ビッグエイトのお客様の声

廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト
フリーダイヤル 0120-396-813

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お客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの?」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

トヨタ エスティマ 東京都

バックドアをヤフオクで探していたが希望のドアが見当たらなかったため、車検を通すのを断念して不用車買取で検索したところ御社のHPにたどり着いました。買取金額が思った以上によく大変満足しています。


トヨタ シエンタ

今回で4回目の利用になります。最初、廃車は費用がかかってお金にならないと思っていましたが廃車寸前の車をいつも買取ってもらい大変助かります。次回も御社を利用したいと思います。


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  • 東京都品川区でトヨタ ラウムを廃車したA・S様

    他社より非常に解りやすいHPで
    取引の流れや買取価格が明確でした。
    あいみつもとるのも面倒ですし、
    無駄な時間や疑問がなくスムーズなお取引の第一歩となりました。
    非常に気持ちの良いお取引でした。
    駅まで送っていただけるなら
    それも書いといて頂ければよかったのに!
    8年前に18万で買って、
    散々使って2万円で売れました。コスパよすぎ(笑)
    想い出は被災地につめるだけつんで援助物資置いてきた事ですかね。
    円滑に取引が終了しありがたかったです!
    担当者
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    震災時に活躍されたお車だったんですね。
    まだまだ再利用できる部品につきましては
    大切にリサイクルさせて頂きます。
    この度は当社をお選び頂き
    誠にありがとうございました。
  • 山梨県甲斐市でニッサン セレナを廃車した山田 ちよ子様

    買い取り業者に見積りを出してもらいましたが、
    0円との事でした。
    実際は、税金の還付金があるのですが、
    ネットで検索したら、こちらのホームページがあり依頼しました。
    見積り金額が、分かり参考になりました。
    ホームページも良く出来ていて、
    知らない事が、たくさんありましたが、
    良い勉強になりました。
    メール自体の対応は、分かりやすくスムーズに準備出来ました。
    依頼してから、何度か電話しましたが、
    人によって対応が丁寧だったり、そっけなかったりしました。
    19年間乗りましたので、
    感慨深いものがありました。
    必要書類は、そちらに郵送しましたが、
    ホームページだと車検証・リサイクル券・自賠責保険は車に入れておいて下さい。
    みたいな事が書いてあり、
    後日電話があり、車検証・リサイクル券・自賠責保険も郵送して下さい。との事でした。
    郵送する必要書類の案内書類が、
    先に届き、その後郵送しましたが、
    案内書類に、車検証・リサイクル券・自賠責保険も一緒に郵送して下さい。
    と書いてもらえると、一回で済んだと思います。
    担当者 アンケートへのご協力ありがとうございます。
    スタッフにより対応が違うというご指摘ありがとうございます。
    お客様とお話した履歴から
    当社社内の情報を共有したいと思います。
    東京付近の引取とそれ以外の地域の引取りでは
    お手続き方法が変わってくるため、
    混乱を招く表現大変申し訳ございません。
    今後は東京付近・
    それ以外でわかりやすく表示できるよう検討いたします。
    ご利用誠にありがとうございました。
  • 千葉県船橋市でスバル インプレッサを廃車したI・T様

    ホームページを見て信頼できる業者さんだと思い利用させていただきました。
    メールでやりとりしたのですが
    成田さんの対応が迅速で助かりました。
    自分で抹消手続きをする際の流れも
    ホームページに詳細に記されていて参考になりました。
    個人情報を入力せずにおおよその自動車税の還付金が分かるのもいいですね。
    インプレッサのボクサーエンジンの音がとても好きでした。
    利用できる部品があればリサイクルしていただければうれしいです。
    担当者 アンケートのご協力ありがとうございます。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからも一人でも多くの方が安心して廃車をできるよう
    ホームページは勿論のこと、
    お客様目線の接客を心がけていきます。
    たしかにボクサーエンジンの音は特徴があり私も好意にしています。
    インプレッサのボクサーエンジンは東南アジアで再利用されることになりました。
    あのエンジン音をまた響かせてくれることになるでしょう!
    またいつか廃車の機会がございましたら
    ビックエイトをよろしくお願いします。
  • 福島県郡山市でトヨタ ヴィッツを廃車したI・H様

    今回は、迅速な対応を頂いて、非常にスムーズでした。
    ただ、リサイクル券が無かったので、
    その件で問い合わせの電話をした際に
    非常に慌ただしく対応されたのが少し残念です。
    リサイクル券について、
    無かったら御社で調べていただけるという事でしたが、
    送っていただいた書類やHPで、
    送付必須の書類と、
    あったらベストである書類を明示していただければ
    ありがたかったと感じました。
    知人から譲っていただき、
    東日本大震災の当日午前中に名義変更を行った車でした。
    その後、何度も宮城県沿岸の被災地へ支援物資を運んだり、
    不明となった友人を探したり、
    元気づけに行ったりした車でもあります。
    そういった意味で、戦友のような思いのある車でした。
    年式は古いものの、よく走り、よく働いた車でした。
    その車が、リサイクルされて世の中に還ってゆくと考えると感慨深いものがあります。
    世の中で有効に活かされていきますよう願うばかりです。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    せわしない対応があったようで、
    申し訳ございませんでした。
    担当者には一言申し伝えます。
    色々と思い出の詰まったお車をお預かりさせていただき
    大変光栄に思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 茨城県稲敷市でトヨタ タウンエースを廃車したK・T様

