと考えて
    御社のリサイクルお願いしましたが、引き取りの朝に
    勤務先まで主人に送って貰って車が戻る後ろを見て
    あのケツ、好きだったんだょな~と少しシンミリ♪

    今後もガンバレ!

    担当者

    この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。

    佐藤様にとり、長年連れ添った相棒(お車)を、
    数ある業者の中よりお選びいただき
    お引取り・抹消のお手続きを滞りなく完了いたしましたこと
    スタッフ一同、安堵しております。

    HPにて、動画・地図での来店方法をご案内をさせていただいておりますが、
    道順がわかりずらかったとのこと、
    ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。

    廃車をご希望されるお客様に、
    理解しやすい言葉で丁寧なご案内を心掛け、
    これからもスタッフ一同精進してまいります。

    なかなか無いとは存じますが、
    機会があればまたのご利用を
    お待ちしております。

    アンケートにご協力いただきありがとうございました。

  • 東京都羽村市で三菱 タウンボックスを廃車したT・K様

    今回二回目ですが、
    一回目と違い特に問題はなかったです。
    またお願いしたいと思います。
    スタッフ対応等は通常のレベルだと思います。
    他社さんと比較してコンサルが入っている感じが出ています。
    会社が厳しい状況で購入した車両ですが、
    もうこんなに時間が経ったと廃車の時に実感しました。
    ムリだと思いますが、
    部品として販売した金額の一部をお客さんに払い戻しが出来たら受けるでしょうね。
    この部分が御社の収益になるでしょうし、
    しかしながら事務が複雑になるので厳しいと思います。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    短期間に2度もご利用頂き心よりお礼申し上げます。
    出来るだけお客様に還元できる様
    現場、営業共に努力して行きたいと思います。
    この度は数ある廃車業者の中から
    当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

  • 東京都豊島区でシトロエン エグザンティアを廃車したF・K様

    当日のメールでの問い合わせから車の引き渡し迄、
    正味半日もかからずに終わりました。
    迅速な対応もさることながら、
    信頼感のあるメールの文面と内容に感銘を受けました。
    すぐにお任せする決断が出来た理由がここにあると思います。
    他社と比較する迄もなく、自然な流れで参考見積をお願いしていました。
    家族共用の車とは別に、個人的な好みだけで乗っていた車です。
    それだけに思い入れのある物でしたが、
    修理部品の調達がむずかしくなりやむなく廃車としました。
    この車が未だ役に立つ部分がある事をうれしく思います。
    事務的な処理の中にある細かな心遣いに好感を持ちました。
    次の機会、といっても中々何度もある事ではないと思いますが、
    その時は又お世話になります。
    担当者


    アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

    無事に「永久抹消」を終えられたとのこと、お疲れ様でございました。
    お問合せからお車のお持込みまでが、
    とてもスピーディーだったことが印象深く残っております。

    なかなか無いとは存じますが、またの機会があれば
    ご利用心よりお待ち申し上げております。

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

  • 鹿児島県志布志市でニッサン マーチを廃車したI・S様

    ホームページでの説明が分かりやすかった。
    準備する資料についてメールでお尋ねすると
    すぐにメールで答えてくださり助かりました。
    親切丁寧な対応でした。
    (引き取り日の変更ないかどうかの確認のお電話等も)
    7年という長い間 エンジン絶好調で
    相棒としてよく走ってくれたので、
    まだ調子がいい中での廃車だったので引き取り日は哀しくもありました。
    古い車でしたので廃車にはかなり費用がかかると思いきや、
    返金まであってびっくりでした。
    面倒な手続きも一切なく、
    知人にも本当に安心してオススメできます。
    お世話になりました!
    担当者
    アンケートにお答えいただきありがとうございます。
    17年間、大事に乗られたお車(マーチ)とのことで、
    当社でも心を込めてリサイクルさせていただきます!
  • 新潟県上越市でホンダ フィットを廃車した様

    とにかくスムーズでした。
    ドライバーの感じも良く好印象でした。

    妻が転職した際、
    仕事で使う為購入したもの。
    燃費が良いのに驚きました。

    対応が非常にスムーズで大満足でした。
    またご縁ありましたらお願いいたします。

    担当者

    アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

    スムーズにご案内・お車の引取りが完了し、
    飯吉様にもご満足いただけたご様子で、
    私どもも安堵しております。

    この度は、当社にご依頼いただきありがとうございました。
    また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 新潟県上越市でホンダ フィットを廃車した飯吉 正幸様

    とにかくスムーズでした。
    ドライバーの感じも良く好印象でした。

    妻が転職した際、
    仕事で使う為購入したもの。
    燃費が良いのに驚きました。

    対応が非常にスムーズで大満足でした。
    またご縁ありましたらお願いいたします。

    担当者

    アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

    スムーズにご案内・お車の引取りが完了し、
    飯吉様にもご満足いただけたご様子で、
    私どもも安堵しております。

    この度は、当社にご依頼いただきありがとうございました。
    また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県横浜市でホンダ シビックフェリオを廃車した遠藤 斌様

    キーワード「廃車」でNET検索でヒットしました。
    ホームページが充実しているのには驚きました。
    でも全部は見きれません。
    全社員の写真入りの紹介は自信がなければ出来ないことなので、
    貴社が信用できる証となりまた。
    電話の応対もメールの返答も早く正確で好感が持てました。
    見積内容も分かり易く何よりも良心的でした。
    スタッフの対応もとても良かった。
    他社と比較して、
    ある他社の男性の電話応対はそっけなく、
    それだけで頼むのを止めたところもありました。
    NET見積もいまいち明瞭ではない会社もありました。
    その点、貴社の見積を見て「こんなに良心的な見積って本当なの?」と
    疑うほどでしたが見積通りに処理されました。
    帰りに最寄り駅まで送ってもらえることや、
    何よりも帰りの交通費まで上乗せされることは決定打となりました。
    貴社のHPは超充実していますが、
    項目が多過ぎてどこを中心に見ればいいのか戸惑いました。
    ガイドボックスが付いているのでHPに慣れている人はいいが、
    そうでない人は面倒くさくなって止めてしまうかも知れませんヨ。
    これさえ見ればOKのガイドボックスを二倍の大きさで強調するといいかも。
    社長を筆頭に各スタッフが協調して自分の任務に励んでいる姿がHPから伝わってきました。
    応々にしてNo.2が良いとこのような会社になるように思います。
    この協調性を失うことなく頑張ってください。
    益々発展すること間違いありません。
    廃車する人は近くにはいませんが、
    誰かに聞かれたら間違いなく貴社を強力に推薦します。
    担当者

    アンケートにご回答いただきありがとうございます。
    また、色々とお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
    社長の私もナンバー2も、まだまだ発展途上です。
    これからもより良い会社にしていくつもりです。

    ご指摘いただいたHPの件ですが、
    今月末か来月には一部リニューアルします。

    情報が多くてもユーザーさんが簡単に必要な情報にたどり着ける
    次世代型(勝手にそう命名しています)のHPを目指していきます。
    ちょっと大げさですが・・・(笑)

    今後ともビッグエイトをよろしくお願いします!!

  • 神奈川県横須賀市でトヨタ カローラワゴンを廃車したR・J様


    廃車手続きをネットで調べていたら御社のサイトにたどり着きました。
    スタッフの対応は丁寧でした。
    先に問い合わせした他社2社は税金等の戻りを入れて3000円かゼロ、
    または廃車費用がかかるかもといってました。
    御社は引き取り費用引いて\18,000でした。
    大満足です。
    担当者

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

    私どもの対応に満足いただき、恐縮しております。

    また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

    最後に、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • 東京都杉並区でメルセデス・ベンツ Eクラス E430を廃車したW・Y様

    ビッグエイトを利用した理由は、
    対応が良かったからです。
    スピーディーな受け答えよいです。
    担当者


    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    車両の方は解体となりましたが、
    エンジン等は最大限に
    リサイクルさせて頂きます。(まだまだ部品は活躍致します)

    リピートも頂き、大変光栄に思います。
    またの機会がございましたら、
    ぜひ、よろしくお願い致します。

    この度は誠にありがとうございました。

  • 群馬県高崎市でスズキ ジムニーシエラを廃車したT・S様

    ネットでの評判が大変に良かったので依頼しました。
    スタッフの対応などについては、
    迅速で親切、丁寧で良い。
    何の不安も感じなかった。
    山、雪道、等悪路でよく利用していました。
    乗り続ける予定であったが、
    旧いために修理後の保障ができないとのディラーの判断により
    後ろ髪を引かれる思いで手放しました。
    代金の入金も早くてビックリしました。
    いろいろお世話になり大変ありがとうございました。
    担当者