    引き取り金額にとても満足。
    メールの対応も早く安心できる取引が出来る。
    お金がない時なんとか購入した車でしたが、
    家族みんなをいろいろな所へ運んでくれた大切な車でした。 
    ローダーで運ばれて行く後ろ姿に思わず(涙)  
    本当にお世話になった車です。
    担当者 アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
    竹山様にとりまして、
    気持ちよくお取引が完了いたしましたこと
    スタッフ一同喜ばしく思っております。
    大切にお乗りいただいたお車は、
    解体となってしまいましたが
    使える部品達はリサイクルさせていただきます。
    この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、機会がございましたら
    ぜひよろしくお願いいたします。
  • 埼玉県越谷市でトヨタ ウィンダムを廃車したY・T様

    初めての廃車で、どこのディーラーでも0円でした。
    ふとネットで見たHPで本当に詳しく説明があり、
    安心して取引ができました。
    質問や、手続きに至るまで当日までに何度も何度も電話しましたが、
    スタッフの方が全員とても親切に教えて頂いたのが決めてとなりました。
    今のままで十分だと思います。
    娘が産まれたと同時に購入し、
    娘の成長と共にたくさんの思い出がありました。
    最後渡す時に、寂しかったです。
    御社の駐車場で写真を撮らせてもらいました。
    またお世話になる機会があればお願いいたします。
    また友人や知人も知らない人多いので広めていきたいと思いました。
    担当者 アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    お車は大切にリサイクルさせて頂きますのでご安心下さい!
    思い出いっぱいの愛車を当社に預けて頂き、
    又、大変励みになるお言葉(アンケート)を頂きました事、
    重ねてお礼申し上げます。
    また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました。
  • 群馬県前橋市でトヨタ クレスタを廃車したO・H様

    ウェブ上で数社みましたが、
    御社のウェブページが分かりやすかったです。
    メールでのやりとりは全て迅速/丁寧 で安心しました。
    引き取り時のスタッフについては、とても紳士的でした。
    今回の廃車は、小生の都合
    (運転終了に関する息子からの進言)により
    決心した次第ですが、
    永年の愛車でしたので、淋しさは否めません。
    愛車を手放すにあたり、
    信用できる業者お願いしたいと思っていました。
    ウェブ上で検索し、たどり着いたのが御社です。
    対応は紳士的/迅速/丁寧でとても安心して手続きが行えました。
    最後に、「あそこにお願いして良かったな」と思いました。
    ありがとうございました。
    担当者 アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    お預かり致しましたお車は大切にリサイクルさせて頂きますので
    ご安心下さい。
    奥本様は最後に、「あそこにお願いして良かったな」とおっしゃっていました。
    とてもありがたいお言葉を頂き大変光栄に思います!
    おごる事なく今後共より良いサービスを出来る様
    努力して行きたいと思います。
    この度は数ある中から当社をご利用頂き
    誠にありがとうございました。
  • 愛知県犬山市でトヨタ マークⅡを廃車した高田 明美様

    正直、きちんと廃車してくださるのか
    不安がほんの少しですがありました。
    それは、ビッグエイトさんだからという意味ではなく、
    廃車という職業をあまり知らなかったための不安です。
    なぜビッグエイトさんを選んだかというと、
    HPを見てなんとなくで、深いわけはありません。
    ごめんさない。
    でも、迅速で的確な対応をしていただいた上、
    引取りに来てくださった方も
    きちんとした対応をしてくださったので、満足しています。
    でも、ひとつだけ文句を言わせてもらうと、
    車がトヨタの所有になっていると言う連絡を下さった方が早口で、
    おっしゃっていることが、一度では聞き取れませんでした。
    多分、忙しさのあまりだと思うのですが、
    老年の私には、チト、聞き取りずらかったです。
    あの博物館行きみたいなマークⅡは、
    亡くなった母や姉を乗せてあちこち出かけた思い出があって、
    ほんとは手放したくなかったのですが、
    いかんせん、メンテナンス費用はかかるし、
    ガソリンはじゃぶじゃぶだし、税金は高いしで、仕方なく廃車にしました。
    リサイクルして、部品が社会の役に立ってくれたら嬉しいです。
    お世話になり、ありがとうございました。
    担当者 アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    所有権解除説明の際は
    大変申し訳ございませんでした。
    お客様からお預かりしたお車は、
    大切にリサイクルさせて頂きますのでご安心下さい。
    (エンジン等は海外へ輸出しまだまだ再利用出来ます)
    お客様に安心してご利用頂ける様な接客、
    対応を心掛け、努力して行きたいと思います。
    この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
  • 岐阜県高山市でスズキ キャリィトラックを廃車したN・O様