    アンケートにお答えいただきありがとうございます。

    「ネットでの評判が良かった」とのこと、
    私たちの姿勢が評価され嬉しく思います。
    私たちの至らなさで、
    お客様からお叱りを受けることも稀にございます。
    次回、ご利用いただける際はより良いサービスが出来るよう、
    研鑚を重ねていきたいと思います。

  • 秋田県潟上市でホンダ ライフを廃車したK・M様

    他業者だと無料引き取りはありますが、
    幾らかでも収入になればと思いお願いしました。
    対応も早くとても良い取り引きをさせていただきました。
    何社か見積もり依頼しましたが、
    無料または、引き取り料金発生します
    メール、郵送のみで少々不安はありましたが
    利用して良かったです。
    軽自動車のわりに燃費が悪かった他は、
    特に問題はありませんでした。
    ありがとうございました。
    機会がありましたらまた、よろしくお願いします。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    お客様に安心してご利用頂ける様、
    今後共努力して行きます。

    またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

  • 埼玉県さいたま市でニッサン プリメーラワゴンを廃車したM・M様

    今回は大変お世話になりまして、
    誠にありがとうございました。
    特に工藤さんからの返信はとても早くびっくりしました。
    担当者 アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
    お客様に安心してご利用頂ける様、今後共努力して参ります。
    中々廃車のみというケースは少ないかと思いますが
    又の機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました。
  • 新潟県新潟市でフォルクスワーゲン ポロを廃車したW・T様

    当方の都合に合わせていただきありがとうございます。
    迅速な対応で、連絡してから直ぐに段取りや引取りが出来て良かったです。
    何回かの電話のやりとりで引取りの予定が組めて良かったと思います。
    毎日の足として、距離を稼ぎました。
    いろいろ不具合もありましたが、気に入ってたので残念です。
    廃車を考えている知人がいたら、是非勧めたいと思います。
    お世話になりました。
    担当者

    アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。

    お客様のご協力をいただき、
    大切にお乗りいただいたお車の引取~抹消手続きまで
    滞りなく終えることが出来ました。ご協力ありがとうございました。

    この度は、数ある業者の中より当社をご利用いただき、
    誠にありがとうございました。
    またの機会がございましたら、弊社をよろしくお願いいたします。

  • 千葉県千葉市でトヨタ ヴィッツを廃車したS・M様

    利用した理由は、
    対応が早く信頼ができると判断しました。
    スタッフの対応についても、
    親切で判りやすい内容・案内でした。
    引取時間も正確で好感のもてるドライバ-さんでした
    現在の社内方針で素晴らしいと思います。
    期待しております。
    ヴイッツの最初の車で孫が喜んで乗ってくれました。
    その孫も25歳に成長して立派な女の子です。
    全国各地にドライブした懐かしい思い出の車でした。
    機会があれば子供たち親戚に廃車等紹介するつもりです。
    担当者

    アンケートへのご協力ありがとうございます。

    思い出いっぱいのヴィッツは
    自社工場にてリサイクル処理をさせて頂き、
    エンジンはリサイクルパーツとして
    再利用することになりました。

    また廃車の機会がございましたら、
    是非、当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 東京都港区でトヨタ コロナプレミオを廃車した㈲新榮企画様

    初めての廃車でしたが分からない点を
    何度でも丁寧に説明して頂けたことで
    安心ができ有り難かったです。
    電話、メールの対応、受付、とても丁寧で好感が持てました。
    会社を設立して初めて購入した車です。
    当初は納品に嵩張るものが多く購入しましたが、
    時代の流れでデータでの納品となり、
    またエンジンの調子も怪しくなってきたので処分をきめました。
    12年間お世話になりました。
    最初の電話から最後は駅までの送迎と、
    全てとても気持ち良く対応して頂きました。
    有難うございました。
    担当者

    いつもお世話になっております。
    当社をご利用のみならず、
    アンケートにもお答えいただきありがとうございます。

    新榮企画の誕生と共に歩まれたお車のリサイクルとのことで、
    心を込めてリサイクルさせていただきます。
    この度は当社をご利用いただき、
    誠にありがとうございました。

  • 神奈川県横浜市でフォルクスワーゲン ゴルフを廃車したY・M様

    とても丁寧にご対応頂きました。
    ありがとうございました。
    ナビが普及しておりますので、
    無事にたどり着きましたが、
    近場の地図をもう少し詳しくしていただければいいかなと思います。
    国産車に比べやはり部品交換等が多かったと思います。
    ハズレを購入したのかな?とも。
    担当者