    HPなどの改善点はない。
    分かりやすいし。
    けど、客がもっと得するって事をもっと押しても良いと思う。
    ほんまに気持ちよい対応してれました。
    他社とは比較してない。
    一直線。ゾッコン。
    ドライに使える部品や所は骨の髄まで使って欲しい。
    自分がほんまに情報弱者やという事が、分かりました。
    今まで4〜5台の廃車をしてきたので。
    それで言えることは、すべての庶民が情報弱者であり、
    その情報を発信する今は少数派のビッグエイトさんは
    必ず次世代のメジャーとなる。という事です。
    協力出来なくて申し訳ないけれど、
    必ず3年以内に御社は天下を取れるので、
    安心してそのチャレンジングスピリッツのみをツールに邁進して欲しいです。
    他の業者からの嫌がらせがあるかもしれへんけれど、
    それももうすぐ無くなる。
    時代は貴方達を選んでいるのだから。
    担当者 アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    大変パワーを頂く内容で感動致しました!
    おごる事なくお客様に喜んで頂けるサービスを行える様
    日々努力して参りたいと思います。
    この度は数ある中から当社をお選び頂き、
    誠にありがとうございました。
  • 大阪府交野市でトヨタ ビスタを廃車したN・N様

    電話対応、メールでのやり取りも含めて
    非常に丁寧な対応をしていただき満足です。
    対応が早いのが何よりです。
    引き取りに来ていただいたので、
    スタッフにはお会いしておりませんが、
    電話での対応は非常に満足でした。
    ヨタでの引き取りでは¥12,000支払だったのが、
    逆に¥42,000ほど頂けたので大変満足です。
    もっと宣伝すれば良いと思います。
    廃車する人が居れば是非紹介したいと思います。
    廃車したのは母親の車です。
    10年以上乗っていた車で、非常に気に入っておりましたが、
    エンジンがダメになりやむなく廃車でした。
    今はアクアに乗り換えましたが、ビスタの方が良いと言っております。
    金についても素早い対応をしていただき、有難うございました。
    廃車する人が居れば是非とも紹介したいと思います。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    当社のサービスにご満足いただけたようで
    お預かりさせていただいた私もとても嬉しいです。
    次回は何年先かわかりませんが、
    またご利用いただけるよう、
    サービスの維持、向上に努めてまいります。
  • 千葉県柏市で三菱 シャリオグランディスを廃車したK・T様

    とてもわかりやすい。
    とても親切。 
    駅まで送ってくれるのも大変有り難かった。
    そして、証明書もきちんと発行してくれるので、とても安心。
    1点、車持ち込んだ時、どこに駐車していいのかわからなかった。
    車が来たと確認した時点で、
    誰か外に出て誘導してほしかった。
    結婚当時、無計画のままエルグランドをローンで購入し、
    1年もしないうちに第一子が授かり、エルグランドを手放し、
    不本意ながらボロボロのライトエースをタダ同然の金額で購入したが
    直ぐに壊れ、そんな時、
    程度がよく低価格でしかも7人乗りのファミリーカーのこの車を偶然見かけ、
    即決で購入してから早十数年、その間第二子も誕生し、
    家族4人をいろいろな場所に安全に運んでくれ、
    家族にかけがえのない思い出を与えてくれた大切な車でした。
    また、お世話になるかもしれませんので、
    その時はよろしくお願いします。
    担当者 この度は、長年色々な思い出を作ってこられた
    大切なお車を引取らせていただき
    誠にありがとうございました。
    お車持込み時の誘導につきましては、
    今後気をつけてご対応させていただきたく存じます。
    ご指摘ありがとうございました。
    また、わかりやすいHPとのお褒めの言葉をいただき恐縮しております。
    今後は、よりわかりやすいご案内を心掛けスタッフ一同努力してまいります。
    アンケートにご協力いただきありがとうございました。
  • 埼玉県川口市でホンダ インテグラを廃車したI・T様

    写真、似顔絵付きのスタッフ紹介で
    安心感が持てて良かったです。
    何回か住所が変更になった人の為に、
    戸籍附票の詳しい説明があると助かります。
    現地に来て頂いたスタッフの対応は良かったです。
    初めての新車購入で、
    15年以上も長く付き合った車だったので
    寂しい気持ちでいっぱいですね…
    リサイクルで使える部品は活用して下さい。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    よりよいホームページを目指し、
    更新を重ねていきたいとおもいます。
    また機会がございましたら
    ぜひよろしくお願いいたします。
  • 埼玉県さいたま市でホンダ シビックフェリオを廃車した様

    会社の上司に紹介されました。
    丁寧で安心できました。
    免許を取って最初に買った車なので思い出があります。
    15年くらい乗りました。
    廃車はお金がかかるもので、
    お金がもらえるとは思っていませんでした。
    正直、上司の紹介(知っている人からの口コミ)がないと、
    利用は思いつきませんでしたし、
    不安があったと思います。
    担当者
    この度は上司の方からのご紹介にて
    弊社をご利用いただきありがとうございます。
    渋谷様にとりまして、
    安心できるお引取りとなりましたこと何よりでございます。
    これからもスタッフ一同、わかりやすい説明を心掛けてまいります。
    なかなか無いとは思いますが、
    またの機会がございましたら
    ご利用お待ち申し上げております。
  • 東京都港区でニッサン ステージアを廃車したH・N様

    以前にも依頼したことがあり、
    今回も依頼して本当に助かりました。
    廃車といえばビッグエイトとなるくらい検索画面で出てきたらいいと思います。
    たとえば“港区 廃車”で検索しても、
    他社のページだったり、大阪の港区の結果だったり、
    なかなかビッグエイトさんのページまでたどり着けません、
    前回最初に検索した時も
    検索結果の複数社の中にビッグエイトさんがありました。
    費用はかかるかもしれませんが
    もっとアピールされてもいいのではないでしょうか?
    前回に続き迅速な対応で助かりました。
    今後も廃車の必要があれば
    まずはビッグエイトさんに問い合わせしたいと思います。
    担当者

    お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    こちらこそ、2度もご利用頂き大変お世話になりました。
    お客様から頂きましたご意見を励みにし、より一層の
    サービスを提供できる様努力して行きたいと思います。

    この度は当社をご利用頂き、
    又、大変励みになるコメントをありがとうございました。

  • 栃木県塩谷郡高根沢町でホンダ フィットを廃車したS・Y様

    メールでは見積もりしていましたが
    新車の納期日がハッキリしなかったので
    廃車の引取り日程が決められないでいました。
    突然明日以降引き取れると決まったので
    急遽電話で直近で引き取れる確認をしたにも関わらず
    快く引き受けてくださり大変助かりました。
    税金の戻りですとか自賠責の戻りなど
    ホームページで判り易く見られるのがいいですね
    一時抹消のコピーも送っていただいているので安心できました
    (知人が廃車買取りしたところでは無かった)
    郵送していただいた書類も判り易く良かったです。
    まだまだ走れるので勿体無かった、誰かに乗って欲しいと思った。
    車両の買取は12000円だったが
    引き取りの手間(キャリーカー引き取り代無料)を考えればありがたかった。
    担当者 アンケートへのご返信ありがとうございます。
    この度のお車引取り、
    抹消のお手続きが、鈴木様にとりまして
    滞りなく完了し、私どもスタッフ一同安堵しております。
    これからもわかりやすい説明を心掛け、
    ご対応させていただくよう精進してまいります。
    なかなか無いとは存じますが、
    廃車の機会がございましたら
    またのご利用お待ちしております。
    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
  • 東京都文京区でマツダ カペラカーゴを廃車したgara K2様


    社長の
    「…古くなった車の部品を再利用したり、
    壊れた車を直して、 中古車としてリサイクルするのが好きです。」が、
    決め手でした。
    電話・メールの対応は、明確で良かったと思います。
    京葉道路で来て、一之江から思ったより近かったため、
    一瞬 (チョット)迷ったのは‥
    手前の道と、コンクリート工場への入口でした。
    全体には‥スタッフの写真が多く、
    他社との差別化が出来て、親近感があります。
    わかり易い簡潔な内容でしたが、
    [ビッグエイト紹介]の ページで、
    [アクセス・地図]をもう少し上位にする方がより良いと思います。
    最後部2人座席が後ろ向きの7人乗りワゴン、
    お気に入りだっ たし、まだまだ走れるので、
    少し可哀想だった気がします。
    新車から 21年以上の長い付き合いでした!
    望むことは‥
    出来る限りの部品を生かして、
    有効再利用欲しい‥あとはよろしくお願いします。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    ブログ見させて頂きました。
    21年間という長い月日を一緒に過ごしてきた愛車とのお別れは
    とても寂しい気持ちになったと思います。
    K2様のおっしゃる通り、
    できる限りのリサイクルをさせて頂きますので
    ご安心下さい!