    アンケートのご返信ありがとうございます。

    当社地図の件は改良して行きたいと思います。
    大変貴重なご意見ありがとうございました。

    お預かりした車両の方も最大限リサイクルさせて頂きます。

    又の機会がございましたら、よろしくお願い致します。

  • 新潟県新潟市でスズキ アルトラパンを廃車したN・M様

    前にも利用した事があり、
    ホームページやメールでの指示がわかり易かったから。
    ドライバーさんの対応良く、仕事もテキパキしてました。
    サービスなどは今のままで良いと思います。
    去年の3月に買ったばかりで
    家族全員気に入ってた車だったんです。
    突然の事故で…
    けど運転をしてた娘に怪我が無くて良かったです。
    短い間でしたがラパンありがとう。
    家に初期ライフがあり
    今年車検なので廃車にするのであればまたメールします。
    その時はヨロシクお願いします。
    担当者

    アンケートへのご協力ありがとうございました。

    前回に続き今回も数ある業者の中から当社を選んでいただけました事、
    又お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。

    ご家族でお気に入りのラパンでの事故との事でしたが、
    どれだけ驚かれたことか・・・
    お嬢様にお怪我がなく本当に良かったですね。

    残念ながら短い期間のご利用となってしまわれたラパンですが、
    リサイクル処理をさせて頂き、
    リサイクルパーツとして再利用させて頂きます。

    >初期ライフがあり今年車検なので
    >廃車にするのであればまたメールします。
         ↓
    是非、お待ちしております。
    ご検討宜しくお願い致します。

    この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。

  • 千葉県茂原市でトヨタ オーパを廃車したY・T様

    ネットでの依頼だったので、
    当初は心配もありましたが
    電話・メール共非常に印象良く、
    書類も丁寧にスムーズに
    又 引き取りも、良く対応してくれました。
    お世話になりました。
    御社の発展を祈ります。
    担当者

    アンケートにお答えいただきありがとうございます。

    お車の事故は残念でしたが、
    エンジン・ミッションはスクラップにはせず、
    海外で補修して再度、別の車に乗せて、
    もうしばらく活躍することになりました。

    ご利用ありがとうございました。

  • 千葉県千葉市でニッサン マーチを廃車したO・T様

    全てよかったと思います。
    強いて言えば電話時に必要書類について
    知識が全くない素人に分かりやすく説明していただけると不安も
    消えると思いました。
    事前連絡もきちんとしてくれ大変よかったです。
    他社は費用についてうやむやでしたので信用できませんでした。
    亡き母親の車で17年,18万キロのりましたから思い出は多くありました。
    引き取り後は男泣きしました。
    対応は良かったです、
    今はネットで口コミが会社の死活問題に関わるので
    ビッグエイトさんなら大丈夫だと思います。
    また知人友人にもおすすめできますね。
    担当者

    この度は、お母様の思い出のあるお車を引取らせていただき、
    誠にありがとうございました。

    数ある業者のなかから当社をお選びいただき、
    ご依頼いただけたことは私どもスタッフにとりまして嬉しい限りでございます。
    行き届かなかったご対応もあったかと存じます。
    今後、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

    なかなか無いとは存じますが、
    また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
    アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • 埼玉県川口市でトヨタ カローラを廃車した石渡 秀一様


    返信の対応が早く助かりました。
    スタッフの対応はとてもよかったです。
    前社長からの退職金代わりにいただいた車なので
    もっともっと乗りたかった。
    よく頑張ってくれた素晴らしい相棒でした。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    大変励みになるご意見を頂き光栄に思います。
    お預かりしたお車は
    大切にリサイクルさせて頂きますのでご安心下さい。

    数ある廃車業者の中から
    当社をお選び頂きありがとうございました。
    又の機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 群馬県沼田市で三菱 ミニカトッポを廃車したH・S様

    廃車に関して、
    ネットでの取引はどうなのかと最初は少し不安もありましたが、
    担当の方のメールの返信も早く、
    かつ丁寧で、安心してお任せすることができました。
    送られてきた書類も見本付きでとてもわかりやすかったです。
    ドライバーさんも気持ちのよい方で、
    手際よく作業してくださいました。
    子供の送り迎えや買い物、ちょっとした用事等、
    私の足になってよく働いてくれました。
    運搬車に乗せる際、
    吊り下げられている写真を友人達に、
    ドナドナ♪と、ラインに貼り付けました。(^o^)
    この度は御世話になりました。
    迅速かつ丁寧な対応をしていただき、
    終始スムーズなお取引ができました。
    又の機会にも宜しくお願い致します。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    とても参考になるご意見ありがとうございます。

    >ごんちゃんに惹かれてこちらに決めました
         ↓
    ありがとうございます、
    残念ですが数年前に亡くなってしまいました!
    今も従業員みんなのアイドルです!