    アクセス(地図)の件に付きましては
    貴重なご意見を頂きあがとうございます。
    ホームページ更新の際に参考にさせて頂きます。

    この度は数ある中から当社をお選び頂き、
    誠にありがとうございました。

  • 東京都杉並区でホンダ ステップワゴンを廃車したK・M様

    あくまで個人的な感覚ですが、
    他所の業者のホームページに比べて、
    ド素人にもとっつきっやすい印象を受けました。
    見積もりを依頼する以前の段階で参考として、
    これまで自分と同じ車の買い取り価格がどれほどだったか判る様に
    メーカー、年式や車名など選択できるフォームがあって、
    買い取った価格とその車の画像など見れれば
    より良いかなと思いました(かなり手間がかかるかもしれませんが)。
    今年の2月に父親が亡くなったのですが、
    以前は実家に帰省する度に
    両親や孫(自分の兄の子供)など大勢乗せて良く ドライブに行きました。
    友人か ら譲ってもらった車でしたので、
    もちろん車種などを決めて買ったわけではなく、
    人が大勢乗れる車だったのはたまたまなのですが、
    家族の思い出を作る事に大変役立ってくれたと思います。
    父親が 後ろの座席に孫と共に座って屋内の駐車場に入った際に、
    窓が濃い色のスモークのガラス越しに外を見て「こんなに暗 かったらあぶねえな」とつぶやき、
    車内で笑ったりと何でもない事を思い出します。
    これま で自分で買った車以上に思い入れの強い車となりました。
    ちなみ に前オーナーである友人に
    車を御社に持ち込んだ時の画像と共に
    この車の最期を伝えると「お前に乗ってもらって良かっ た」と言っていました。
    自分が乗ったのは約14万キロ過ぎからで、
    元々シェルのカードを持っていて近所にスタンドがあったので、
    その後の走行距離の8割ほどは
    なるべく混ぜないようにシェルのハイオクを入れていました。
    洗浄力を売 りにしているので
    同じ位の走行距離のエンジンに比べて中身の汚れがどうなのか気になります。
    また、エン ジンオイルは長くとも4000キロ程で交換しておりました。
    車検証と共に記録簿も持って帰ってきましたが、
    ラジエーターのアッパータンクは交換。
    パワステ周りは一度(ディーラー曰く)ほぼOHに近い修理をしています。
    二度目のタイ ミングベルトは交換していません。
    履いていたホイールはアコードのユーロR純正の物です。
    一つでも役立てる物は役立てて頂ければと思います。
    最後の車で のお出かけは、お台場旧車天国という旧車のイベントでしたが、
    参加車輌より遥かに新しい車を廃車する事に若干罪悪感 を感じました。
    お手数ですが概略で良いので、
    車がどうなったかを教えて頂ければ有り難いです
    (スクラップで電炉行きになった 海外に行った  部品がバラ売りになった等)。
    担当者

    この度は当社をご利用いただきありがとうございます。

    貴重なアドバイスありがとうございます。
    廃車買取金額例に関しては上長に伝えたいと思います。

    思い出のたくさん詰まったお車を担当させていただきありがとうございます。
    引取らせていただいたお車のエンジン・足回りはパナマへ行く予定となっております。

    また廃車の機会がございましたら、ぜひ当社をよろしくお願いいたします。

  • 東京都大田区でスバル レガシィワゴンを廃車したJ・M様

    廃車手続きの会社をホームページでいろいろ探しましたが、
    ビックエイトさんのホームページのスタッフのみなさが明るくて
    一番信頼できそうだったので、
    お願いすることにしました。
    実際の窓口の対応も、ホームページの写真と同じように明るくて
    丁寧に説明していただけました。
    手続きまでのメールの案内などもわかりやすく良かったです。
    17年間乗っていたので山ほどあります。
    子供たちが小さいときには、いろいろなところに家族で出かけました。
    その子供たちも今は成人しています。
    単身赴任時代は、
    毎週毎週金曜日の夜に静岡の会社から東京の自宅に東名で戻り、
    日曜日の夜にまたで出かけるという生活をしていました。
    特に事故もなく、故障もなく16万kmもよく走ってくれました。
    いい車でした。
    ディーラーでは廃車手続きに1万円以上かかるといわれたのに対して、
    ビックエイトさんでは逆に15,000円で引き取っていただけました。
    リサイクル事業は、地球環境保護の観点からも大切だと思いますので、
    有効に活用していただけましたら幸いです。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    17年間事故等なく乗られたんですね!
    とても優秀なお車だと思います。

    愛着いっぱいのお車を当社に預けて頂き、大変光栄です。
    大切にリサイクルさせて頂きます。

    一人でも多くのお客様に信頼を頂き、ご利用して頂ける様
    今後共、努力して参りたいと思います。

    この度は誠にありがとうございました。

  • 神奈川県綾瀬市でクライスラー チェロキーを廃車した杉浦 忠洋様

    高価買取や無料等、
    実際とは掛け離れた内容の宣伝やホームページの多い中、
    オープンかつ、どのような事をしているか詳細にしているので、
    利用を決めました。
    ホームページでの手続き等の説明は、
    解り易い内容で、何が必要か、明確になっておりました。
    素晴らしいです。
    メールでの見積、対応も素早く、的確であり、
    不安無く利用する事が出来ました。
    書類を揃えて、事務所に行ったからか、
    入れて頂いたコーヒーが冷める間もなく、あっと言う間に手続きは終わりました。
    コーヒー飲み切れなかったです(笑)。
    対応して頂いた方が、ちょっとそっけなく感じたところが残念でした。
    帰りは、会長様直々にクラウンでお送り頂き、
    VIP待遇でありました、ありがとうございました。
    3年落ちの中古車を買って15年、
    買い物からキャンプ、スキー、旅行等、妻と娘、柴犬を乗せて活躍しておりました。
    実は妻の愛車で、皆様からかっこいいと言われる事(妻とチェロキーが)が誇らしい限りでした。
    自分の好みで本国仕様のライト類、
    開閉可能な三角窓、クラシカルなホイール、
    JBLのスピーカーを装着して、自分なりにアメリカンなスタイルを楽しんでおりました。
    ロー&ワイドなボディデザインは、他の四駆とは違った魅力があり、
    旅先や走行している姿は素敵で、本当に絵になる車でした。
    又、オイル交換から消耗部品の交換等、メンテは殆ど自分で行い、
    故障個所もトラブル追求して自分で直してきました。
    オーバーヒート気味になった時はサーモとファンクラッチを交換し、
    パワステポンプが壊れた時は中古部品に交換、
    エンストするようになった時はコイル等の交換、
    セルモーターが回らなくなった時は分解清掃したりと、
    他にも色々と手入れをしました。
    しかし、極端に燃費が悪く、動きも緩慢、
    そこらじゅうからオイル漏れと不動になる部分が多くなり、
    天井も垂れ下がってきました。
    車齢で20年を目標にして乗り続けていましたが、
    かろうじて動かせている状態に近くなり、
    お金と手間を掛けてメンテすれば、まだ乗れるのですが、
    時代にそぐわない車であり、妻も不安を覚えるようになったので、捨て時と判断しました。
    エンジン本体やミッションはまだ元気ですが、
    補器類ほか、他の部分は使い倒しましたので、
    あまりリサイクル出来るところが無いかもしれません。
    それでも、まだいくらかでも、
    使ってもらえるところがあれば、幸いです。
    この車の、次なる生き方を託しましたので、どうぞよろしくお願いいたします。
    敷地内が非常にきれいで、整っておりました。
    危険と隣り合わせだと思いますので、無理は言えませんが、
    リサイクル作業等を、見学出来る様な状態になると、良いと感じました。
    担当者 この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    愛着、たくさんの思い出の詰まったお車をお預かりさせていただき
    大変光栄に思います。
    メンテナンスをご自分でされるなんてすごいですね。
    私はこの業界にいるのにメンテナンスは人任せです・・・・・。
    お車の部品は東南アジアで再利用されることになりました。
    まだまだ活躍してくれますのでご期待ください。
    次回のご利用は何年も先になるかと思いますが、
    その際は明るくなったな、と思っていただけるよう精進します。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  • 埼玉県吉川市でトヨタ イプサムを廃車した佐佐木 賢二様

    返信が早く丁寧で分かりやい。
    初めてなので不安がありましたが、
    丁寧で分かりやすい対応で非常に安心できて、
    信用できると思いました。
    感じがいい方で、コーヒーまで出していただき、
    いわゆる「廃車屋」のイメージとは全然違いました。
    解体工場みたいで男性的でぶっきらぼうな感じを予想していましたが
    明るいし書類も正確できれいですごく感じが良かったです。
    他社は、料金が不明瞭だったし、
    重量税とか誤魔化されそうなイメージがありました。
    子供が小さい頃に購入してみんなでいろいろな場所に出かけました。
    ここ5年ほどは軽を購入してしまいほとんど乗りませんでしたが、
    息子が免許を取って半年ほどで1万キロ以上走ってくれたので、
    罪滅ぼしができた気がします。
    お世話になりありがとうございました。
    本当にいい会社に出会えてよかったです。
    ありがとうございました。
    また、機会があればお世話になるつもりです。
    よろしくお願いします。
    担当者


    アンケートにご協力頂きありがとうございました。

    お客様の思い出がたくさん詰まったお車を
    当社に預けて頂き大変光栄に思います。
    大切にリサイクルさせて頂きます。

    遠方からわざわざお持込み頂き、
    誠にありがとうございました。

  • 千葉県松戸市でニッサン プレサージュを廃車した田口 義彦様

    Yahoo検索でヒット。
    いくつか検討しましたが
    貴社のサービスが一番良いと感じたので利用しました。
    現状、不満な点はありません。
    ホント!完璧です!
    私は、少年少女ソフトボールチームの監督をしています。
    監督就任時はセダンを所有していたのですが
    遠征等で道具や子供を運ぶため中古のミニバンを購入したものです。
    こだわりとして前の車がプリメーラであったように
    ただのファミリーカーではなく少しでも「走り」にこだわりたく「アクシズ」にしたのです。
    そんな訳でチーム内「最速車」の称号を頂いております。
    乗っていた期間と監督のキャリアがリンクしており「監督車」そのものなんです。
    今まで買い替えというと「下取り」という形で基本0円でしたが。
    多少なりとも値段が付くことが非常にうれしく感じました。
    あわせて「どんな車でも価値がある」と実感できました。
    スタッフの方の対応も素晴らしく
    今回ご縁があったことを本当に良かったと思っています。
    担当者


    この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    安心してご依頼いただけたようで
    当社としても大変嬉しく思います。

    田口様のアンケートを見て、
    自分も小学校時代、
    野球の試合で監督の車に乗ったことを思い出しました。
    大切な、思い出のあるお車ですので、
    責任を持ってリサイクルさせていただきます。

    社員一同、次回のご利用をお待ちしております。
    5年後、10年後にご利用いただけた際には
    さらに安心感を持っていただける様精進いたします!