    より多くのお客様に当社のサービスをご理解頂ける様
    努力して参りたいと思います。
    この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。

  • 東京都調布市でニッサン モコを廃車したK・H様

    このたびは愛車モコをお引き取りいただきありがとうございます。
     アンケートですが、
    今月末に大阪に引っ越しをするため申し訳ございませんが
    回答をする余裕がございませんが、
     『廃車に出そうと思っていたほどのボロボロの軽の中古車ですが、
    私にとってはかけがえのない愛車”モコちゃん”でした。
    ビックエイトさんに親切かつ適切に対応していただき感謝しています。
     ”モコちゃん”も喜んでいると思います。ありがとうございました。』
     
    とだけ申し上げておきます。
    担当者

    アンケートにご協力いただき、
    誠にありがとうございます。

    大切にお乗りいただいたお車を、
    木曾様の気持ちを載せて次のお客様へ,
    お渡し出来ることを嬉しく思います。

    この度は、ビッグエイトをご利用いただきありがとうございました。

  • 東京都練馬区でトヨタ クラウンアスリートを廃車したN・J様

    インターネットでたまたま見つけたのですが、
    最低4000円での買い取りのことや
    実例が出ていたのがわかりやすかったです。
    メールでの対応も迅速で助かりました。
    査定に住所等の細かい情報をいれなくていいところはよかったです。
    営業時間を過ぎていたのですが、こころよく対応いただき、
    1時間以上過ぎてお伺いしたにもかかわず
    心よい対応をしていただきました。また、
    営業車が出払っていたようですが
    ご自分の車で駅まで送っていただきました。
    買い取り額も端数は切り上げてくれましたし、
    帰りの電車賃もいただけましたし、
    キャンペーン中で3000円キャッシュバックもいただき、
    得した気分だけしかありませんでした。  
    亡くなった父から譲り受けた車だったので、
    亡くなる前には自分の子供を
    いろんなところに連れて行ってくれたことすべてが思い出です。
    廃車にするのはさみしい気持ちもあったのですが
    子供も大きくなり、大きな車が必要だったのでやむなく。。
    最初に別の業者に行ったのですが、
    廃車にした場合の戻りが2倍以上違い
    御社を見つけられてよかったです。
    何回も利用することはないですが、友人にはすすめます!
    担当者
    アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    長くご愛用のお車をお持込みいただき、
    誠にありがとうございました。
    お車のエンジン・足回りは今後海外で活躍する事になりました。
    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
  • 大阪府大阪市でマツダ ミレーニアを廃車したT・I様

    HPをみて全員の写真が掲載されていたことで
    親しみと信頼感を持ちました。
    →要望としては、
    必要書類一式をお送りした際に、
    到着と書類不備有無のメールをいただけると幸いでした。
    (書類をチェックして送っていても一抹の不安はどうしても残される)
    質問等へのメール対応は申し分ありません。
    引取り時間にも配慮、こちらが希望した時刻に合わせてただけました。
    努力と活気が感じられます。
    ほとんどの人がそうであるように、
    個人として廃車先を探すケースは少ないように思われます。
    ほとんどの人は買ったところ(ディーラーや中古販売店)に持ち込むのではないでしょうか。
    今回わたしの場合は、
    ディーラーとの場所が離れていたため
    ビッグエイトさんにお願いすることになりましたが、
    大した手間もかからず大変助かりました
    (ビッグエイトさんから指示頂いた書類をディーラーに請求し、
    それをチェックして送り返しただけでした)。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    大変貴重なご意見ありがとうございます!
    思い出いっぱいのお車を当社に預けて頂きました事
    とても光栄に思います。
    大切にリサイクルさせて頂きます。エンジンはまだまだ海外で
    活躍できると思います。

    この度は当社をご利用頂き、
    又、大変貴重なご意見を頂き
    ありがとうございました。

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