  • 愛知県一宮市でニッサン エルグランドを廃車した今井 誠様

    素早くわかりやすい説明で、
    初めて利用でしたが安心して任せられる気になった。
    最初に電話してこちらに決めたので、
    他社とは比較できません。
    エルグランドE50という型が好きで、
    14年間に渡って故障や事故で車両入れ替えをしながらも
    E50にこだわり続けました。
    どうぞ、安らかに眠れるようにお願いします。
    今回は本当にお世話になりました。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    お客様が大切なお車を当社に預けて頂き大変光栄に思います。
    出来る限りリサイクルさせて頂き、
    エンジン等はまだまだ海外で再利用させて頂きます!

    中々廃車のみというケースはないかと思いますが、
    またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

    この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。

  • 千葉県市原市でアウディ A3を廃車したT・H様

    廃車の流れが良く分かった。
    ホームページの 廃車手続き書類で、
    免許証コピーは1部と表記ありますが
    その他書類が何部要るのか書いていないので不便でした。
    (サイン証明は総領事館まで中国新幹線で6時間と、
    かなり遠かったので1度で1部なのか2部なのか全部取得したかった為)
    メールの返信も迅速丁寧で安心できました。
    4か所HP見積もりしましたが、一番分かり易いHPでした。
    いつも2~3年乗りかえしていましたが、
    初めて7年乗った車です。
    とても乗りやすくて気に入っていたのですが
    修理代が百万円越えだったのであきらめました。
    まだまだ乗る予定だったのですが残念です。
    名義人が海外在住で分からない事だらけでしたが、
    分かりやすく丁寧に応対していただいて安心して取引出来ました。
    感謝しています。
    これからは、もう廃車にはしたくないので
    お世話になりたくありませんが(笑)、
    また何かありましたらお願いしたいです。
    ありがとうございました。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございました。

    大変申し訳ございません。
    今回通常書類とは異なった為、
    お客様には何かと不便をおかけしました。
    ホームページの見直し、改善等行って行きます。

    お客様が大事に乗られたお車ですので、
    大切にリサイクルさせて頂きます。
    この度は大変お世話になりました。
    ありがとうございました。

  • 千葉県茂原市でスズキ ジムニーを廃車したT・H様

    インターネット検索で利用。
    メールでわかりやすく連絡して頂いたので助かりました。
    (電話だと出れない事が多いのでメールから連絡して頂いたので良かったです)
    来て頂いたスタッフの方はとても丁寧で好感の持てる方でした。
    今回の取引で不満はありません。
    ネットオークションで購入したのですが、
    正直失敗したという感じです。
    補償もありませんし、購入してからすぐ壊れ、
    修理したと思ったらまた壊れました。
    次の車は補償のある中古車屋から買いました。
    担当者 アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    お客様から頂きましたご意見を励みに
    今後共より分かりやすく
    安心してご利用頂ける様、努力して参ります。
    この度は当社をご利用頂き、
    誠にありがとうございました。
  • 神奈川県川崎市でトヨタ ウィンダムを廃車したN・H様

    エッ!! 廃車を買取る?
    昔、海外赴任前に車を廃車にした時は
    お金を払って引き取ってもらった記憶があります。
    これでは全く逆です。
    浦島太郎になった気分でしたが、うまい話は要警戒です。
    フォームに記載する内容を吟味しましたが大きなリスクは無さそうです。
    そこで送ったところ・・・・、
    10分ほどで見積もりをいただきました。
    そのスピードに驚くと同時に仕事への情熱を感じました。
    内容は本体価格、自賠責と重量税の払い戻し、フェアーです。
    それに担当者の名前もキチンと書かれています。
     駐車場が1台分しかありませんので、
    新車の納入と廃車の引き取りを合わせる必要があります。
    そこで担当の方に電話をさし上げたところ・・・・、
    丁寧で適確な対応にプロの匂いをかんじました。
    しかも質問に答えていくと機能によって本体価格が上がっていきます。
    これで経営が成り立つのか逆に心配になります。
    全般的に非常にクオリティの高いサービスを受けられたと満足しています。
    但し、クオリティの高いサービスの提供を
    維持、継続するには大変な努力が必要です。
    次回、何時になるかわかりませんが、
    電話をさし上げた時失望させないでください。
    廃車の部品に再び命をあたえる・・・・
    この素晴らしいビジネスモデルの成功を祈って止みません。
    日本の伝統的な山川草木全てに霊が宿るという考え方を
    アニミズムと呼ぶそうです。
    私は工業製品にも生命が宿ると家族に教えてきました。
    物を誤って壊してしまうのは仕方のないことです。
    しかし、謝る対象は私にではなく
    その物にその生命を奪ってしまった事に対して謝りなさいと。
    18年間家族はウィンダムを大切にし、ウィンダムもよく走ってくれました。
    そのウィンダムのパーツをリサイクルして
    あたらしい生命を吹き込んでいただけるとの事、
    感謝の念でいっぱいです。
    担当者 アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    お送りいただきました、
    ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、
    スタッフ一同努力をしてまいります。

    私どもの対応に対し、
    大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
    まだまだ至らない点がございますが、
    お客様に安心してお任せいただけるよう
    これからも精進してまいります。

    お車自体は解体となりますが、
    使える部品達に関しては、海外で活躍することになりました。
    ご家族皆様の 大切な思い出のあるお車ですので、
    責任を持ってリサイクルさせていただきます。

    この度は弊社をご利用いただき、
    誠にありがとうございました。
    また廃車の機会がございましたら、
    よろしくお願いいたします。
  • 千葉県山武郡でマツダ デミオを廃車したI・C様

    ホームページを見て決めました。
    妻が日常や通勤など色々と良く働いてくれました。
    お疲れ様でした。
    ビッグエイトさんを利用するのは初めてで
    とてもスムーズに対応してくれて
    保険や車税もその場で返金してくれました。
    とても助かりました。
    また、ご利用する時は宜しくおねがいします。
    ありがとう御座いました。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

     

    大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。

    お車自体は解体となりますが、
    使える部品達に関しては、
    マレーシアで活躍することになりました。
    思い出のある大切なお車ですので、
    責任を持ってリサイクルさせていただきます。
    お車を引取りらせていただき、ありがとうございました。
    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

  • 埼玉県さいたま市でニッサン ステージアを廃車した石崎 毅志様

    このたびは私の長年の愛車ステージアを引き取っていただき、
    誠にありがとうございました。
    対応が素早かったことと明瞭な料金提示
    (他に買取店3~4店舗と交渉しましたが、対応があまり良くなかった。)
    引き取り当日に見えた方も
    第一印象から実直で信頼できる方だと感じました。
    他社に負けていないと思います。
    スタッフのブログがあるとさらに良いかも…
    12年と2か月、約11万キロメートルと
    どこに旅行に行くにも私たち夫婦の相棒でした。
    奥入瀬、白神山地、青葉城、大内宿、鳴子温泉郷、
    日光、袋田の滝、養老渓谷、鴨川シーワールド、
    輪島、白川郷、小豆島等々… 
    思い出の数々と常にステージアが一緒でした。
    長いこと頑張ってくれてありがとうと言いたいです。
    大変お世話になりました。
    スタッフの方々、くれぐれもお身体をお大事になさってください。
    担当者

    この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき光栄に思います。

    素晴らしい評価を頂き、
    今後もお客様の御要望にもお答えできるよう
    スタッフ一同努力して参ります。

    大事に乗られていたお車のパーツは
    ひとつでも多くリサイクルさせていただきます。
    エンジンやミッションなどは
    中東付近の国へ旅立っていきました。

    これからもわかりやすく、
    お客様目線の対応を心掛けていきたいと思います。

    体調のことまでお気遣いいただきありがとうございます。
    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひよろしくお願いいたします。

  • 茨城県ひたちなか市でトヨタ グラシアを廃車したO・F様

    TVで紹介されたことがあること。キャシュバックがあること。
    迅速で丁寧なメ-ル対応で熱意、誠意が感じられたこと。
    メールで廃車の流れ等、教えてもらいましたが、
    引取りに来られたスタッフさんに、
    あらためて親切に説明して頂き、安心しました。
    車との思い出は、
    購入当時、父親と一緒に、家族旅行に行ったこと。
    廃車した車がどうなるのか?どうして利益がでるのか?等、
    詳しく教えて頂き納得しました。
    担当者

    アンケートにご協力頂きありがとうございます。

    全てのお客様に安心して当社をご利用頂ける様、
    スタッフ一同努力して行きたいと思います。
    この度は、数ある廃車業者の中から、
    当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。

  • 東京都練馬区でBMW 3シリーズ 323を廃車したH・T様

    HPの廃車に係わる情報がしっかりと掲載されていて、
    内容が分かりやすかったです。
    全ての面で行き届いている会社様と認識しております。
    初めてお願いする者としては、十分でした。
    娘が生まれた年から乗っていたものですから、
    思い出が詰まっている車でした。
    今でも手放した感覚はありません。
    部品がどこかで有意義に使われると伺い、
    また活躍してくれることを願っています。
    担当者

    アンケートにお答えいただきありがとうございます。

    >全ての面で行き届いている会社様と認識しております。
         ↓
    すべての社員の良い点を出来る限り皆で共有化し、
    色々な点でより良い会社になれることを目指しています。
    ご利用いただき、誠にありがとうございました。

  • 東京都練馬区でホンダ オデッセイを廃車したM・Y様

    ホームページに解体方法の動画等がUPされており、
    クリーンなイメージを持った点。
    見積もりが明確で、質問事項にも丁寧に対応いただいた点、
    以上が利用した理由でした。
    他社と比較して、一番明確でわかりやすかったです。
    父が新車で購入し、親子で乗ってきました。
    無理なご相談にも快く対応していただき、ありがとうございました。
    引き続き、廃車の方よろしくお願いいたします。
    担当者

    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    お送りいただきました、
    ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
    よりお客様にご満足いただけるよう、
    従業員一同努力を致します。
    大切なお車を引取らせていただきありがとうございました。

     

    ホームページの解体動画に関しまして
    数ヶ月前に撮影し、ホームページアップしたばかりです。
    今後もお客様に安心して頂けるよう、
    様々なコンテンツを作成していきたいと思います。

    また廃車の機会がございましたら、
    ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
    ご利用ありがとうございました。

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